Shopee亮相鹰熊汇2017年会，深度解析东南亚电商市场

6月13日，Shopee亮相鹰熊汇2017年会。在会上，Shopee中国区跨境业务总经理Hans的演讲获得了热烈反响，他介绍了东南亚及台湾地区电商的发展情况，分享了Shopee在新兴电商市场发展业务的经验，为跨境卖家提供了宝贵的市场洞察。 

东南亚电商业态未成熟

需高度本地化的业务模式

东南亚为新兴的电商市场，当地各种基础建设尚未成熟，开展跨境电商具备一定难度，与成熟市场相比，主要有以下三方面的区别：

在支付结算方面，东南亚地区拥有国际信用卡的消费者占比较少，买家无法与卖家直接进行结算。为解决此难题，Shopee建立本地化的收款方案并通过第三方支付平台与跨境卖家进行结算。

在欧美地区等成熟的跨境电商市场，卖家可以使用多样化的运输方式，例如快递、邮政小包、海外仓甚至海运等，而在东南亚地区，物流还处于发展阶段，可承运的渠道异常稀缺，特别是在印尼、泰国、越南和菲律宾等国家。这种情况极大地增加了跨境卖家的运营成本。Shopee通过自建物流模式，采用最优的物流方案帮助跨境卖家以合理的成本将商品送到消费者手上。卖家只需统一使用标准的面单，发到Shopee集货仓，便能将货物发往东南亚各个站点。

拥有6亿人口的东南亚及台湾市场由不同的国家和民族组成。Shopee目前面向7个语言不同的国家和地区，部分国家可使用英语进行交流，但在印尼、泰国和越南等地需使用本地语言。Shopee在这些小语种市场建立了高度本地化的运营和客服团队进行渗透。

在尚未成熟的东南亚市场，Shopee采用高度本地化的业务模式，在当地有支付解决方案、物流解决方案和语言方案。发展不到两年的时间，Shopee便获得了迅速的发展，年化GMV高达30亿美金。Shopee在拥有2.5亿人口的印尼市场和整体消费能力较强的台湾市场均做到了移动端购物App的第一名，而在其他的一些主要市场，我们也做到了前三。中国区跨境业务发展速度也是十分迅猛的，仅用了一年多，订单比例便快速提高，平均日单量月复合增长率高达58%。

东南亚及台湾电商市场移动化

从移动端可快速切入

东南亚的大部分地区网络发展直接跳过PC阶段进入移动端时代。在新兴市场，宽带的普及率非常低，居民极少自备宽带，更多的情况下是在办公室或者咖啡厅通过WIFI上网。例如东南亚最大的市场印尼，有70%以上的网民是靠移动端连接网络。

Shopee用移动社交电商的方式快速切入市场，借助Facebook等社交媒体获客并建立社区与用户进行互动，同时针对本地的卖家和买家做了一系列线下活动，培养当地的电商生态环境。Shopee还积极打造粉丝概念，初期通过优质的产品和服务获取订单并沉淀客户，为后期卖家开发新产品带来了极其重要的自身流量。

Shopee业务发展迅猛

助力中国跨境卖家

Shopee在台湾和印尼站点陆续上线了我的关键字广告服务。卖家购买广告的效果是相当显著的，根据台湾站点数据显示，平均1元的广告词费能够带来近10倍的GMV的回报。

Shopee已与国内主流ERP软件合作集成，卖家可以使用ERP软件，同时管理各个平台的订单。

东南亚及台湾电商市场尚未出现垄断

红利期仍在继续

欧美地区等成熟市场商品饱和度较高，卖家需打磨独特品类进行突围，而在目前的东南亚市场，尚未出现具有垄断地位的电商平台，在各大平台内部亦未形成大卖家垄断，当前是切入该市场的良好时机。不仅大卖家可以抢占先机，中小卖家也能创造出大部分的利润。

跨境卖家入驻Shopee的红利依然存在，新卖家入驻Shopee有佣金优惠，Shopee在各个站点也仍然有运费补贴政策，在小语种市场免费为卖家提供翻译和客服团队。

（备注：以上为截止到2017年6月底的政策，平台政策会持续更新，最新政策请垂询您的招商经理或客户经理）

东南亚及台湾电商市场具备新兴市场的鲜明特性，Shopee采用高度本土化的运作模式取得快速的发展，助力中国跨境卖家抢占先机。

尚未入驻Shopee的卖家可通过以下联系方式提交入驻申请，我们的招商经理会尽快与您取得联系。