国外分析师谈转化飙升：Listing优化分这几步……

这张图是国外一个分析师对listing 所做的一个测试情况。

 

今天要讲的主题就是关于如何大幅提升转化率。

 

我们经常说“转化率转化率”，一般而言指的是网页或者网站的高转化。但从最终目的来看，还是网站访客增加数量转化为消费者的百分比。说白了，作为卖家，转化率意味的是销量和利润。

 

听上去很简单，道理大家都懂嘛

接下来，就把这些道理撇去，看实践。

 

亚马逊listing转化优化是如何起作用的

 

‚你要怎么做

 

ƒ采取一些有效行动优化listing各个方面

一，亚马逊listing转化优化是如何起作用的

 

这部分一共包含两个方面：

 

方法A－手动

 

如果你的第一追求是销量，可以试着大胆地去手动调整listing，或者手动调价，通过一点点调试来测试哪种因素会产生何种效果，去试探你能承受的底线。

 

因为是粗略估算，所以这个过程不必过于苛求精细的数据。

 

建议每次调整一个listing的因素，比如价格，比如标题等，然后几周后进入卖家中心查看销售结果，这样就能对该因素是否对销量产生了积极影响有一个清晰的判断。

 

但有一点要记得，销量的变化也有可能是其他因素造成的，比如季节性影响，竞争对手的行为以及销量排名（BSR）的波动等，是要结合具体情况去分析的。

 

方法B－使用软件

 

这是查看listing如何对销售和利润产生影响的最准确办法。

 

在转化率优化世界里，最常用的就是一个 A/B test。当你对两个设计举棋不定的时候，这是最简单粗暴并且有效的方法。

 

A/B test一般会花费几个星期运行测试，A/B测试工具会告诉你哪个版本在统计上显著优于对方的。一旦某一版本的某个部分胜出，就可以更新网站的底层代码做永久改变。

 

提高转化，你要怎么做

 

究竟要对listing 做怎样的调整才能提高转化率？

 

我知道，等这个问题你已经等很久了。

那我们就把listing细分成几个具体部分来说。

 

调价

 

调价是所有测试中最有力最明显的一种。

 

但调价不应该是一次性完成的。正如上面提到的，价格是受很多因素影响的，本月的“最佳”价格不一定就是两个月之后的“最佳”。

 

价格调试，可以用一个方法：韦伯定理。

 

这是心理学中一个很重要定律。它在营销学中反映的就是消费者对价格变化的感受更多取决于变化的百分比。

 

直白点来讲就是，价格上调或下调百分比很小时，这种变化不会被大多数人注意到。

 

所以，不管你的最终定价是多少，建议从10%开始调，如果成功，然后再慢慢以另一个10%接着调整。

 

定价上，你可以试着换个价格节点，比如不要定$19.99 或者 $19.95，可以试着定成$19.87，在能接受的范围内，数值变一个，你会发现 It can work!

 

主图

 

有人说，一张图胜过上千文字。

 

图片是客户了解产品最直观真实的方式，但主图的拍摄效果不同，结果真的会相隔千里的。

 

关于主图，你得注意这些：

 

角度。尽量从不同的角度表现产品。

 

放大VS缩小图片

 

主图上包含包装

 

如果图片质量差，重拍高清晰的图片。

 

其他图片

 

辅图同样很重要。显示尺寸时可以把产品放在对照物旁边，或者拍摄出它被使用时的状态。

 

产品特点

 

接下来就是要考虑如何优化 listing copy和内容了。你要记得产品特点（bullet points）的作用是什么，它是向潜在客户展示产品能带给他们的最大好处是什么的。

 

下面这张图显示的是平均转换率vs所展示的产品特点数量。正如我们所见，它是呈正比趋势的。

关于显示产品特点的，这里有一些tips：

 

1,突出重要的特点

 

2展示出最有可能吸引客户的特点

 

3，如果有可能，对质量，安全性等向客户做出绝对保证。

 

4，与竞品的任何不同都要显示出来

 

5，不管是长的或短的 bullet point，都要试试，找出效果最好的那个。

 

描述

 

这张图说明转化率和描述长度的比例关系的 。通常而言，长描述的产品转化率会更高一些。

 

1，不要以为客户是不看描述的。

 

2，使用 ALL CAPS

 

3，用好taglines 或 headings 

 

4，使用描述性的词语（beautiful, smooth, plush, luxurious, sturdy等）

 

5，使用叙述性词语，让客户在脑海中构造他自己想象的画面。（这个很具有诱导性）

 

6，描述产品的使用方法。（讲故事，虚构人物）

 

实例来了

 

那我们就举一些优化listing之后的效果实例

 

下面这张图是卖家把价格减少4美元之后的销量情况：

转化率增加了58%！ 每日销量增加77%（unit从23增加到40）。整体来看,价格降了之后每天利润增加了88美元。

 

正面视图

 

正面视图代替角度图也是一个很好的尝试。产品的正面照和侧面照所带来的效果差别是很大的。

 

上图显示的是正面图片和侧面角度图片的差别。由图片我们可以看出，正面视图所带来的销量是侧面图片的2倍还要多。当然你可以说这个数字并不普遍，但不可否认的是，正面图它的确是有一定效果的。

 

所以你看listing的优化是涉及到很多细节的，以上这些步骤对于不知所措的小白们可能更具有指导性。如果说listing优化，测试后（尤其是价格测试）你会发现sales不升反降，真的，不用着急，因为首先这些尝试所带来的结果，不管是好是坏，它都是有意义有价值的。其次，keep positive,and simply switch it back。