Ozon平台由俄罗斯公司Ozon Holdings Limited创立,是俄罗斯最大的电商市场。目前Ozon平台上拥有100多万的注册用户和超过3000个类别的商品,其中包括了服装、食品、图书等,总商品售额达到了20亿欧元,成为俄罗斯电商市场最大的平台。
Ozon平台的后盾公司是俄罗斯大型互联网集团Mail.Ru Group,这为Ozon平台提供了稳定的后盾。由于俄罗斯市场较为封闭,Ozon平台较少外资进入,因此卖家的竞争较小,成为了一些出海卖家的选择。
Ozon平台的优势是曝光高,返回率较低。Ozon平台对卖家有推广、优惠券、折扣等多种促销方式,卖家可以通过合理运用这些方式来增加曝光和销量。但同时,Ozon平台的商品退货率较高,对于卖家而言运营难度较大。
Ozon平台的运营策略:
1.良好的商品描述和图片
在Ozon平台销售商品,首要的关键是对商品的描述和图片要达到极致。Ozon平台上卖家众多,而很多商品都存在同类竞争,因此详细的描述和高质量的图片可以增加商品曝光和用户的购买兴趣。同时,商品的标题要写得简介、准确、有利于搜索引擎优化,不要夹杂水军式的功能堆砌,此外还需要考虑Ozon平台的语言文化和俄罗斯消费者的喜好。
2.积极参加其促销活动
Ozon平台对卖家促销方式很多,例如参加平台的打折活动、发放优惠券等。在活动期间卖家可以考虑打折销售并通过参加活动赚取平台响应度,平台会给予卖家流量更多的优先权并增加商品曝光率,提升销量。卖家可以结合平台的特点和自身情况选择合适的方法。
3.多方位宣传品牌
在Ozon平台上卖家可以考虑打造个人品牌,并且专注于打造自己的官方旗舰店。这就需要宣传品牌,包括店铺推广、网站推广、社交网站推广、微信公众账户及其它微信工具的推广等等,让更多的消费者知道自己的品牌。
4.合理的价格策略
Ozon平台对商品价格要求较高,这也成为卖家的一大益处。卖家可以根据市场情况和经验去建立自己的价格策略,不要过高也不要过低,抓住平衡点。找到适合自己的价格策略,会对促进卖家在Ozon平台上的长期发展有很大的帮助。
5.高质量的售后服务
平台对售后服务有严格的要求,因此卖家留意好售后服务也是非常重要的一步,包括快速处理退货与售后、高效的退款、热心回答消费者问题等,都是必须要考虑的问题。
Ozon平台的运营虽然经历多方竞争,仍然是一个很好的投资机会。根据以上的运营策略,可以对Ozon平台运营更为深入和从容。卖家们应该结合实际情况,掌握好Ozon平台的运营细节,把握好销售策略,提高自己的运营能力,才能在Ozon平台上获得更好的收益。相信随着技能的增加和经验的积累,卖家们一定可以在Ozon平台上盈利。