亚马逊更新保险要求，美国站卖家们需特别注意！

方信国际知识产权

2206

2021-08-23 15:59

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这个初秋，你们还好吗？各位亚马逊打工人们！（你们七夕是怎么过的啊

）今天呢，社长我给大家带来了一个新消息哦（想不想知道

）哎...不告诉你哈哈

好啦，言归正传，今天社长我就跟大家好好分享一下最近亚马逊更新的一个“商业政策”。社长了解到，亚马逊美国站将进一步扩大“交易保障索赔政策（A-to-z Guarantee）"的保障范围。

以方便在特殊情况下，卖家小伙伴通过Amazon.com而销售的瑕疵商品从而导致财产损失或人身伤害时，能够同时为买家和卖家双方提供保护。

而最近亚马逊该要求即将更新：

自2021年9月1日起，亚马逊的《商业解决方案协议》将要求卖家小伙伴们在亚马逊商城任意一个月总销售收入超过10,000美元；

或在亚马逊要求的其他情况下，必须在30天内投保商业责任险并续保，并将亚马逊指定为附加被保险人。

提示：根据亚马逊服务商业解决方案协议，卖家小伙伴们则必须为自己销售的所有站点购买商业责任保险。

目前，亚马逊仅在美国站（Amazon.com）执行此要求，卖家小伙伴们购买的保险应保障自己在亚马逊商城发布销售的所有商品。

1. 在哪些情况下需要投保？

在亚马逊美国站，如下情况则发生，需要提供保险证明：

2021年9月1日之前，卖家小伙伴在Amazon.com上连续三个月达到每个月的总销售收入超过10,000美元；
在2021年9月1日之后, 在Amazon.com上历史任意一个月达到月总销售收入超过10,000美元；
如果亚马逊要求你提供保险证明，即使你并不符合“在Amazon.com上的销售收入超过10,000美元”的要求，但仍需提供保险证明。

2. 如何投保？

如果你目前未投保商业责任保险或正打算买新保险单，则可以：

选择任何保险提供商，例如：美国卖家：SimplyBusiness、NextInsurance、BoldPenguin；中国卖家：华泰保险、中国人民保险、平安保险、史带财险（这些都是可供卖家们自己选择的）
或者，选择亚马逊保险加速器项目（Amazon InsuranceAccelerator）的保险商处购买保险

3. 保险要求？

商业责任保险单必须符合以下所有标准：

保险单限额的每次事故赔偿限额和累计赔偿限额必须至少为100万美元，保障由您的业务运营导致或与其相关的所有责任（包括商品责任、商品/完工责任和人身伤害）；
保险单类型可以是商业综合责任险、伞式责任险、或超额责任保险，且必须写明是期内发生式保险；
你的保险提供商必须具有全球索赔处理能力，且财务评级必须为S&P A和/或AM Best A或以上（如果S&P或AM Best在您需要投保的国家/地区无效或未使用，则允许使用当地的同等评级）；
你的保险提供商必须至少提前30天向亚马逊发出取消、修改或不续约通知；
你的保险提供商必须在ACORD上开具一个“保险凭证”，并提供可追踪的代码或验证方法；
保险单必须将“Amazon.com Services LLC. 及其附属公司和代理人”指明为额外被保险人；
任何保险单的可扣除金额不得超过10,000美元，并且任何可扣除金额必须在保险凭证上列出；
保险单必须保障您在亚马逊网站上发布的所有商品的销售；
被保险人名称必须与提供给亚马逊的“法人实体”名称一致（要查看您的法人实体名称，请参阅您的账户信息页面）；
保险单必须填写完整并签名；
保险单必须自提交之日起至少60天内有效。

4. 如何将亚马逊添加为附加被保险人？

需要联系你的保险公司添加“Amazon.com Services LLC. 及其附属公司和代理人”，地址为“P.O.Box 81226, Seattle, WA 98108-1226.”作为额外被保险人。

5. 卖家获取保险后可以获得哪些保障？

对向卖家小伙伴提出的1,000美元以下且合理的意外财产损失和人身伤害索赔，亚马逊将直接解决并支付。事实上，1,000美元以下的索赔占亚马逊商城所有索赔案例的80%以上。

如果卖家小伙伴合规运营并持有有效保险，亚马逊将承担这类索赔费用，无需卖家小伙伴们偿还。同时，亚马逊将告知卖家小伙伴每一步的进展，以帮助卖家小伙伴更好地保障其商品的安全性。

如遇索赔问题，亚马逊将扩大商城交易保障索赔政策（A-to-z Guarantee）保障范围，帮助顾客朋友和卖家小伙伴有效应对缺陷商品问题

自9月1日起，亚马逊将协助顾客、卖家和保险公司三方共同处理有关财产损失和人身伤害的索赔。

如遇索赔问题，顾客可以联系亚马逊客服，届时亚马逊将联系卖家并协助其解决。如果卖家未及时响应索赔，亚马逊将直接介入，承担索赔相关费用，帮助解决顾客的“燃眉之急”。

同时，亚马逊会单独追究卖家的责任。如卖家拒绝了亚马逊认为合理的顾客索赔，亚马逊也将介入并妥善解决顾客的后顾之忧。针对这类情况，卖家仍可以继续为其商品辩护。

只要是在亚马逊上销售的商品，无论是亚马逊自营还是第三方卖家，亚马逊希望能为顾客提供法定义务范畴之外的保障。

当顾客提出索赔时，亚马逊将结合内部先进的反欺诈与滥用检测系统以及外部的第三方反欺诈保险专家的意见，综合分析索赔案件。

亚马逊将向卖家呈现合理的索赔，并拒绝未经证实、轻率或滥用索赔的案例。亚马逊会帮助提前甄别索赔的有效性，卖家不需要自行调查。

6. 具体操作步骤？

如果卖家小伙伴符合投保要求，则需要2个步骤：

获取保险
上传保险证明

7. 怎么获取保险？

进入卖家平台
选择“设置”
选择“账户信息”
在“业务信息栏”中点击“商业保险”
默认第一步“获取保险”

（点击查看大图）

社长提示：

卖家小伙伴可根据自己的企业注册所在地进行对应的选择，例如：卖家小伙伴的企业是在中国注册，则选择“中国”就OK啦；

随即便会显示对应地区的保险服务提供商，可点击你希望咨询的保险服务提供商下对应的“了解更多信息”按键，与其取得联系。

通过“亚马逊保险加速器“购买保险后，保险证明将发送到你的电子邮件地址，从购买时起最多可能需要24小时。

8. 上传保险证明

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2021-08-23 15:59

2206

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或在亚马逊要求的其他情况下，必须在30天内投保商业责任险并续保，并将亚马逊指定为附加被保险人。

提示：根据亚马逊服务商业解决方案协议，卖家小伙伴们则必须为自己销售的所有站点购买商业责任保险。

目前，亚马逊仅在美国站（Amazon.com）执行此要求，卖家小伙伴们购买的保险应保障自己在亚马逊商城发布销售的所有商品。

1. 在哪些情况下需要投保？

在亚马逊美国站，如下情况则发生，需要提供保险证明：

2021年9月1日之前，卖家小伙伴在Amazon.com上连续三个月达到每个月的总销售收入超过10,000美元；
在2021年9月1日之后, 在Amazon.com上历史任意一个月达到月总销售收入超过10,000美元；
如果亚马逊要求你提供保险证明，即使你并不符合“在Amazon.com上的销售收入超过10,000美元”的要求，但仍需提供保险证明。

2. 如何投保？

如果你目前未投保商业责任保险或正打算买新保险单，则可以：

选择任何保险提供商，例如：美国卖家：SimplyBusiness、NextInsurance、BoldPenguin；中国卖家：华泰保险、中国人民保险、平安保险、史带财险（这些都是可供卖家们自己选择的）
或者，选择亚马逊保险加速器项目（Amazon InsuranceAccelerator）的保险商处购买保险

3. 保险要求？

商业责任保险单必须符合以下所有标准：

保险单限额的每次事故赔偿限额和累计赔偿限额必须至少为100万美元，保障由您的业务运营导致或与其相关的所有责任（包括商品责任、商品/完工责任和人身伤害）；
保险单类型可以是商业综合责任险、伞式责任险、或超额责任保险，且必须写明是期内发生式保险；
你的保险提供商必须具有全球索赔处理能力，且财务评级必须为S&P A和/或AM Best A或以上（如果S&P或AM Best在您需要投保的国家/地区无效或未使用，则允许使用当地的同等评级）；
你的保险提供商必须至少提前30天向亚马逊发出取消、修改或不续约通知；
你的保险提供商必须在ACORD上开具一个“保险凭证”，并提供可追踪的代码或验证方法；
保险单必须将“Amazon.com Services LLC. 及其附属公司和代理人”指明为额外被保险人；
任何保险单的可扣除金额不得超过10,000美元，并且任何可扣除金额必须在保险凭证上列出；
保险单必须保障您在亚马逊网站上发布的所有商品的销售；
被保险人名称必须与提供给亚马逊的“法人实体”名称一致（要查看您的法人实体名称，请参阅您的账户信息页面）；
保险单必须填写完整并签名；
保险单必须自提交之日起至少60天内有效。