危机感太强？继下调佣金后，亚马逊再推出免运费活动！
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美国电商巨头亚马逊在韩国电商行业竞争日益激烈的情况下，战略性地瞄准了韩国的海外直购市场，为韩国消费者推出了免运费优惠。从周三开始，亚马逊实施了一项政策，为价值超过 49 美元的合格商品订单提供免费送货服务，并在其网站上设置韩国境内的送货地址。符合条件的物品不仅包括小型必需品，还包括大型家用电器。虽然交货时间根据产品而有所不同，但亚马逊确保在结帐时显示预计的交货时间，具体取决于产品的可用性和最终的运输目的地。
据业内人士透露，作为其全球促销策略的一部分，亚马逊一直在不同国家偶尔开展此类免费送货促销活动。在韩国市场，此次促销活动被视为亚马逊与运营商 SK Telecom 旗下韩国顶级开放市场平台之一 11th Street 合作成功开拓市场后的延伸努力。此前，亚马逊通过与 SK Telecom 和 11th Street 合作，利用该电信运营商的付费会员基础进入韩国。自 2021 年 8 月以来，11th Street 通过为亚马逊产品提供免费送货和独家客户支持，为 SK Telecom 会员提供海外直接购买便利。然而，顾客也发现了一些限制，例如缺少某些笨重或高价的亚马逊产品，如电视、高尔夫球杆和奢侈时尚品牌商品，而这些商品在 11th Street是不存在的。
行业分析师还认为，亚马逊的免费送货促销是对中国电商平台影响力不断扩大的战略回应。近年来，Temu和中国快时尚零售商Shein等平台通过降价渗透美国市场，对亚马逊的主导地位构成潜在威胁。因此，亚马逊的韩国免费送货策略可能会成为亚马逊重新评估其策略和市场发展的一个尝试期。“韩国消费者普遍认为亚马逊是一个值得信赖的品牌，而中国的电商平台尽管越来越受欢迎，但在韩国仍然面临着无数关于产品质量和假冒商品的投诉。这种截然不同的认知可能会影响这里的竞争格局。”一位国内电商平台的行业官员表示。这位官员补充说，虽然此时进入韩国市场可能会给评估当前能力和未来前景带来重大好处，但现在评估亚马逊在韩国的竞争力和成功还为时过早。
根据市场跟踪机构 WiseApp 的数据，全球速卖通的月活跃用户数与上一年相比猛增 114%，总计 887 万，而 Temu 紧随其后，为 829 万。统计数据使它们领先于大多数韩国主要电商竞争对手，但拥有 3086 万用户的 Coupang 除外。
“归根结底，无论消费者来自哪个国家，他们本质上都追求价格竞争力。因此，尽管免费送货策略可能作为最初的激励措施，但产品的整体价格竞争力是促进通过特定渠道持续购买的关键点。”同样，最近的趋势凸显了韩国在线市场的重大重塑，全球速卖通等中国电商巨头将其影响力增强到了前所未有的程度。
