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跨境电商要变天了?亚马逊和沃尔玛为何在做同一件事?

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2026-04-12 09:50
2026-04-12 09:50
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匿名用户

我的C位

近年亚马逊和沃尔玛都在把流量权重从竞价转向消费者价值
不少从亚马逊转做沃尔玛的卖家,都会碰到一个很真实的困惑。同样的产品、同样的关键词布局、同样的出价思路,在亚马逊跑得顺顺利利,放到沃尔玛要么曝光起不来,要么 ACOS非常高。
多数人第一反应会归结为沃尔玛流量小、用户群体不一样。但大家只是在用一个平台的算法逻辑,去硬套另一个平台的竞价规则。好似用足球规则去打篮球,动作都对,就是没法得分。
想把WalMart广告做明白,先要抓住两个关键。一是沃尔玛自身竞价机制的转型,二是亚马逊算法正在走向更重视相关性的阶段。两条趋势交织在一起,广告投放已经不再是比拼操作技巧,而是拼产品和对用户的真实价值(后面会解释什么是真实价值)。

01
沃尔玛“第二竞价”
沃尔玛从第一竞价切换到第二竞价,并不是近两年才发生的事,早在 2022 年 6 月就已经完成调整。可直到现在,还有大量运营依旧沿用试探性低价、慢慢加价的老套路。这个信息差坑了很多人,不少教程和培训还在讲多年前的经验,而平台算法早已迭代更新了好几轮。
搞懂第一竞价和第二竞价的区别,是在沃尔玛少花冤枉钱的前提。
第一竞价模式下,你出多少价格,赢下广告位就要付多少。这种机制很容意让卖家出价保守,高了怕亏损,低了怕拿不到流量,大量时间都耗在反复试探最优出价上,广告系统更像一场价格博弈。
第二竞价则不一样,比如你出价 2.00 美金,次高出价是 1.50 美金,你胜出后实际只需支付 1.51 美金。你可以按照对单次点击的真实价值去出价,不用因为出价实在就承担过高成本。
第二竞价搭配沃尔玛独有的相关性评分,带来一个很关键的结果。出价不再是决定广告胜负的唯一因素,相关性得分更高的产品,哪怕出价略低,也能胜过出价更高但匹配度一般的竞品。
这也意味着,在沃尔玛没必要把大量时间花在猜最佳出价上,更应该聚焦提升产品和搜索词的匹配程度。相关性评分会综合参考标题与搜索词的契合度、详情页质量、历史转化表现,甚至 WFS 库存稳定性和价格竞争力。
还有一个很反常识的实操结论,第二竞价体里,高开低走往往比低开慢升更高效。低出价不仅会直接限制曝光,还可能让算法判定你对产品价值信心不足,进而影响相关性打分。出价本身,就是传递给平台的一种信号。

02
两大平台算法正在走向同一条路
几乎和沃尔玛切换竞价机制同一年,亚马逊也在 quietly 推进重要升级,用 COSMO 算法逐步替代经典的 A9 算法。
A9 的逻辑主要围绕关键词匹配和销售速度,标题埋词精准、出价高、转化快,排名就更容易靠前。这套体系造就了很多擅长站内流量运营的卖家,但也催生了大量堆砌关键词、套用固定文案的操作方式。
COSMO 全称是 Commonsense Knowledge Generation,不再简单匹配用户搜了什么,而是尝试理解用户为什么搜索。
举个很直观的例子,用户搜索孕妇鞋,A9会优先匹配标题带有孕妇鞋的产品。COSMO 则会进一步推理,孕妇鞋需要防滑、软底、方便穿脱,进而推荐符合这些功能的产品,即便标题里没有孕妇鞋字样。
COSMO 依托大型 AI 常识知识图谱,结合用户搜索历史、浏览轨迹、加购行为做意图判断。过去靠关键词密度就能拿到流量,现在需要让算法看懂产品适用的真实使用场景。
亚马逊和沃尔玛其实走向了同一条方向,从单纯的货品匹配转向消费者相关性匹配,但两者侧重点明显不同。
亚马逊 COSMO 更依赖海量用户行为数据和AI知识图谱,擅长深度个性化的意图判断,优势在于更懂用户过往行为,精准推测需求。
沃尔玛相关性评分则更看重零售信任维度,履约时效、价格稳定性、WFS 库存情况,都会直接影响广告资格和自然排名。在沃尔玛的体系里,经常断货的链接,出价再高也很难获得优质推荐。
简单来说,亚马逊更擅长读懂用户需求,沃尔玛更看重卖家是否靠谱可靠。两家平台都在强调相关性,但评判标准完全不同。
这也能解释,为什么沃尔玛平均 CPC 比亚马逊低 55%,点击率却是亚马逊的 3 倍。并不是沃尔玛流量更便宜,而是算法会过滤掉不靠谱的出价,你买到的流量都是具备真实购物意图、且对店铺有基础信任的用户。

03
亚马逊打法,在沃尔玛完全行不通?
很多亚马逊转场的卖家,第一件事就是把亚马逊验证过的关键词库直接导入沃尔玛,这是非常典型的认知偏差。
沃尔玛的搜索词生态和亚马逊差异很大,平台用户多是价格敏感、注重实用的家庭型消费者,搜索习惯更偏向我要买某类产品,而不是我要买某个具体品牌型号。所以大词、品类词的效果,远好过过于精细的长尾品牌词。
一线实操里很常见,wireless earbuds 这类大词表现,通常会远优于带具体型号和功能的超长尾词。过度精细化的长尾词,反而会把自己挡在主流流量池之外。
更深层的错位,是对相关性的理解不同。亚马逊卖家习惯靠出价和转化率拉动流量,但在沃尔玛,履约能力和价格稳定性是相关性评分的重要组成部分。WFS 频繁缺货的产品,即便广告出价很高,也会被算法降权。沃尔玛本质是零售平台,算法优先保护用户体验,没人愿意点击显示缺货的广告。
所以在沃尔玛投放广告,第一步不是调高出价,而是先把链接基础打扎实,保证 WFS 库存稳定、价格具备竞争力。广告只是放大器,不是启动引擎,基础环节有问题,广告只会更快更贵地暴露短板。

04
广告出价博弈
第二竞价模式下,最忌讳试探性低出价。
不少亚马逊卖家常用的操作是,从 0.3 美金这类低价起步,每天小幅加价,直到曝光达标。这套方式在亚马逊或许有效,尤其在第一竞价时期,但放到沃尔玛第二竞价体系里,会出现两个明显问题。
一是曝光严重不足,低出价很难进入广告竞价候选队列,平台算法基本不会给予展示机会。二是引发相关性误判,算法会根据出价行为判断产品价值,自身出价偏低,很容易被认定为与用户需求匹配度不高,即便链接本身做得不错。
更合理的实操策略是,结合利润率和用户终身价值,算出能承受的最高 CPC 上限,直接在这个区间附近出价。第二竞价机制会自动保护成本,实际支付价格会贴近次高出价,而不是你设置的上限。
举个实操案例,产品毛利10 美金,转化率10%,单次点击期望毛利就是1美金,完全可以出价1.2美金。在第二竞价下,实际CPC大多只会在 0.6-0.8 美金区间。
这个策略看似反直觉,实则很高效。出价越高,越能参与更多广告竞价,而自身相关性得分会帮助压低实际扣费,用估值获取竞价资格,用产品质量降低广告成本。

05
不同阶段打法差异:推新、起速、收割
第一阶段:新品入池(1-4 周)
这个阶段目标是积累初始数据、测试相关性,而不是死磕 ACOS。实操上开启自动广告,日预算控制在 30-50 美金,让算法挖掘能带来转化的搜索词。手动广告选择 3-5 个核心品类词,用短语匹配,出价放在平台建议中位。同时必须保证 WFS 库存充足、价格稳定。
资深卖家都清楚,新品期 ACOS 在 40%-60% 属于正常范围。这个阶段重点看曝光和点击,没有数据支撑,后续优化就没有方向。
第二阶段:起速放量(5-12 周)
目标是找到盈利关键词组合,逐步把 ACOS 拉到合理区间。下载自动广告搜索词报告,把高转化词移入手动广告做精准匹配,暂停高花费无转化的词。每周把 10%-15% 预算从自动广告转移到手动广告,同时对搜索轮播展示位设置 1.2-1.5 倍出价倍数,这个位置转化表现通常更好。
实操中不要一次性转移全部预算,一旦 ACOS 突然飙升,说明新词验证不充分,需要放缓节奏。
第三阶段:收割优化(13 周以后)
目标是在保证利润前提下,最大化曝光和自然排名。搭建分层出价体系,高转化词精准匹配并高出价 20%-30%,中部词短语匹配正常出价,大流量宽泛词低出价广泛匹配。开启自动规则,ROAS 不达标自动降价 10%,出单达标自动提价 5%。
同时持续跟踪自然排名,对已有自然排名优势的关键词,逐步减少广告预算,转移到新关键词拓展。
很多卖家容易陷入一个误区,收割期一味追求 ACOS 越低越好,反而导致销量大幅下滑,出现优化致死的情况。广告效率提升,不能以牺牲整体销售额为代价。

06
广告与自然排名的联动
沃尔玛广告和自然排名之间,有很清晰的正向反馈机制。广告带来的点击和订单,都会被算法判定为积极的相关性信号,证明产品受用户欢迎,自然搜索排名会逐步提升。自然排名上来后,免费流量增加,整体获客成本随之下降。
实操建议每周跟踪 5-10 个核心关键词的自然排名位置,关键词进入自然前 32 位后,逐步降低广告出价,不直接关停,把预算转向新关键词。用广告拓展新流量,用自然排名守住现有流量。
据真实运营数据显示,品牌在沃尔玛投放三个月后,广告预算不变,ACOS从 45% 降至 28%,自然流量占比从 10% 提升至 35%。单看广告可能仍有波动,但整体利润明显增长,表明了是自然流量开始承接订单。
真正有效的广告优化,不是把ACOS压到最低,而是让广告去催化自然流量。工具可以帮你调出价、做报表,但判断何时切换关键词、何时降低广告依赖,需要对品类周期、用户行为和平台算法的深度理解,这些实操经验无法完全靠工具替代。

07
建立广告优化周报控制 ACOS
这里给一线运营一套简单好用的周报框架,每周 30 分钟就能完成。先用 5 分钟核对核心指标,对比本周与上周曝光、点击、ACOS、ROAS、CPC,重点看趋势变化,不用纠结单日波动。
再用10分钟分析关键词表现,导出搜索词报告按花费排序,对花费前 20 但转化率偏低的词降价 10%-15%,点击率低于 0.3% 的词考虑暂停或调整匹配方式。5 分钟对比不同展示位转化数据,调整出价倍数。5 分钟记录核心关键词自然排名变化,最后 5 分钟确定下周 3 项具体优化动作。
沃尔玛更适合用 14 天归因窗口分析,同时跟踪30天、60天长期趋势,不要被单日ACOS波动影响判断。

08
辩证看待算法升级
站在更高视角看,近年来不论是沃尔玛第二竞价加相关性评分、还是亚马逊的COSMO算法,都在把流量权重从竞价技巧转向消费者价值。亚马逊和沃尔玛的算法升级,对整个行业意味着什么?
对平台而言,能提升用户体验和转化效率。对踏实做产品和服务的卖家来说,可以用更低广告成本获得更好回报。
但同时也有不容忽视的问题。
一是流量套利空间被大幅压缩,过去小卖家靠挖掘长尾词、出价技巧就能获得优势,现在算法更倾向把流量给真正符合需求的产品,信息差带来的红利快速消失。
二是相关性算法规则不透明,卖家只能通过结果反推逻辑,无法查看具体分数和落败原因,平台掌握规则定义权,卖家只能被动适应。
三是相关性算法对新品不够友好,全新产品即便痛点解决到位,也会因为缺少历史数据难以获得初始曝光。算法越依赖历史表现,越容意偏向成熟产品,对新卖家和创新产品不够友好。
所以在适应算法升级的同时,不必完全盲从。与其不停追逐算法技巧,不如回归产品本身,想清楚产品解决的真实需求,以及用户在什么场景下会选择这款产品。

09
沃尔玛不是“低配”亚马逊
总结下来,在沃尔玛花钱买流量是最笨的策略,让算法认定你靠谱,才是最低成本的获客方式,而不是单纯预算充足的卖家。
在亚马逊,足够预算仍有机会把普通产品推到首页,在 COSMO 全面普及前还有操作空间。但在沃尔玛行不通,算法会先判断产品是否值得推荐,相关性、履约、价格是否达标。
这既是沃尔玛的优势,也是运营难点。你不需要比竞争对手更有钱,你需要比竞争对手更懂用户。
当你的链接稳定供货、价格竞争力强、详情页转化优秀,沃尔玛的算法会自动帮你筛选出最有购买意向的用户,然后把流量源源不断地送过来。这,才是沃尔玛广告最残酷、也最公平的地方。
流量可以通过投放获取,但相关性需要靠运营一点点积累。在沃尔玛,每一份相关性提升,都会转化为更低 CPC、更高点击率、更稳定的自然排名,这套逻辑也回归了零售本质,不是价高者得,而是更能满足用户需求者胜出。
无论平台算法如何迭代,真正理解用户、持续提供价值的卖家,始终能站稳脚跟。

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