赶跟卖反被投诉，收到72小时封店通知，该怎么办？
55272023-08-30 18:57
2023-08-30 18:57
5527hi，这里是霏霏的跨境之旅~
今天霏霏细细跟大家讲讲赶跟卖被投诉的原因和申诉的方法，大家可以把这篇教程收藏起来，以备不时之需。
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之后账户状况评级的分数直接清零了。
随即收到亚马逊的紧急通知，72 小时未能成功解决，账户将被暂时停用。
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我们如果遇到这样的问题，第一时间要找服务商确定具体的赶跟卖操作，越详细越好。了解清楚具体原因之后，接下来要做申诉准备。
这里四个资料是必须提供的:
1.提供服务商的公司名称，电话号码，公司地址/网站，或者提供服务商的微信名称和微信id。
2.提供与服务商联系和聊天内容截图，具体到从添加服务商微信的时间。
3.提供跟服务商转账交易的凭证，最好要有相关的备注。
4.提供服务商赶跟卖的具体手段，在微信上跟服务商问清楚，作为证据。
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2.采取哪些措施解决问题
针对所做的行为，提出相对应的解决措施，如终止与违反亚马逊政策的服务商的合作；加强学习卖家行为准则，强化新员工的亚马逊政策培训。
3.将采取哪些措施来避免将来问题再次发生
提出避免将来出现此类违反政策的情况所采取的措施，如认真学习并严格遵守亚马逊的政策；加强员工的亚马逊体系培训；不滥用亚马逊的功能或服务；不要试图损害其他卖家利益，增强监控帐户和性能指标等等。
1.服务商的聊天记录（完整的聊天截图）
2.转账交易的凭证（最好有赶跟卖相关备注）
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