海外新知｜ “黑五”大作战如何杀出重围？

如果你看到在欧美的大街上行人开始大包小包“安营扎寨”在商场门口，社交平台开始发布“策略”“路线”等等神秘字眼，……不要慌，这不是西方什么秘密大迁徙，只是因为——黑色星期五要来了！！

西方的商场以黑笔记录的数额为盈利，因此商家们便把感恩节后的那个人们疯狂抢购，商场大量促销的星期五，称为黑色星期五。而这个充斥着“促销”“包邮”“附赠”“打折”的购物狂欢节其实是商家们利润倍增的好时机！

像亚马逊就对自己的顾客作了一番调查，想了解顾客的关注点和生活动态。后来发现有顾客在网上晒单的时候把自己的可爱猫咪图片放了出来，亚马逊灵机一动，便以此做文章，供顾客一乐。如图：

不简单粗暴地让顾客“来买来买”，而是在快递箱上做文章，在幽默风趣逗乐顾客的同时，暗暗发送促销信号。事实证明，顾客们非常吃这套，亚马逊的这条动态不仅获得超过2万多个赞，更是引发近万热议，还有顾客晒出自家猫咪来为亚马逊助威。亚马逊这次十分机灵地利用猫咪为品牌赚足了好感~

反其道而行之，

举办“Anti-BFCM”户外活动

（Anti-Black Friady Cyber Monday 即 反对黑色星期五，网购星期一）

黑五和网购周一狂欢的购物气氛让全民疯狂抢购，但美国户外运动品牌REI却在几年前就决定不参与其中，另辟蹊径。

几年来，黑五当天REI的所有员工会休假一天让他们去享受户外活动。后来，REI决定使用话题标签#OptOutdoors（#选择户外）鼓励大家在黑五能够从疯狂购物中抽离，到户外享受生活。当年活动一推出，就有14万人参与。

经过这种“反其道行之”的方式，REI不仅体现出了品牌对客户身心健康的关注和体贴，更让自己的品牌户外产品得到了获得极大的关注度和曝光率，双赢啊！

    用“黑五”盈利回馈地球，

塑造可靠的品牌形象

看到户外品牌REI的成功营销，顶级户外品牌Patagonia怎能甘心示弱！ Patagonia是一个由环保主义者创立的公司，在2016年黑五期间，Patagonia推出话题 #loveourplanet（#热爱我们的星球），并承诺把黑五所得的全部销售额全部捐赠到环保组织，为地球的水资源、空气和土地污染清洁奉献力量。

Patagonia在黑五的这一做法不仅是对品牌良心的最好证明，更让顾客对品牌更加信任，对品牌的社会责任感印象深刻。

男装品牌Chubbies深知打折促销已是老套招数了，没有点新鲜活动怎么可能引起顾客注意啊！于是，Chubbies十分“心机”地启动定时开奖模式——12小时内，每个整点发放一次礼物，并且所赠礼物都都放上货架的优质商品！

这样一来，顾客会禁不住带着兴奋和期待随时随地刷新它的动态，盯着它的主页等着最新礼物的放送，小帆看了也要不禁赞叹一句“妙招妙招”~

后来据Chubbies的CEO反馈，黑五期间他们的最终销售额竟达到预期的5倍有多。

用一封简明有亮点的邮件，

深深打动顾客

在一片忙乱的黑色星期五，顾客必然会被各种促销信息和打折攻略攻陷，禁不住眼花缭乱，心烦意乱。这时候如果收到一封简单直接地把促销信息表达完整，还贴心附上官网链接的邮件，怎能不让顾客“龙心大悦”！

其实不少顾客喜欢通过邮件方式来进行选购呢，如图：

那么怎么样的邮件才能抓住顾客的心呢~

1. 使用能适用于手机端观看的邮件模板

2. 突出重点，不要过多赘述，把折扣和重要信息显眼标出

3. 可以使用一些动图增添邮件生动性

4. 制造“库存不足”等能促进顾客“赶紧下手”的氛围

邮件促销的创意是无限的，想法也可以多样，但是最重要是记得“少即是多”，最清晰简单的才最能表达重点！