亚马逊再起幺蛾子！视频验证审核怎么破？

“视频验证”这是一个并不陌生的词，早在去年五六月份，亚马逊就已经开始出台店铺需要视频验证政策，在今年2月初也有很多卖家收到视频验证邮件。

而且，许多收到要求视频验证的都是过了二审或kyc的老店铺或是购买来的店铺。亚马逊或许希望利用视频验证，来核实卖家用户真实身份，打击亚马逊卖家的欺诈行为。

在此之前，视频审核只是验证卖家身份的功能，但是通过最近卖家收到的这封邮件可以看出，这次亚马逊可能是动真格了。邮件如下：

邮件的内容很清晰：亚马逊要对部分卖家账户进行视频验证，收到邮件的卖家要在7天内进行预约，否则就会导致店铺丧失销售权。

果不其然，“视频验证”一出现，我们创蓝卖家交流大群内的卖家朋友们就热火朝天的议论起来：

(文末加运营小姐姐加入百人大群)

有的卖家朋友甚至表达出了自己的一点“小幽默”：

不难看出，亚马逊卖家对这封邮件内容的反应还是挺激烈的，之前有不少卖家甚至对这个邮件的真伪性持怀疑态度。

但是，后来陆续有卖家按照邮件的指引成功的进行了视频验证并通过，这足以说明该邮件的内容是真实的。

不过，这次亚马逊不是自己来进行视频验证的工作，而是委托给了第三方平台Qualtrics。

这就直接导致了这个视频验证的邮件不会出现在你的绩效通知里，需要去自己注册亚马逊的邮箱里进行查询。

注意：一定要去看一下邮箱里有没有这封邮件，因为已经有卖家因为没看到邮件而错过视频预约，从而导致了账户遇到了审核。

突如其来的视频验证，让所有亚马逊卖家都措手不及。既然已经躲不掉，那充分的准备是有必要的，毕竟齐全的资料有助于一次性通过，也可以为后面减少不必要的麻烦。

视频验证流程内容

1、卖家需在收到邮件的7天内进行预约，否则将导致身份审核失败，无法继续在亚马逊上进行销售。

2、预约好时间后（日期和具体时间段），卖家在验证前24小时内会收到一封邮件，告知你视频验证的网站以及会议编号。

3、卖家需要与亚马逊的工作人员进行实时视频通话，并在视频通话期间出示自己的身份证原件和公司的营业执照原件

4、视频通话的日期和时间最多可选择3个时段

5、视频通话用时预计20分钟

卖家需准备视频验证的材料

1、中国公民身份证或护照原件。

2、纸质版的营业执照。营业执照上应显示法人代表姓名，与身份证件上的姓名一致。（营业执照有效期不得少于自亚马逊账户注册之日起 45 天，经营状态必须为“正常”）

3、如果不是企业法人代表，请安排公司法人代表通过视频会议完成身份验证，或者确保你已得到企业授权，可以携带法人代表的身份证原件和营业执照原件赴约完成身份验证。

视频验证预约确认流程

第一步：在收到亚马逊视频验证邮件后，卖家需要按要求预约一个方便的时间进行视频验证；

第二步：预约时间建议选择中文，预约好后，注意留意邮箱是否收到视频验证操作指导邮件；

第三步：根据邮件中提供的操作指导在手机或电脑下载AmazonChime软件，也可以用网页版。打开该软件或进入对应网页版网站输入邮件中提供的会议编号，准备好相关资料完成验证即可。

视频验证过程注意事项：

1、验证身份证时，要对着摄像头给对方看身份证正反面；

2、验证营业执照时，对着摄像头看营业执照上下左右正反面。

注意：必须要法人或者授权的代表进行，视频过程中对方会拍照截屏，并验证你的账号信息是否与后台信息一致，不会直接告诉你视频验证结果。

此外，关于视频验证出镜的个人很多卖家会有这样的疑问：如果是多股东，是否每个人都要出镜？

关于这点，卖家需要注意，视频验证必须要法人或者授权的代表进行，视频过程中对方会拍照截屏，并验证你的账号信息是否与后台信息一致。

据了解也有卖家预约会面时间失败的，这是由于亚马逊扫号，导致大量的卖家账号遭遇视频验证审核，亚马逊人手在疫情期间本来就不够，所以导致预约视频审核失败的，目前解决方法也只有等了，2-3天后再次预约吧。