无解！亚马逊评论肃查行动进行中！祭出最严处罚
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想系统掌握亚马逊广告的投放逻辑与底层闭环？
前段时间，亚马逊大力清扫不合规买家号，还有内测新功能（主动删评论事件），其实都还是在对产品评论方面的合规政策进行收紧。
2月20日起，亚马逊开始大量抽调其他部门人员配合对产品评论追查的问题。意思就是：对一个店铺抽查多条链接，重点检查买家评论是否是虚假购买留评等行为。
各位卖家赶快检查下自己店铺的情况，以免被误伤了，有违规测评的绩效问题，抓紧处理。
01
违反滥用商品评论政策的行为-申诉流程
1.调查确认店铺是否真的存在业绩通知中提及的违规行为。
2. 撰写一份详细有效的行动计划（POA），具体说明操纵评论的违规活动，包括详细的操纵流程和相关信息，并提供相应信息的截图或附件证明。在提交前，请务必确保：
是否已经终止违规行为？
是否已经妥善处理过去因违规而产生的评论？
是否已经移除与违规行为相关的沟通材料？
3.具体说明自己已采取了或者日后将采取何种措施来确保账户的合规经营, 以防此类情况再次出现的详细计划。
02
评论滥用通知后切记要遵照以下行为
1.在收到绩效亚马逊工作人员电联时，要积极回应，通过电话确认违规的内容可能有哪些。
2.如果涉及第三方合作，要保留好联系方式，例如微信号。更重要还要保留交易记录（这是涉及第三方合作时的关键证据）
3.在接到账户状况专员的电话询问时，对于刷评行为，除非误判，可以告知一些事实 ，不要直接做否认。毕竟被检测到一般基本都是板上钉钉的。
除了抽查店铺链接，有知情人士称，亚马逊还在对新账号刷单进行严查。该人士警告：近几个月注册的新账号一定注意不要刷单，一旦被抓到直接接到最狠的处罚——卖家账号无法登录，钱货两空。
根据反馈，目前已有一些新账号中招。其中一位卖家称自己的新账号就被扫到了，自然出单才出了三四单。很多新账号卖家纷纷表示不敢刷单刷评。
亚马逊对评论的严查可不是闹着玩的，前几天就有不少卖家莫名收到了平台的删评邮件，在不知情的情况下，多条评论被删除，这其中也有一些差评。根据以往经验来看，亚马逊是从买家端行动，查到违规的买家账号后，删除了这些买家留下的不合规评论。
在亚马逊多次严打刷单刷评的风口，无论新老账号只能坚持白帽操作，大家的共识是：白帽才是安全王者。刷单操纵评论等黑科技只能得到一时的销量，最终还总是担心被平台秋后算账，或者一旦来了差评，订单马上难看，所以还是坚持白帽运营才有出路，刷单的话，保不齐第二天店就没了。
所以运营合规方能长久，且行且珍惜。
前段时间，亚马逊大力清扫不合规买家号，还有内测新功能（主动删评论事件），其实都还是在对产品评论方面的合规政策进行收紧。
2月20日起，亚马逊开始大量抽调其他部门人员配合对产品评论追查的问题。意思就是：对一个店铺抽查多条链接，重点检查买家评论是否是虚假购买留评等行为。
各位卖家赶快检查下自己店铺的情况，以免被误伤了，有违规测评的绩效问题，抓紧处理。
01
违反滥用商品评论政策的行为-申诉流程
1.调查确认店铺是否真的存在业绩通知中提及的违规行为。
2. 撰写一份详细有效的行动计划（POA），具体说明操纵评论的违规活动，包括详细的操纵流程和相关信息，并提供相应信息的截图或附件证明。在提交前，请务必确保：
是否已经终止违规行为？
是否已经妥善处理过去因违规而产生的评论？
是否已经移除与违规行为相关的沟通材料？
3.具体说明自己已采取了或者日后将采取何种措施来确保账户的合规经营, 以防此类情况再次出现的详细计划。
02
评论滥用通知后切记要遵照以下行为
1.在收到绩效亚马逊工作人员电联时，要积极回应，通过电话确认违规的内容可能有哪些。
2.如果涉及第三方合作，要保留好联系方式，例如微信号。更重要还要保留交易记录（这是涉及第三方合作时的关键证据）
3.在接到账户状况专员的电话询问时，对于刷评行为，除非误判，可以告知一些事实 ，不要直接做否认。毕竟被检测到一般基本都是板上钉钉的。
除了抽查店铺链接，有知情人士称，亚马逊还在对新账号刷单进行严查。该人士警告：近几个月注册的新账号一定注意不要刷单，一旦被抓到直接接到最狠的处罚——卖家账号无法登录，钱货两空。
根据反馈，目前已有一些新账号中招。其中一位卖家称自己的新账号就被扫到了，自然出单才出了三四单。很多新账号卖家纷纷表示不敢刷单刷评。
亚马逊对评论的严查可不是闹着玩的，前几天就有不少卖家莫名收到了平台的删评邮件，在不知情的情况下，多条评论被删除，这其中也有一些差评。根据以往经验来看，亚马逊是从买家端行动，查到违规的买家账号后，删除了这些买家留下的不合规评论。
在亚马逊多次严打刷单刷评的风口，无论新老账号只能坚持白帽操作，大家的共识是：白帽才是安全王者。刷单操纵评论等黑科技只能得到一时的销量，最终还总是担心被平台秋后算账，或者一旦来了差评，订单马上难看，所以还是坚持白帽运营才有出路，刷单的话，保不齐第二天店就没了。
所以运营合规方能长久，且行且珍惜。
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