莫名其妙被扣近2W美金？有卖家是这样找亚马逊退钱的！

收到消息，有卖家说被平台扣了近2W美金，很突然发生的扣款，调查以后才知道这笔隐形扣款的原因，发出来给每位卖家朋友都提个醒，一定用10分的精力堤防这件事！

卖家表示，这笔扣费是因为后台“超量仓储费”导致的，但是在发货时库容2500是足够的，而在发货后库容变成2000，导致后台出现超量情况，页面直接变成红色警告了。

因此被亚马逊收取近2万美金！真的是，想喊冤都无处可说。

有卖家针对这个事件表示很疑惑，发货时显示库容充足，为何后续还要被收取超量仓储费？

据了解，即使发货时库容充足，只要在入库前系统变成红色超量状态，那么就要收取相应的超量仓储费！

这是另一个卖家的情况，6月发货时一切正常，但是在到货出现超量情况，找客服沟通后才知道，到货的最后2天刚好是7月，赶上亚马逊仓储限制更新，因此出现库容标红的情况。

不过后续这个卖家经过一番操作又扩充库容了，所以最后亚马逊只收取部分费用。

但是这一行为很多卖家还是表示不理解，这不是变相收费吗？而亚马逊给出的答复是：该费用是正当收取，因为关于申请额外库容的时间点问题，假设8月1日被核准了额外库容，但是之前是7月1日到7月31日如果超量了，那么超量仓储费依然是会正常征收的。

那么这笔费用是如何计算的？

超量仓储费，亚马逊官方解释如下：

亚马逊官方表示：“亚马逊每月收取一次超额费用，但您需要为超出限额的给定月份的每一天收取费用。

例如，假设我有 100 个限制，并且由于我发送的货物比我预期的更早到达，我超过了该限制并在三天内达到 125。三天后，多余的库存卖光了，我又回到了100的限制，但到月底我仍然会为我超过限制的3天收费。即使我当前的库存低于我的存储限制，估计的每月存储费用也是基于我在收费期内超出限制的每个实例。”‍

亚马逊超量仓储费计算主要根据四方面的权重来综合判定。

因素1：冗余库存数量

当商品库存已经超过了90天，如果卖家选择保留库存，这批商品即被视为冗余库存，总体库存容量也会因冗余库存数量增多而被亚马逊调整降低。

因素2：售出率

亚马逊物流售出率，就是卖家在过去 90 天内售出并配送的商品数量，除以该时间段内卖家在运营中心的平均可售商品数量。

因素3：无在售信息的亚马逊库存

无在售信息的亚马逊库存要尽快修复，如果你不知道如何判断该项指标，也可以直接到后台库存管理中的“无在售信息库存管理”界面进行查看。

因素4：亚马逊FBA有货率

FBA有货率，指的是该ASIN在过去30天内，有货的时间所占的百分比，按每个 SKU 在过去 60 天售出的商品数量计算。

另外还有卖家提出：货件发货时显示库存是够的，但是发完货后却显示不够了，问这批货件会不会被FBA仓库拒收？

这种情形一般不会被拒收，因为毕竟发货的时候容量确实是够的。但是也要多关注平台情况，以免亚马逊又说更新政策等情况。

超量仓储费是可以自行计算的，亚马逊的计算方式为：

先用“长 x 宽 x 高”算出体积，然后再用体积数除以 1,728，得出一个数值，然后费率是按照下表收取的。

但是如果你的额外库容被批复后又被征收了超量仓储费的话，这个一定是要抗争到底的，毕竟这个钱本来就是不该付的，后台开case要求客服进行详细的收费调查。

所以后续发大件货物的时候，一定要把这个新季度更新库容的因素都考虑进去，另外也要多关注库容情况，才能及时补救，把损失降到最小。如果有产品量太多的话，建议卖家尽快清库存，避免占用太多库容，提前为后续大节日做好充足准备。

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