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Vine Voice丨有效运用亚马逊成功助推器

知心意国际企服集团
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2023-08-03 15:10
2023-08-03 15:10
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前言


对Vine Voice的深入探索,特别是从Viner买手的角度,揭示了这个项目并非只有表面上看到的免费获取产品的优点。事实上,Viner买手也面临着例如税务问题以及领取不到优质产品等挑战。通过在Reddit平台上研究和获取相关反馈,可以更深入地理解他们的所思所想。同时,已对Vine Voice的各方面知识进行了详细的整理。











01.VINE 计划概述





Amazon Vine是一个特别的计划,旨在邀请亚马逊平台上最值得信任的评论者为新产品提供评论,以此协助其他消费者作出明智的购买选择。基于评论者在亚马逊购物平台上发布的富有洞察力的评论,亚马逊会邀请他们成为Amazon Vine的评论者(即Vine发言人)。


作为商家,您可以提供免费商品给选定的Vine发言人团队,让他们为您的产品发布消费者评论。参与Amazon Vine计划有助于提升商品的知名度,加速销售缓慢的ASIN和低关注度的新ASIN的销售,同时帮助消费者对您销售的新商品做出明智的购买选择。


02.VINE 参与要求





参与Amazon Vine计划的必要条件包括:

必须是专业销售合作伙伴,这意味着是公司注册的账号,而非个人账号。

必须在亚马逊品牌注册中心(Brand Registry)中注册了品牌,这是品牌功能的一部分。

必须是品牌所有者或者拥有品牌授权的账号。

使用的配送方式必须是亚马逊配送(FBA)。





03.VINE 产品资格标准





参与Amazon Vine计划的产品需要满足以下条件:

品牌必须在亚马逊品牌注册计划(Brand Registry)中注册。

商品详情页面的评论数量不超过30条。

需拥有标注为“全新”的、可供购买的亚马逊物流(FBA)商品库存。

商品不能属于成人用品、数字商品或重型大件类别。

商品在参与该计划时已公开发布。

需有可供购买的库存。

商品必须配有图片和详细描述。


04.VINE 计费规则





参与Amazon Vine计划的费用规定如下:

对于每个父体,需支付200美元的注册费,该费用在收到第一条评论时一次性收取,而非按评论数量计费。即使后续有更多的评论,注册费用也只收取一次。

尽管商品是以0元购的形式提供,但仍需支付至少0.3美元的佣金。此外,亚马逊物流(FBA)的费用会按照正常规则收取,即根据服务时长收费。

5.VINE的表现形式


5.1 通过VINE计划获得的评论会带有绿色标题【Vine Customer Review of Free Product】。


5.2 评论内容旨在保持正面且客观,因此可能会有好评,也可能会有差评。只有对产品有充分信心的销售者,才适合参加VINE计划。一般来说,销售者在产品推广初期参与VINE计划,如果频繁收到差评,那么结果可能会不理想。当然,这也涉及到产品质量的问题,如果产品存在缺陷,那么差评就指明了需要改进的方向。

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6.VINE的注册方式


6.1 操作路径:先点击【广告】,然后选择【VINE】。输入需要申请VINE的ASIN,然后点击【开始注册】。

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6.2 每个账户最多可以为200个父ASIN同时注册VINE计划,每个父ASIN最多可以注册30个商品。一旦某个产品的VINE计划结束,该VINE的名额将会恢复。


6.3 注意查看和追踪进度,以及已认领和已评论的数量。

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07.成为VINE评价员的路径


VINE评价员身份无法自主注册或申请,而是由亚马逊邀请信誉良好的评论者。亚马逊更看重质量而非数量,虽未明确设定成为Viner的具体标准,但会依据以下因素进行考虑:

·评论者排名:您的评论被评为有用的次数越多,您的排名就越高。

·客户反馈:客户可以对您的评论进行评价,比如“有帮助”。

·评论等级:必须遵循亚马逊的评论指导原则,比如评论内容应在70-300字之间,避免只留下一句话或一个字的评价。

·评论的近期性:近期的评论更具有价值。亚马逊希望看到充分理由的评价,这些评价不必全为正面评价。

·全面评价特定产品类别:通过专注评价特定类别并展示专业知识,您的被选中几率将增大。

·避免对明确规定的产品属性进行投诉:例如,如果产品尺寸已明确规定,那么就无需对产品尺寸进行抱怨。

显然,要成为VINE评价员,你必须是亚马逊的常用者,且每一次的评论都要专业、全面。因此,你可能会发现一些人总会给你的产品留下长篇大论的评价,这些人往往是希望加入VINE而特别努力。否则,他们直接写上“好产品”就够了,没有人会花那么多时间写长篇评价。


8.VINE评价员账户特性


8.1 单独页面:

Viner拥有一份专属的页面,如下图所示。早期没有搜索框,只能通过一个个类目查看,找到适合的产品后进行购买。现在,已经更新了搜索框,使得查找更为便利。

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8.2 领取方法:

新品通过VINE申报后,并不是所有Viner都能立即发现并下单。亚马逊会先将其通过邮件推送给部分Viner,大约20天之后,会开放专属的VINE通道,让所有人从页面上领取。

 

8.3 税务问题:

尽管表面看上去Viner是免费获取了你的产品,但实际上并无免费的午餐。亚马逊会将Viners的所有购买凭证等信息上报给税务局。而美国的税务处理过程是极其复杂繁琐的。通常,价值超过600美元的商品就需要报税,税率大约为20%-30%,也就是说,每购买100美元价值的商品,就需要缴纳20-30美元的税。

 

8.4 等级分类:

Vine Voice也有等级划分,初始为基础的银级,然后是高级的金级。主要区别在于金级每天可以领取更多和更高价值的商品。

 

银级:这是初级阶段,每天最多从价值不超过100美元的商品中领取3件。要升级到金级,必须购买100种商品,并在账户页面规定的评估期(约6个月)内对至少90%的订单进行评价。

 

金级:这是高级阶段,每天最多从任何价值的商品中领取8件。要保持这个级别,应该购买100种商品,并在账户页面规定的评估期(约6个月)内对至少90%的订单进行评价。同样,如果不达标,会被降级到银级。

 

并非银级就可以闲置不用,亚马逊要求Viners对至少50%的订单进行评价以保持账户活跃。如果低于50%,账户会受到审核,新产品推荐将被关闭,账户面临被关闭的风险。连续两周内,如果对超过50%的最近订单进行评价,可以恢复账户。如果亚马逊未发现审核等级有所改善,将在30天的监控后关闭该账户。










09.VINE REVIEWER面临的问题


9.1. 有时,为了避免被亚马逊除名,他们不得不购买商品,因此,某些产品可能并非他们需要的,但为了完成任务,他们仍不得不购买。


9.2. 许多有价值、高单价的产品往往迅速被抢购一空,剩下的,在他们看来,可能都是不太需要的商品,这让他们感觉在挑选剩余的产品。


9.3. 他们在6个月内不能转赠或出售所购商品,并且不能退货。所以,如果他们购买了高价商品,回来发现不适用,会让他们感到烦恼。因为不能退货,还需报税,而报税又需要花费时间。在这种情况下,对你的产品给予负面评价是可以理解的。


9.4. 税务处理繁琐,他们可能不愿意为这些他们并不需要的商品支付税费。这就是为什么你会看到提供VINE服务的中介需要向购买者额外收取30%费用,这就是为了弥补这个税费问题。




10.提升VINE产品领取速度的方法


10.1 价格

考虑到Viner需要支付税费,降低产品价格是一种有效的策略。价格越低,他们越愿意领取。这通常可以通过提供优惠券和会员折扣实现。


10.2 时间

在周一和周二提交VINE申请,可以显著提高产品领取的概率。


10.3 服务提供商

可以考虑直接联系中介,并付费让Viner领取产品。


10.4 链接本身

务必确保图片、文案、视频和A+等元素完善,这样才能吸引Viner领取产品。


10.5 销售

在测试过程中,发现保持一定的销售额的产品,其领取速度通常会更快。




11.通过VINE建立种子评论


11.1 方法一

如果确定要开发一款产品,可以提前空运一些产品进行VINE评价。例如,您可以创建两个链接,每个链接发布30个产品,全部用于VINE评价。在此过程中,图片、文案、A+等基本内容需要完善,否则领取率可能会很低。其次,降低价格,提高优惠券力度,不进行广告推广。


这个过程可能需要1个月甚至更长的时间,因为订单出货和评论回复的速度可能会有所不同,需要一些时间。如果全部领取完30个产品,可能只会有22-25个评论。因此,两个链接至少应有40个评论。


这两个链接可以用于什么呢?如果价格初期没有下降太多,并且符合您之后的销售价格范围,我认为可以直接在这个ASIN上发布,不用担心新产品期,评论就是王道。


如果价格初期设置得过低,不要考虑在原ASIN上发货。这可能会影响后续的促销定价,甚至提价后可能会显示出高定价。那么,您可以先将这两个链接合并成一个,然后合并到主ASIN。但是不能在产品上架后立即合并到主ASIN,因为新上架的ASIN权重不够,合并后保留的ASIN可能会变成您申报VINE的那个ASIN。


注意:填写的信息需要保持一致,否则后续合并成功的概率可能会很低。


如果不进行合并,可以将其设置为变体,但需要注意颜色的描述。例如,如果你的产品是黑色,空运的VINE产品也是黑色,那么就不能两个都写Black,需要添加一些其他的描述,如matte black等。并且,这种颜色描述需要在开始时就确定好,因为如果你后期再改,系统可能会检测到,并认为你违规了变体。请注意,如果多次违规变体,且屡教不改,有可能会被封号,所以最好在小号上进行。


如果要进行这项操作,首先应该想到如何使用得到的评论,是合并还是变体。而不是直接开始操作,因为每个环节都可能存在问题,需要提前做好预防。


11.2 方法二

这个方法和之前的类似,但是选择走更正规的路线。你可以提前创建不同颜色的变体来进行VINE评价。比如你的产品是黑色,那么你可以创建白色,蓝色,粉色等变体,这样在做变体时是符合规则的,即使在主账号上进行变体操作也无需担心。


11.3 方法三

购买一个小号,直接注册200个VINE,然后取消信用卡......然后就......这个方法可能存在一些风险和不确定性,所以使用时需要谨慎。


12.关于VINE

FAQ中提出的问题的专业回答


1.对于一个父体申报30个VINE,每个子体都会领取30个VINE吗?

不是。一个父体及其所有子体一共可以申报30个VINE。选取哪个变体是随机的,但可以选择关闭不想参与申报的子体。


2.领取了VINE,必定会留评吗?

不必定。亚马逊并没有对VINE领取者做出强制留评的要求。VINE VOICE段位达标且未被淘汰的Viner可以选择不留评,这并不会对其产生负面影响。


3.VINE必然是好评吗?

并非必然。VINE评价覆盖所有星级。对产品有充足的信心,同时参考同类产品的VINE评价或普通VP评价是很重要的。如果竞品评价总体良好,那么该产品的VINE评价一般也不会偏差太大。


4.网络上流传的无限VINE能操作吗?

这未经验证,但从逻辑上看,这似乎是行不通的。在申报VINE时,需填写变体信息,而后期如何添加变体并申请VINE是一个问题。


5.绿标评价权重高吗?

根据服务商表示,绿标评价的权重较低,可能比普通VP还弱。


6.VINE报错,原因是什么?

一般可能是因为库存不足、变体更改,或是评价数量超过30个。


7.VINE可以退款吗?

只要收到第一个评价,就需要支付200美元的费用。除非在此之前取消VINE服务。


8.能否联系给出差评的VINE VOICE买家?

不可以,因为后台无法查看Viner的任何信息。但如果订单量较少,可以从0元购的订单中辨识出Viner。另外,也可通过查看差评来查询邮箱地址。


9.VINE通常需要多久会回评?(从领取到留评)

通常需要7-15天左右。


10.若已经超过了30个评价,但还有十几个评价未发布,会继续发布剩余的评价吗?

不会,一旦评价超过30个,系统会进行识别。剩下的VINE可能只会发布几条评价,之后就停止。


11.若申报后更换父体,VINE还会正常运作吗?

不会,更换父体后,VINE服务可能会出现报错。






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03.VINE 产品资格标准





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04.VINE 计费规则





参与Amazon Vine计划的费用规定如下:

对于每个父体,需支付200美元的注册费,该费用在收到第一条评论时一次性收取,而非按评论数量计费。即使后续有更多的评论,注册费用也只收取一次。

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5.VINE的表现形式


5.1 通过VINE计划获得的评论会带有绿色标题【Vine Customer Review of Free Product】。


5.2 评论内容旨在保持正面且客观,因此可能会有好评,也可能会有差评。只有对产品有充分信心的销售者,才适合参加VINE计划。一般来说,销售者在产品推广初期参与VINE计划,如果频繁收到差评,那么结果可能会不理想。当然,这也涉及到产品质量的问题,如果产品存在缺陷,那么差评就指明了需要改进的方向。

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6.VINE的注册方式


6.1 操作路径:先点击【广告】,然后选择【VINE】。输入需要申请VINE的ASIN,然后点击【开始注册】。

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6.2 每个账户最多可以为200个父ASIN同时注册VINE计划,每个父ASIN最多可以注册30个商品。一旦某个产品的VINE计划结束,该VINE的名额将会恢复。


6.3 注意查看和追踪进度,以及已认领和已评论的数量。

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07.成为VINE评价员的路径


VINE评价员身份无法自主注册或申请,而是由亚马逊邀请信誉良好的评论者。亚马逊更看重质量而非数量,虽未明确设定成为Viner的具体标准,但会依据以下因素进行考虑:

·评论者排名:您的评论被评为有用的次数越多,您的排名就越高。

·客户反馈:客户可以对您的评论进行评价,比如“有帮助”。

·评论等级:必须遵循亚马逊的评论指导原则,比如评论内容应在70-300字之间,避免只留下一句话或一个字的评价。

·评论的近期性:近期的评论更具有价值。亚马逊希望看到充分理由的评价,这些评价不必全为正面评价。

·全面评价特定产品类别:通过专注评价特定类别并展示专业知识,您的被选中几率将增大。

·避免对明确规定的产品属性进行投诉:例如,如果产品尺寸已明确规定,那么就无需对产品尺寸进行抱怨。

显然,要成为VINE评价员,你必须是亚马逊的常用者,且每一次的评论都要专业、全面。因此,你可能会发现一些人总会给你的产品留下长篇大论的评价,这些人往往是希望加入VINE而特别努力。否则,他们直接写上“好产品”就够了,没有人会花那么多时间写长篇评价。


8.VINE评价员账户特性


8.1 单独页面:

Viner拥有一份专属的页面,如下图所示。早期没有搜索框,只能通过一个个类目查看,找到适合的产品后进行购买。现在,已经更新了搜索框,使得查找更为便利。

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8.2 领取方法:

新品通过VINE申报后,并不是所有Viner都能立即发现并下单。亚马逊会先将其通过邮件推送给部分Viner,大约20天之后,会开放专属的VINE通道,让所有人从页面上领取。

 

8.3 税务问题:

尽管表面看上去Viner是免费获取了你的产品,但实际上并无免费的午餐。亚马逊会将Viners的所有购买凭证等信息上报给税务局。而美国的税务处理过程是极其复杂繁琐的。通常,价值超过600美元的商品就需要报税,税率大约为20%-30%,也就是说,每购买100美元价值的商品,就需要缴纳20-30美元的税。

 

8.4 等级分类:

Vine Voice也有等级划分,初始为基础的银级,然后是高级的金级。主要区别在于金级每天可以领取更多和更高价值的商品。

 

银级:这是初级阶段,每天最多从价值不超过100美元的商品中领取3件。要升级到金级,必须购买100种商品,并在账户页面规定的评估期(约6个月)内对至少90%的订单进行评价。

 

金级:这是高级阶段,每天最多从任何价值的商品中领取8件。要保持这个级别,应该购买100种商品,并在账户页面规定的评估期(约6个月)内对至少90%的订单进行评价。同样,如果不达标,会被降级到银级。

 

并非银级就可以闲置不用,亚马逊要求Viners对至少50%的订单进行评价以保持账户活跃。如果低于50%,账户会受到审核,新产品推荐将被关闭,账户面临被关闭的风险。连续两周内,如果对超过50%的最近订单进行评价,可以恢复账户。如果亚马逊未发现审核等级有所改善,将在30天的监控后关闭该账户。










09.VINE REVIEWER面临的问题


9.1. 有时,为了避免被亚马逊除名,他们不得不购买商品,因此,某些产品可能并非他们需要的,但为了完成任务,他们仍不得不购买。


9.2. 许多有价值、高单价的产品往往迅速被抢购一空,剩下的,在他们看来,可能都是不太需要的商品,这让他们感觉在挑选剩余的产品。


9.3. 他们在6个月内不能转赠或出售所购商品,并且不能退货。所以,如果他们购买了高价商品,回来发现不适用,会让他们感到烦恼。因为不能退货,还需报税,而报税又需要花费时间。在这种情况下,对你的产品给予负面评价是可以理解的。


9.4. 税务处理繁琐,他们可能不愿意为这些他们并不需要的商品支付税费。这就是为什么你会看到提供VINE服务的中介需要向购买者额外收取30%费用,这就是为了弥补这个税费问题。




10.提升VINE产品领取速度的方法


10.1 价格

考虑到Viner需要支付税费,降低产品价格是一种有效的策略。价格越低,他们越愿意领取。这通常可以通过提供优惠券和会员折扣实现。


10.2 时间

在周一和周二提交VINE申请,可以显著提高产品领取的概率。


10.3 服务提供商

可以考虑直接联系中介,并付费让Viner领取产品。


10.4 链接本身

务必确保图片、文案、视频和A+等元素完善,这样才能吸引Viner领取产品。


10.5 销售

在测试过程中,发现保持一定的销售额的产品,其领取速度通常会更快。




11.通过VINE建立种子评论


11.1 方法一

如果确定要开发一款产品,可以提前空运一些产品进行VINE评价。例如,您可以创建两个链接,每个链接发布30个产品,全部用于VINE评价。在此过程中,图片、文案、A+等基本内容需要完善,否则领取率可能会很低。其次,降低价格,提高优惠券力度,不进行广告推广。


这个过程可能需要1个月甚至更长的时间,因为订单出货和评论回复的速度可能会有所不同,需要一些时间。如果全部领取完30个产品,可能只会有22-25个评论。因此,两个链接至少应有40个评论。


这两个链接可以用于什么呢?如果价格初期没有下降太多,并且符合您之后的销售价格范围,我认为可以直接在这个ASIN上发布,不用担心新产品期,评论就是王道。


如果价格初期设置得过低,不要考虑在原ASIN上发货。这可能会影响后续的促销定价,甚至提价后可能会显示出高定价。那么,您可以先将这两个链接合并成一个,然后合并到主ASIN。但是不能在产品上架后立即合并到主ASIN,因为新上架的ASIN权重不够,合并后保留的ASIN可能会变成您申报VINE的那个ASIN。


注意:填写的信息需要保持一致,否则后续合并成功的概率可能会很低。


如果不进行合并,可以将其设置为变体,但需要注意颜色的描述。例如,如果你的产品是黑色,空运的VINE产品也是黑色,那么就不能两个都写Black,需要添加一些其他的描述,如matte black等。并且,这种颜色描述需要在开始时就确定好,因为如果你后期再改,系统可能会检测到,并认为你违规了变体。请注意,如果多次违规变体,且屡教不改,有可能会被封号,所以最好在小号上进行。


如果要进行这项操作,首先应该想到如何使用得到的评论,是合并还是变体。而不是直接开始操作,因为每个环节都可能存在问题,需要提前做好预防。


11.2 方法二

这个方法和之前的类似,但是选择走更正规的路线。你可以提前创建不同颜色的变体来进行VINE评价。比如你的产品是黑色,那么你可以创建白色,蓝色,粉色等变体,这样在做变体时是符合规则的,即使在主账号上进行变体操作也无需担心。


11.3 方法三

购买一个小号,直接注册200个VINE,然后取消信用卡......然后就......这个方法可能存在一些风险和不确定性,所以使用时需要谨慎。


12.关于VINE

FAQ中提出的问题的专业回答


1.对于一个父体申报30个VINE,每个子体都会领取30个VINE吗?

不是。一个父体及其所有子体一共可以申报30个VINE。选取哪个变体是随机的,但可以选择关闭不想参与申报的子体。


2.领取了VINE,必定会留评吗?

不必定。亚马逊并没有对VINE领取者做出强制留评的要求。VINE VOICE段位达标且未被淘汰的Viner可以选择不留评,这并不会对其产生负面影响。


3.VINE必然是好评吗?

并非必然。VINE评价覆盖所有星级。对产品有充足的信心,同时参考同类产品的VINE评价或普通VP评价是很重要的。如果竞品评价总体良好,那么该产品的VINE评价一般也不会偏差太大。


4.网络上流传的无限VINE能操作吗?

这未经验证,但从逻辑上看,这似乎是行不通的。在申报VINE时,需填写变体信息,而后期如何添加变体并申请VINE是一个问题。


5.绿标评价权重高吗?

根据服务商表示,绿标评价的权重较低,可能比普通VP还弱。


6.VINE报错,原因是什么?

一般可能是因为库存不足、变体更改,或是评价数量超过30个。


7.VINE可以退款吗?

只要收到第一个评价,就需要支付200美元的费用。除非在此之前取消VINE服务。


8.能否联系给出差评的VINE VOICE买家?

不可以,因为后台无法查看Viner的任何信息。但如果订单量较少,可以从0元购的订单中辨识出Viner。另外,也可通过查看差评来查询邮箱地址。


9.VINE通常需要多久会回评?(从领取到留评)

通常需要7-15天左右。


10.若已经超过了30个评价,但还有十几个评价未发布,会继续发布剩余的评价吗?

不会,一旦评价超过30个,系统会进行识别。剩下的VINE可能只会发布几条评价,之后就停止。


11.若申报后更换父体,VINE还会正常运作吗?

不会,更换父体后,VINE服务可能会出现报错。






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