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曹辉:如何选择自建站系统

10952
2019-01-21 18:41
2019-01-21 18:41
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一月,这是观海论商第197篇推文。


以下内容来自知无不言跨境社区:

作者:曹辉,外贸建站及运营资深人士,十余年外贸独立站运维经验。CS-CART中国创始人。


以下为分享会正文

一、趋势:分析现状(概念,历史,趋势)


正如上一场演讲嘉宾朝南所说,独立站不是什么新鲜事务。我从2004年入行以来就进入了这个行业,可能大部分人进入的时间比较短,对于概念的问题还有些不清晰,我有必要解释一下。

 

独立站不等于shopify,也没有“独立站平台”这样的概念,独立站是相对于第三方入驻平台来说的,也就是我们常说的“自建站”。我有幸加入的第一家公司ipmart,可以算得上这个行业的先锋也是大佬,印象中比lightinthebox还要早。


早期的独立站,基本上都是泛品类大综合,前面嘉宾也分享过的包括lightinthebox,dx,chinavasion,focalprice,dinodirect等等。现在的独立站,百花齐放,我们熟知的出海品牌里面,可以看到部分他们的身影:



主要存在的类型有几种:

1.原有的综合站做大做强(Gearbest,bangood,tomtop,Jollychic等);

2.垂直类细分领域的强者(zaful,shein,soulfeel,cupshe,unice等);

3.品牌独立站(Anker,DJ等);

4.特殊品类网站(成人用品,电子烟等);

5.非大众热门品类(渔具,眼镜,遥控玩具等);

6.仿牌;

7.COD单页面;

8.个人网赚。


从一些优秀的案例上,我总结几个趋势:

1.综合类网站开始转型做平台,开放第三方卖家入驻,变现流量及分销库存。比如环球易购的Chinabrands,通拓的夸克分销等。

2.第三方平台卖家(如亚马逊,速卖通,ebay等),开始转型独立站,开辟新的销售渠道。

3.部分工厂开始转型升级,打造自有品牌。

4.随着5G的发展,越来越多的消费者开始通过移动端进行购物,原有的web搜索,开始转向社交搜索。

5.营销方式开始借助软件系统,人工智能,大数据等提升效率。

6.各种外包服务开始细化,不论是建站,营销,设计,都已经有专业公司提供服务。

7.视频将逐渐占住流量的主要入口,AR/VR等提升交互体验的应用会越来越多。

8.个性化需求继续增长,私人定制将存在很大的发展空间。


总之,相对于个体或者公司来说,独立站是一个高于平台定位的行业,复杂程度更高,运营难度更大。那么怎么开始呢?首先,对于平台卖家来讲,普遍遇到过以下问题:



这也是大家焦虑的原因之一。我们做独立站的目的,也就是要减少或者解决以上的难题。


二、目的:找准目标(测试,卖货,品牌)


市面上独立站的培训很多,大家都在谈品牌出海,综合我个人的体会,大部分卖家谈品牌还为时尚早,谈卖货比较实际。


有部分独立站是专门用来测试选品的,快速建站,快速更换,COD的打法也类似于此。

卖货,这个其实是符合大部分卖家的现状。也就是平台规则变动,缺少安全感,希望独立站作为一个销售渠道来作为补充。


品牌,很多人把品质等同于品牌,把亚马逊平台的销量等同于品牌,这个理解是有偏差的。品牌是一个长期沉淀的过程,大部分中国品牌,在国外还处于萌芽阶段。


品牌推广的投入大,周期长,需要专业的团队和过硬的供应链实力。我们现有的品牌独立站客户中在平台的月销售额都在100万美金以上,是亚马逊细分领域的领导者。所以,大家在开始做独立站之前,要搞清楚到底目的是什么:卖货就先关注ROI,品牌就先关注曝光。明确了目的之后,我们来认识自我,搞清楚定位。


三、定位:认识自我(供应链,资金,团队)


我跟一些朋友也沟通过,大家都有一个观点,亚马逊都做不好,就别想做独立站了。我是部分认同的,亚马逊做不好的原因可能有很多,但是最根本的还在于供应链,也就是产品好不好,品控严不严,交期准不准等。


现在做独立站,都教大家先把网站搭建了,然后去寻找利基产品,哪有那么容易呢?这跟10多年做独立站,没什么区别了。如今流量成本越来越贵,在没有供应链支撑的前提下,要做好独立站,是相当困难的。


之前分享的嘉宾朝南也说过了,不管平台也好,独立站也好,先把供应链问题解决,而不是建了网站,再来想卖什么的问题。好像建站很简单,成本很低,实际上可能完全不是那么回事。这个后面会讲到。


其次是资金,不管是卖货还是做品牌,没有持续的资金投入,独立站要发展起来很难。哪怕是建站,不是每个月几十美金那么简单的事,而推广引流更是有多少能花多少。一旦没有准备好资金的投入,而盲目的开始,往往会半途而废。因为独立站自身不带流量,而要提高留存率,又需要强大的运营团队,这些都是支出。

 

很多人对shopify的认知误区在于“shopify是有流量的”,因为某些培训机构晒图,说shopify黑五当天销售额多少亿。为什么?那是因为shopify是saas建站,可以统计所有shopify店铺的销售额,那些店铺不是shopify引流的,是他们自己运营的。


再次是团队,我们建站的客户也有不少了,部分一直停滞不前的原因,就是缺乏团队,头脑一热就建站了,最后发现上产品的人没有,站内优化和运营的也没有,一两个月没订单,放弃了。


就跟之前说过的一样,独立站是个长期行为,没有一个专门的leader来负责,不会有什么效果的。其实亚马逊也一样,你不去做好基本功,哪怕平台有再多流量,也不会到你店铺里来。


关于自我的认知,我先分析到这里,接下来,我们对比一下常见的建站方案,结合各位自身的情况,就比较好做出选择了。


四、执行:选择方案


Magento,Shopify,Cs-Cart,Wordpress。



我们把建站工具分为四大类:

Hosted e-commerce solutions(SAAS)

Licensed shopping cart software(商业软件)

Open source shopping carts(免费开源软件)

CMS + E-commerce plugin(CMS+插件)


(一)Magento


先看第一类Magento,它是“Open source shopping carts(免费开源软件)”,除了Magento,还有以下:


此类软件的优点:1. 免费;2.开源,可灵活定制;3. 插件及主题丰富。不足:1. 技术要求高,二次开发成本高;2. 源代码负责;3. 可能面临升级问题;4. 无免费支持(大部分是社区支持);5. 安全性相对较低。


(二)Shopify


第二类shopify,它是“Hosted e-commerce solutions(SAAS)”,除了shopify,还有以下:

此类软件的优点:1. 无安装升级问题,技术门槛低;2. 插件及主题丰富;3. 付费方式灵活。不足:1. As-is use only,就是只能用,不提供源代码;2. 长期成本高;3. 定制开发难度大;4. 部分有额外手续费(比如shopify)。


(三)CS-CART


第三类CS-CART, "Licensed shopping cart software(商业软件)",除了CS-CART,其他还有:

此类软件的优点:1.开源,可灵活定制;2. 安全性较高;3. 代码整洁,规范;4. 诸多插件内置,无需独立安装。不足:1. 初次部署成本较高;2. 技术支持基于收费模式;3. 需专业培训辅导。


(四)Wordpress+Woocommerece


第四类Wordpress+Woocommerece,它属于“CMS + E-commerce plugin(CMS+插件)”


此类软件的优点: 1. 安装简单;2. 免费开源;3. 上手快。不足:1. 此类软件更适合做展示型网站,作为交易型网站,功能相对来说薄弱;2. 如果产品数量较多,需要做深入的站内运营,扩展有限。


在明确自身情况和独立站定位后,我们怎么来选择呢?


就跟我们买东西一样,主要考虑三个方面:产品本身,价格以及服务。

1.在我们选择用什么建站之前,先了解产品本身说具备的功能,软件大多提供了试用版,在分不清到底怎么选择之前,去了解清楚即可。

2.价格,因为独立站不是一两天就能做好的事,我们去计算一年下来,要做建站方面投入多少钱,而不是看每个月花多少钱。除了软件本身,插件,模板等费用,以及是否有手续费等,综合考虑进去。

3.服务,这个非常重要,尤其是当你流量起来后,一旦网站因为小小的bug或者误操作,造成网站打不开,损失的往往不止一点点。


五、建议:量力而行(短期/长期,销量/利润)


简单来说就是有多大能力做多大事,如果知道这个事必须要做,就先不要天天考虑ROI的问题,ROI不是建站能解决的。


其他具体建议:

1.域名,不管你是shopify或者其他公司提供的服务也好,域名自己注册即可。

2.灵活性。我自己也试了shopify和woocommerece,从长期来看,源代码很重要,后期各种定制,ERP,WMS对接,没有源代码,往往非常被动。这个对于缺少技术的朋友可能会不在意,但是就算第三方开发,没有源代码,也是个麻烦事。

3.期望值。没有一夜暴富,也没有所谓的大神,就跟你买房还是租房一个道理,降低自己的预期,不要一开始就猛烧广告,先做好基本功,把站内优化做好。就算成不了品牌,域名你先注册了,这个弄几年,也是你的无形资产。

4.关于引流。互联网时代是不缺流量的,amazon有流量,facebook,google,instagram等都有流量。引流有多种途径,但是站内不做好,则没有有效的转化,不要因为流量问题而焦虑或者踌躇不前,找到你的用户,用好的产品和优质的内容去吸引他们,跟他们互动,日积月累,终有效果,就看你能不能等到哪一天。


最后,还是用我的偶像名言结尾:



六、交流互动环节


提问1:如果从长远规划来做独立站,是全部采用开源开发还是采用你说的cs-cart加二次开发,如果自己独立单独开发是不是要部署安全防护和CDN!而在这些付费的软件是做二次开发免去这些问题!我是独立站小白希望能了解一下哈!


答:我建议CS-CART这类商业软件的基础上加二次开发,因为有开发团队,安全团队和专业的技术支持。商业软件的安全性相对较高,毕竟不能砸了自己招牌。


至于安全防护和CDN,有免费资源可用,我给大家介绍两个:

1.amazon aws,有一年免费版本,这个相对于saas来说,性能更好。aws和程序本身没什么安全问题的话,风险降低了很多。前期流量不大的情况下,安全首先从内部做起,就是日常的备份,要真是遇到了大规模的ddos攻击,谁都没策,有第三方服务商来解决。当然,这往往说明你的独立站做得比较大了。

2.CDN,免费提供的有cloundflare,不仅仅是CDN,SSL也是免费的。


提问2:opencart对于谷歌seo友好度怎样?


答:Opencart我建了一个,说实话,不精通,伪静态都搞了好久。技术能力有限,伪静态搞不定,,这里没有任何贬低或者抬举某一类程序的意思,各取所需,每类软件,都有大量的用户群,比如刚才上面提到的cupshe,就是shopify,当然用shopify的大卖不止他一个,而用magento, zencart甚至国内的shopyy, ueeshop, 美赞拓等的也不计其数。


如果没有技术实力,不推荐免费开源,不仅仅是opencart。各类软件都有市场,看自己的能力,莆田的一些朋友用zencart毫无压力。  观海论商   

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品牌推广的投入大,周期长,需要专业的团队和过硬的供应链实力。我们现有的品牌独立站客户中在平台的月销售额都在100万美金以上,是亚马逊细分领域的领导者。所以,大家在开始做独立站之前,要搞清楚到底目的是什么:卖货就先关注ROI,品牌就先关注曝光。明确了目的之后,我们来认识自我,搞清楚定位。


三、定位:认识自我(供应链,资金,团队)


我跟一些朋友也沟通过,大家都有一个观点,亚马逊都做不好,就别想做独立站了。我是部分认同的,亚马逊做不好的原因可能有很多,但是最根本的还在于供应链,也就是产品好不好,品控严不严,交期准不准等。


现在做独立站,都教大家先把网站搭建了,然后去寻找利基产品,哪有那么容易呢?这跟10多年做独立站,没什么区别了。如今流量成本越来越贵,在没有供应链支撑的前提下,要做好独立站,是相当困难的。


之前分享的嘉宾朝南也说过了,不管平台也好,独立站也好,先把供应链问题解决,而不是建了网站,再来想卖什么的问题。好像建站很简单,成本很低,实际上可能完全不是那么回事。这个后面会讲到。


其次是资金,不管是卖货还是做品牌,没有持续的资金投入,独立站要发展起来很难。哪怕是建站,不是每个月几十美金那么简单的事,而推广引流更是有多少能花多少。一旦没有准备好资金的投入,而盲目的开始,往往会半途而废。因为独立站自身不带流量,而要提高留存率,又需要强大的运营团队,这些都是支出。

 

很多人对shopify的认知误区在于“shopify是有流量的”,因为某些培训机构晒图,说shopify黑五当天销售额多少亿。为什么?那是因为shopify是saas建站,可以统计所有shopify店铺的销售额,那些店铺不是shopify引流的,是他们自己运营的。


再次是团队,我们建站的客户也有不少了,部分一直停滞不前的原因,就是缺乏团队,头脑一热就建站了,最后发现上产品的人没有,站内优化和运营的也没有,一两个月没订单,放弃了。


就跟之前说过的一样,独立站是个长期行为,没有一个专门的leader来负责,不会有什么效果的。其实亚马逊也一样,你不去做好基本功,哪怕平台有再多流量,也不会到你店铺里来。


关于自我的认知,我先分析到这里,接下来,我们对比一下常见的建站方案,结合各位自身的情况,就比较好做出选择了。


四、执行:选择方案


Magento,Shopify,Cs-Cart,Wordpress。



我们把建站工具分为四大类:

Hosted e-commerce solutions(SAAS)

Licensed shopping cart software(商业软件)

Open source shopping carts(免费开源软件)

CMS + E-commerce plugin(CMS+插件)


(一)Magento


先看第一类Magento,它是“Open source shopping carts(免费开源软件)”,除了Magento,还有以下:


此类软件的优点:1. 免费;2.开源,可灵活定制;3. 插件及主题丰富。不足:1. 技术要求高,二次开发成本高;2. 源代码负责;3. 可能面临升级问题;4. 无免费支持(大部分是社区支持);5. 安全性相对较低。


(二)Shopify


第二类shopify,它是“Hosted e-commerce solutions(SAAS)”,除了shopify,还有以下:

此类软件的优点:1. 无安装升级问题,技术门槛低;2. 插件及主题丰富;3. 付费方式灵活。不足:1. As-is use only,就是只能用,不提供源代码;2. 长期成本高;3. 定制开发难度大;4. 部分有额外手续费(比如shopify)。


(三)CS-CART


第三类CS-CART, "Licensed shopping cart software(商业软件)",除了CS-CART,其他还有:

此类软件的优点:1.开源,可灵活定制;2. 安全性较高;3. 代码整洁,规范;4. 诸多插件内置,无需独立安装。不足:1. 初次部署成本较高;2. 技术支持基于收费模式;3. 需专业培训辅导。


(四)Wordpress+Woocommerece


第四类Wordpress+Woocommerece,它属于“CMS + E-commerce plugin(CMS+插件)”


此类软件的优点: 1. 安装简单;2. 免费开源;3. 上手快。不足:1. 此类软件更适合做展示型网站,作为交易型网站,功能相对来说薄弱;2. 如果产品数量较多,需要做深入的站内运营,扩展有限。


在明确自身情况和独立站定位后,我们怎么来选择呢?


就跟我们买东西一样,主要考虑三个方面:产品本身,价格以及服务。

1.在我们选择用什么建站之前,先了解产品本身说具备的功能,软件大多提供了试用版,在分不清到底怎么选择之前,去了解清楚即可。

2.价格,因为独立站不是一两天就能做好的事,我们去计算一年下来,要做建站方面投入多少钱,而不是看每个月花多少钱。除了软件本身,插件,模板等费用,以及是否有手续费等,综合考虑进去。

3.服务,这个非常重要,尤其是当你流量起来后,一旦网站因为小小的bug或者误操作,造成网站打不开,损失的往往不止一点点。


五、建议:量力而行(短期/长期,销量/利润)


简单来说就是有多大能力做多大事,如果知道这个事必须要做,就先不要天天考虑ROI的问题,ROI不是建站能解决的。


其他具体建议:

1.域名,不管你是shopify或者其他公司提供的服务也好,域名自己注册即可。

2.灵活性。我自己也试了shopify和woocommerece,从长期来看,源代码很重要,后期各种定制,ERP,WMS对接,没有源代码,往往非常被动。这个对于缺少技术的朋友可能会不在意,但是就算第三方开发,没有源代码,也是个麻烦事。

3.期望值。没有一夜暴富,也没有所谓的大神,就跟你买房还是租房一个道理,降低自己的预期,不要一开始就猛烧广告,先做好基本功,把站内优化做好。就算成不了品牌,域名你先注册了,这个弄几年,也是你的无形资产。

4.关于引流。互联网时代是不缺流量的,amazon有流量,facebook,google,instagram等都有流量。引流有多种途径,但是站内不做好,则没有有效的转化,不要因为流量问题而焦虑或者踌躇不前,找到你的用户,用好的产品和优质的内容去吸引他们,跟他们互动,日积月累,终有效果,就看你能不能等到哪一天。


最后,还是用我的偶像名言结尾:



六、交流互动环节


提问1:如果从长远规划来做独立站,是全部采用开源开发还是采用你说的cs-cart加二次开发,如果自己独立单独开发是不是要部署安全防护和CDN!而在这些付费的软件是做二次开发免去这些问题!我是独立站小白希望能了解一下哈!


答:我建议CS-CART这类商业软件的基础上加二次开发,因为有开发团队,安全团队和专业的技术支持。商业软件的安全性相对较高,毕竟不能砸了自己招牌。


至于安全防护和CDN,有免费资源可用,我给大家介绍两个:

1.amazon aws,有一年免费版本,这个相对于saas来说,性能更好。aws和程序本身没什么安全问题的话,风险降低了很多。前期流量不大的情况下,安全首先从内部做起,就是日常的备份,要真是遇到了大规模的ddos攻击,谁都没策,有第三方服务商来解决。当然,这往往说明你的独立站做得比较大了。

2.CDN,免费提供的有cloundflare,不仅仅是CDN,SSL也是免费的。


提问2:opencart对于谷歌seo友好度怎样?


答:Opencart我建了一个,说实话,不精通,伪静态都搞了好久。技术能力有限,伪静态搞不定,,这里没有任何贬低或者抬举某一类程序的意思,各取所需,每类软件,都有大量的用户群,比如刚才上面提到的cupshe,就是shopify,当然用shopify的大卖不止他一个,而用magento, zencart甚至国内的shopyy, ueeshop, 美赞拓等的也不计其数。


如果没有技术实力,不推荐免费开源,不仅仅是opencart。各类软件都有市场,看自己的能力,莆田的一些朋友用zencart毫无压力。  观海论商   

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