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硅谷精英人手一双!Allbirds何以在鞋服市场“独领风骚”?

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2022-05-31 09:22
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报告显示,2020年全球消费者在鞋类和服装上的支出估计为1.8万亿美元,其中约1.5万亿美元用于服装,预计3660亿美元用于鞋类。

 
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近年来,全球鞋服市场需求旺盛,为适应消费趋势的更迭,海内外涌现出诸多鞋服品牌,其中DTC品牌表现尤其亮眼。诸如耐克、阿迪达斯、Lululemon这样的国际大牌势头正猛,而其他新兴品牌也毫不逊色,不仅融资拿到手软,也逐渐在国际战场崭露锋芒。
 
去年在纳斯达克上市的Allbirds便是一家成功的DTC鞋服品牌,凭借着独特的环保理念和舒适的产品,Allbirds自营渠道累计销售超800万双鞋,一举成为美国硅谷精英的爆款品牌。
 
但在其风光上市的背后,Allbirds却遭遇了连年亏损,估值大幅缩水,品牌出海迎来巨大挑战。
 
Allbirds是如何在一众鞋履品牌中杀出重围的?它又将如何应对这些问题呢?
 
今天,就让我们一起探索鞋服品牌Allbirds的DTC之旅。

Allbirds:环保品牌中的佼佼者

 

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品牌方舟获悉,Allbirds诞生于2015年,创始人是新西兰足球明星Tim Brown,是一家主打环保可持续的DTC运动休闲品牌。虽然Allbirds是运动休闲类鞋服品牌,但是主打可持续时尚品牌中,Allbirds可谓是行业佼佼者。
 
作为鞋履品牌的后起之秀,Allbirds的发展速度惊人,成立不到8年时间即上市,被美国《时代》杂志评为”世界上最舒适的鞋“,成功跻身名人界的消费圈,吸引了众多精英人群的粉丝。
 
而这些成绩都离不开Allbirds的核心竞争力——对环保概念的践行与营销。
 
据了解,Allbirds创始人在品牌成立之初,便致力于实现鞋类的“负碳排放”,并利用老家丰富的羊毛资源,研发出一款极为舒适的鞋。
 
而后在其品牌的扩张过程中,Allbirds也全程贯彻这一理念,无论是从产品上还是品牌故事上,都能看到Allbirds对可持续的专注和坚持。
 
在业内,Allbirds被称为“硅谷足力健”,其产品最大的特点就是低碳、环保。目前Allbirds的主要原材料为桉树纤维、羊毛、甘蔗等,具有绿色、舒服、可机洗等优势。
 
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Allbirds的鞋子碳足迹比普通运动鞋低30%,Allbirds还标注了每款鞋全生命周期的碳足迹水平。
 
值得一提的是,Allbirds公司高管的奖金也与碳减排成果挂钩,并花费了两年时间研究“sweet foam”技术。在Allbirds的官网上,也可以看到许多环保理念的足迹,并记录了Allbirds为践行可持续的种种举措和各个平台、品牌之间的环保合作。
 
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此外,Allbirds也曾在招股书中提到100多次“可持续”,甚至提出了史上首个“可持续公开募股“(Sustainable Public Offering)标准。
 
在全球倡导绿色生活和低碳经济的背景下,这样的品牌理念也成为Allbirds的无声宣传卡片,对于推崇极简风的硅谷消费者而言,Allbirds产品舒适、环保的特性恰好符合其取向。
 
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而正是对这一理念的坚持,使得Allbirds在一众鞋服品牌中脱颖而出,不但成长为美国行业独角兽,还支撑其走向国际,收揽了众多海外粉丝。
 
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根据similarweb的数据,Allbirds官网上个月的访问量为190万次,在2月到4月期间,其平均访问量为187万次。
 
成立寥寥几年,便从耐克、阿迪达斯等国际大牌的竞争中突围,Allbirds究竟是怎样做到风靡全美乃至海外的?下面我们一起来探秘Allbirds品牌的DTC营销秘诀。
 

DTC之旅:成为爆款品牌的秘诀

品牌方舟研究发现,Allbirds的海外扩张主要通过“营销四部曲”来实现。
 
1、坚持DTC模式,用户粘性高
 
Allbirds是一个非常典型的DTC品牌,经过在鞋服市场数年的摸爬滚打,Allbirds已经有专属的一套成熟的营销打法。
 
品牌方舟观察到,在其DTC出海过程中,Allbirds主要朝两个方向发力,一是通过多种合作方式增强与消费者的联系,提升用户粘性;二是线上线下渠道结合,电商与实体店的联通推动品牌整体正向增长。
 
通过分析Allbirds以往的财务数据,可以发现,这一品牌的粉丝粘性极高,真正地发挥了DTC联结消费者的作用。
 
Allbirds招股书显示,2020年来自回头客的净销售额占比为53%,而2018年仅为41%。在2016年~2019年间,约43%的客户会再次购买该品牌,在二次购买的消费者中,又有50%第三次下单,三次下单的顾客中,还有50%第四次下单。
 
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此外,为进一步传播品牌理念,增强复购率,Allbirds也采取了线上线下结合的模式。线上通过电商平台、自营网站等渠道吸收流量;线下开通实体店让用户深入体验,积累回头客并帮助线上引流。
 
目前为止,Allbirds的营收大部分来自电商渠道,但线下实体店也有了飞速增长。据AllbirdsQ1财报,其实体零售渠道销售额同比增长129%,第一季度新开4家门店,目前全球共39家门店。
 
2、本土化营销方案,因地制宜推广
 
DTC出海,不仅是一个产品出海的过程,更是品牌文化输出的重要一环。
 
但面对截然不同的地理环境和消费习惯,品牌应该如何适应本土市场,让海外的消费者都爱上自家的产品,是一个不小的考验。不过,从创始之初就有国际基因的Allbirds对这一问题似乎早已胸有成竹。
 
品牌方舟了解到,在全球扩张战略中,Allbirds采用了本土化营销策略,因地制宜进行产品推广,根据当地的风俗习惯来定制不同的产品和营销内容,使海外消费者更易接受这一外来品牌。
 
据了解,Allbirds 有80%的产品和全球品牌形象保持一致,其余20%则体现每个市场的个性化元素,并为不同城市量身定做"城市鞋"。
 
以中国市场为例,2019年,Allbirds在中国上海开设了第一家门店,随后陆续在北京、广州和成都开设共计四家直营店。
 
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为了快速抢占中国市场份额,Allbirds组建了本土团队,专门负责在中国建立品牌形象,并始终保持DTC模式,通过品牌影响力和高质量产品打动消费者。
 
据了解,Allbirds已入驻中国天猫平台,并通过微信公众号及小程序强化品牌传播,积累原始用户。同时,Allbirds也在观察着中国消费者的喜好,如年轻人所喜爱的社交平台抖音及小红书,Allbirds也在尝试布局。
 
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3、社交媒体营销,倾听用户声音
 
随着社交网络的兴起及Z世代群体的壮大,社交媒体平台逐渐成为品牌传播的重要阵地,Allbirds也不例外。
 
品牌方舟了解到,截至2021年6月30日,Allbirds在社交媒体共拥有约100万粉丝。
 
根据similarweb的数据,Allbirds在社交网络上的布局主要以Facebook、LinkedIn、YouTube等平台为主,其中Facebook占比最高为40.81%。
 
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在Facebook上,也不乏Allbirds的身影,在其美国用户的传播下,Allbirds在社交平台上的标签为“硅谷人人手一双的Allbirds”、“硅谷VC专用鞋”等,这些热词也为品牌带来了一波自然流量。
 
2020年,Allbirds专门开发了独立IOS版本的App,为超200万的用户推送个性化订阅邮件,倾听消费者的意见,一方面增强了品牌与买家之间的联系,另一方面个性化服务能够提升用户对品牌的好感,使之自发为品牌宣传,是一个一举两得的举措。
 
不断加强与用户之间的沟通,让消费者参与到品牌建设中来,并重视社交媒体的营销作用,使Allbirds的推广过程更加畅通无阻。
 
4、名人效应加码,用户自发传播
 
Allbirds诞生于旧金山,地缘优势是其打通美国市场的重要一环。据悉,Allbirds积极与硅谷进行合作,并为初创公司或者企业高管提供制服和休闲服装,长此以往,Allbirds的产品已经成为了硅谷精英们的标配,纽约时报将Allbirds称为“硅谷的鞋匠”。
 
Allbirds的出现掀起了硅谷人员对鞋服产品追捧的热潮,而其产品也获得了风投界的大力支持:Allbirds的硅谷巨头包括谷歌联合创始人Larry Page、Twitter前首席执行官Dick Costolo、风险投资家Ben Horowitz、风投公司v1.vc的投资人布莱特·杰克逊等。
 
不仅如此,凭借舒适的产品和先进的环保理念,Allbirds也成为了众多名人和明星的“梦中情鞋“:证券分析师Mary Meeker、美国前总统奥巴马都是其粉丝;莱昂纳多·迪卡普里奥、好莱坞影帝马修·麦康纳、小辣椒格温妮斯·帕特洛等明星都自愿为其背书。
 
Allbirds高质量的产品俘获了国内外消费者的芳心,也让用户自发进行传播和种草,给Allbirds打起了免费的广告。很多名人及明星都在社交网络上发布了Allbirds的相关内容,自发为品牌带货。
 
据悉,演员莱昂纳多·迪卡普里奥已经成为Allbirds的投资者,并且在Allbirds进驻中国的时候还参与拍摄了一支官方宣传片,进一步提高了Allbirds的全球知名度。
 
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通过上述营销秘诀,Allbirds很快就在鞋服市场火爆出圈,成为众多高阶层消费者的“香饽饽”。但纵观Allbirds的DTC之旅,在其高增长和高人气的背后,其公司业绩却连年亏损,随之暴露出的种种问题更值得品牌深思。
 

出海背后:高调上市却亏损不止

2021年11月3日,Allbirds正式登陆纳斯达克,股票代码为「BIRD」,首日最高涨幅116%,收涨92.6%,市值超40亿美元。
 
然而,即使是风光上市,却也无法阻挡Allbirds亏损的裂缝。品牌方舟了解到,2019年和2020年,Allbirds的净亏损分别达1450万美元和2590万美元,调整后EBITDA分别为-130万美元和-154万美元。
 
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表面上,虽然Allbirds一直保持着高速增长,但其亏损的迹象仍然没有好转,并一直持续到2022年。
 
品牌方舟获悉,5月10日,Allbirds公布了2022财年第一季度(截至3月31日)业绩报告。报告期内,Allbirds净销售额为6280万美元,同比增长26%;净利润为3260万美元,同比增长26%;净亏损扩大至2190万美元(去年同期为亏损1350万美元),调整后EBITDA亏损1220万美元。
 
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分市场看,Allbirds在美国本土实现销售额4894万美元,同比增长35%;在国际市场实现销售额1382万美元,同比增长3%。
 
在国际业务方面,Allbirds首席财务官Mike Bufano表示:“我们预计国际市场的外部不利因素对净销售收入产生了1500万美元-2000万美元的影响,其中三分之二来自于俄乌战事和中国疫情限制,三分之一来自于汇率影响。”他在会上介绍,“中国市场是品牌毛利率最高的市场,但疫情重挫了国际市场需求。”
 
而除了上述外部因素的影响,一些品牌内部问题也让Allbirds的国际业务受挫,其中之一就是在品牌出海在本土化过程中的重重挑战,如缺乏人群定位、定价不具优势、供应链资源不匹配、品牌概念无法受到当地认可等。
 
其次,在风云变幻的国际市场,Allbirds还将面对诸多强大的竞争对手,如也在进行全球扩张的Lululemon和鞋服巨头Nike。在欧美鞋服赛道上,众多DTC品牌开始亮相国际,不断推出新的品牌概念和创新性产品,如Target、Madewell、WeworeWhat等环保运动品牌,这些新兴力量都在冲击着Allbirds的市场地位。
 
当然,Allbirds也深刻意识到了这些问题,并已进行品牌革新,争做“全球生活方式品牌”。品牌方舟了解到,Allbirds自2019年开始扩张品类,从袜子切入服饰品类,产品线涵盖毛衣、夹克、T恤、内衣等,2021年又开辟了运动服饰产品线。
 
Allbirds相关负责人也表示,“我们仍然专注于通过我们的核心增长支柱推动产品创新、扩大我们的门店组合和国际扩张。鉴于影响我们国际业务的暂时性外部不利因素,我们目前采取保守的短期展望,预计2022年全年收入将实现21%至24%的增长。”
 
如今,DTC全球市场渐热,国际化赛道也越发拥挤,即使品牌维持着高增长的发展速度,也难以避免盈亏失衡的生存问题。如Allbirds暴露出的一些问题,也是DTC品牌会面临的普遍问题,出海路漫漫,期待Allbirds的华丽转身。
 

小编✎小昕/品牌方舟

声明:此文章版权归品牌方舟所有,未经允许不得转载。

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