一个店铺几个运营一起管,链接广告被改了到底算谁的?
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很多亚马逊公司做到一定规模以后,都会遇到一个很现实的问题:一个店铺不可能只让一个运营来管。
这种分工没有问题,跨境电商团队本来就是这样跑起来的。问题在于大家虽然分了链接,但用的往往是同一个店铺后台。亚马逊后台并不是天然按照公司内部岗位来做隔离的,很多页面和权限是连在一起的。一个运营本来只是想改自己负责的链接,点着点着就可能进入别人的产品页面。所以多个运营共用一个店铺,平时看起来没问题,但只要某条链接标题被改错,某个广告活动被人动过,到底是谁弄的。这时候最怕的不是员工犯错,而是员工犯错之后没有记录。
这时候就可以用紫鸟浏览器事后追溯功能来解决。
登录紫鸟浏览器在安全中心页面,即可查看审计日志、登录日志、操作日志、风控日志、上传日志、权限日志。
操作日志主要解决的是谁做了什么。多个运营共用一个店铺时,最基础的问题就是操作归属。如果某条链接的内容被改动,或者某个成员在账号里做了异常操作,管理者至少可以通过操作日志回头查看。对分链接运营的团队来说,这个功能很关键,因为很多时候不是员工故意越界,而是后台路径太容易混在一起。有了操作日志,管理者就不用完全靠猜,也不用让员工凭记忆去解释。
登录日志解决的是账号访问源头的问题。紫鸟浏览器可以记录成员的登录时间、地点和设备。对亚马逊账号来说,这些信息非常敏感。其他日志也是非常有帮助的。
你以为这样就结束了?你是不是也有一个困扰。某个链接推广失败了,自己都不知道为什么?事后追溯就可以帮你看清楚为什么。它让卖家知道账号里发生过什么,也让团队知道自己的操作会被记录。管理一旦有了记录,责任就会更清楚,流程也会更稳定。
如果想要在实时监测所有人在紫鸟浏览器中的操作,除了事后追溯还可以用事中监管功能。
进入紫鸟浏览器安全模块> 事中监管管理 > 点击“监管账号设置” > 点击“添加监管平台账号” > 添加所需平台账号

设置预警时间,比如对下载进行预警。那店铺的数据如果被下载就会离开提醒。

做亚马逊到最后,拼的不只是选品和广告,也拼公司的管理能力。账号是公司的资产,操作记录就是资产的保护线。没有记录,出了问题就是一笔糊涂账。有了记录,问题可以查清楚,责任可以分清楚,流程也可以继续优化。
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