AMZ123获悉，近日，多项最新研究显示，尽管生活成本压力仍在，英国消费者在 2025 年圣诞季的整体支出意愿呈现温和上升趋势。
德勤（Deloitte）调查显示，30%英国消费者计划在今年圣诞节的支出高于去年，这一比例明显高于欧洲其他国家的平均水平（23%）。在英国，18 至 34 岁的年轻消费者支出意愿最为积极，其计划增加支出的可能性几乎是年长群体的两倍。
调查还显示，44% 的英国消费者认为自己今年拥有足够的资金，为家庭营造一个愉快的圣诞节。在计划增加支出的群体中，33% 将原因归结为商品价格上涨，23% 表示这是主动提高圣诞预算的选择，另有 20% 表示自身财务状况有所改善。
与此同时，18% 的消费者计划减少圣诞支出，其中48%将原因指向生活成本上升，37% 表示个人财务状况恶化。
在预算受限的情况下，消费者最可能削减的开支集中在体验类消费，如餐厅用餐和现场活动，以及服装类商品；而礼品卡、居家招待和节日装饰品则相对不容易被削减。
调查还发现，33% 的英国消费者认为圣诞购物本身具有压力，29% 认为整个圣诞季令人紧张，其中 35 至 54 岁人群的压力感受最为明显，比例达到 38%。
在缓解购物压力方面，新技术和内容渠道的影响正在显现。德勤数据显示，20% 的英国消费者计划使用生成式人工智能（GenAI）辅助圣诞购物决策，在 18 至 34 岁人群中，这一比例上升至 42%，而 55 岁以上人群仅为 4%。同时，38% 的年轻消费者会参考网红意见进行节日购物，而 55 岁以上人群中这一比例仅为 2%。
从整体市场规模来看，普华永道（PwC）预计，2025 年英国圣诞季礼品和节庆相关支出将达到 246 亿英镑，较 2024 年的 237 亿英镑增长 3.5%，人均支出预计从 449 英镑升至 461 英镑。
调查显示，15% 的消费者计划增加节日支出，14% 计划减少，整体消费意向较去年略显谨慎。年轻消费者仍是主要增长动力，其中 18 至 24 岁人群中有 32% 计划增加支出，人均支出预计达 541 英镑；25 至 34 岁人群人均支出预计为 476 英镑。
相比之下，35 至 44 岁和 45 至 54 岁人群中，分别有 18% 和 14% 表示将更加控制支出，其中 45 至 54 岁人群的人均支出预计最低，为 436 英镑。在性别差异上，女性今年圣诞季的人均支出预计为 471 英镑，高于男性的 452 英镑。
在品类结构方面，食品和饮料仍是圣诞消费的首要支出方向，27% 的消费者计划在该类别上增加支出。健康与美容产品成为增长亮点，18% 的消费者计划增加相关消费，已超过成人和儿童服装以及电子产品。成人服装位列第四，有 17% 的消费者计划提高支出。
购物渠道方面，预计 55% 的圣诞购物将通过线上直邮完成，另有 9% 采用线上下单、门店自提方式，实体门店消费占比为 36%。线上相关消费合计达到 64%，为疫情结束以来的最高水平。
总体来看，英国消费者在 2025 年圣诞季展现出在成本压力与节日需求之间寻求平衡的消费特征。年轻人支出意愿更强，线上渠道、食品饮料及健康美容品类成为主要增长方向，而价格因素、生活成本和购物压力仍持续影响消费者的决策方式。
作者✎ Summer/AMZ123
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