AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

EDM之我见 -执行力不行,用什么神器都没用 (会员:洪荒少年)

8193
2016-08-24 11:11
2016-08-24 11:11
8193

经常有人问我, XX,为什么我每天发上万封邮件,我的很多产品甚至都是免费,为什么没有人来取码呢?取码了为什么没有人下单呢?下单了他们为什么不去评论呢?甚至还有人跟我说,我每天发了很多邮件,现在转化率反而下降了,这是怎么回事?

先给大家看个对话,这大概是我做亚马逊以来听过的一个最气人的问题, 大家随意感受一下。
A: XX, 我发邮件不知道为什么转化率和点击率都太低了,是不是邮件内容和标题是不是有问题呢? 
我:你指的是什么的转化率和点击率?
A:亚马逊产品的转化率和点击率,不知道为什么发送邮件以后,没人买!你发邮件有什么要注意的地方吗?
我:转化率多少,你产品折扣多大?
A:折扣30%。
我:也看你的产品,还有你发邮件的客户群体,乱发的转化率肯定不高。
A:这个是不是本身页面的转化率也要做好,才能促进转化率?
我:你说呢?
A:我产品本身的转化率偏低。对了我邮件里面的内容也有问题。
我:你产品不吸引人,这么多问题,折扣还是30%,发送对象还是那些被惯坏的测评人,谁会理你?
A:有个不清之情,邮件模板方便借鉴一下吗?
我:No!
A:折扣应该是多少呢,你的一般是多少?
我:你发邮件是为了什么你知道吗?
A;为了销售出去啊!
我:所以你的目的不是测评?
A:是的!
我:但是你的发送对象却都是那些平时那免费折扣的测评人。别把希望寄托再共组上,先练好基本功,买个amzhelper就能把产品卖出去了?
A:你这么一说我好像明白了。
我:你这样乱发,只是浪费钱,打击自信!
 
我当初买amzhelper的时候只是苦于自己一个个找邮箱实在太麻烦,浪费很多时间,并不是想着买一个不到一千块的软件来一夜暴富的。

不管你做什么事情之前,先问一下你这么做是为了什么,再决定要不要做吧。并不是说身边的人都在用,你就跟风也去买,买来不正确使用,你大概就要怪这个东西没用了吧。                                                                                                                               
邮件的组成: 邮箱+标题+正文

1. 邮箱=客户
请把邮箱是当成你的客户, 你要对这个客户认真的分析,你的客户是什么类型的,明白你给她发邮件的目的。

2. 标题=钥匙
标题是那把打开你客户家门的钥匙。只有开了这扇门,你才能进门推销你的产品给你对的客户。

3. 正文 内容是产品的
理论的我们少扯,以amzhelper的EDM为例。

第一步. 找邮箱,也就是找客户。
通常我们的目标群体分成三类。

A.如果你的目的是关联营销,把你的产品跟其他的产品关联上,那你只需要找这些产品下的卖家邮箱。这种属于精准EDM营销,找到的客户邮箱不会太多。

B..如果你的目的是普遍撒网,推广产品,可以通过类目节点大批量的抓邮箱。

C.如果你的目的是测评,amzhelper后台里有很多现成的top review,可以用软件抓取一些靠后的优质测评人。

第二步. 邮件标题。
好的标题要求:Attractive卖点+客户名字+产品+生动有趣的表达

基本要求建议首字母大写。

A.关联营销的邮件标题。
比如你卖的是iphone 6的手机壳,你可以把你的手机壳跟苹果数据线,耳机,钢化玻璃等周边产品关联(这里找邮箱的时候就要想好,怎么关联的问题,有iphone 数据线的人用的基本不是iphone 5,6,就是6 plus,所以这种客户是需要iphone 6手机壳的概率大概在60%,别问我这个数据怎么来的,你观察一下周围,这三款手机那款用的人最多就知道了)。如果要关联同样的手机壳不是不可以,但是前提是你的这款比竞争对手的有特色,或者多一些功能,能解决对方某些不足之处,具备这些特点的可以称之为竞品。
我随意举个例子:
1. 客户名字Your iPhone 6 Needs to Wear a New Cloth with 我们的产品
2. Newest iPhone 6 Case with Great Discount to 客户名字
大家比较一下这两个标题哪一个你看到会点开去看邮件内容呢?

B. 普遍撒网推广式营销标题
这里的客户我建议去挖掘那些非top 10000的,跟你产品相关性比较小的但是受众群体很大的。怎么理解,举个栗子:你卖的产品是移动电源,游戏玩家,VR眼镜的买家一定是你的受众群体,为什么?你知道现在最火的游戏是什么?Pokemon,这个最新最热最火3D游戏耗电量很大,目前的智能手机能续航的时间只有几个小时。所以移动电源的对这些游戏爱好者来说绝对是刚需品。Ok,客户找到了,你的标题可以往pokemon, 移动电源去靠了。

C. 测评邮件标题
Amzhelper里有现成的模板,不动脑筋的人估计都是拿现成的直接发给客户了,然后跑过来问别人为什么我的没人点,没人下单?用amzhelper的人估计有几千人,试想如果这几千人全部用同一个模板,测评人的邮箱每天收到的都是一样的邮件,换做是你你会点开去看?
这里我不会给出任何模板,对于拿来主义我是深恶痛绝的。测评的标题是万万不能一样的,这些测评人收到的邮件比平常人是要多出几百倍的。
Your Honest Review on 产品 is Indispensable for 我们。
这种是不是要比 Need Unbiased & Honest reviewers 这种来的有点意思呢?

语感这个东西有天生的也有后天的,这个方面多下点功夫,事半功倍。如果你实在找不出你产品的特色放到标题里,有两个原因,你产品不行or你脑瓜子要升级了。

第三步. 正文内容。
前面的工作做好了,你一只脚已经踏进了客户的家门,就已经成功了一大半,至于能不能把东西变成钱,就要看你的正文内容怎么写。
邮件内容的差异性是比较大,我再说一次,没有模板能套用。因为涉及到细节展示,产品不同,内容肯定不能用模板一概而论,我写EDM的思路包括:品牌简单介绍+产品两点介绍+折扣信息+权威链接+个人联系方式。
正文内容排版尽量简介明了,篇幅不宜过长。亮点考虑粗体改变字体颜色等。

A. 关联营销内容
B. 普遍撒网推广营销内容
这两种营销差不多,内容侧重点应该是你的产品,一定要深挖你的产品与众不同之处,找到客户群的相关特性。 
卖手机支架的去暗示你的客户你买的这款手机壳需要一个支架,我们来帮你解决。
卖防晒衣的告诉你客户俺们透视防紫外线的新款防晒衣跟你新买的比基尼更搭更性感哦。
好了,自己去想。记得脑洞一定要大,使出你的洪荒之力。

C. 测评内容
测评内容一般我会额外要求客户提供视频或者图片,初次合作ok,以后长期合作。姿态不能过低,你给了这么大优惠姿态还这么谦卑没底气,只会让客户觉得你对你的产品也没底气没信心。这里务必写上中肯的评价,不要提到positve,以免让一些被测评邮件烦透了的人抓到把柄投诉你。
  
关于折扣
大家最关心的问题莫不是价格,折扣多大比较合适?
还是回到最开始的问题,看你的目标和你的目的。如果你是为了做关联,做测评,这种要付出的代价是比较大的,top 100的人可能要全免,还有你的产品如果没有什么吸引力竞争力,也只有全免可能才有人会取码。

如果你的产品是独家新品很有市场,top 100 50%的折扣估计也有很多人抢着买。
营销推广的价格因为网撒的大,我的折扣通常都不会高于30%。这个看你的目的和财力哈哈。
其实我不太主张全免,免费的东西都不会有人珍惜的。通常我会折扣在40%左右,邮件的正文里留下自己的联系方式,如果对方觉得价格贵,对我产品感兴趣的人,是会通过我的联系方式主动找我。

关于VP标志
业界流传的49%折扣才有VP标志, 个人感觉这个并不是绝对的。

关于VP与折扣的关系,我做过很多测试分析,最后得出的结论是:有没有VP标志跟价格关系其实不大。我试过同一个产品一个40%折扣没有VP标志,另一个全免反而有VP。
跟客户的关系其实也不大,我浏览过给我留评的客户,有的全免,给我我留评有VP,但是你去看他给别人的没有VP。
亚马逊对于VP的评判规则,我不清楚,所以我不纠结这个东西。我只知道我的目的是要干什么,然后整个EDM都围绕这个目的来进行就ok了。如果你一定要确保VP,可以尝试其他方法。

其他的辅助工作
如果你的产品本身不行毫无特色,图片都舍不得花钱拍好,文字描述chinglish, listing的优化工作都没做好,非要做EDM营销。你邮件写的再出神入化,只是带来无效点击,降低转化率。再好的神器工具在你这里都会是浪费,记住巧妇难为无米之炊。

最后的话

EDM营销是门很大的学问,可讲的东西也很多,我所说的的只是自己根据实践经验摸索出来的一点点皮毛而已。每个人都是从小白过来的,在小白的路上要走多远就要看你自己的造化了。

我经常告诫自己,做事情不要太浮躁。不是你拥有了某个神器,买了某款软件,掌握了某个黑科技,认识了某位大神,参加了某次培训,就可以瞬间爆单,日出百单,千单,甚至万单。(执行力不行,用什么神器没用。)

有这种想法的人,不奇怪你现在为什么做不好亚马逊,而且可以很肯定的说将来也很难做得好,因为你把希望都寄托再他人身上,而不是你自己和你的产品。时间久了,你会发现,亚马逊没有那么深不可测,简简单单回归最本质的东西,脚踏实地做好每一步。不要把时间浪费在苦苦钻研自己都没有能力驾驭的各种神技上。软件工具培训都只是一些方法工具而已,最终一定是要你这个人去落实执行的。

免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
30年印度电商将达2500亿美元,四大原因助力其增长
AMZ123获悉,近日,德勤与谷歌联合发布《2500亿美元的商业前沿》报告,基于对印度电商市场的交易数据、消费者调研及行业专家访谈,深度解析了当地网购行为变迁、市场格局特征及未来增长动力。核心发现如下:一、电商市场概况(一)整体市场规模2025年,印度电商市场已扩张至900亿美元。尽管线下零售仍占据近90%的市场份额,但电商正在从根本上改变印度消费者发现和购买的方式。从2019年到2025年,约1.1亿新在线购物者的加入,推动了市场的持续扩张。展望2030年,印度在线零售市场预计将增长3倍,达到2500亿美元。届时,人均电商支出将从目前的350-380美元增长至625-650美元,几乎翻倍。
电商平台高度集中与利润承压,26年卖家经营策略大变
AMZ123获悉,近日,Marketplace Pulse发布了《2026年电商卖家销售现状报告》。从卖家运营现状、利润情况、经营模式、物流策略、AI应用以及未来挑战等多个维度,系统分析了全球181位卖家(合计超过20亿美元年收入)的经营状态与结构性变化。报告揭示了一个核心趋势:电商卖家正处于利润持续压缩与电商平台高度集中的阶段。在这种情况下,卖家的经营重点发生了变化,从过去追求规模增长,转向更加注重风险控制和优化业务结构。一、卖家运营现状数据显示,当前电商卖家平均运营2.83个平台,覆盖80个不同平台。其中,亚马逊以92.8%的占比处于绝对主导地位,几乎成为所有卖家的必选平台。
Q1印度电商市场同比增长25%,消费信心回暖
AMZ123获悉,近日,Flipkart与贝恩公司联合发布的《2026印度线上消费报告》显示,2026年第一季度,印度电商市场同比增长25%。报告指出,这一增长主要受宏观经济改善和政策支持带动,消费者信心回升成为关键推动因素。从全年趋势来看,印度电商市场在2025年已呈现恢复态势。报告显示,2025年电商销售额同比增长19%至21%,其中下半年增速达到22%至24%,约为上半年同比增速的1.5倍。与此同时,印度电商GMV(商品交易总额)在过去五年实现翻倍增长,2025年达到650亿至660亿美元规模。消费端结构也在发生变化。报告指出,新增用户主要来自Z世代、二线及以下城市以及中等收入家庭。
3月波兰电商平台排名:Temu用户数第一
AMZ123获悉,近日,根据最新的Mediapanel数据,2026年3月波兰电商市场的用户竞争格局出现明显变化,Temu以约1910万用户位居第一,超过了波兰本土电商平台Allegro的1850万用户。除Temu和Allegro外,进入前十的电商平台还包括Media Expert(1320万用户)、Empik(960万用户)、AliExpress(960万用户)、Erli(870万用户)、Shein(830万用户)、Rossmann(780万用户)、亚马逊(770万用户)以及Vinted(695万用户)。
国产AI伴侣玩具,在TikTok拿下百万GMV
根据央视新闻3月报道,在“世界超市”义乌,搭载人工智能技术的玩具正成为外贸出口的新爆款。这些“会说话”的玩具在欧美、东南亚等市场量价齐升,成为拉动义乌出口增长的新引擎。官方的数据披露为AI玩具撕下了“伪需求”的刻板印象,同时在TikTok美区,与之相关的市场需求也得到了更为直接的数据印证。在TikTok美区,中国品牌「Unee」用旗下炙手可热的AI毛绒伴侣玩具,书写着有关AI商业落地的又一叙事。01近千元的玩具,成TikTok爆款TT123观察到,近7天TikTok美区娃娃与毛绒玩具类目的销售额TOP4,由中国品牌「Unee」旗下的AI毛绒伴侣玩具摘下,数据显示,一周以来这款产品共卖出2.89万美元。
AMZ123会员专享丨4月第2周资讯汇总
亚马逊亚马逊与USPS达成新的包裹配送协议,双方长期合作关系得以延续。根据知情人士透露,在新协议下,USPS将保留约80%的亚马逊包裹配送业务,规模超过每年10亿件,这一结果明显好于此前市场预期的削减三分之二甚至更多业务量的情况。瑞银全球研究部发布最新报告显示,亚马逊印度计划在10至15个主要城市逐步关停4至24小时送达的生鲜配送服务Amazon Fresh,转而全力押注快速电商Amazon Now。据The Information报道,亚马逊在2026年Prime Day前对卖家价格规则进行调整,卖家必须确保所设商品标价与最近在亚马逊或其他品牌的实际购买价格相符,以防止出现误导性促销。
TikTok Shop马来斋月销售额同比增长超130%
AMZ123获悉,近日,根据TikTok Shop发布的数据,2026年斋月和开斋节期间,TikTok Shop实现显著增长。数据显示,今年节日期间TikTok Shop销售额同比增长超过130%,成为马来西亚本地电商市场中增长较快的平台之一。此次增长与TikTok Shop推出的扶持政策密切相关。TikTok Shop表示,其通过#JomLokal Booster激励计划投入了2000万林吉特(RM20 million),为卖家提供支持,同时持续加大在购物安全方面的投入。这一计划自2025年9月推出以来,已为超过5000家中小微企业提供佣金减免支持,并组织了14场培训工作坊,用于提升新卖家的运营能力。
宠物电商平台Chewy收购兽医平台Modern Animal
AMZ123获悉,近日,美国宠物电商平台Chewy宣布,已签署最终协议收购兽医服务平台Modern Animal。此次收购被视为Chewy向“全链路宠物医疗生态系统”转型的重要一步,旨在将医疗服务、电商和相关服务整合在宠物生命周期的各个环节中。根据披露,Modern Animal目前拥有29家自营诊所,提供7×24小时虚拟医疗服务,并采用高留存率的会员制模式。通过此次交易,Chewy预计将新增超过1.25亿美元的年化收入规模,同时将其线下宠物医疗网络规模从原有的18家门店快速扩大至47家,实现线下服务能力的即时扩张。
Stripe与Meta合作,FB广告可完成一键结账
Fin123获悉,近日,Stripe宣布,为Facebook广告商推出全新结账体验,使消费者无需离开应用即可完成购买。通过这项功能,使用Stripe的卖家可以将Facebook广告与支付系统直接连接,买家点击广告中的“立即购买”按钮后,可使用Meta钱包中保存的支付凭证完成一键结账。该流程基于《智能体商务协议》,未来将扩展到包括Instagram广告在内的更多Meta平台。卖家可在Stripe管理平台中通过开关选择启用此功能,并关联其Meta广告账户。启用后,购买过程将完全嵌入广告体验,消除了用户在传统跳转浏览器或应用完成交易时的中断,从而提升购买转化率。
高评分+高销量,10款亚马逊厨房小家电热销产品一览
AMZ123获悉,近日,亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。1. 电热水壶预计销售额:62万美元/月销量:24,200+星级评分:4.5好评数量:47,056+图源:亚马逊产品介绍:这款电热水壶内部无塑料,提升饮用安全性与口感纯净度。产品加热效率较高,可在3分钟内快速烧开一杯水,同时配备自动断电、加热指示灯、防干烧保护功能,保障使用安全。整体外观采用简约设计,宽口壶身与双角度开盖设计便于清洁与加水,精准壶嘴与防烫手柄提升倒水稳定性。
因产品数据质量不佳,印度电商每年损失五百亿卢比
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,印度电商与快消行业正因产品数据质量不佳而蒙受巨额损失。据GS1印度公司的最新研究,不一致、不完整或不准确的产品信息每年导致约500亿卢比的资金流失。其中,约200亿卢比表现为毛利率下降,原因包括转化率降低、商品上架受限以及销售速度放缓;另有190亿卢比直接用于退货相关成本,涵盖逆向物流、处理与加工等环节。尤其在时尚服装领域,退货问题更为突出。因尺码不合、款式偏好或实物与描述不符,顾客主动退货率通常占总订单的20%至25%。Unicommerce指出,逆向物流会使订单价值额外增加5%至7%,而这还不含原始运费。放眼全球,时尚与鞋类退货率甚至可达30%至40%。
亚马逊再调FBA费用,4月17日起生效!
中东战火延宕至今,仍未有“熄火”之意。当地时间4月2日,特朗普在最新表态中发出警告,称美国将在未来两到三周内对伊朗进行猛烈打击,国际油价应声飙涨。截至当天收盘,5月交货的美国WTI原油价格收于每桶111.54美元,上涨11.41%;6月交货的国际基准布伦特原油价格则收于每桶109.03美元,涨幅高达7.78%。在此背景下,一系列“涨价通知”如同多米诺骨牌,正逐级传导至跨境卖家们的利润表上。全链路合规难题现场答疑,4.17 深圳 | 深圳商务局&行业专家坐镇,落地实操一站获取!点击报名AMZ123了解到,当地时间4月2日,亚马逊美国站发布了一则加征物流相关附加费的通知。
存火灾风险!美国CPSC紧急召回八款插头延长线
AMZ123获悉,近日,美国消费者产品安全委员会(CPSC)发布紧急召回警告,要求消费者立即停止使用“插头延长线”,并已与沃尔玛、eBay和AliExpress等电商平台达成协议,下架相关危险商品。CPSC指出,这类延长线两端均为公头插头,插入电源后裸露插脚可能带电,存在严重触电和火灾风险,因此在任何情况下都不应使用。为防止危险商品继续流入市场,CPSC已推动相关电商平台删除商品链接,同时平台方面承诺将主动识别并下架类似产品。根据CPSC的公告,多家来自中国的卖家和企业涉及销售该类产品,但大多数未回应CPSC关于召回或产品信息的要求。
别急着动广告!亚马逊订单骤降的真正元凶,用这个办法三分钟就能找到
希望这套从流量到转化率、从工具到方法的完整分析思路,能帮你: 少走弯路——别再凭感觉调广告 精准定位——用数据和工具锁定真实原因 快速响应——在问题扩大前及时出手 日常多关注、异常早发现、调整有依据——稳住单量,其实没那么难。
26年美国美妆消费者趋势:关税、AI、社媒影响购物决策
AMZ123获悉,随着新技术与平台不断涌现,不同世代美妆消费者的购物行为愈发复杂,不同产品类别对购买决策的影响也存在显著差异。同时,美国近年的关税政策与持续通胀也对市场格局造成影响,使品牌方面临竞争激烈且充满不确定性的环境。因此,Tinuiti发布了《2026年美妆营销研究报告》,从通胀影响到社交媒体趋势全面分析了消费者行为,以更好理解当前美国市场的美妆消费状况。一、市场现状1. 消费者对价格变化的反应数据显示,2025年美国美妆及个护电商市场规模已达到约610亿美元,电商渠道已占据接近一半的市场份额。随着技术进步和平台多样化,美容消费者的购物路径日益复杂。
美客多将在智利投资7.5亿美元,提供1200个岗位
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,拉丁美洲电商巨头美客多计划在2026年向智利市场投入7.5亿美元,与2025年的投资规模相比,此番金额增幅达到27%。据了解,过去六年里,美客多在智利的累计投入已突破20亿美元,伴随新一轮的投资,预计2026年将为智利直接创造1200个新增就业岗位。值得注意的是,这笔巨额资金投入将流向物流基础设施的扩容与金融科技生态的完善。在物流端,美客多将在圣地亚哥启动第二个大型配送中心的建设,预计今年下半年即可投入使用。该中心能够存储超过1500万件商品,旨在直接拉高订单履约效率。此外,美客多还计划将物流网络向智利北部和南部延伸,试图弥合不同区域间网购体验的落差。
《全球产业深度研究之清真经济专题》PDF下载
印度尼西亚是全球最大清真消费市场,规模达到2650亿美元;马来西亚是全球认证标准输出中心;沙特阿拉伯是GCC(海湾阿拉伯国家合作委员会)具有战略价值的清真枢纽。这三个国家形成了清真消费三大市场占比60%。
《TikTok Shop2026欧美运动户外类目报告》PDF下载
欧美市场总GMV为15.11亿,整体结构呈现极度集中化的特征,其中美国站点的GMV高达12.32亿,占据了欧美市场的81.52%,月均GMV超过1.02亿。英国站点以 2.40亿的GMV和15.89%的份额位居第二。两大站点贡献了市场总GMV的97%以上。
《TikTok Shop2026东南亚运动户外类目报告》PDF下载
作为东南亚各站点的支柱品类,运动户外凭借其深厚的消费群体基础与高社交属性,相比其他品类规模优势显著,并在近12个月继续保持强劲增长。近一年内,东南亚地区该品类总GMV逼近百亿美元,其中泰国站表现尤为突出,GMV突破4.7亿美元;马印尼站紧随其后,GMV近4亿美元。
《2026中国新能源智能汽车产业链出海研究报告》PDF下载
海外主要汽车市场的国家/地区政策出现分化:以德国、意大利为代表的欧洲主要汽车生产国,携其本土汽车产业巨头,共同构成了推动欧盟调整“禁燃令”的主导力量。从本质上看,此次政策调整的进程,折射出欧盟内部不同国家与产业利益集团之间的复杂博弈。泰国、马来西亚和巴西现阶段开始偏好汽车产能的实际落地希望引入长期资本以支持当地的经济发展。
《2026中国电动微出行出海欧美市场研究报告》PDF下载
动微出行的产品开发逻辑向车规级演进:行业技术架构正加速向机械一电驱一智控体系演进,提升产品研发、安全标准与供应链体系。未来竞争的核心不再是单一的续航或功率参数,而是平台化能力、智能化深度与全生命周期服务体系的构建。
《TikTok Shop突破末次触达归因(LTA)ROAS分析报告》PDF下载
在数字化浪潮中,广告主正面临有效衡量广告支出回报率(ROAS)的挑战。传统未次触达归因(LTA)模型因数据收集难度和归因偏差问题已难以满足广告主的需求,因此,探索新的方法来解决这些问题显得尤为重要。
《未来电商报告:品牌独立站五步升级锁定未来确定性增长》PDF下载
调研显示,出海商家针对家居、时尚及消费电子等品类布局比例均超过30%。独立站凭借其高度品牌化、个性化、场景化及功能性等优势,精准契合上述品类对品牌调性、场景交互及沉浸式体验的核心诉求,正成为商家黑五大促期提升销量、构建品牌竞争壁垒的关键载体。
《TikTok Shop达人真实种草力报告》PDF下载
达人正在将文化内容、社群互动与商业转化深度融合,形成一个高度协同的内容商业生态,其价值早已不再局限于内容带来的直接收入。从更广义的商业视角来看,达人价值的核心在于真实影响力-即其内容对商品与服务产生影响并促成转化所形成的整体商业价值,这一能力正构成达人在内容电商体系中的带货价值基础。
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
首页
跨境头条
文章详情
EDM之我见 -执行力不行,用什么神器都没用 (会员:洪荒少年)
抱团出海
2016-08-24 11:11
8193

经常有人问我, XX,为什么我每天发上万封邮件,我的很多产品甚至都是免费,为什么没有人来取码呢?取码了为什么没有人下单呢?下单了他们为什么不去评论呢?甚至还有人跟我说,我每天发了很多邮件,现在转化率反而下降了,这是怎么回事?

先给大家看个对话,这大概是我做亚马逊以来听过的一个最气人的问题, 大家随意感受一下。
A: XX, 我发邮件不知道为什么转化率和点击率都太低了,是不是邮件内容和标题是不是有问题呢? 
我:你指的是什么的转化率和点击率?
A:亚马逊产品的转化率和点击率,不知道为什么发送邮件以后,没人买!你发邮件有什么要注意的地方吗?
我:转化率多少,你产品折扣多大?
A:折扣30%。
我:也看你的产品,还有你发邮件的客户群体,乱发的转化率肯定不高。
A:这个是不是本身页面的转化率也要做好,才能促进转化率?
我:你说呢?
A:我产品本身的转化率偏低。对了我邮件里面的内容也有问题。
我:你产品不吸引人,这么多问题,折扣还是30%,发送对象还是那些被惯坏的测评人,谁会理你?
A:有个不清之情,邮件模板方便借鉴一下吗?
我:No!
A:折扣应该是多少呢,你的一般是多少?
我:你发邮件是为了什么你知道吗?
A;为了销售出去啊!
我:所以你的目的不是测评?
A:是的!
我:但是你的发送对象却都是那些平时那免费折扣的测评人。别把希望寄托再共组上,先练好基本功,买个amzhelper就能把产品卖出去了?
A:你这么一说我好像明白了。
我:你这样乱发,只是浪费钱,打击自信!
 
我当初买amzhelper的时候只是苦于自己一个个找邮箱实在太麻烦,浪费很多时间,并不是想着买一个不到一千块的软件来一夜暴富的。

不管你做什么事情之前,先问一下你这么做是为了什么,再决定要不要做吧。并不是说身边的人都在用,你就跟风也去买,买来不正确使用,你大概就要怪这个东西没用了吧。                                                                                                                               
邮件的组成: 邮箱+标题+正文

1. 邮箱=客户
请把邮箱是当成你的客户, 你要对这个客户认真的分析,你的客户是什么类型的,明白你给她发邮件的目的。

2. 标题=钥匙
标题是那把打开你客户家门的钥匙。只有开了这扇门,你才能进门推销你的产品给你对的客户。

3. 正文 内容是产品的
理论的我们少扯,以amzhelper的EDM为例。

第一步. 找邮箱,也就是找客户。
通常我们的目标群体分成三类。

A.如果你的目的是关联营销,把你的产品跟其他的产品关联上,那你只需要找这些产品下的卖家邮箱。这种属于精准EDM营销,找到的客户邮箱不会太多。

B..如果你的目的是普遍撒网,推广产品,可以通过类目节点大批量的抓邮箱。

C.如果你的目的是测评,amzhelper后台里有很多现成的top review,可以用软件抓取一些靠后的优质测评人。

第二步. 邮件标题。
好的标题要求:Attractive卖点+客户名字+产品+生动有趣的表达

基本要求建议首字母大写。

A.关联营销的邮件标题。
比如你卖的是iphone 6的手机壳,你可以把你的手机壳跟苹果数据线,耳机,钢化玻璃等周边产品关联(这里找邮箱的时候就要想好,怎么关联的问题,有iphone 数据线的人用的基本不是iphone 5,6,就是6 plus,所以这种客户是需要iphone 6手机壳的概率大概在60%,别问我这个数据怎么来的,你观察一下周围,这三款手机那款用的人最多就知道了)。如果要关联同样的手机壳不是不可以,但是前提是你的这款比竞争对手的有特色,或者多一些功能,能解决对方某些不足之处,具备这些特点的可以称之为竞品。
我随意举个例子:
1. 客户名字Your iPhone 6 Needs to Wear a New Cloth with 我们的产品
2. Newest iPhone 6 Case with Great Discount to 客户名字
大家比较一下这两个标题哪一个你看到会点开去看邮件内容呢?

B. 普遍撒网推广式营销标题
这里的客户我建议去挖掘那些非top 10000的,跟你产品相关性比较小的但是受众群体很大的。怎么理解,举个栗子:你卖的产品是移动电源,游戏玩家,VR眼镜的买家一定是你的受众群体,为什么?你知道现在最火的游戏是什么?Pokemon,这个最新最热最火3D游戏耗电量很大,目前的智能手机能续航的时间只有几个小时。所以移动电源的对这些游戏爱好者来说绝对是刚需品。Ok,客户找到了,你的标题可以往pokemon, 移动电源去靠了。

C. 测评邮件标题
Amzhelper里有现成的模板,不动脑筋的人估计都是拿现成的直接发给客户了,然后跑过来问别人为什么我的没人点,没人下单?用amzhelper的人估计有几千人,试想如果这几千人全部用同一个模板,测评人的邮箱每天收到的都是一样的邮件,换做是你你会点开去看?
这里我不会给出任何模板,对于拿来主义我是深恶痛绝的。测评的标题是万万不能一样的,这些测评人收到的邮件比平常人是要多出几百倍的。
Your Honest Review on 产品 is Indispensable for 我们。
这种是不是要比 Need Unbiased & Honest reviewers 这种来的有点意思呢?

语感这个东西有天生的也有后天的,这个方面多下点功夫,事半功倍。如果你实在找不出你产品的特色放到标题里,有两个原因,你产品不行or你脑瓜子要升级了。

第三步. 正文内容。
前面的工作做好了,你一只脚已经踏进了客户的家门,就已经成功了一大半,至于能不能把东西变成钱,就要看你的正文内容怎么写。
邮件内容的差异性是比较大,我再说一次,没有模板能套用。因为涉及到细节展示,产品不同,内容肯定不能用模板一概而论,我写EDM的思路包括:品牌简单介绍+产品两点介绍+折扣信息+权威链接+个人联系方式。
正文内容排版尽量简介明了,篇幅不宜过长。亮点考虑粗体改变字体颜色等。

A. 关联营销内容
B. 普遍撒网推广营销内容
这两种营销差不多,内容侧重点应该是你的产品,一定要深挖你的产品与众不同之处,找到客户群的相关特性。 
卖手机支架的去暗示你的客户你买的这款手机壳需要一个支架,我们来帮你解决。
卖防晒衣的告诉你客户俺们透视防紫外线的新款防晒衣跟你新买的比基尼更搭更性感哦。
好了,自己去想。记得脑洞一定要大,使出你的洪荒之力。

C. 测评内容
测评内容一般我会额外要求客户提供视频或者图片,初次合作ok,以后长期合作。姿态不能过低,你给了这么大优惠姿态还这么谦卑没底气,只会让客户觉得你对你的产品也没底气没信心。这里务必写上中肯的评价,不要提到positve,以免让一些被测评邮件烦透了的人抓到把柄投诉你。
  
关于折扣
大家最关心的问题莫不是价格,折扣多大比较合适?
还是回到最开始的问题,看你的目标和你的目的。如果你是为了做关联,做测评,这种要付出的代价是比较大的,top 100的人可能要全免,还有你的产品如果没有什么吸引力竞争力,也只有全免可能才有人会取码。

如果你的产品是独家新品很有市场,top 100 50%的折扣估计也有很多人抢着买。
营销推广的价格因为网撒的大,我的折扣通常都不会高于30%。这个看你的目的和财力哈哈。
其实我不太主张全免,免费的东西都不会有人珍惜的。通常我会折扣在40%左右,邮件的正文里留下自己的联系方式,如果对方觉得价格贵,对我产品感兴趣的人,是会通过我的联系方式主动找我。

关于VP标志
业界流传的49%折扣才有VP标志, 个人感觉这个并不是绝对的。

关于VP与折扣的关系,我做过很多测试分析,最后得出的结论是:有没有VP标志跟价格关系其实不大。我试过同一个产品一个40%折扣没有VP标志,另一个全免反而有VP。
跟客户的关系其实也不大,我浏览过给我留评的客户,有的全免,给我我留评有VP,但是你去看他给别人的没有VP。
亚马逊对于VP的评判规则,我不清楚,所以我不纠结这个东西。我只知道我的目的是要干什么,然后整个EDM都围绕这个目的来进行就ok了。如果你一定要确保VP,可以尝试其他方法。

其他的辅助工作
如果你的产品本身不行毫无特色,图片都舍不得花钱拍好,文字描述chinglish, listing的优化工作都没做好,非要做EDM营销。你邮件写的再出神入化,只是带来无效点击,降低转化率。再好的神器工具在你这里都会是浪费,记住巧妇难为无米之炊。

最后的话

EDM营销是门很大的学问,可讲的东西也很多,我所说的的只是自己根据实践经验摸索出来的一点点皮毛而已。每个人都是从小白过来的,在小白的路上要走多远就要看你自己的造化了。

我经常告诫自己,做事情不要太浮躁。不是你拥有了某个神器,买了某款软件,掌握了某个黑科技,认识了某位大神,参加了某次培训,就可以瞬间爆单,日出百单,千单,甚至万单。(执行力不行,用什么神器没用。)

有这种想法的人,不奇怪你现在为什么做不好亚马逊,而且可以很肯定的说将来也很难做得好,因为你把希望都寄托再他人身上,而不是你自己和你的产品。时间久了,你会发现,亚马逊没有那么深不可测,简简单单回归最本质的东西,脚踏实地做好每一步。不要把时间浪费在苦苦钻研自己都没有能力驾驭的各种神技上。软件工具培训都只是一些方法工具而已,最终一定是要你这个人去落实执行的。

咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部