“卷王之王”，日本当仁不让！

在电商领域，不少中国卖家习惯以价格战作为竞争手段，认为降低价格就能在市场中占据一席之地。但当深入研究日本市场的商业竞争史后，会惊觉我们所谓的 “价格战” 或许还只是初级阶段。日本商业竞争的激烈程度堪称 “卷王之王”。回顾其商业发展历程，自二战结束后，为迅速恢复经济，整个国家进入 “拼命干” 状态，企业为快速发展，员工不断加班，这是社会努力发展的 “干劲之卷”，也由此催生了 “过劳死”“社畜” 等社会现象。到了七八十年代，日本经济高速发展，社会进入泡沫时代，产能过剩，财富催生金融泡沫，日本企业在全球开启 “买买买” 模式，这是争先恐后的 “输出之卷”。而随着八九十年代泡沫经济破灭，日本陷入 “失去的三十年”，经济低迷，消费疲软，企业竞争进入 “精打细算” 时代。此时企业意识到单纯的价格战无法支撑持续经营，开始注重品牌力、服务深度与产品差异化的提升。进入 21 世纪，互联网、社交媒体兴起，Z 世代人群登场，日本商业又积极拥抱新事物、新手段、新渠道，服务新人群，展开全方位的 “破圈之卷”。以母婴行业为例，曾有一位做母婴产品的朋友前往日本考察西松屋的线下店铺。西松屋作为日本母婴用品的顶级连锁店公司，其产品销售价格让这位来自工厂的朋友大为震撼。按行业经验推算，该价格下的利润空间极小，这反映出日本企业在成本控制与价格优化方面的强大能力。与之形成对比的是，在日本市场，还有许多规模虽不算庞大，但各具特色的母婴品牌。它们的产品设计与服务人群与西松屋有极大差异，价格定位能保证相对较好的利润，且运营得有声有色。这表明日本企业深谙在激烈竞争中，不能仅依赖低价，还需通过差异化与品牌建设来立足市场。日本电商市场中，价格竞争机制更为复杂。像 Kakaku 这样的比价网站，在日本电商领域占据重要地位。该网站主要针对电脑及零配件、家用电器等电子设备提供价格比较服务，同时还展示店家信息。其价格一般每天变动三次，这种价格波动模式极大地激发了消费者的购物兴趣。在这样的平台影响下，消费者对价格的敏感度极高，且能轻易比较不同商家的价格。这就迫使商家不仅要在价格上竞争，还需在产品质量、服务水平等方面不断提升，以吸引消费者。相比之下，国内电商平台虽也有价格比较功能，但在消费者的依赖程度以及对市场价格竞争的影响深度上，与日本市场存在差异。

再看日本电商平台的发展策略。例如，亚马逊日本站为给消费者提供更合理价格和优质配送服务，取消了轻小计划，推出针对低价商品的新费率。新费率实施后，符合条件的产品配送费降低，这在一定程度上倒逼卖家降价竞争，让消费者受益。同时，亚马逊承诺低客单价产品可享受更快派送服务，提升了消费者购物体验。这种对价格与服务的双重优化，是日本电商平台在竞争中不断调整策略的体现。

从商业发展阶段来看，中国电商行业目前的价格战多围绕降低成本、压低价格来吸引消费者，以获取市场份额。而日本商业竞争早已超越单纯价格竞争阶段。日本企业在经历多轮市场洗礼后，深知仅靠价格内卷无法实现长期发展。它们更注重挖掘产品卖点，通过出色的文案、图片展示以及完善的客服服务来提升产品附加值，塑造品牌形象，精准定位并服务目标用户群体。在当前的日本电商市场，中国卖家若仅将价格战作为主要甚至唯一手段，或许难以持续发展。我们应借鉴日本商业竞争经验，将价格战作为阶段性手段。比如，可拨出部分利润用于品牌策划、用户研究与市场分析，明确品牌定位与服务对象；对现有产品结构进行升级，在保持价格战主力产品的同时，迭代更新下一代产品，形成丰富的产品结构，实现 “以品养品”，培育新的利润增长点。总之，深入了解日本商业竞争本质，有助于中国卖家在日本电商市场制定更合理、更具持续性的竞争策略。