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亚马逊卖家看过来：别只顾着卖货，产品安全是大事

AMZ123跨境电商
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12204
2019-10-31 05:38
2019-10-31 05:38
12204
AMZ123跨境电商


亚马逊的产品安全问题一直大众关注的焦点。近日华尔街日报表示，在亚马逊平台上发现了超过4000种不安全或者被禁止销售的产品。


卖家逃避亚马逊平台政策不是什么新鲜事。CNBC还报道称，在要求或接受产品安全文件前，亚马逊就通过了卖家的产品listing审核。因此也就出现了亚马逊要求listing上线后的短时间内要求卖家提供安全文件，否则有封号的风险。


为了避免失去销售权限，卖家必须遵守亚马逊的产品安全与合规政策，确保产品刊登时符合安全要求，随时准备好安全文件，应对亚马逊的要求。



亚马逊安全与合规问题


亚马逊的宗旨是以客户为核心，它实施严格的产品安全与合规政策，不仅是为了保护消费者，还包括平台卖家。2018年，亚马逊投资了4亿美金用于保护平台和消费者，并制定了一些措施，保证平台提供安全合规的产品，没有假冒产品。

这些措施包括，卖家申请账号时，亚马逊采取多种验证方法，利用机器学习技术防止不良卖家在平台注册或者刊登产品。2018年利用自动工具和专家团队审核卖家提交的安全文件，亚马逊阻止了30亿件可疑的产品在平台刊登。


此外亚马逊通过技术不断扫描产品listing，检测活跃listing是否存在安全问题。利用机器学习，亚马逊的工具可以审核数百万种产品、评论，以及每天的50亿条产品更新，以防止出现可疑产品。



亚马逊对listing的限制‍


不论亚马逊是在验证产品的安全文件前就批准了产品listing的刊登，还是批准了刊登后再审核文件，作为卖家都有义务和责任遵守亚马逊的产品安全要求。


亚马逊上所有的商品必须符合法律规定，以及消费品安全委员会制定的安全标准。在刊登和描述产品时，一定要参考这些规定，否则违反亚马逊政策可能会导致：
·下架listing
·限制刊登权限
·禁止刊登
·以及删除lisiting


产品listing的所有信息必须准确，需要提供证明特别是关于健康、安全或性能方面的声明，证明产品：
·能抗菌
·能降低脑震荡的风险
·是环保、绿色产品


对于有抗菌、抗真菌或者其他杀虫作用的农药或产品，卖家必须保证产品符合美国的《联邦杀虫剂杀真菌剂灭鼠剂法案》（FIFRA），以及各州对标签、成分有规定的相关法案。


查看亚马逊的listing限制页面，了解完整内容：http://uee.me/c5rqb 

注意某些产品类别需要提前获得亚马逊的批准才能刊登，有些是需要额外的信息和资料补充。



危险品


虽然亚马逊对产品刊登进行了限制，但有些被认为是危险品或者含有危险物质的产品仍然可以在亚马逊平台上刊登和出售。


危险品可能听起来似乎是有毒或者致命的产品，但亚马逊用这个词来指代日常生活中使用的消费品，比如笔记本电脑、手机或者清洁剂。这些物品因为含有易燃、腐蚀性等物质，在存放、处理或者运输过程中可能会对消费者的健康和安全构成威胁，所以称为危险品。


发往亚马逊仓库的危险品必须符合以下规定：
·联邦法规第49条（49CFR）
·国际航空运输协会的危险品条例（IATA DGR）
·危险货物安全航空运输技术细则
·国际海运危险货物规则（IMDG）
·全球化学品统一分类和标签制度（GHS）


目前FBA允许出售含磁化材料的产品（如扬声器或大型磁铁）、以及含锂电池的产品（如移动电源、照相机、手机和电池充电器）。


锂电池的类型有很多，卖家主要需注意三种类型的锂电池：锂离子电池、锂金属电池和锂离子聚合物电池。


由于锂离子电池储存的能量极高，因此亚马逊不会配送一些锂离子电池商品。某款锂离子电池能否通过亚马逊配送取决于其能含量（以瓦时 (Wh) 为单位），不同国家商城的要求也有所差异。


亚马逊还有危险品审核计划（Hazmat），规定亚马逊卖家可以销售的哪些危险品。卖家要申请加入这个计划，可以登录网站：http://uee.me/c5rr3 ，点击“look up an ASIN”工具。


安全文件


在亚马逊刊登产品前，卖家需要了解所需的安全文件并整理完整，以便亚马逊要求时可以立即提供。如果卖家没提前做好准备，可能后面来不及就被封号了。


当你创建FBA的listing时，你需要回答关于危险品和电池的问题，请务必提供完整的信息，保证产品正确分类，不会被禁止销售。


如果你的电池产品使用了锂电池，会被归类为危险品，你需要提供以下信息，包括：
·电池类型
·电池数量
·电池重量
·电池片数量
·锂电池包装
·每个电池的瓦时 (Wh)
·每个电池的锂含量


如果你的产品被视为危险品，你需要向亚马逊提供安全数据表（SDS）。安全数据表由产品制造商或者进口商提供，介绍产品的物理和化学特性、安全处理和使用预防措施、紧急控制措施等。


亚马逊根据这些数据表来确定你的产品是否作为危险品监管，对产品进行分类，了解如何正确处理产品。卖家提交的安全数据表必须符合以下要求 ：
·在过去五年内创建或者更新
·包含最新的GHS / CLP危险品标识
·匹配listing的产品信息
·16个标准的SDS部分


你也可以提供豁免表，证明产品不用提供安全数据表，但这仅适用于电池产品、以及不含有害物质的产品。



文✎   玛丽/AMZ123
声明：转载本文不得修改标题及原文，并保留来源以及原文链接。

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