广告审核专栏丨电商政策分析及常见违规案例解读
16339
* 用户的负面评价，影响广告评分
* 提高单价，影响广告成本
* 素材被拒，开户时受到更严格的审查
* 账户被封，导致广告投放受到影响
* 让您的品牌形象和商誉严重受损
之前大家应该在很多地方看到过Facebook违规政策解读的示例，经过电商旺季之后总结出了账户素材频繁违规的问题，检茬长在这里结合具体的违规案例，跟大家一起回顾一下Facebook广告政策！
一、电商政策分析
1.误导性陈述
Facebook相关政策规定：广告不得包含欺骗、虚假或误导性陈述，例如与商品或服务的效果或特征相关的此类陈述，或者为用户设立不切实际的效果预期，例如误导性的健康、就业或减肥陈述。
★示例：
* 夸大其词的陈述、技巧或方法（×）
* 声称能在一段时间内获得不切实际的回报（×）
* 声称能治愈绝症（×）
* 用错误或误导性陈述描述商品特征、质量或功能（×）
* 给出不明确或具有误导性的配送时间（×）
* 用错误或误导性陈述描述退货流程（×）
2.禁止的商业行为
Facebook相关政策规定：广告不得推广具有欺骗或误导行为的（包括意图骗取用户的钱财或个人信息的）商品、服务、方案或机会。
★示例：
* 广告链接到为新注册客户提供服务免费试用机会的网站（√）
* 广告直接链接到官方签证网站，或是提供签证要求而不对任何结果予以承诺的网站（√）
* 声称可以出售个人信息访问权限的背景调查服务的推广广告（×）
* 声称能增加 Facebook 或 Instagram 赞或粉丝数量的产品或服务的推广广告（×）
* 没有提供签证要求且声称可保证拿到签证的方案或服务的推广广告（×）
* 展示公众人物的图片，诱导用户购买盗版产品的广告（×）
3.违规案例
① 避免使用带有误导性或欺骗性的内容及宣称
违规点：图一 明确了特定时间内的减肥效果，给用户提供了保证性的承诺，属于误导性违规。
违规点：图一，明确了特定时间内的产品功效，给用户提供了保证性的承诺，属于误导性违规;图二，夸大其词，声称可以治愈不治之症，属于误导性违规。
★说明：
* 广告不得包含虚假、带有欺骗性或误导性的内容及宣称。
* 广告文案不得误导用户，声称只需前往链接即可浏览全文，但实际上需要订阅方可浏览。
* 广告不得在⽂本内展示虚假的、与用户实际点击的链接有所不同的URL。
★欺骗性宣称的示例包括：
* 广告文案仅提及“寻找灵魂伴侣”，链接却转到了带有报名订阅流程的落地页，而这些在文案中并未清楚表明。
* 广告文案提及了“小狗”，但链接转到的落地页却是毫不相关的食物问卷调查。
② 不应聚焦于⼈体的某⼀部位或痛点
违规点：图一 放大身体的某一部位，突显痛点，让某些观众反感。
★说明：
广告必须清楚明确地反映其推广的产品或服务，而非聚焦于个⼈身体。
* 不可突显痛点或放大展示身体部位。
* 不可展示完美体态或不受欢迎的体型：广告不得使用可能会导致某些观众反感、不安的身体图片。
★例如：
在广告中提及某人的健康或外表将涉及敏感内容，又或是使用关于高强度减重前后的图片。
* 量度尺码或测量体重：例如使用测量体重的图片来推广减重。
* 广告不得使用“前后对比”的图片，包括在涉及健康状况、脱发、医疗或牙科手术、皮肤护理及减重等内容的时候。
4.落地页注意事项
Facebook相关政策规定：广告不得将用户跳转至功能异常的落地页。这包括阻挠用户离开页面的落地页内容。
★举例说明：
* 错误的页面或尚在建设的网站（×）
* 以 PDF 或 JPEG 文件做成的落地页（×）
* 所载内容与广告推广商品或服务不符的落地页（×）
* 自动向用户电脑下载文件的落地页（×）
* 要求用户下载其他程序或软件才能访问正式页面内容的落地页（×）
* 信任网站评分很低的落地页（×）
* 将用户导航至Facebook 封闭或私密小组（×）
* 让用户跳转至 www.facebook.com（×）
二、常见违规案例解读
1.User trust-用户诚信度
a.Beauty scam （美容骗局）
图一 ： “释放瘦身因子 能用10倍的速度燃烧你的脂肪”
违规点：虚假宣传，描述产品不存在的属性、质量或功能，属于误导性违规。
图二 “2019新技术 填充眼纹 淡化黑眼圈 一次性媲美打五支填充针/做20次眼部疗程”
违规点：虚假宣传，夸大产品功效，给用户造成不切实际的期望，属于误导性违规。
b.Before and After（前后对比）
“减肥产品前后对比图 使用产品三周 瘦身效果明显”
违规点：特定时间内，达到不切实际的效果，属于误导性违规。
c.Click-bait Language （诱导点击）
违规点：广告中有名人/明星出现，因名人/明星是公众人物，非产品代言人或产品代言人合同已经过期，会影响用户的判断，会对名人/明星构成侵权行为，所以广告中不建议出现名人/明星的内容。
d.ESCAM（电商欺诈）
① Fake Ads（虚假广告）：虚假广告是指广告素材中推广的产品与实际落地页推广的产品不一致，误导用户。
图一 创意是带logo的包打折出售，实际落地页是另外一款产品；
Creatives landing Page
图二 创意是某品牌鞋子低价出售，实际落地页是另外一款产品；
Creatives landing Page
② Unrealistic Pricing/Fake Discount（不切实际的价格/虚假折扣）
★示例：
* 某个品牌口红，不切实际的超低折扣/超低价
* 电子产品，如：某电脑50刀（亚马逊上相同产品800刀）
* 某山地单车136刀
* 某种车，原价10000刀，折后100刀
2.Cloaking-有意掩盖违规
广告不得使用非正当手段，故意规避FB的广告审核流程或其他政策执行要求。包括使用试图掩盖广告内容或目标页面的技术。
★示例：
* 在广告文字中使用 unicode 字符或符号，意图混淆单词或短语
* 限制 Facebook 访问广告的目标页面（Facebook点击网址会前往一个正规网站，但用户点击会被送往一个有问题的网站。这种情况被Facebook抓到会直接封停账户。）
* 在现有帐户因违反我们的政策而被采取强制措施后尝试创建新的广告帐户
3.LQEC-低质量电商
低质量电商包括仿品/假货，其中仿品是指根据仿制对象的原有外形、材质、功能所仿制出来的仿冒品。
违规点：电商广告中的仿品/假货一般是把品牌的外观与形象进行仿照，或者是对品牌logo进行修缮，属于误导性违规。
————————————
以上就是检茬长的个人分享内容了，如果你们想看更多的关于FB广告政策的内容，可以持续关注Facebook官方授权代理商——猎豹移动。我们是一支极具国际化专业服务水准的团队，基于我们对Facebook政策的深入解读和对广告素材的严格审核，帮助广告主规范广告投放。我们也更愿意把平时在实际操作过程中遇到的问题和相对行之有效的解决办法同步到【广告审核专栏】，助力各位广告主顺利出海~
如果任何关于本期内容的疑问或相关问题需求，都可以在本公号留言，我们看到后会第一时间回复大家！
* 用户的负面评价，影响广告评分
* 提高单价，影响广告成本
* 素材被拒，开户时受到更严格的审查
* 账户被封，导致广告投放受到影响
* 让您的品牌形象和商誉严重受损
之前大家应该在很多地方看到过Facebook违规政策解读的示例，经过电商旺季之后总结出了账户素材频繁违规的问题，检茬长在这里结合具体的违规案例，跟大家一起回顾一下Facebook广告政策！
一、电商政策分析
1.误导性陈述
Facebook相关政策规定：广告不得包含欺骗、虚假或误导性陈述，例如与商品或服务的效果或特征相关的此类陈述，或者为用户设立不切实际的效果预期，例如误导性的健康、就业或减肥陈述。
★示例：
* 夸大其词的陈述、技巧或方法（×）
* 声称能在一段时间内获得不切实际的回报（×）
* 声称能治愈绝症（×）
* 用错误或误导性陈述描述商品特征、质量或功能（×）
* 给出不明确或具有误导性的配送时间（×）
* 用错误或误导性陈述描述退货流程（×）
2.禁止的商业行为
Facebook相关政策规定：广告不得推广具有欺骗或误导行为的（包括意图骗取用户的钱财或个人信息的）商品、服务、方案或机会。
★示例：
* 广告链接到为新注册客户提供服务免费试用机会的网站（√）
* 广告直接链接到官方签证网站，或是提供签证要求而不对任何结果予以承诺的网站（√）
* 声称可以出售个人信息访问权限的背景调查服务的推广广告（×）
* 声称能增加 Facebook 或 Instagram 赞或粉丝数量的产品或服务的推广广告（×）
* 没有提供签证要求且声称可保证拿到签证的方案或服务的推广广告（×）
* 展示公众人物的图片，诱导用户购买盗版产品的广告（×）
3.违规案例
① 避免使用带有误导性或欺骗性的内容及宣称
违规点：图一 明确了特定时间内的减肥效果，给用户提供了保证性的承诺，属于误导性违规。
违规点：图一，明确了特定时间内的产品功效，给用户提供了保证性的承诺，属于误导性违规;图二，夸大其词，声称可以治愈不治之症，属于误导性违规。
★说明：
* 广告不得包含虚假、带有欺骗性或误导性的内容及宣称。
* 广告文案不得误导用户，声称只需前往链接即可浏览全文，但实际上需要订阅方可浏览。
* 广告不得在⽂本内展示虚假的、与用户实际点击的链接有所不同的URL。
★欺骗性宣称的示例包括：
* 广告文案仅提及“寻找灵魂伴侣”，链接却转到了带有报名订阅流程的落地页，而这些在文案中并未清楚表明。
* 广告文案提及了“小狗”，但链接转到的落地页却是毫不相关的食物问卷调查。
② 不应聚焦于⼈体的某⼀部位或痛点
违规点：图一 放大身体的某一部位，突显痛点，让某些观众反感。
★说明：
广告必须清楚明确地反映其推广的产品或服务，而非聚焦于个⼈身体。
* 不可突显痛点或放大展示身体部位。
* 不可展示完美体态或不受欢迎的体型：广告不得使用可能会导致某些观众反感、不安的身体图片。
★例如：
在广告中提及某人的健康或外表将涉及敏感内容，又或是使用关于高强度减重前后的图片。
* 量度尺码或测量体重：例如使用测量体重的图片来推广减重。
* 广告不得使用“前后对比”的图片，包括在涉及健康状况、脱发、医疗或牙科手术、皮肤护理及减重等内容的时候。
4.落地页注意事项
Facebook相关政策规定：广告不得将用户跳转至功能异常的落地页。这包括阻挠用户离开页面的落地页内容。
★举例说明：
* 错误的页面或尚在建设的网站（×）
* 以 PDF 或 JPEG 文件做成的落地页（×）
* 所载内容与广告推广商品或服务不符的落地页（×）
* 自动向用户电脑下载文件的落地页（×）
* 要求用户下载其他程序或软件才能访问正式页面内容的落地页（×）
* 信任网站评分很低的落地页（×）
* 将用户导航至Facebook 封闭或私密小组（×）
* 让用户跳转至 www.facebook.com（×）
二、常见违规案例解读
1.User trust-用户诚信度
a.Beauty scam （美容骗局）
图一 ： “释放瘦身因子 能用10倍的速度燃烧你的脂肪”
违规点：虚假宣传，描述产品不存在的属性、质量或功能，属于误导性违规。
图二 “2019新技术 填充眼纹 淡化黑眼圈 一次性媲美打五支填充针/做20次眼部疗程”
违规点：虚假宣传，夸大产品功效，给用户造成不切实际的期望，属于误导性违规。
b.Before and After（前后对比）
“减肥产品前后对比图 使用产品三周 瘦身效果明显”
违规点：特定时间内，达到不切实际的效果，属于误导性违规。
c.Click-bait Language （诱导点击）
违规点：广告中有名人/明星出现，因名人/明星是公众人物，非产品代言人或产品代言人合同已经过期，会影响用户的判断，会对名人/明星构成侵权行为，所以广告中不建议出现名人/明星的内容。
d.ESCAM（电商欺诈）
① Fake Ads（虚假广告）：虚假广告是指广告素材中推广的产品与实际落地页推广的产品不一致，误导用户。
图一 创意是带logo的包打折出售，实际落地页是另外一款产品；
Creatives landing Page
图二 创意是某品牌鞋子低价出售，实际落地页是另外一款产品；
Creatives landing Page
② Unrealistic Pricing/Fake Discount（不切实际的价格/虚假折扣）
★示例：
* 某个品牌口红，不切实际的超低折扣/超低价
* 电子产品，如：某电脑50刀（亚马逊上相同产品800刀）
* 某山地单车136刀
* 某种车，原价10000刀，折后100刀
2.Cloaking-有意掩盖违规
广告不得使用非正当手段，故意规避FB的广告审核流程或其他政策执行要求。包括使用试图掩盖广告内容或目标页面的技术。
★示例：
* 在广告文字中使用 unicode 字符或符号，意图混淆单词或短语
* 限制 Facebook 访问广告的目标页面（Facebook点击网址会前往一个正规网站，但用户点击会被送往一个有问题的网站。这种情况被Facebook抓到会直接封停账户。）
* 在现有帐户因违反我们的政策而被采取强制措施后尝试创建新的广告帐户
3.LQEC-低质量电商
低质量电商包括仿品/假货，其中仿品是指根据仿制对象的原有外形、材质、功能所仿制出来的仿冒品。
违规点：电商广告中的仿品/假货一般是把品牌的外观与形象进行仿照，或者是对品牌logo进行修缮，属于误导性违规。
————————————
以上就是检茬长的个人分享内容了，如果你们想看更多的关于FB广告政策的内容，可以持续关注Facebook官方授权代理商——猎豹移动。我们是一支极具国际化专业服务水准的团队，基于我们对Facebook政策的深入解读和对广告素材的严格审核，帮助广告主规范广告投放。我们也更愿意把平时在实际操作过程中遇到的问题和相对行之有效的解决办法同步到【广告审核专栏】，助力各位广告主顺利出海~
如果任何关于本期内容的疑问或相关问题需求，都可以在本公号留言，我们看到后会第一时间回复大家！
热门活动 
其他
04-09 周四
热门报告 
