问：“现在入驻有店租优惠吗？”

答：2021年12月31日前老卖家邀请新卖家入驻，老卖家和新卖家都可以享受月租优惠；2021年12月13日至19日期间，第一次上架的卖家可以享受免3个月月租。

问：“不接受个体户入驻嘛？”

答：个体工商执照和公司营业执照都是可以申请注册的。

问：“在亚马逊备案过的品牌可以在Cdiscount上备案吗？”

答：是可以的，不冲突的。

问：“可以备案2个品牌吗？”

答：店铺品牌备案没有数量限制，只要您的品牌符合备案资格，即在欧盟注册过的品牌或者其授权，都可以在Cdiscount平台上备案。

问：“备案过的品牌可以授权给其他店铺？”

答：可以的。

问：“初始账号密码在哪可以找到？”

答：注册提交之后，系统会自动发送一封邮件，里面包含您的初始账号和密码，您可以使用该账号密码登陆卖家后台。

问：“市场描述就是对产品描述的补充吗？市场描述字符数量有没有限制？”

答：产品描述是对产品主要特性在内的简要描述，不能超过420字符；市场描述是对产品的详细描述，支持添加图片、视频和HTML代码，不得超过5000字符。

问：“已提交的产品，市场描述可以在哪里修改呢？”

答：已经提交的产品，产品信息的修改都需要向卖家帮助中心申请修改。Case选择主题 « create or modifyyour product sheets » - « modify product information »。

问：“价格是不是要把20%的VAT费用也算进去？”

答：是的，向买家展示的价格是包含20%的VAT税费的。

问：“批量的模板在哪下载？”

答：批量上传以及其他模板可以在卖家后台的« products » - « sell products in bulk » - « useful information » 中找到。

问：“简化版和详细版什么区别？”

答：简化版推荐第一次使用批量上传的卖家使用，详细版中包含了更多的产品信息；使用简化版上传的卖家，后续可以通过上传产品的补充信息表格，最终呈现的内容和详细版是一样的。

问：“批量上传，一直不成功怎么办呢”

答：在卖家后台的 « reports »- « Report on the creation of new products » / « Report on thecreation and update of your offers »界面可以点击下载查询上传产品的结果，查看上传不成功的原因。

问：“请问如何申请A+页面？”

答：在卖家帮助中心开case申请即可。

问：“如何申请开通海外仓？“

答：通过以下链接申请开通，之后海外仓经理就会来联系你啦：https://marketplace.cdiscount.com/zh/fulfillment-pas-de-compte/

问：“VAT是平台直接扣除还是需要买家自行定期申报呢？”

答：非欧盟增值税区注册公司的卖家，无论是自发货，FBC发货还是您自己的欧洲海外仓发货，平台都是代扣代缴VAT税费；除非您的订单货品税前价值> 150欧元，并且订单所在地不是法国，您必须在该国家/地区进行增值税注册。您有责任在该国家/地区申报、收取和支付增值税。

问：“平台提供IOSS号吗？”“平台提供的VAT和IOSS号码要贴到包裹上吗？”

答：Cdiscount IOSS号码: IM2500000295，Cdiscount VAT税号 : FR34 424 059 822

请您确保将IOSS号码以及VAT税号给到您的物流商并且清楚的标明在快递包装上。

注意#

1)     所提供的号码仅适用于将在 Cdiscount 市场上销售的商品。严禁任何其他用途。

2)  海关将与平台制定的增值税申报表进行一致性检查。如果申报价值不准确，则可能会导致买家被要求支付额外的欧盟税费和关税。

3) 请您务必将 IOSS 号码以及 Cdiscount 的增值税号发送给您物流商，未提供 IOSS 编号，则可能会导致买家被要求支付额外的欧盟税费和关税。

问：“对于新卖家,平台在站内广告方面有没有相关扶持政策呢？”

答：新卖家在上传到足够的产品数量时会被自动赠送75欧的点击付费广告包，您可以在平台使用。