AMZ123获悉,近日,据外媒报道,越南国家竞争委员会(National Competition Commission,NCC)对电商平台收费政策展开审查,并要求Shopee推迟实施新的卖家费用计划,以评估其对卖家、消费者以及市场竞争的潜在影响。
越南工贸部发布的信息,Shopee已同意在监管审查期间暂缓相关政策执行。
此次审查源于2026年5月监管机构收到多起举报,涉及部分电商平台调整原有费用以及新增收费项目。NCC表示,这些费用变化可能会提高卖家整体经营成本,并间接影响消费者零售价格,同时改变越南电商市场的竞争格局。
在调查过程中,NCC还与Shopee及TikTok Shop平台的卖家进行了座谈,收集关于固定费用、交易手续费以及新服务费用的反馈。监管机构认为,电商平台费用结构正在快速变化,需要对其规则制定方式和执行效果进行系统评估。
此次关注的重点之一是Shopee计划推出的“展示维护计划”(Display Maintenance Programme),原定于2026年5月29日实施。该机制计划从卖家已完成订单的收入中自动扣除一定比例,用于平台商品展示和推广服务。
根据Shopee的方案内容,标准扣费为成功订单收入(不含增值税)的1%,该费用会自动转入卖家的广告账户,用于平台推广服务。同时,卖家也可以根据需求将扣费比例调整在1%至50%之间。该费用将在收入结算前直接扣除。
在与监管机构沟通后,Shopee于2026年5月27日向NCC提交报告,提出暂缓该收费计划,并将在2026年5月28日正式通知卖家延期执行。
越南竞争管理机构表示,将持续监督电商平台的收费结构,包括固定费用、交易处理费用、基础设施费用及其他服务费用,并要求Shopee及TikTok Shop等企业提供收费制定依据、调整原因、执行方式及对市场影响的详细说明。
监管机构强调,平台收费必须保持透明、合理,不能对卖家造成过重负担,也不能扭曲市场竞争。同时,不合理的费用设计可能会最终推高消费者价格,并削弱消费者对电商平台的信任。
此次审查也反映出越南正在加强对数字经济的监管体系建设。NCC鼓励卖家及相关组织提供更多关于平台费用政策影响的反馈,以便完善监管框架并保障公平竞争环境。
作者✎ Summer/AMZ123
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