内容全球分发、跨店一键铺品！TikTok Shop「一商卖全球」权益全新升级

TikTok Shop「一商卖全球」项目迎来重磅升级！

作为专为多店经营商家整合全链路的重磅项目，「一商卖全球」项目在原有的“全球多店管理、跨国销评互通、客户消息聚合、全球统一看数、极速互通开店”五大核心权益基础上，新增“内容全球分发、跨店一键铺品”两大全新权益，正式形成七大核心能力，并以「经营组」（不同账号或不同主体资质的TikTok Shop店铺，绑定后形成一个“店铺组”）为核心载体，为跨境POP商家多店经营过程中打造更全面的全球经营解决方案，帮助商家高效开拓全球市场！

此次新增两大权益后，该项目拥有的七大核心能力，将更加全面覆盖商家经营全链路场景，助力商家打破单店分散运营的壁垒，进一步完善商家经营过程中的服务能力，轻松实现“一商卖全球”！

商家可通过「全球多店管理」进行不同账号或不同主体资质的多店铺一键绑定，无需反复切换账号，即可进行高效跨国管理。

商家可将不同市场的多个店铺绑定为一个「经营组」（不同账号或不同主体资质的TikTok Shop店铺，绑定后形成一个“店铺组”），即“打包在一起管理”，打破单店分散运营的限制，并享受商品、内容互通等一系列“经营组”专属权益，大幅提升商家开店、日常维护、经营分析的全链路效率。

相较传统单店独立运营模式，「经营组」能力为商家带来以下专属权益：

• 日常管理：打破多店铺之间的运营隔离，可一键切换店铺，无需反复登录多个账号。

• 经营数据：通过Brand Portal（专为多店经营商家打造的集团化数据分析中心），掌握多店铺全局经营数据。

• 客户消息：客服无需切换后台，快速处理多店铺消息。

• 商品资产：支持一键铺品至经营组下多个店铺，商品信息可共享。

• 销评互通：商品销量评价信息可在经营组内多市场互通。

• 内容资产：内容与素材可一键发布至经营组下全球店铺的TikTok账号。

主体资质：支持商家将不同主体资质（营业执照）注册的不同账号店铺绑定在一起。

登录商家中心，点击店铺头像→我的账号→全球市场→进入店铺图谱页。商家可在全球管理模式中，点击互动经营组数量，在页面点击创建经营组后根据页面提示进行操作。

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商家在进行多国内容发布时，可通过其中一个店铺后台进行不同主体下所有已绑定店铺的短视频视频发布与管理；商家可以自行在后台选择需要发布的国家、账号，绑定该国账号下的商品，并使用后台的自动翻译功能快速实现视频的转译，一键发布到多个目标国家账号。

在商家中心完成「经营组绑定」操作的商家，即可实现一文发全球。

商家可通过商家中心选择Content library来到后台素材管理页面，在发布视频时勾选要发布的商家账号即可（已优先支持“内容从美国一键发全球”，4月下旬将支持任意区域可发全球）。

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跨店一键铺品支持商家一键铺品至「经营组」下多个店铺，商品信息可共享。

• 跨店一键铺品：帮助商家摆脱“一个商品、多店重复编辑”的繁琐，「经营组」能力内支持商家一键铺品，可快速将同一商品同步至所有绑定店铺，实现商品统一管理，打破“单账号仅能管理自身店铺商品”的限制，提升商家铺品效率。

• 商品信息共享：商品关键信息（自定义品牌、尺码表等）全组共享，所有店铺可直接复用，无需反复录入，节省商家大量运营精力。

需要在「商品管理」页面，采用「多市场铺品」路径进行发品（创建商品→填写信息→设置多市场库存&售价→补充新市场合规信息→提交多市场审核→审核通过→展示售卖）。

全球口碑沉淀：销评跨市场互通，新市场冷启快人一步！

商家进行全球多市场销售同一商品时，“销评互通”功能将打通该商品在全球各市场间评价、评分、销量数据，系统会自动聚合同一商品在所有市场的销量和评价，并展示给所有市场的消费者。

• 提升商品信誉：汇集市场销量和评价，向消费者展示丰富的评价内容和销量数据，增强消费者的购买信心从而提升转化率。

• 加速冷启动：对于在新市场刚上架的商品，可以直接展示其在其他市场的良好表现，打破“零销量、零评价”的冷启困难问题。

目前美区、英国、欧盟四国（德国、法国、意大利、西班牙）、日本市场均已上线销评互通功能，（东南亚可在区域内部互通），商家无需进行其他操作，跨国商品的销量评价数据将自动积累并向消费者展示。

告别多后台切换！多店消息聚合，多语言实时互译！

为帮助商家更高效地处理来自全球消费者的消息，客户消息工具现新增两大能力：

• 多店铺消息聚合：商家进行「经营组绑定」后，跨主体店铺也可实现客户消息一键切换；即商家在客户消息界面可进行一键切换店铺，集中处理各个店铺的消费者消息，无需切换后台。

• 多语言互译：旧版客户消息仅支持客服输入英文，升级后可输入中文和其他语言，均支持相互翻译，帮助商家与全球消费者的沟通过程更加顺畅。可支持实现中文与英语、日语、东南亚语言（马来语、泰语、越南语等）、欧洲语言（德语、法语、意大利语、西班牙语、葡萄牙语、波兰语、荷兰语、匈牙利语、希腊语等）之间的互译。

• 店铺权限范围：在不同资质/主体、不同账号下开设的多家店铺，进行「经营组绑定」操作后，即可实现多店铺的客户消息聚合处理。

• 客服权限范围：客服在店铺抽屉内仅能查看自己有权限的店铺/站点信息，无权限的店铺将不展示选项。

商家点击商家中心进入客户消息页面时，将默认打开主站正在处理的店铺。客户消息页面左上角，原客服状态管理模块新增店铺切换功能。

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全局数据一站式洞察，战略决策不盲目！

Brand Portal是专为多店经营商家打造的集团化数据分析中心。它可以将您在全球的所有店铺经营数据进行汇总展示，提供全局视角的业务洞察，帮助您的管理团队高效监控经营状态，提升战略决策能力。

• 集团视角数据总览：一站式查看多个店铺的核心业绩指标（GMV、订单、买家数），快速掌握集团整体经营状况。

• 多维深度下钻分析：支持从市场、店铺、商品品类、渠道等多个维度，下钻剖析业绩构成，发现增长机会与潜在风险。

• 角色权限灵活分配：您可在商家工作台添加团队成员并授予角色权限，该成员将自动具备Brand Portal对应店铺的数据查看权限。

Brand Portal中所有数据以GMT+0时区和美元(USD)显示，以便您汇总所有全球店铺的数据。

• 数据总览：概览集团核心数据，支持多维度筛选及周期对比，拆解GMV贡献占比以及趋势。

• 竞品分析：对比自身品牌商品与最相似TOP20品牌，从成交体裁以及核心指标明确行业定位。

• 店铺表现：下钻至店铺维度，一页看清各店铺在不同市场的详细业绩表现。

• 广告表现：整合全球广告数据，分析投入产出效率，对比各维度表现并优化广告策略。

• 大促分析：实时追踪大促表现，查看核心指标趋势，对比店铺表现并复盘过往活动。

• 客户分析：分层各市场买家，提供消费者画像，根据用户过去90天行为进行分层分析。

• 联盟分析：包括各类计划的联盟数据总览，多维度拆解联盟表现，汇总跨店铺合作达人。

• 直播、短视频分析：展示直播/视频业绩贡献，多维度拆解表现，支持查看详情、趋势、GMV排名等。

• 内容影响力：TikTok Shop专属内容价值指标，量化每月内容的投入与影响，总结TOP内容的亮点与不足。

• 报告中心：可查看、下载12个月外的季度历史数据（最早至2023年第四季度），支撑长期战略规划。

• 年框跟踪（东南亚&美国）：配套年框项目，从年、季度、月的视角，帮商家监控核心目标的完成进度。

请您先在商家中心完成同主体多店铺的账号绑定（操作指引详见手册「模块一：全球多店绑定」），再根据邮件引导激活Brand Portal账号。

全球拓店加速器：极速开通新市场，轻松布局全球生意！

极速互通开店功能可在以下场景帮助商家提升运营效率：

• 简化开店流程：商家拓展市场时，无需为每个新市场重新注册账号，在同个经营组下即可完成新店开通。

• 经营主体选择：基于商家选择的销售国，选择对应销售国可用主体；若存在多个主体，商家仅可选择唯一主体。

• 统一经营管理：进行「经营组绑定」后，商家在同一商家后台即可一键切换所有市场和地区的店铺，提升跨国生意经营效率。

商家能否开通某一新市场的店铺，主要取决于原店铺经营状态，如SPS分数大于4.0分（市场间规则存在差异，以系统展示规则为主）；若不满足平台规则要求，则不支持通过本功能开通新店。只能新注册账号，走新市场标准注册入驻流程。

在商家后台导航菜单中，找到并点击我的账号。在下拉菜单中，选择全球市场页面后，点击扩展至新市场，选择开通新市场。

商家中心入口页面