AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

亚马逊断货会造成多大的损失?

4385
2018-09-14 23:22
2018-09-14 23:22
4385

做亚马逊,都希望订单能源源不断,却也怕库存突然清空。

产品断货,意味着你将停滞不前,亚马逊也将暂时不再分配流量给你,原本排在你后面的卖家将赶超你。若是正好遇到补货高峰期,断货时间延长,那么一条好不容易打造的listing就可能被别人跟卖,成就了别人。



按照亚马逊平台的规则,影响Listing权重最重要的因素包括销量、转化率、Review星级和数量、总销售额等,所以,要想让Listing的销量和排名恢复,卖家就需要从上述要素入手,展开重新打造的征程。

01

缺货的损失到底有多大?

这是一个比较主观的问题,计算起来有点复杂,因为其中取决的商业因素很难用表格记录下来。如利润、费用、运输成本、订货时间、交货时间、实体库存、经营成本、资金成本……

估计缺货的损失,最简单粗暴方法就是计算所有成本,最后发现成本何其多!

备货本身也是一个坑,越挖越深。为什么?因为备货需要资金很大,但您的Listing必须要In Stock。如果您的Listing缺货了,请自动翻译成“您的Listing排名将会面临下降的危险”。



相对于FBM的产品,FBA的产品缺货影响更大。想想FBA备货的过程:分拣、贴标、打包、运输、等候、亚马逊处理。整个过程完成需要大量的时间,假期前后还会加倍。如果新手卖家不太会玩FBA,将会经历一段痛苦而曲折的学习过程。

有卖家认为,反正我的产品是爆款,缺货几天有什么关系呢。只要我货一到,高销量会让我的产品排名重新刷高。别傻了,当你忙着备货这段时间,竞争对手的销量也会趁机不断增加。备货至少需要2周时间,到货后至正常销售这段时间,竞争卖家绝对有可能让你的产品Game over。产品排名一旦下降,很难再提升。此外,长期的缺货最为明显的就是流失一大批客户群。



别以为缺货了,就会引来“饥饿营销”,产品或许炒热了,得势的却不是你。断货会导致客户群的不稳定性,如果卖家缺货了,客户群将会转移到竞争对手那里。

02

Amazon卖家怎样才能避免缺货?

01.不要低估销量

如果一个产品每天出售3件,那么每周就出售21件,每月出售84件,每个季度就出售252件,每年就出售1008件。遇上圣诞节和光明节,这个数据会再翻两番。

02.备货数量一定要比实际的销量多

如果根据历史销量统计,理论上应该安排100件产品发FBA,实际请发120件。除非卖家出售的是重量以吨计的产品(钢梁或铅茶几),此外的其他产品建议发货量增加20%。多发20%的产品是否有风险?风险肯定的,但相对于库存清空的风险,这个风险损失较小。

03.千万别偷懒


提到这个,也许部分客服忍不住要吐槽了,每天那么多事情要做,忙个不停……提醒各位客服,不要放松警惕。因为个别产品的放松跟踪,有可能错失爆单的大好机会。对于运营主管,还要监督整个团队库存状况。

04.可以利用软件来跟踪产品补货


覆盖所有海外仓和第三方物流,准确反映每个SKU库存状况。自动生成采购订单,在旺季之前备好货。

自动分配库存,卖家可以专注其他渠道。可以设置假的库存数据,同时可以系统自动补充库存数据。

总之,花点精力在产品补货上吧。单个产品的利润或许很小,但对于有市场竞争力的产品,配合充足的库存支持,爆发的利润却是很大的。


但是有些时候断货总是无法避免,那么当断货发生之后,一般卖家都会如何处理呢?首先你得明确这几项:补货周期、库存情况、销售速度。

时刻关注库存情况和销售速度是为了时刻预估剩余库存还可卖多久,若是补货周期在两周以内,那么当只能支撑一周的时候,你就要开始行动了

03

产品断货后的处理办法

01.将断货的产品提价

这是很多卖家管用的手段,通过提高产品销售价格来减少订单量。

优点:能降低一定的损失,延缓断货周期。

缺点:可能被取消购物车,降低listing的转化,影响店铺权重。

02.跟卖自己的listing

跟卖自己的listing也是很多卖家在断货后的一种紧急处理方式,跟卖后采用自发货的方式来保证排名不会下降太多。

优点:关键词排名下降速度变缓。

缺点:由于到货时效问题影响销量。


03.FBA紧急补货

优点:能及时缓解断货危机。

缺点:需要之前便有足够的货源。

04

断货在两周之内的应对方案

这种断货属于周期比较短的,大概你能估摸两周之内产品能够上架 ,这个时候你需要估计一下你的listing剩余的货还能卖多久。

1.给产品降价

降价的幅度可以根据自己产品情况来,保证小赚不亏即可。同时广告这一块一定要加大广告预算,让广告在这段时间跑的猛烈一些。 

降价以后必然会加速卖完,特别是从20倒计时的时候,卖的会非常之快,原先预估的一周可能3-5天就能卖完。

2.让listing处于 currently unavailable的状态


彻底断货以后,一定要让listing处于 currently unavailable的状态,一定不能去FBM跟卖。如果这个时候有amazon warehouse deals跟卖的话,最后花钱给他买掉,反正也没几个。

两周之内补货上架以后,你会发生一个神奇的现象,产品的排名没有变化,甚至还更高了。

产品的广告再开了也和断货之前区别不大,一切都能做到和断货之前高效的衔接,运气好的话,会发现甚至比断货之前还要强。

这其中的逻辑很简单:就是先通过更大的销量刺激去冲高自然排名权重和广告权重。然后再保持listing不受拉低流量和转化拉低的干扰,因为大家都知道,非FBA转化会被拉低很多的。等到补货上架以后,自然就能有不错的自然排名权重和广告权重,就算不会高,至少也不会比之前低太多。


05

断货时间大于两周的应对方案

如果是这种情况的话就不要继续刺激老品了。只需先做一个和原来listing一模一样的新listing,然后补货的FBA直接发到新的listing上面去,就不要把库存再放到老链接上面了。


然后,等货入仓以后,做一个新老合并变体,老的listing直接库存调为零,前台就不展示了,但是原有的Q&A和Review都会挪过来新listing这边。

最后你需要做的,就是用之前新品的推广手段去打造这个全新的listing了。


06

受断货影响的店铺的具体补救措施

1.优化搜索引擎,增加CPC广告投入 

使用CPC(Cost Per Click)点击付费广告能为卖家带来最为真实的流量和潜在消费者的实际转换,CPC广告模式让卖家扩大宣传的同时,仅需要为卖家点击广告链接的行为付费不需要为广告的显示次数买单,是卖家宣传店铺最优的方式之一。 

2.大数据分析下销量的提前预估


卖家应该和部分合作很久的供应商提前沟通,大概什么时候需要多少货,当然进多少需要卖家自己的判断。 建议卖家可以根据自身店铺每月的成交额和产品销售情况,制定一张各个品类、各个月度的订单情况表,结合亚马逊平台政策和行业大事件变动,分析和预估店铺未来的销售情况。 

3.机动、合理的调控供应链需求 


卖家应考虑店铺供货的持续性,协商好供应商交货时间和交货数量以保障店铺的货件库存。卖家需要寻找一个长期且稳定的供应链,在店铺销量激增的情况下,可以有效沟通,及时补进商品配合卖家的采购效率和消费者的购买需求。

4.发时效性佳的快递 


个人建议还是尽量采用FBA发货,至少能确保递送的时效性。


现在已是9月中旬,小派提醒大家一下,一定要提前备货。如果你在运营过程中总是遇到问题,快加入我们的知识星球—老魏的亚马逊运营宝典,老师会给你提出解决方法,尽早脱离苦恼。现在添加小派微信:kuajingpai,还可以领取免费的7天体验资格,更深度的玩法等着你!

免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
2026年TikTok营销报告:广告不再只看ROI
TikTok与Ebiquity联合发布了《2026年TikTok营销研究报告》。报告从TikTok广告趋势、投放策略等方面,系统分析了不同广告形式与预算结构对广告效果的影响,为卖家提供了更科学的广告优化与增长决策参考。
USPS与DHL达成超100亿美元合作,加强美国包裹末端配送
USPS与德国物流企业DHL宣布,达成一项长期独家合作协议,预计价值超过100亿美元(USD),用于美国境内包裹的末端配送服务。
靠AI短剧带货,TikTok一款清洁片已爆卖百万
把几毛成本卖出百万GMV,TikTok一款清洁片登上类目TOP
越南监管机构审查Shopee等电商平台费用政策
越南国家竞争委员会对电商平台收费政策展开审查,并要求Shopee推迟实施新的卖家费用计划,以评估其对卖家、消费者以及市场竞争的潜在影响。
美客多物流系统升级出错,部分卖家销售额腰斩
由于美客多平台自3月开始调整库存同步系统,部分巴西卖家在4月和5月初期间出现商品无法销售、订单锐减等情况,部分商家甚至已经聘请律师准备起诉平台索赔销售损失。
加速出爆!TikTok Shop全托管年中促配饰行业、新市场夏促选品指南来袭
·TikTok Shop年中促以及新市场夏促即将来袭,大促期间内容曝光与种草转化至关重要,做好内容场运营是全托管商家把握大促生意、提升经营成效的核心关键点之一。基于此,平台面向全托管配饰商家以及新市场服饰商家推出专属短视频内容制作指南及行业选品画像,帮助商家提前了解货品方向,制作优质内容素材,完成大促前期筹备。指南包含短视频运营规范、拍摄核心技巧、优质内容标准三大短视频内容制作思路,商家可参考指南进行内容制作,并借助AIGC工具提效,做好大促前期视频素材储备。建议全托管商家参考内容制作指南及选品画像开启筹备动作,提前了解货品方向,制作优质内容素材,借势大促热度快速起量,实现生意稳步增长。
水上充气床7天斩获45万美金,从Sloosh卖爆看TikTok Shop夏季品增长逻辑
在不久前结束的5月Spotlight Day品牌活动中,专攻水上充气床、休闲躺椅的夏季垂类品牌Sloosh提前卖爆了,7天拿下45万美金,爆发系数达188%!Sloosh是一个聚焦年轻用户、主打水上充气床和休闲躺椅的水上休闲品牌。在TikTok Shop上,品牌深耕夏日垂类,抓住夏季黄金档,快速打爆单品,跑出了一条夏季趋势品增长的路径。这波热度还未散去,更大的生意舞台已经拉开,6月18日8:00,美区年中促(Deals For You Days)即将开启。与去年相比,今年年中促更早开启(提前20多天),更多爆点(夏季换季、父亲节、美国国庆、户外运动等),更强交易(AI短视频、直播拍卖、品牌营销等全新玩法)。
亚马逊更新客服服务,上线AI分类、自动赔付等功能
亚马逊更新了CSBA服务,进一步调整卖家客服、退款和索赔机制,希望帮助卖家减少退款损失,并降低售后处理压力。该服务主要面向自配送订单(FBM),由亚马逊代替卖家处理客户咨询和售后服务,部分卖家可免费使用。
从婴儿围栏到白噪音机,亚马逊10款母婴产品月销过万
亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款母婴产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。
加速出爆!TikTok Shop全托管年中促配饰行业、新市场夏促选品指南来袭
·TikTok Shop年中促以及新市场夏促即将来袭,大促期间内容曝光与种草转化至关重要,做好内容场运营是全托管商家把握大促生意、提升经营成效的核心关键点之一。基于此,平台面向全托管配饰商家以及新市场服饰商家推出专属短视频内容制作指南及行业选品画像,帮助商家提前了解货品方向,制作优质内容素材,完成大促前期筹备。指南包含短视频运营规范、拍摄核心技巧、优质内容标准三大短视频内容制作思路,商家可参考指南进行内容制作,并借助AIGC工具提效,做好大促前期视频素材储备。建议全托管商家参考内容制作指南及选品画像开启筹备动作,提前了解货品方向,制作优质内容素材,借势大促热度快速起量,实现生意稳步增长。
违规销售非法商品,Temu被欧盟罚款2亿欧元
欧盟正式对Temu开出2亿欧元(约2.32亿美元)罚单,原因是其未能有效阻止平台上非法商品的销售。
亚马逊更新客服服务,上线AI分类、自动赔付等功能
亚马逊更新了CSBA服务,进一步调整卖家客服、退款和索赔机制,希望帮助卖家减少退款损失,并降低售后处理压力。该服务主要面向自配送订单(FBM),由亚马逊代替卖家处理客户咨询和售后服务,部分卖家可免费使用。
被判赔8千万,帕拓逊被老东家追债
帕拓逊归来,只剩一场官司
靠AI短剧带货,TikTok一款清洁片已爆卖百万
把几毛成本卖出百万GMV,TikTok一款清洁片登上类目TOP
在TikTok Shop,中国品牌接住了东南亚的消费升级
一款千元扫地机,顶开了跨境电商的增长“天花板”
水上充气床7天斩获45万美金,从Sloosh卖爆看TikTok Shop夏季品增长逻辑
在不久前结束的5月Spotlight Day品牌活动中,专攻水上充气床、休闲躺椅的夏季垂类品牌Sloosh提前卖爆了,7天拿下45万美金,爆发系数达188%!Sloosh是一个聚焦年轻用户、主打水上充气床和休闲躺椅的水上休闲品牌。在TikTok Shop上,品牌深耕夏日垂类,抓住夏季黄金档,快速打爆单品,跑出了一条夏季趋势品增长的路径。这波热度还未散去,更大的生意舞台已经拉开,6月18日8:00,美区年中促(Deals For You Days)即将开启。与去年相比,今年年中促更早开启(提前20多天),更多爆点(夏季换季、父亲节、美国国庆、户外运动等),更强交易(AI短视频、直播拍卖、品牌营销等全新玩法)。
《日本电商市场数据报告》PDF下载
日本是全球第四大经济体,2023年GDP达4.2万亿美元,人均可支配收入位居世界前列。其电商市场在2023年消费品领域的规模已达14.7兆日元(约合1100亿美元),同比增长4.8%。日本消费者以注重品质、服务及品牌忠诚度著称,尤其在高客单价品类中,消费者愿意为差异化和精细化体验买单,为中国品牌升级提供理想试炼场。
《美客多趋势报告-墨西哥站》PDF下载
在当今的消费环境中,每一次购物都成为消费者身份的体现反映出消费者的兴趣、欲望和价值观。这些选择受到时代和文化的影响,不仅展现了消费者的偏好,也塑造了消费者与市场的关系。
《出海澳洲指南》PDF下载
成熟的消费理念与完善的数字基础设施相互支撑,叠加中澳自贸协定带来的关税便利、海关清关流程的优化,以及覆盖广泛的物流网络。目前,多个国际电商平台已加码澳大利亚市场的本地化服务,推出适配当地需求的配送方案,进一步激活了跨境消费活力。
《2025TikTok Shop年度趋势报告》PDF下载
作为全球瞩目的流量新蓝海,凭借其独特的购物体验和诱人的折扣政策,TikTok Shop在2024年实现了爆发性增长。根据最新的预测,TikTok Shop在2024年的商品交易额将突破500亿美元。
《2025DTC独立站调研报告》PDF下载
在数字化浪潮的推动下,全球贸易格局正在经历一场深刻的变革。跨境电商的兴起,为商家和品牌开辟了新的增长路径,同时也带来了前所未有的挑战和机遇。
AMZ123《全球电商市场报告——俄罗斯篇》
全球格局也在分化。新兴市场依靠渗透率提升释放空间,成熟市场则在消费习惯与渠道格局的更迭中重塑增长逻辑。社交化购物、价格敏感度提升、平台多元化交织,使用户行为与市场秩序进入重构周期。
《美国电商领域美妆行业现状》PDF下载
“2025 年是护肤品风靡市场的一年。从去角质产品、精华液到红光美妆仪和韩式美妆热潮,所有人都热衷于追求有光泽的肌肤。消费者希望拥有真正有效的产品,而且喜欢在购买前先试用迷你装或套装。与此同时,A 正在悄然主导一切。
《韩国电商市场数据月报》PDF下载
韩国拥有全球第五大电子商务市场,2024年电商销售额超过千亿美元,预计到2026年将超过1600亿美元。这种快速增长主要得益于韩国高达97%的互联网普及率和对5G技术的早期采用。韩国消费者的购物习惯正迅速向线上转移,2023年线上购买已占总销售额的50.5%。此外,中韩自由贸易协定的签订进一步促进了两国之间的贸易合作,降低了关税壁垒,为中国品牌出海进入韩国市场创造了有利条件。
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
首页
跨境头条
文章详情
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部