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5大重点,1个监控,调优 Listing 提升转化!

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2020-07-30 09:36
2020-07-30 09:36
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很多卖家都会遇到这个问题

花了很多钱打广告,曝光也不错,但基本不出单!

▲ 卖家骑士卖家交流群

到底为什么?应该怎么办?

别急,我们先来看看买家进入到亚马逊之后的行为路径 ⬇

▲ 亚马逊顾客购买流程图

如果广告打了很多曝光不错,说明第 1 步引流没问题。

不出单大概率是因为买家浏览 Listing 之后没有下单就直接退出了。

这时候就要好好检查并调整你的 Listing 了。

据调查,买家进入 Listing 后的 30 秒一般会先浏览以下几个内容:

  • 产品图片
  • 产品标题
  • 产品价格
  • 产品卖点
  • 产品评论

所以,它们是 Listing 页面中最重要的内容,它们整好了,点进来的买家 90% 会下单。

但是!

想要一次性达到这样完美的效果是不可能的,都是经过长时间地调整分析再调整,才会无限往买家更愿意购买的方向靠拢。

今天,大卖卖就说说怎么写好这些内容并不断优化它们。


01 产品图片清晰有特点

图片是买家对产品的第一印象,保证清晰是必须的,图片模糊会让买家觉得你的产品就和图片一样质量低劣。

所以,图片清晰是基础,突出特点是优化的方向。

最好找专业摄影师来拍摄,参考 BSR 排名前 10 的图片变换想法拍各种角度。

从不同角度展示产品本身,也可以展示产品的应用场景,或显示产品实际大小。

让买家全方面了解产品,不会因为对产品了解不足而放弃购买。


所有图片应保证:

  • 图片清晰不模糊,尺寸应等于或大于 1000 x 500,让买家可以放大查看局部细节;
  • 细节特写要丰富;
  • 亮度够高不能暗;
  • 突出产品特色,制造记忆点;
  • 产品占据图片 80%,不能留白太多。

▲ 右边为放大后的局部细节


图片多准备一些,转化不好时可以尝试变换调整主图、副图,从数据变化分析买家更偏爱哪个角度展示的主图,确定哪一张数据更好后就不需要再频繁更改了。


02 标题信息要明确

标题前 5 个单词很重要,它既是买家看到的前 5 个单词,也是亚马逊识别该 Listing 关键词的前 5 个单词。

所以,前 5 个单词一定要与你的 Listing 强关联,让买家及亚马逊在前 5 个单词就知道你卖的是什么!

尽量使用你的关键词,避免使用例如“ the”,“ a”或“ and”这样的通用词。

可以看一下 Anker 这些 Listing 的标题,前 5 个词是都是直接点出在卖什么。

然后,标题还要写明品牌、型号、尺寸、数量、颜色等,让买家一眼能看到产品重要信息。

给一个公式:标题格式=品牌名称+产品名称+产品规格/属性+产品优点/使用地点/谁可以使用。

如果实在不知道怎么写,就可以按这个公式来优化调整。


03 价格高低慢调整

价格是影响销量一个很重要的因素,但也不能为了追求销量无限降价。

刚开始可以根据自己的成本利润结构定一个合适的价格,然后再上下微调看销量数据变化,分析确定哪个价格更好,确定之后不要频繁变化。

如果想冲销量,可以参与促销,不宜直接大幅度降价。


04 产品卖点没特色

卖点是 Listing 中仅次于标题的内容,它也是亚马逊识别 Listing 与关键词相关的重要部分。

差异化是产品卖点的核心,亚马逊上面那么多卖家,产品那么多,买家为什么要选择你?就是要通过差异化突出你的优势。

所以,写卖点应该遵循以下原则:

  • 使用关键词:在卖点中埋关键词非常重要,因为在 A9 算法下卖点的权重仅次于标题,所以在写卖点时要记得使用选好的关键词,同时保证句子通顺连贯,不能影响阅读。
  • 几个词总结亮点:一个 Listing 那么多单词买家不可能细看,一般都是一扫而过。所以每个卖点开头最好先用几个词总结亮点,再做简单描述,让买家一眼就被你的亮点抓住,产生兴趣。

▲ 上:总结亮点   下:没有总结亮点


  • 描述真实:把产品卖点、功能一五一十写出来即可,千万不要为了让买家下单而故意夸大产品,这只会适得其反,引起退货、差评。
  • 突出产品特点:你和别的同类产品相比有什么突出的优势要重点体现出来,这就是促使卖家选择你的理由。
  • 语言简洁明了:买家买东西可不是想做阅读题,所以一定要简洁明了,别搞那些复杂难懂的。

除此之外,卖点内容也可以从产品评论和 Q&A 里面找,自己的或者竞品的都可以,选择那些很多卖家都提到但你的卖点里没写明的点补充进去。


05 评论数量太少或差评太多

几乎每个网购的人都会看评论,因为网购看不到实物,卖家写的可能是王伯卖瓜自卖自夸,买家评论会比较真实。

而且差评对 Listing 权重的影响也很大,所以,运营好评论内容很重要。

一方面要通过亚马逊的 Reviewer 程序和一些外部手段增加评论数量

另一方面要注意维护评论,尽量减少差评、及时删除差评。(相关阅读:亚马逊30天差评增加近100万条!这个锅谁背?又该如何解决?

当 Listing 评论数量达到 500 条,评分 4.5 星以上,就可以保证有一定的销量了。


06 每次调整追踪效果

当你按照亚马逊规则新建好一个 Listing 之后,就要眼观六路耳听八方,不断调优 Listing,增加销量。

但是,调整的方向对不对?主图换了之后效果怎么样?标题改了关键词销量有上升吗?还是反而下降了?

这些都需要关注,每次调整都要关注效果,才能保证是调优而不是调坏,才会越调越优。

卖家骑士 Listing 管家变动监控,添加产品即可全天候监控 Listing 标题、主图、副图、产品卖点、评论数量及评分的变动。

记录每次变更前及变更后的情况,并给出变更后的 BSR 排名走势,可以分析每次调整效果,找出更优的调整方案。

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