据Finbold分析的数据显示，平均每小时有155名卖家入驻亚马逊，按照这样的增长速度预估，到今年年底大约有140万新卖家可能加入亚马逊市场。可以说，2021年将会是跨境电商全面开花的一年。
而与以星火燎原之势迅猛增长的卖家数量成正比的，则是竞争日趋激烈的生存环境，前有同行围追堵截，后有平台监管穷追不舍，对于普通小卖而言，如何在千帆竞发，百舸争流的跨境蓝海稳占一席立身之地是为一大难题。在市场高度饱和的态势之下，对于卖家而言最受威胁的，莫过于竞争对手的恶意打击行为。近日，有卖家愤懑吐槽当下亚马逊营商环境对中小卖家以及遵纪守法者的不友好。
该卖家表示，那些使用不良竞争手段进行恶意攻击的卖家，违法成本几乎为0，但凡瞄准哪款产品就开始蓄意打击对手从而成功抢占，在不受任何制裁的情况下换取巨额利润。由于可用于注册账号的身份资料有限，因此在注册阶段就有许多卖家存在违规或压榨欺骗的行为。（1）一些小公司会通过网络购买营业执照以及身份证资料，或者直接购买账户，非法使用他人公司或他人个人信息。（2）而大型公司则会和员工签署协议，利用员工身份证资料注册亚马逊账号，压榨其生存空间。
- 退货退款甚至差评，降低产品的权重，造成卖家货物以及经济上的损失。
- 使用大量买家号刷广告，点击链接不下单，直接从曝光上废其武功。
- 投诉产品质量问题，造成listing下架甚至无法恢复。
在此营商环境之下，安分守己的卖家身边则埋伏着诸多隐忧，需警惕自己的产品突然遭受恶意投诉、篡改信息而导致订单急剧下降。而卖家们所面临的生存压力除了同行的恶意竞争以外，还有来自亚马逊的严格监管与打击。
从新出炉的库存限制，追溯到此前退货新政、保险购买、FBA费用上涨等变动，在几乎10天一小改3月一大改的亚马逊政策之下，卖家需时刻盯防，稍有不慎就容易触碰红线。产品遭下架后申诉流程严苛，亚马逊处理效率缓慢，既浪费卖家时间，产品停售审查期间所流失的销量也无从挽救。退货期长达半年，买家的差评和投诉极易完成商品下架。许多别用用心之人利用这方面权限恶搞，例如用大量买家号围剿同行，有组织地进行产品缺陷、替换以及运输包装破损等方面的退货退款申诉。在同行竞争压力以及亚马逊监管政策的双重夹击之下，如何占据一席之地，不被竞争的洪流淘汰是不少卖家所聚焦的问题。据一位卖家自述，同时入行的水平差不多的几个同事里，有一个同事的产品在疫情期间突然销量大爆发，日出几百单，飞跃进大类前五十。而相比之下，暂且不论水平好坏，该卖家的运气可以说是差到爆棚。每次产品刚有起色就被竞争对手恶意投诉下架、上差评、改分类、跟卖、标记成人用品等，几乎所有坑都曾踩过，运营之路无比艰辛，已近乎失去信心了。对此，该卖家发出灵魂质问：从事跨境电商行业，到底是运气重要还是实力重要？诚然，想让自己的产品脱颖而出，离不开优秀的运营水平以及对市场的分析把控能力，然而满足了“人和”这一条件，还需天时地利的助推。日趋激烈的竞争环境以及亚马逊出其不意的打击政策，都是不可控的客观因素，因此能成功屹立金字塔顶端的大卖们，除了过硬的实力以外，同样需要依靠运气成分。有卖家直言，运营亚马逊，就是一个不断填坑的过程，个人的填坑能力决定了未来能走多远。从这个角度来看，该卖家的运气未必差，把能踩的坑都经历了一遍，既磨砺了技能，又锻炼了抗压能力。而那些一时运气爆表的人，也并非永远都能鸿运当头。所谓三分靠运气，七分靠实力。在运气的加持之下，原本销量惨淡的产品可能会突然时来运转成为爆款，然而好运只会眷顾一时，想要彻底抓牢，还需依靠实力的后续维持，包括产品策划、广告推广以及对恶意竞争手段和平台监管的应对。面对当下所存在的恶性竞争行为以及亚马逊严厉的打击政策，不少卖家都倍感生存压力剧增，甚至抱怨跨境电商不过是运气游戏和资本家的玩物，寻常卖家根本毫无立身之地。然而放远目光，依然有诸多卖家凭借自身实力不懈奋斗，晋升行业中的佼佼者。客观因素无法掌控，但是卖家可以致力于产品的打造以及运营水平的提升，谨遵平台守则合法经营，也许就能开辟属于自己一片天地。不知道各位卖家觉得做好跨境电商什么才是根本呢，欢迎在评论区和我们分享~
4146
