怎样操作才能避免谷歌GMC广告被封？
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什么是GMC？
Google merchant center简称为GMC, 可以帮助客户将自己的网站和网站上的产品数据上传到 Google，并用在购物广告、动态再营销广告等谷歌广告中。
GMC的设置并不复杂，主要包含商家信息、网站认证及税费信息的设置，具体信息如下：
商家简介
只需如实填写商家名称，地址（包括省份、城市、具体街道地址）、邮编、联系方式（邮箱和电话）及网址即可。
网站验证
对网站进行声明及验证，确保网站是已验证及已声明所有权状态。网站验证可通过将HTML文件上传到网站的方式，需要网站技术人员来操作，还可以通过向网站首页添加相关HTML代码的方式进行，这些方式都可确保网站验证成功。
税费设置
很多商家广告投放首选地区是美国，因为美国人均消费是全球人均消费的5倍，因此美国是出海的首选地区，针对美国地区的税费，大多商家提供免税费的服务，因此选项中可选择不针对任何州收取销售税。
Google购物广告对于独立站而言,是一个相对转化不错的渠道，不像Facebook是主动投喂的结果。Google购物广告是根据用户搜索的相关性，出现的类似于展示广告的一种，转化意图明显就很强，可以极大增加网站的访问量以及优质的流量来源，并且潜在的客户能以相对较低的成本带来更多的转化。
正因如此，谷歌广告审核的政策也愈发严格，尤其是购物广告GMC审核，更是将大批商家拒之门外。但通过近期的研究及不断尝试，我这边也总结了GMC广告需要注意的一些事项、可能会遇到的一些风险、以及相应的解决方案。
01 Contact Information
电话 / 邮箱 / 地址 – 至少要收录两个
● 注意，只提供填写表单的信息是不可以的
● 电话要记得加上国家编码
● 地址需要是真实可查的办公室地址，不要写海外仓库地址
● 建议提供中国的信息（包括电话和地址），过多强调海外信息会被系统认为有隐藏中国商家身份的嫌疑
● 提供的信息要是文本形式（可复制粘贴），不要是图片形式，否则会被系统认定有规避政策的嫌疑
02 Shipping Policy
配送政策需要清晰全面且邮费需要详细清楚
● 要包含发货时间（标明工作日还是自然日）
● 针对不同地区及市场，标明不同的预估邮寄时间以及对应的邮费
● 哪些市场可以邮，哪些不可以也要写清楚
● 若包含免邮政策，要写清楚满足条件（比如消费超过多少钱，可以免邮到哪些市场或地区等）
● 若有平邮跟快邮的不同选项，要标明相应的价格及时间
● 涉及到不同市场的海关税，也需要标明承担方
03 Return & Exchange Policy
退货和退款政策必须清晰明确，同时方便查找
● 即使不提供退货或退款服务，也需要明确说明政策
● 要在政策中明确说明会如何处理退货和退款，包括：用户需要采取的措施 / 退货和退款的适用情形 / 接受退货的时
间期限/ 用户多久会收到退款 等
● 在政策中也要强调关于邮寄地址的问题（如要说明不要邮寄回原地址或是邮寄地址会通过邮件的形式在提交申请
后提供）
● 要标明是否需要退货手续费，以及退换货的邮费由谁来承担
04 Payment Method
付款方式清楚完善
● 主页右下角的支付方式Logo，要与网站可接受的支付方式对应
● 支付方式介绍中，需要与网站可接受的支付方式对应（如若同时接受Paypal和信用卡支付，需要同时写明具体的支付流程及
方式）
● 若商家使用第三方支付平台支持，请跟支付平台确认清楚再展示信息
05 Untrustworthy Promotions
因为Untrustworthy Promotions（虚假促销信息）被封号的网站，做以下调整
● 移除网站上的促销信息和Promo Code
● 移除插件插入的不真实第三方评价，不真实购买信息，不真实库存数据
●移除网站上所有提供虚假信息的插件
06 保证外链准确且有效题
主页底部外链容易出错，申诉中最常见的是使用了模板提供的SNS按钮，但是没有给每个SNS按钮设置有效主页链接，导致有的按钮打不开，这种一定要提前自己检查好，确保每个链接都是有效的。
07 付款流程顺畅
● 确保付款流程没有无效页面的跳转
● 确保付款流程全程都有Shipping policy、Return & Exchangepolicy以及Privacy policy页面
● 确保邮费可以正常结算和显示
违反购物广告政策的五种情况 01 仿冒产品
Google对仿冒产品持零容忍态度，一经发现网站中包含有仿冒产品，会立刻暂停账户，严重时会暂停掉与GMC账户相关联的 Google Ads 账户，若产品有仿冒的嫌疑，那请您务必立即下架有仿冒嫌疑的相关产品。
a.未提供产品及保修的所有信息
b.仿冒大牌的Logo，商标或产品款式
c.销售大牌商品，但未提供作为授权经销商的证明文件
d.仿冒产品在品牌服装和电子消费类产品中最为常见
02 商家虚假陈述自身或产品
Google希望利用购物广告贩售的产品不会误导消费者购买他们其实不想要的产品，要有足够的讯息让消费者做出不被误导后的购买决定。
a.隐藏或伪造关键业务属性，例如经营模式，商家地址等
b.常常更换网页上贩售的产品
c.虚假宣传折扣信息（包括过期宣传折扣）
d.产品图片为盗取并非原创
f.货不对版
e.创建多个 GMC账户以规避政策审核
03 销售一些不诚实行为的商品
Google不允许销售会造成不诚实和欺骗行为的商品，例如，藏在杯子裡的偷拍镜头摄影机。
a.销售的商品未符合当地的法律法规。
b.销售有助获得不公平优势、获取私人信息、规避相关法律的商品
04 无法保证用户资料安全
Google的购物广告政策建立在保护用户资料的安全之上的，是一定要保证用户安全的。
a.没有清楚地提供商家的联系方式: 包括联系人、联系电话、联系邮箱、公司的实体注册地址
b.没有写明退货退款政策: 包括退换货地址、邮寄方式、退回的收费方式等
c.安全合规地搜集用户信息，要避免在付款流程中恶意盗取用户支付信息
05 和成人内容有关
如果我们贩售成人有关的产品，需符合当地的法律法规，并在产品页面注明成人属性。
a.带有性暗示的商品或图片
b.Feed中有过于裸露的模特图片
c.上传了性用品（那如果我们的网站全是成人用品，则需在账户层级开启“成人内容”的标签）
什么是GMC？
Google merchant center简称为GMC, 可以帮助客户将自己的网站和网站上的产品数据上传到 Google，并用在购物广告、动态再营销广告等谷歌广告中。
GMC的设置并不复杂，主要包含商家信息、网站认证及税费信息的设置，具体信息如下：
商家简介
只需如实填写商家名称，地址（包括省份、城市、具体街道地址）、邮编、联系方式（邮箱和电话）及网址即可。
网站验证
对网站进行声明及验证，确保网站是已验证及已声明所有权状态。网站验证可通过将HTML文件上传到网站的方式，需要网站技术人员来操作，还可以通过向网站首页添加相关HTML代码的方式进行，这些方式都可确保网站验证成功。
税费设置
很多商家广告投放首选地区是美国，因为美国人均消费是全球人均消费的5倍，因此美国是出海的首选地区，针对美国地区的税费，大多商家提供免税费的服务，因此选项中可选择不针对任何州收取销售税。
Google购物广告对于独立站而言,是一个相对转化不错的渠道，不像Facebook是主动投喂的结果。Google购物广告是根据用户搜索的相关性，出现的类似于展示广告的一种，转化意图明显就很强，可以极大增加网站的访问量以及优质的流量来源，并且潜在的客户能以相对较低的成本带来更多的转化。
正因如此，谷歌广告审核的政策也愈发严格，尤其是购物广告GMC审核，更是将大批商家拒之门外。但通过近期的研究及不断尝试，我这边也总结了GMC广告需要注意的一些事项、可能会遇到的一些风险、以及相应的解决方案。
01 Contact Information
电话 / 邮箱 / 地址 – 至少要收录两个
● 注意，只提供填写表单的信息是不可以的
● 电话要记得加上国家编码
● 地址需要是真实可查的办公室地址，不要写海外仓库地址
● 建议提供中国的信息（包括电话和地址），过多强调海外信息会被系统认为有隐藏中国商家身份的嫌疑
● 提供的信息要是文本形式（可复制粘贴），不要是图片形式，否则会被系统认定有规避政策的嫌疑
02 Shipping Policy
配送政策需要清晰全面且邮费需要详细清楚
● 要包含发货时间（标明工作日还是自然日）
● 针对不同地区及市场，标明不同的预估邮寄时间以及对应的邮费
● 哪些市场可以邮，哪些不可以也要写清楚
● 若包含免邮政策，要写清楚满足条件（比如消费超过多少钱，可以免邮到哪些市场或地区等）
● 若有平邮跟快邮的不同选项，要标明相应的价格及时间
● 涉及到不同市场的海关税，也需要标明承担方
03 Return & Exchange Policy
退货和退款政策必须清晰明确，同时方便查找
● 即使不提供退货或退款服务，也需要明确说明政策
● 要在政策中明确说明会如何处理退货和退款，包括：用户需要采取的措施 / 退货和退款的适用情形 / 接受退货的时
间期限/ 用户多久会收到退款 等
● 在政策中也要强调关于邮寄地址的问题（如要说明不要邮寄回原地址或是邮寄地址会通过邮件的形式在提交申请
后提供）
● 要标明是否需要退货手续费，以及退换货的邮费由谁来承担
04 Payment Method
付款方式清楚完善
● 主页右下角的支付方式Logo，要与网站可接受的支付方式对应
● 支付方式介绍中，需要与网站可接受的支付方式对应（如若同时接受Paypal和信用卡支付，需要同时写明具体的支付流程及
方式）
● 若商家使用第三方支付平台支持，请跟支付平台确认清楚再展示信息
05 Untrustworthy Promotions
因为Untrustworthy Promotions（虚假促销信息）被封号的网站，做以下调整
● 移除网站上的促销信息和Promo Code
● 移除插件插入的不真实第三方评价，不真实购买信息，不真实库存数据
●移除网站上所有提供虚假信息的插件
06 保证外链准确且有效题
主页底部外链容易出错，申诉中最常见的是使用了模板提供的SNS按钮，但是没有给每个SNS按钮设置有效主页链接，导致有的按钮打不开，这种一定要提前自己检查好，确保每个链接都是有效的。
07 付款流程顺畅
● 确保付款流程没有无效页面的跳转
● 确保付款流程全程都有Shipping policy、Return & Exchangepolicy以及Privacy policy页面
● 确保邮费可以正常结算和显示
违反购物广告政策的五种情况 01 仿冒产品
Google对仿冒产品持零容忍态度，一经发现网站中包含有仿冒产品，会立刻暂停账户，严重时会暂停掉与GMC账户相关联的 Google Ads 账户，若产品有仿冒的嫌疑，那请您务必立即下架有仿冒嫌疑的相关产品。
a.未提供产品及保修的所有信息
b.仿冒大牌的Logo，商标或产品款式
c.销售大牌商品，但未提供作为授权经销商的证明文件
d.仿冒产品在品牌服装和电子消费类产品中最为常见
02 商家虚假陈述自身或产品
Google希望利用购物广告贩售的产品不会误导消费者购买他们其实不想要的产品，要有足够的讯息让消费者做出不被误导后的购买决定。
a.隐藏或伪造关键业务属性，例如经营模式，商家地址等
b.常常更换网页上贩售的产品
c.虚假宣传折扣信息（包括过期宣传折扣）
d.产品图片为盗取并非原创
f.货不对版
e.创建多个 GMC账户以规避政策审核
03 销售一些不诚实行为的商品
Google不允许销售会造成不诚实和欺骗行为的商品，例如，藏在杯子裡的偷拍镜头摄影机。
a.销售的商品未符合当地的法律法规。
b.销售有助获得不公平优势、获取私人信息、规避相关法律的商品
04 无法保证用户资料安全
Google的购物广告政策建立在保护用户资料的安全之上的，是一定要保证用户安全的。
a.没有清楚地提供商家的联系方式: 包括联系人、联系电话、联系邮箱、公司的实体注册地址
b.没有写明退货退款政策: 包括退换货地址、邮寄方式、退回的收费方式等
c.安全合规地搜集用户信息，要避免在付款流程中恶意盗取用户支付信息
05 和成人内容有关
如果我们贩售成人有关的产品，需符合当地的法律法规，并在产品页面注明成人属性。
a.带有性暗示的商品或图片
b.Feed中有过于裸露的模特图片
c.上传了性用品（那如果我们的网站全是成人用品，则需在账户层级开启“成人内容”的标签）
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