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沃尔玛运营难题QA(连载2)

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2021-12-02 16:57
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Q:fufill time可以设置48小时吗?在哪里设置?

A:这个是lag time的吧,账号基本就是1天的lag time,如果要申请多天数的,一般都是申请2 3 4天 ,就要开case有中国主体的账号找招商经理开了10天lag time的,最后因为lag time滥用账号挂了。


Q:WFS一般要多久能申请到呀?

A:上次我听沃尔玛的招商经理说2-3个月。


Q:我看完那个广告位的文章,里面好像没说browse in-grid这个广告位,这个是在哪里呀?

A:现在是没有这个广告位了。


Q:如果原来设置了MSRP划线价格,做了促销以后显示的划线价格还是MSRP的价格吗?

A:不会啊,促销可以覆盖的。


Q:数据表的performance里面offer conversion是转化率的意思吧?但是为啥我点击4,出单1,转化却是0%?

A:你没发现全部是0吗没改版之前还能看,改版后没眼看,这个数据不准,都不体现的,不用看了,没什么用。


Q:请问从海外仓那边发小包到WFS仓 是自己找承运人发过去吗?如果选择沃尔玛合作的承运人fedx 那后续是怎么联系?

A:是要自己找承运人发过去的,如果选择承运人fedx ,那就是自提,需要你生成箱唛的时候填写好相关的信息,然后还要预约。


Q:那是如何预约自提?

A:要有联邦账号,提前一天预约,得上门提你的货到WFS,沃尔玛的工作人员才会收货,上货。


Q:怎么修改product ID呢?

A:用上架表,在最后面product ID update那选yes。但是要注意前面的表的内容要填写你要优化后的。


Q:怎么沃尔玛会一直推迟打款啊?

A:现在有不少卖家账号都分周打款了正常沃尔玛是一月两次 但是后续会慢慢变成按周结算。


Q:账号是美国公司注册,但是品牌是中国公司注册,能否用这个品牌授权到这个美国公司注册的账号上?

A:如果都是你自己的品牌,没什么需要授权的在沃尔玛,没人告你就行了。


Q:在后台修改sku不成功,有什么办法修改sku吗?

A:用上架表,在最后面sku update那选yes。


Q:请问有没有地方可以看到订单的具体时间呀?就是在几点钟下单这种。

A:沃尔玛后台是看不到具体的几点的,只能看到日期,如果你需要具体到几点,那就要看下单到你们系统的时间。


Q:广告账户如何进入,界面是什么样的?由于前一个运营沃尔玛的同事离职没有怎么交接,我目前不知道广告账户是否开通。

A:https://advertising.walmart.com/view/campaigns你可以打开这个,登录账号,看看有没有内容。


Q:请问广告页面的optimization tools选项中的keywords下的item Keyword frequency 和 traffic Keyword frequency这两列有什么用啊?

A:左边是你自己商品的关键词出现的可能性,右边是客人更可能去搜索的可能性,如果你要拿这些词去用 肯定是选两边都高的,实在是没有,就选中的,低的就算了。


Q:沃尔玛账号因为发货的原因暂停了,申诉之后一般多久解封?

A:这个看你跟沃尔玛的沟通,有快有慢,看看沃尔玛什么时候回复你,还有你行动计划写的怎么样,有人一个月,有人两星期。


Q:deliverr的中转仓和直邮的区别。普货从中国境内发到delierr 需要怎么样的流程 是需要自发到哪?

A:这个物流我们没用 太贵了具体的你可以了解官网https://deliverr.com/


Q:为什么我们wfs的库存显示为零,但是还在扣我们的仓储费吗?

A:这个你可以开case问沃尔玛,看看是什么原因。沃尔玛经常有费用多收的情况,当然也有少收的。


Q:有没有快速的方法可以确定产品是否侵权?

A:你可以查看沃尔玛上面卖的人多不多,如果只有你的话,基本就是侵权的。沃尔玛侵权基本就是知识产权侵权,图片侵权,违反平台政策这些,具体的都可以在后台的guide看。


Q:有看到某些listing上面,写了此产品符合礼品要求,请问我们要如何申请到这个?

A:你要是遇到有礼品卡的,你可以在旁边点击了解更多查看。沃尔玛是有Gift cards can't be listed or sold on Walmart Marketplace. Read Prohibited Products Policy for further details.



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