AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

跨境电商下南洋,已被验证的赢家哲学

霞光社
霞光社
924
2024-06-26 18:50
2024-06-26 18:50
924

想系统掌握亚马逊广告的投放逻辑与底层闭环?点击免费学习《亚马逊广告基础逻辑》


100°31′E,13°45′N,是泰国首都曼谷的坐标,这里全年平均气温在30度以上,被认为是东南亚地区最具潜力的市场之一。“热,希望生意和天气一样热,”周俊是面向泰国和印尼市场销售3C类消费电子产品的商家,往返于深圳和曼谷的生活,他已经过了四年左右。霞光社首次在曼谷见到他时,他说:“本来还想着穿得正式一点,衣服实在是穿不住,还是短袖拖鞋吧。”

周俊2020年来到东南亚,在他眼里,东南亚是在未来10年都值得被看好的机会。“但东南亚也是冰与火共存的市场,过去4年,有人活的越来越好,也有人遗憾离场。”差异点在于能否快速抓住市场变量中的结构化机会。

2023年,东南亚地区CPI(居民消费价格指数)为3.6%,与上一年相比下降了1.1个百分点,看似冷却的背后,东南亚电商销售额却增长18.6%,远超全球电商8.9%的平均增速。1

结构性机遇和快速变化的市场是东南亚长期以来的市场状态。更细化来看,2020年前,市场最赚钱的是铺货型商家,2021年,东南亚电商因疫情这一特殊事件而得到快速增长,本土精铺型商家快速走向上升期;而到了2022年,精品和品牌型商家开始快速增长;2023年,随着TikTok Shop(TikTok电商)在东南亚市场的不断深耕和发展,“市场上开始缺货了,缺高性价比的、拥有独特性的货,这是新的供给关系,也是新的机遇。”周俊说。

年轻态与传统、发展空间大又落地难度高,再加上西方文化与东方文化的交错,似乎难以用合适的标签来真正定义东南亚,但可以确定的是,这是一片公认的“热土”。预计到2025年,东南亚市场GDP增速将达到4.7%。2而如何在热土用正确姿势落地,真正做到快速响应市场、抓住结构化机遇,是跨境商家们需要直面的问题。

在企业家的全球探索中,东南亚市场被认为是与中国市场相似性最高的地域,而同时极具迷人色彩的是,因东南亚的市场增长潜力巨大,它也被认为是全球经济的下个火车头。

年轻、娱乐性强、数字经济发展快,都是东南亚市场呈现出的特性。东南亚五国平均年龄仅为31岁,远低于传统成熟市场44岁的年龄,年轻化的消费群体,本就是互联网的原驻民,这为电商在东南亚的发展创造了基础。同时,数字经济在东南亚的快速发展,也带来了消费需求的时空点释放。

昨日,2024TikTok Shop东南亚跨境电商年度峰会召开,亿邦动力董事长郑敏也在峰会现场表示:“TikTok代表的个性化推荐机制是一个拟合年轻用户满意度函数,该函数包括三个维度的变量:用户、环境、内容。”

过去10年间,随着跨境电商平台的兴起,电商已经深入了东南亚人们的生活,而变量也就在地基搭建好后开始出现,“东南亚市场同样有品牌化机会品牌是企业与用户建立连接的核心。东南亚本土缺乏品牌,国际大品牌占据市场顶端,大量白牌则位于底部,中间地带尚存空白,为出海商家带来品牌塑造新机遇。”郑敏在峰会现场表示。
由于对社交媒体有着高度依赖,内容电商的发展成为东南亚跨境电商新的加速器比如,在东南亚本土节日营销中,商家可以通过内容电商达人和用户共创多元有趣、激动人心的短视频内容,也可以通过直播为用户提供沉浸式体验与互动式玩法,让产品得以最直观清晰地呈现,直击消费者的需求与心智。
2022年,TikTok Shop跨境电商上线东南亚,此后,东南亚的“本土节日营销”中,TikTok几乎成了最重要的内容平台。根据TikTok for Business《2024全球消费趋势白皮书——东南亚篇》数据,有48%的东南亚消费者,每周至少会打开一次TikTok观看线上带货直播。
作为巨大的内容池、流量池和传播工具,TikTok Shop为商家提供了展现自我的梯子。TikTok Shop也提供代金券赞助、免运费优惠等激励措施,同时为商家们提供了线上线下、直营分销等多元渠道的对接,增强了用户体验,为中小商家提供了更多与消费者互动的机会,这都有助于商家品牌形象的建立。郑敏在峰会现场分享,某拖鞋品类企业于2022年入驻TikTok Shop东南亚市场,成为品牌商家,通过“种草-转化-留存”模式,促进品牌销量和口碑持续攀升。超级品牌日活动中,通过引爆某专属话题,实现了132%的销量增长和超750万的曝光量。
因此,TikTok Shop的数据表现也展现了商家对其喜爱。东南亚跨境电商总负责人Adam分享,“2023年TikTok Shop东南亚的跨境动销商品数同比增长超19倍

快速增长的同时,TikTok Shop实则仍在商家数量和商品丰富度还有不小的提升空间,内容平台带来的可能性仍在不断创新中。如果说货架电商是“人找货”的形式,内容电商则是“货找人”,TikTok Shop在打通货架电商和内容电商的闭环之后,又将如何重构人、货、场之间的关系,为商家带来便利呢?
对此,TikTok Shop给出新的解题思路。昨日,TikTok Shop东南亚品牌营销策略专家Anthony在2024TikTok Shop东南亚跨境电商年度峰会分享了“ACE指标体系和经营方法论”(以下简称“ACE”),A:货架(Assortment),C:内容(Content),E:营销(Empowerment),通过渠道表现评估、ACE指标诊断、运营及改进建议三个层面助力商家更为科学化、体系化地提升经营效率和店铺销量。

ACE如同一本迷航指南针,帮助商家向内看、向外看,也提供参考和指导。
渠道表现评估是第一步,通过ACE增长经营驾驶舱,按照ACE货架、内容、营销划分,展示商家各项经营数据的具体表现和反馈,这样,就可以让商家向内看,透彻了解自身不同渠道分配,优化全局经营表现;
其次,则是ACE指标诊断。ACE向商家提供不同渠道的行业排名表现,让商家向外看,知己知彼。这样,商家了解到对自己最重要的渠道,在对比行业表现时,就能对运营重点更清晰明确、少走弯路。
有了内外部的综合视角,第三步则需要参考指南,ACE分析为商家提供了丰富的动作建议和案例参考。商家可以通过ACE增长经营驾驶舱,针对具体渠道的表现,通过智能化方式予以动作改进推荐,还能预估该动作带来的增长幅度,帮助优化商家的经营计划。
ACE带来的成效显而易见。手表品牌Sanda深耕东南亚多年,在入驻TikTok Shop跨境电商之后,以马来西亚和泰国市场为主,在货架方面,通过优化商品卡、官方账号引流店铺、店铺突出节假日大促促销海报的方式,使商品卡曝光提升19%;内容方面分两步走,一是日均自制5-6条低成本短视频促冷启沉淀开箱,二是各国签约多个品牌专属头部达人,保持多家MCN、TSP长期合作,最终结果是品牌自播GPM提升13%、达人短视频平均成交GMV增长42%;广告方面,利用短视频广告涨粉、转化,从100美金/视频高频测试加大广告投入,广告ROAS(广告支出回报率)也提升了32%。
同样感受到ACE效果的是头部美妆品牌MISTINE,2023年,MISTINE入驻TikTok Shop东南亚跨境电商后加强运营和营销投入,在内容上,采取自播短视频的方式使品牌自播GMV近乎翻倍、与头部达人合作直播专场、建联更多达人合作数量,营销上参与结盟计划、超级品牌日等活动,使营销活动GMV增长、拉新增长200%,最终实现了2024年一季度环比增长近150%的成绩。
事实上,ACE的搭建和提炼来源于对TikTok Shop的洞察。商城以及搜索是TikTok Shop在货架场景中最主要的渠道。TikTok Shop东南亚品牌营销策略专家Anthony Shi表示,可以看到商城和搜索的流量增速分别高达6倍和32倍,是非常快的。而如果有丰富的商品供给、并做好基础运营,商家就更有机会承接这些流量,这也成为ACE能够推动跨境电商和商家在品牌趋势明确的环境中,选择良性发展的有效方法论。

跨境商家野蛮生长的早期,更多是“称不上正规军的团队”,容易出现内部团队并不够专业化,人才稀缺,运营粗犷的特点,而当品牌精细化的要求提高,早期老板扛大旗,拉公司一起跑的方法就不再适用了。
有商家曾向霞光社表示近年来的变化:“三五年前的东南亚市场,卖什么货都能赚钱,完全不用考虑选品、如何投放。”但在电商平台选择性变多、更多商家也开始入驻东南亚市场时,“躺着赚钱的日子过去了,已经卷起来了,我们要解决的问题更多。”
就连入驻都不容易。开设本土店往往需要使用当地的营业执照、身份证和银行卡等资料注册入驻,这对于普通的跨境电商商家来说是第一道门槛。在TikTok Shop上,过去东南亚跨境店铺需要提供企业的营业执照+法人身份证明,以及第三方平台的经验且要求店铺评分在90%和4.3分才能入驻,且个体户是不能入驻的。
那么,解法在哪里?TikTok Shop东南亚跨境电商在昨日的年度峰会上发布了一项专门为出海东南亚市场的商家所推出的“飞轮计划”,致力于为不同类型、不同发展阶段的商家提供针对性服务和支持。该计划将包含开店,经营,支付结算和物流,全方位为商家提供更完善的基建内容,以期帮助商家抓住机遇,并进一步实现生意增长。

具体来说,首先,对于刚刚瞄准机会的商家来说,TikTok Shop东南亚跨境电商放宽了入驻要求。企业只需要企业执照加法人身份证即可入驻,可免第三方平台经验;对个体户来说,只需要提供个体户执照和跨境电商平台和国内电商平台经验且店铺评分在 4.3 或90%即可入驻。
同时,TikTok Shop东南亚跨境电商为新入驻的商家增添了入驻权益,包括平台保证金原路退回、新商家入驻一套资料可一次性用于菲律宾、马来西亚、越南、泰国、新加坡5个国家,每个国家可申请两个店铺的权益,可谓为商家搭好了直通车。
入驻门槛降低无疑为商家们带来福利,但不止于此,入驻之后,精细化布局是下一个挑战。随着市场越来越火热,入局商家数量不断增长,商家需要更深一步地思考产品定价和获客成本。
对新手商家来说,TikTok Shop东南亚跨境电商将为新商家提供90天佣金豁免的福利,如同给到新手商家一张出海体验卡。同时,还通过完成任务的方式,向商家发放商品券/广告金激励,商家在商业战场上,也有了闯关体验。
此外,平台还为商家在全年大促活动中提供更多的推广支持,也可享有1对1广告扶持激励,并提供了包含单品折扣、秒杀活动、商家优惠券、运费折扣券等等全营销工具助力店铺流量上涨。
商家面对的另外两大难点是支付结算和物流。在国家分布众多、在线占比低的东南亚,商家往往面对的是混乱且复杂的支付环境。比如,新加坡有十几种在线支付,马来西亚主流的在线支付有三、四种,电子钱包覆盖率非常低,且不同国家之间均是不同的币种和环境,这为商家的落地造成不便。
TikTok Shop东南亚跨境电商与连连、派安盈、空中云汇、Ping Pong、万里汇多个第三方支付伙伴合作,为商家提供费率优惠,最高享120天的提现0费率补贴,直接降低商家的提现成本。此外,TikTok Shop东南亚跨境电商的结算链路可支持用户确认收货后第二天货款到账,能够直接缓解商家可能存在的账期压力。

图源:pexels

物流上说,由于东南亚岛国众多,人口分布分散、基础设施不完善,导致配送速度较慢、运输成本较高。即使在电商不断渗透中,东南亚物流系统已得到较快发展,但由于当地地理环境的复杂性,仍存在影响履约时效和用户体验的可能。据商家对霞光社表示,中国商家基本上以官方海外仓+第三方海外仓+商家自建仓+极少部分跨境代发为主,但中国-当地的货物运输速度也深度影响了库存问题。

TikTok Shop东南亚跨境电商向商家提供了多种物流方式的选择。对于迎战下半年大促、却困于库存问题的商家来说,更提供了海外仓、认证仓的支持,在东南亚5个国家都有相应合作的官方认证仓,商家选择其官方认证仓则可以享有本地履约领航计划,将为商家额外提供广告金,返佣的补贴,且首20单无门槛免运费。选择海外仓的商家物流费上部分类目的折扣可以低到 7 折,同时仓储费用最高有120天豁免。
更为重要的是,TikTok Shop东南亚跨境电商能够确保较快的履约时效,在节假日期间,仓库仍可以做到24小时无忧地发货,发货揽收的及时率达99%;对于退换货问题,官方认证仓也支持处理,这解决了商家此前货品损失或退货到国内的成本问题。
“出海东南亚”是互联网时代的“下南洋”。向前看近20年,市场上从不缺写满希望的宏观数字和高速增长的折线图,但对每一个面对更大市场发声的探险家来说,或许是孤独求索,或许是踌躇满志,但仍需面对“八千里路云和月”的悲壮。

而有人航海,有人造船,有人尝试在迷路中多点几盏灯塔,“同行者越来越多了”,周俊说,“而走的人多了,这条路的痕迹就越来越清晰。”为前路搭桥,才是真正能帮助到探险者的通关秘籍。

TikTok、Facebook、谷歌、Twitter广告服务,0门槛抢占全球流量!
极速开户+优化投流+风险保障+效果跟踪,仅需4步,轻松撬动亿万海外流量,让品牌销量翻倍增长!
已成功开通5000+账户
二维码
免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
亚马逊南非站规模扩大,10月日均订单破1.4万单
AMZ123获悉,近日,在经历2024年初期进展缓慢后,亚马逊在过去一年中显著加快了在南非电商市场的推进节奏,平台规模、订单量和消费者渗透度均出现明显提升,逐步成长为当地重要的线上购物平台之一。亚马逊于2024年5月正式在南非推出本地化电商平台时,平台商品种类有限,定价处于合理区间但并未形成明显价格优势,Prime会员服务及Prime大促活动尚未上线,市场反应相对谨慎。不过,南非本地电商从业者普遍认为,亚马逊在新市场通常采取长期布局策略,初期节奏偏稳并不意外。进入2025年后,亚马逊在商品供给和价格竞争力方面均出现明显改善。尽管平台未对外披露具体销售额或增长数据,但多方独立数据表明,其订单规模在年内持续扩大。
宠物类目再出爆款!一款训狗神器在TikTok卖出百万
冬天,起床困难是常态。积雪地滑, 出门不便,打工人宁愿扣钱也要与被窝多温存几分钟,但广大养宠家庭却难以享受这份“特权”,尤其是狗主人们。TT123观察到,这一微观需求近日为TikTok美区一宠物用品卖家所捕捉,其上架不过“足月”的训狗神器,目前已捞金百万元。01宠物“社会化”神器“你叽里咕噜说啥呢。”铲屎官表示,不懂,也不需要懂。旋即掏出一神秘长方体, 对着狗子一顿“施法”,世界旋即安静下来。切换场景,换条狗狗,一键止吠的效果依旧拔群。不是AI,也并非剪辑或科技消音,是真·一键让狗狗平复心情的训狗神器,展现以上场景的TikTok带货视频,成功引起狗圈一阵沸腾。
家得宝Q3营收414亿美元,盈利能力略微下滑
AMZ123获悉,近日,家得宝(The Home Depot)发布了截至2025年11月2日的2025财年第三季度财务报告,本季度在宏观需求承压的背景下实现收入小幅增长,但盈利能力同比略有下滑,并同步更新了全年业绩指引。以下为Q3财务亮点:①营收414亿美元,同比增加 11亿美元,同比增长 2.8%;本季度收入中约 9亿美元 来自对 GMS Inc. 的并购贡献,对应约 8周 的并表收入。②可比销售额同比增长 0.2%,其中美国市场可比销售额同比增长 0.1%。③净利润 36亿美元,与去年同期基本持平。④毛利润为 138.15亿美元,同比增长 2.9%;毛利率保持在相对稳定水平,主要受产品结构与价格因素支撑。
TikTok Shop公布11月热销榜,销售额最高达573万美元
AMZ123获悉,近日,TikTok Shop公布了2025年11月平台销量排名前十的商品数据。整体来看,11月热销商品覆盖儿童娱乐、美妆护肤、宠物用品、电子产品、健康补充剂、交通出行及日用工具等多个品类,多款商品在销售额和环比增长方面表现突出,部分产品单月销售额已达到数百万美元规模。在11月销量榜中,Nex Playground儿童互动运动系统位居第一,单月销售额达到573万美元,较10月增长390.7%。该产品11月共售出27,730件,平均售价为206.80美元,自2024年8月上线以来,已累计生成296万条创作者视频,创作者推广佣金比例为20%。
Mastercard加速布局非洲:从支付网络到包容性数字经济的强力引擎
BYBPORT | 非洲看点Mastercard在2025年将其非洲接受网络提升45%,加快基础设施建设与中小
【侵权快讯】25-cv-15490 一张图起诉103名被告!Keith代理Marta Dalloul发案!
本案涉及的版权信息如下,仅1张图片,未经授权以下图片及原告官网的其他作品都不能擅自使用,请卖家们仔细排查,避免侵权!
字节计划明年将AI预算升至约89亿英镑
AMZ123获悉,近日,在全球人工智能竞赛持续升温、先进芯片供应不确定性加大的背景下,TikTok 母公司字节跳动正计划在未来一年显著加大对人工智能领域的投入。相关信息显示,字节跳动拟在2026年将资本支出提高至约1600亿元人民币(约170亿英镑),高于2025年约1500亿元人民币(约157亿英镑)的水平,其中新增投入主要用于人工智能基础设施建设。按照目前规划,约一半的资本支出将采购用于训练和运行人工智能模型的先进半导体芯片,这些芯片将服务于字节跳动旗下应用、广告工具以及云服务体系。
亚马逊季度税务报告正式推送:卖家数据为何“对不上账”?
这两天,不少亚马逊卖家几乎在同一时间,收到了来自平台的一封“重量级”邮件。图源:卖家爆料邮件内容并不复杂:根据中国最新监管要求,亚马逊需要按季度向中国税务机关报送中国卖家的相关经营数据,并且会将同一份季度税务报告同步给卖家本人查看。首份报告已覆盖 2025年7月至9月,下载链接仅保留7天。表面来看,这是一件“信息更透明”的好事。但真正打开报告后,卖家圈却迅速炸锅——图源:知无不言大量卖家发现:报告里的收入、利润、成本,和自己平时核算的账,差得不止一点点。一、亚马逊季度税务报告,到底报了哪些内容?先明确一个事实:这份报告并不是“卖家利润表”,而是平台按监管要求生成的一份信息披露报告。
中国跨境卖家抢占新主场,出海游戏规则变了
十年前,流量红利、政策温床、廉价供应链等时势造就了跨境行业的的几何式爆发。然而时代巨轮滚滚向前,无声碾过野蛮生长和走量厮杀的旧秩序,在全球经贸局势波诡云谲的2025年,跨境出海从市场环境到竞争路径再至行业格局,无一不在加速重构。在这个游戏规则悄然转变的时代,跨境卖家开始积极寻找一个能够在撬动确定性增长的同时,承载价值深耕、品牌与用户深度链接的阵地。而面对这一风向,TikTok Shop早已为卖家搭好了舞台。2025年,TikTok Shop跨境自运营(POP)模式展现出强劲势能,黑五大促对比年中翻倍增长,跑出无数靠好商品、好内容、好营销、好服务实现生意增长与品牌建设双开花的出海商家。
突发!亚马逊后台系统又崩溃
AMZ123获悉,自12月23日下午起,陆续有多位卖家发帖反馈亚马逊后台系统再次出现异常。此次故障主要表现为卖家在创建货件时,页面反复提示“出错了。请尝试刷新页面。如果不起作用,请删除工作流程,然后创建一个新工作流程。”然而,即便卖家多次按照提示尝试刷新或重新操作,问题依然未得到解决,导致无法正常创建货件。“我也是这样,从昨天下午到今天都创建不了。”“我就说怎么一直建不了 我还以为是我远程的问题。”“我试了一下午,还以为怎么了。”据了解,此次系统故障波及范围较广,影响包括欧洲站、美国站在内的多个站点。尽管部分卖家提出了一些临时应对方法,例如可以手动填写发货数量,或者重复开货件与更换vpn等方式。
亚马逊新功能上线,卖家转化率有救了!
关注公众号回复“加群”加入卖家交流群在数字购物时代,消费者的购买路径日益复杂,往往需要多次比较才会下单。为帮助卖家精准把握消费者决策的关键时刻,亚马逊广告近期对亚马逊品牌推广和亚马逊商品推广进行了全面升级,推出多项亚马逊广告新功能。首先亮相的是“品牌推广预留展示份额”,采用预付定价模式,让广告稳定出现在品牌词搜索结果首页顶部。这一创新的亚马逊广告投放方式,测试数据显示品牌关键词展示份额从63%大幅提升至99%,点击归因销售额增长143%。2026年初,亚马逊品牌推广合集将迎来全新升级,取消场景图和自定义标题要求,聚焦产品本身展示。
TikTok又现义乌爆款!“香烟盒泡泡”28天营收百万
溢价超30倍,这款“解压神器”在TikTok已卖180万+
明年1月起,亚马逊将延长FBM退款处理期
AMZ123获悉,近日,亚马逊宣布,将于2026年1月26日更新自配送卖家(Fulfilled by Merchant,FBM)的退款政策,主要调整卖家处理退货退款的时间规则。亚马逊表示,此次调整旨在优化卖家的退货管理体验,并给予卖家更多时间对退回商品进行检查。按照新政策,自配送订单的退款处理期限将从原先的“收到退货后2个工作日”,延长为“4个自然日”。在大多数退货送达日期下,卖家可获得更长的处理时间,用于确认商品状态并决定是否退款。不过,如果卖家在收到退货后的4个自然日内仍未完成退款处理,亚马逊将可能自动向买家发起退款。
Shein法国站将恢复运营
AMZ123获悉,近日据外媒报道,法国巴黎司法法院作出一项裁决,驳回了法国政府要求电商平台Shein在法停业整顿的请求,允许该平台恢复在法国的业务。不过,法院同时向Shein发出禁令,要求其必须建立有效的年龄验证机制,否则不得重新上架可能涉及色情内容的成人用品。此次诉讼源于今年10月,Shein平台被曝在法国市场销售“童颜充气娃娃”,法国消费者监督机构DGCCRF随后介入调查。Shein在事件曝光后随即暂停了在法国的平台业务,并表示相关商品由第三方卖家销售,已予以下架。法国政府随后向巴黎法院提出申请,要求责令Shein停业整顿三个月,这一处罚力度在跨境电商领域颇为罕见。
亚马逊关联ASIN常出现在哪些流量位置?
在亚马逊平台上,ASIN是商品的唯一标识,而关联ASIN的合理布局,直接影响着产品的曝光与转化。对于刚入行的新手卖家而言,不了解ASIN在平台中的流量分布规律,往往会导致推广资源错配、流量抓取不足,甚至错失爆款打造机会。许多新人卖家在运营初期常陷入“有产品却无人访问”“广告花费高但转化差”的困境,其背后一个重要原因就是对关联ASIN的流量入口和展示机制缺乏认知。掌握ASIN常见的流量位置,是提升曝光、优化广告投放、实现自然流量增长的关键一步。
存火灾风险!美国CPSC紧急召回1.12万亚马逊在售插座
AMZ123获悉,近日,美国消费品安全委员会(CPSC)发布了一则紧急召回公告,宣布召回在亚马逊平台销售的ANNQUAN品牌插线板,原因是产品存在火灾风险,可能导致严重人身伤害甚至死亡。本次召回涉及型号为EX-D112-05和EX-D106-25的ANNQUAN插线板,召回数量约为11,200件。公告显示,ANNQUAN品牌插线板未配备补充过流保护装置,在超负荷使用时存在起火风险。一旦发生火灾,可能引发烟雾吸入或烧伤,对消费者人身安全构成严重威胁。此次召回的补救措施为全额退款。
《TikTok Shop 2025年全站点Q3季报》PDF下载
2025年前三季度,TikTok Shop在全球市场继续保持强劲增长势头。截至第三季度结束,累计GMV已突破414亿美元。美国站依旧稳居全球第一,前三季度GMV达112亿美元:东南亚仍是总体增长最具韧性的板块,印尼站以83.4亿美元位列第二,增速较上季度保持稳定,与泰国(69亿美元)、越南(52亿美元)继续构成区域主力。马来西亚(40亿美元)与菲律宾(37亿美元)表现同样稳健。
《2026掘金指南:全球全品类20大消费趋势报告》PDF下载
生活百货类关键趋势解读 消费电子类关键趋势解读 消费品类关键趋势解读 时尚品类关键趋势解读
《亚马逊生活日用品类攻略手册》PDF下载
作为日常生活不可或缺的重要组成,生活百货品类覆盖范围广泛,包括家居用品、家具、车用配件、户外装备、园艺 工具、运动器材、家装用品、厨房、玩具以及宠物用品等众多领域。这类产品不仅是满足基本生活所需,更体现了人们对美好生活的向往和追求。
《掘金泰国-市场洞察与战略机遇报告2025》PDF下载
随着全球经济一体化的加速,泰国作为东盟的核心枢纽,凭借其独特的地缘优势庞大的消费市场以及持续优化的营商环境,成为众多企业战略布局的重要目标。本报告深入剖析泰国市场的政策红利、消费趋势、产业机遇以及合规挑战,旨在为有志于开拓泰国市场的中国企业提供行动指南,助力企业在东盟这片充满活力的土地上把握机遇、应对挑战、!实现可持续发展。
《2025欧美假日购物季营销指南》PDF下载
2025年美国假日购物季零售额预计同比仅增长1.2%,总销售额约1.359万亿美元,虽仍保持正增长,但为2009年以来最低增速,市场正在步入低增长的新常态。
《2025年跨境电商东南亚市场进入战略白皮书》PDF下载
东南亚电商,正以惊人的速度复刻中国电商高速增长的黄金时代。2024年东南亚电商GMV达到1284亿美元,短短5年涨幅超过3倍。全球电商2024年GMV增幅最快的十大市场中,东南亚独占四席。东南亚是拥有约6.7亿人口的广阔市场,在现今全球关税的不确定性大格局下,因其电商基建完善,利好的贸易政策,和更高的年轻人口占比,成为跨境卖家生意拓张焦点之一。
《2025年TikTok Shop玩具品类行业报告(欧美站)》PDF下载
分析TikTok Shop美国市场、英国市场、西班牙市场、墨西哥市场等主流市场点短视频及直播电商数据,选取TikTok与玩具爱好品类相关的内容进行分析报告。
《2025 洗护品类趋势与创新洞察》PDF下载
本报告独特价值:将消费者的“行为结果”据),揭示消费者深层心理动机、并能精准预判未来增长机会
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
首页
跨境头条
文章详情
跨境电商下南洋,已被验证的赢家哲学
霞光社
2024-06-26 18:50
924


100°31′E,13°45′N,是泰国首都曼谷的坐标,这里全年平均气温在30度以上,被认为是东南亚地区最具潜力的市场之一。“热,希望生意和天气一样热,”周俊是面向泰国和印尼市场销售3C类消费电子产品的商家,往返于深圳和曼谷的生活,他已经过了四年左右。霞光社首次在曼谷见到他时,他说:“本来还想着穿得正式一点,衣服实在是穿不住,还是短袖拖鞋吧。”

周俊2020年来到东南亚,在他眼里,东南亚是在未来10年都值得被看好的机会。“但东南亚也是冰与火共存的市场,过去4年,有人活的越来越好,也有人遗憾离场。”差异点在于能否快速抓住市场变量中的结构化机会。

2023年,东南亚地区CPI(居民消费价格指数)为3.6%,与上一年相比下降了1.1个百分点,看似冷却的背后,东南亚电商销售额却增长18.6%,远超全球电商8.9%的平均增速。1

结构性机遇和快速变化的市场是东南亚长期以来的市场状态。更细化来看,2020年前,市场最赚钱的是铺货型商家,2021年,东南亚电商因疫情这一特殊事件而得到快速增长,本土精铺型商家快速走向上升期;而到了2022年,精品和品牌型商家开始快速增长;2023年,随着TikTok Shop(TikTok电商)在东南亚市场的不断深耕和发展,“市场上开始缺货了,缺高性价比的、拥有独特性的货,这是新的供给关系,也是新的机遇。”周俊说。

年轻态与传统、发展空间大又落地难度高,再加上西方文化与东方文化的交错,似乎难以用合适的标签来真正定义东南亚,但可以确定的是,这是一片公认的“热土”。预计到2025年,东南亚市场GDP增速将达到4.7%。2而如何在热土用正确姿势落地,真正做到快速响应市场、抓住结构化机遇,是跨境商家们需要直面的问题。

在企业家的全球探索中,东南亚市场被认为是与中国市场相似性最高的地域,而同时极具迷人色彩的是,因东南亚的市场增长潜力巨大,它也被认为是全球经济的下个火车头。

年轻、娱乐性强、数字经济发展快,都是东南亚市场呈现出的特性。东南亚五国平均年龄仅为31岁,远低于传统成熟市场44岁的年龄,年轻化的消费群体,本就是互联网的原驻民,这为电商在东南亚的发展创造了基础。同时,数字经济在东南亚的快速发展,也带来了消费需求的时空点释放。

昨日,2024TikTok Shop东南亚跨境电商年度峰会召开,亿邦动力董事长郑敏也在峰会现场表示:“TikTok代表的个性化推荐机制是一个拟合年轻用户满意度函数,该函数包括三个维度的变量:用户、环境、内容。”

过去10年间,随着跨境电商平台的兴起,电商已经深入了东南亚人们的生活,而变量也就在地基搭建好后开始出现,“东南亚市场同样有品牌化机会品牌是企业与用户建立连接的核心。东南亚本土缺乏品牌,国际大品牌占据市场顶端,大量白牌则位于底部,中间地带尚存空白,为出海商家带来品牌塑造新机遇。”郑敏在峰会现场表示。
由于对社交媒体有着高度依赖,内容电商的发展成为东南亚跨境电商新的加速器比如,在东南亚本土节日营销中,商家可以通过内容电商达人和用户共创多元有趣、激动人心的短视频内容,也可以通过直播为用户提供沉浸式体验与互动式玩法,让产品得以最直观清晰地呈现,直击消费者的需求与心智。
2022年,TikTok Shop跨境电商上线东南亚,此后,东南亚的“本土节日营销”中,TikTok几乎成了最重要的内容平台。根据TikTok for Business《2024全球消费趋势白皮书——东南亚篇》数据,有48%的东南亚消费者,每周至少会打开一次TikTok观看线上带货直播。
作为巨大的内容池、流量池和传播工具,TikTok Shop为商家提供了展现自我的梯子。TikTok Shop也提供代金券赞助、免运费优惠等激励措施,同时为商家们提供了线上线下、直营分销等多元渠道的对接,增强了用户体验,为中小商家提供了更多与消费者互动的机会,这都有助于商家品牌形象的建立。郑敏在峰会现场分享,某拖鞋品类企业于2022年入驻TikTok Shop东南亚市场,成为品牌商家,通过“种草-转化-留存”模式,促进品牌销量和口碑持续攀升。超级品牌日活动中,通过引爆某专属话题,实现了132%的销量增长和超750万的曝光量。
因此,TikTok Shop的数据表现也展现了商家对其喜爱。东南亚跨境电商总负责人Adam分享,“2023年TikTok Shop东南亚的跨境动销商品数同比增长超19倍

快速增长的同时,TikTok Shop实则仍在商家数量和商品丰富度还有不小的提升空间,内容平台带来的可能性仍在不断创新中。如果说货架电商是“人找货”的形式,内容电商则是“货找人”,TikTok Shop在打通货架电商和内容电商的闭环之后,又将如何重构人、货、场之间的关系,为商家带来便利呢?
对此,TikTok Shop给出新的解题思路。昨日,TikTok Shop东南亚品牌营销策略专家Anthony在2024TikTok Shop东南亚跨境电商年度峰会分享了“ACE指标体系和经营方法论”(以下简称“ACE”),A:货架(Assortment),C:内容(Content),E:营销(Empowerment),通过渠道表现评估、ACE指标诊断、运营及改进建议三个层面助力商家更为科学化、体系化地提升经营效率和店铺销量。

ACE如同一本迷航指南针,帮助商家向内看、向外看,也提供参考和指导。
渠道表现评估是第一步,通过ACE增长经营驾驶舱,按照ACE货架、内容、营销划分,展示商家各项经营数据的具体表现和反馈,这样,就可以让商家向内看,透彻了解自身不同渠道分配,优化全局经营表现;
其次,则是ACE指标诊断。ACE向商家提供不同渠道的行业排名表现,让商家向外看,知己知彼。这样,商家了解到对自己最重要的渠道,在对比行业表现时,就能对运营重点更清晰明确、少走弯路。
有了内外部的综合视角,第三步则需要参考指南,ACE分析为商家提供了丰富的动作建议和案例参考。商家可以通过ACE增长经营驾驶舱,针对具体渠道的表现,通过智能化方式予以动作改进推荐,还能预估该动作带来的增长幅度,帮助优化商家的经营计划。
ACE带来的成效显而易见。手表品牌Sanda深耕东南亚多年,在入驻TikTok Shop跨境电商之后,以马来西亚和泰国市场为主,在货架方面,通过优化商品卡、官方账号引流店铺、店铺突出节假日大促促销海报的方式,使商品卡曝光提升19%;内容方面分两步走,一是日均自制5-6条低成本短视频促冷启沉淀开箱,二是各国签约多个品牌专属头部达人,保持多家MCN、TSP长期合作,最终结果是品牌自播GPM提升13%、达人短视频平均成交GMV增长42%;广告方面,利用短视频广告涨粉、转化,从100美金/视频高频测试加大广告投入,广告ROAS(广告支出回报率)也提升了32%。
同样感受到ACE效果的是头部美妆品牌MISTINE,2023年,MISTINE入驻TikTok Shop东南亚跨境电商后加强运营和营销投入,在内容上,采取自播短视频的方式使品牌自播GMV近乎翻倍、与头部达人合作直播专场、建联更多达人合作数量,营销上参与结盟计划、超级品牌日等活动,使营销活动GMV增长、拉新增长200%,最终实现了2024年一季度环比增长近150%的成绩。
事实上,ACE的搭建和提炼来源于对TikTok Shop的洞察。商城以及搜索是TikTok Shop在货架场景中最主要的渠道。TikTok Shop东南亚品牌营销策略专家Anthony Shi表示,可以看到商城和搜索的流量增速分别高达6倍和32倍,是非常快的。而如果有丰富的商品供给、并做好基础运营,商家就更有机会承接这些流量,这也成为ACE能够推动跨境电商和商家在品牌趋势明确的环境中,选择良性发展的有效方法论。

跨境商家野蛮生长的早期,更多是“称不上正规军的团队”,容易出现内部团队并不够专业化,人才稀缺,运营粗犷的特点,而当品牌精细化的要求提高,早期老板扛大旗,拉公司一起跑的方法就不再适用了。
有商家曾向霞光社表示近年来的变化:“三五年前的东南亚市场,卖什么货都能赚钱,完全不用考虑选品、如何投放。”但在电商平台选择性变多、更多商家也开始入驻东南亚市场时,“躺着赚钱的日子过去了,已经卷起来了,我们要解决的问题更多。”
就连入驻都不容易。开设本土店往往需要使用当地的营业执照、身份证和银行卡等资料注册入驻,这对于普通的跨境电商商家来说是第一道门槛。在TikTok Shop上,过去东南亚跨境店铺需要提供企业的营业执照+法人身份证明,以及第三方平台的经验且要求店铺评分在90%和4.3分才能入驻,且个体户是不能入驻的。
那么,解法在哪里?TikTok Shop东南亚跨境电商在昨日的年度峰会上发布了一项专门为出海东南亚市场的商家所推出的“飞轮计划”,致力于为不同类型、不同发展阶段的商家提供针对性服务和支持。该计划将包含开店,经营,支付结算和物流,全方位为商家提供更完善的基建内容,以期帮助商家抓住机遇,并进一步实现生意增长。

具体来说,首先,对于刚刚瞄准机会的商家来说,TikTok Shop东南亚跨境电商放宽了入驻要求。企业只需要企业执照加法人身份证即可入驻,可免第三方平台经验;对个体户来说,只需要提供个体户执照和跨境电商平台和国内电商平台经验且店铺评分在 4.3 或90%即可入驻。
同时,TikTok Shop东南亚跨境电商为新入驻的商家增添了入驻权益,包括平台保证金原路退回、新商家入驻一套资料可一次性用于菲律宾、马来西亚、越南、泰国、新加坡5个国家,每个国家可申请两个店铺的权益,可谓为商家搭好了直通车。
入驻门槛降低无疑为商家们带来福利,但不止于此,入驻之后,精细化布局是下一个挑战。随着市场越来越火热,入局商家数量不断增长,商家需要更深一步地思考产品定价和获客成本。
对新手商家来说,TikTok Shop东南亚跨境电商将为新商家提供90天佣金豁免的福利,如同给到新手商家一张出海体验卡。同时,还通过完成任务的方式,向商家发放商品券/广告金激励,商家在商业战场上,也有了闯关体验。
此外,平台还为商家在全年大促活动中提供更多的推广支持,也可享有1对1广告扶持激励,并提供了包含单品折扣、秒杀活动、商家优惠券、运费折扣券等等全营销工具助力店铺流量上涨。
商家面对的另外两大难点是支付结算和物流。在国家分布众多、在线占比低的东南亚,商家往往面对的是混乱且复杂的支付环境。比如,新加坡有十几种在线支付,马来西亚主流的在线支付有三、四种,电子钱包覆盖率非常低,且不同国家之间均是不同的币种和环境,这为商家的落地造成不便。
TikTok Shop东南亚跨境电商与连连、派安盈、空中云汇、Ping Pong、万里汇多个第三方支付伙伴合作,为商家提供费率优惠,最高享120天的提现0费率补贴,直接降低商家的提现成本。此外,TikTok Shop东南亚跨境电商的结算链路可支持用户确认收货后第二天货款到账,能够直接缓解商家可能存在的账期压力。

图源:pexels

物流上说,由于东南亚岛国众多,人口分布分散、基础设施不完善,导致配送速度较慢、运输成本较高。即使在电商不断渗透中,东南亚物流系统已得到较快发展,但由于当地地理环境的复杂性,仍存在影响履约时效和用户体验的可能。据商家对霞光社表示,中国商家基本上以官方海外仓+第三方海外仓+商家自建仓+极少部分跨境代发为主,但中国-当地的货物运输速度也深度影响了库存问题。

TikTok Shop东南亚跨境电商向商家提供了多种物流方式的选择。对于迎战下半年大促、却困于库存问题的商家来说,更提供了海外仓、认证仓的支持,在东南亚5个国家都有相应合作的官方认证仓,商家选择其官方认证仓则可以享有本地履约领航计划,将为商家额外提供广告金,返佣的补贴,且首20单无门槛免运费。选择海外仓的商家物流费上部分类目的折扣可以低到 7 折,同时仓储费用最高有120天豁免。
更为重要的是,TikTok Shop东南亚跨境电商能够确保较快的履约时效,在节假日期间,仓库仍可以做到24小时无忧地发货,发货揽收的及时率达99%;对于退换货问题,官方认证仓也支持处理,这解决了商家此前货品损失或退货到国内的成本问题。
“出海东南亚”是互联网时代的“下南洋”。向前看近20年,市场上从不缺写满希望的宏观数字和高速增长的折线图,但对每一个面对更大市场发声的探险家来说,或许是孤独求索,或许是踌躇满志,但仍需面对“八千里路云和月”的悲壮。

而有人航海,有人造船,有人尝试在迷路中多点几盏灯塔,“同行者越来越多了”,周俊说,“而走的人多了,这条路的痕迹就越来越清晰。”为前路搭桥,才是真正能帮助到探险者的通关秘籍。

1
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部