答客户问 | 广告覆盖人数低、无转化率，是什么原因导致的呢？

飞书互动

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2020-04-09 01:28

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飞书互动

关键词：Facebook广告投放

Q：您好，我的广告覆盖人数低、无转化率，是什么原因导致的呢？

A：您好，Facebook系统逻辑是根据您选择的目标来做的广告投放，也就是说选择发起消息对话，系统就会尽可能多带来会给您发消息的用户。如果想获得更多的订单转化，应该选择转化量目标。覆盖少是因为您设置了竞价上限，系统无法找到可以与您互动的受众，所以就会覆盖少，甚至投不出去，建议您取消竞价上限。

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Q：您好，广告账户第一个产品是衣服，千展一直很高，换了鞋子，千展依然高。千展已经达到50刀了，请问这个需要怎么调整和处理？

A：您好，检查了下您的账户：

1、首先，您的广告点击率都比较正常，但是加购的人数很少，我们发现您网站上产品详情页的加购按钮在网页底部，需要拉完很长的介绍和产品图才能找到，建议您修改下网站排版，因为这会大概率影响加购人数。

2、您的一些组千展很高，但是展示次数还不到1000，需要积累足够的数据才会稳定下来，方便进行分析。

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Q：你好，我现在想要测试2个素材2个文案广告，应该如何设置效果会比较好呢？

1、在相同的广告目标下把每个广告单独放在一个广告组里面，一个广告组只放一个广告变体，设置4个广告组？

2、在相同的广告目标下，一个广告组放2个广告变体，设置2个广告组？

A：您好，

1、在您提出的方案中，第一种方案是可行的。保持其他变量一致，唯一的差别就是创意，如此便可以测试出哪种素材或者文案更优。您也可以在一个广告组内创建四条广告，分别使用不同的素材和文案。

2.、除此之外，您还可以使用BM后台创建广告时的拆分对比测试功能，可更加便捷地创建多条广告，无需重复操作，方便您测试不同的变量。此处附上拆分对比测试的使用指南供您参考：

https://www.facebook.com/business/help/1159714227408868?id=162694231107536

关键词：账户管理

Q：您好，以往在广告推广页面底端都可以选择广告账户（公司账户和个人账户），但现在选择广告账户的选项消失了，系统默认个人账户，无法用公司账户进行推广。

A：您好，了解您在推广中无法选择企业账户，可能：

1、该帖文无法速推，不符合FB速推要求；

2、FB系统暂时出现故障，这种情况请清除浏览器缓存和cookie，或第二天再操作。

关键词：Pixel设置

Q：pixel如何设置事件追踪客户的访问时长和网页下拉深度？

A：您好，Facebook Pixel像素的追踪是以事件为单位，您可以在FB Analytics上查看详细的行为停留时间，但是目前FB像素暂无网站拉取深度的数据报表。另外，Facebook Pixel像素代码是一种分析工具，可帮助您了解用户在网站上采取的操作，继而衡量广告成效。您可以利用Pixel像素代码执行以下操作：

1、确保向合适受众展示广告。寻找新客户、特定页面的历史访客或在网站上采取过期望操作的用户。

2、提升销量。设置自动竞价，覆盖更有可能采取关键操作（例如完成购买）的用户。

3、衡量广告成效。通过衡量用户查看广告后的成效更好地了解广告的影响。

设置Facebook Pixel像素代码后，当用户在您的网站上执行操作时将触发该Pixel像素代码。执行的操作示例包括向购物车中添加商品或完成购买。Pixel像素代码将会收到这些操作或事件，您可以在事件管理工具中的Facebook Pixel像素代码页进行查看。在此页面中，您将看到您的客户所采取的操作，可以通过之后要发布的Facebook广告重新触达这些客户。

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