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重磅发布!突破末次触达归因(LTA)白皮书,通过预测ROAS获得可持续的广告营销!

3742
2025-06-19 10:46
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在数字化浪潮中,广告主正面临有效衡量广告支出回报率(ROAS)的挑战。传统末次触达归因(LTA)模型因数据收集难度和归因偏差问题,已难以满足广告主的需求。由于传统末次触达归因(LTA)仅关注转化前的“最后一触”,使用该方法衡量ROAS存在以下风险:


  • 决策链断裂:LTA将转化归因于最后一次点击,忽视消费者决策是多触点积累的结果。最终点击仅是决策链的末端行为,而非决策动因
  • 漏斗断层:LTA仅关注漏斗底部的可追踪媒介贡献,严重忽视其他媒介(如品牌认知类媒介)对转化的长期影响
  • 快慢失衡:LTA过度重视 "快速决策者"易于追踪的即时转化,而占比更高的 "缓慢决策者"(需长时间转化)的价值被低估
  • 策略失真:归因偏差直接影响ROAS真实性,基于LTA制定的媒体策略将无法实现转化效率最大化


因此,探索新的方法来解决这些问题显得尤为重要。基于以上原因,TikTok for Business发布了《突破末次触达归因(LTA)》白皮书。该报告将从传统归因模型困境、媒体效能解析、TikTok强大影响力的核心驱动因素、营销效果评估新视角等角度,来帮助广告主构建可持续的营销评估体系,通过创新方法实现更科学的ROAS分析。




慢决策者—消费转化的滞后效应

消费者转化决策通常存在显著滞后性,媒介效果不应仅通过即时点击与即时转化来衡量。据调查显示,大多数行业消费者在接触广告后并不会立即产生转化。以美国、东南亚(泰国、印尼)市场为例,在大多数行业中,仅5%-25%的消费者在看到品牌广告后产生了即时转化,且即时转化更易发生在决策周期短、试错成本低的行业中,如游戏(29%)、食品(24%)、时尚(21%)。


大多数消费者在做出最终决策前会经历一段深思熟虑的过程,即"决策前考虑期", 在此阶段,消费者通常会通过充分收集并对比品牌/ 产品相关信息,确保自己做出谨慎的选择。






消费者决策的

信息需求及媒体平台的关键作用


在"决策前考虑期",消费者需要更多品牌/产品相关信息输入,这是决策延迟的主因之一,营销人员也应高度重视这个阶段。在大多数消费品行业(如智能设备与消费电子、家居装饰、时尚、美妆、个护及食品)中,消费者高度依赖“信任”与“促销”类信息。38%的消费者认为 "产品质量高" 和 "品牌值得信赖" 对转化具有直接推动作用,29%-30%的消费者关注 "经过他人验证且评价良好"、" 产品性价比高 "、"折扣促销" 等因素,这些信息构成了驱动消费者最终转化的核心决策依据。


而在游戏行业,美国玩家在下载游戏前更关注“促销信息”(如“免费试玩”)与“游戏体验”(如“极佳体验”、“震撼画面”)等信息。



传统末次互动归因(LTA)方法在准确衡量品牌及产品推广的媒体效能时存在局限性,尤其在信任构建方面。该方法过度强调最终转化触点,却忽视了对信任建立至关重要的上中层漏斗媒体体验。以TikTok为代表的媒体平台在漏斗上层目标(如品牌认知)中表现突出,正通过超越直接转化的方式推动信任构建。目前有51%的消费者认为TikTok是其购买旅程中认知阶段最具影响力的媒体平台。

另外,作为品牌/ 产品信息传播的载体,在主要消费品行业中,TikTok凭借广泛的用户覆盖、多元的内容生态及强大的社交互动性,已成为消费者在决策前考虑阶段获取关键信息的核心平台,且其表现显著高于其他两个平台。而消费者每天持续接触海量媒体信息,在影响最终决策的关键媒体中,TikTok稳居首位。



TikTok强大影响力的核心驱动因素



TikTok强大影响力的核心驱动因素可归结为以下三个方面:


1、TikTok平台的高广告接受度

高广告接受度的媒体平台能够显著提升品牌营销效果。据凯度权威发布的《2024全球媒介触点追踪扫描报告》显示,TikTok被荣列为全球广告接受度最高的媒体平台榜首,彰显其在全球消费者中的强大影响力与吸引力。同时,TikTok在全漏斗表现远超行业基准,其品牌认知度提升、好感度培育、购买意向激发等关键指标较高。这说明TikTok在消费者转化旅程的每个环节均具备强大驱动力,能够系统性提升品牌营销效能。


2、TikTok跨受众营销的强势表现
TikTok还可以凭借其广泛的受众触达能力与强大的广告产品矩阵,帮助品牌针对各类客群实施差异化营销策略并收获显著成效。在留存现有用户、赢取非品牌用户及吸引新类别用户方面,TikTok表现尤为突出。通过运用信息流广告(In-feed)、首屏广告(TopView)等核心产品,结合品牌特效(Branded Effects)、品牌话题挑战(Branded Hashtag Challenges)、火花广告(Spark Ads)等非标广告形式,搭配适配的创意内容,并确保广告投放周期至少持续4周,品牌能够有效夯实核心用户基础、提升市场渗透率并拓展新类别用户。



3、TikTok高质量注意力赋能媒介组合价值

在TikTok投放广告的深层价值,并非单纯争夺用户注意力,而是捕获一种质变型注意力—具备即时性、本能共鸣、社交验证、愉悦感与多感官体验的复合形态。将TikTok融入媒介投放组合,并非简单“增加一个渠道”,而是通过其不可替代的沉浸式说服力,升级媒介生态体系的整体效能。


TikTok对品牌情感的深远影响力或许是其对品牌建设的核心贡献。短视频捕获的高质量注意力,为广告中的信息与情感传递构建了质变型传播环境,消费者一旦形成品牌认知,往往倾向于通过广告及其他触点寻找强化既有认知的信息,然而,当用户的注意力在情绪化体验中被深度激活时,其对品牌的情感认知将发生根本性转变。这种新生的品牌好感将作为情感锚点,持续过滤未来的品牌接触体验,进而形成具备强大持续力的长效情感增强回路。


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