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亚马逊CPC广告ACoS终极指南

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2021-10-19 17:47
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你知道广告ACoS做到多少算是比较好的吗?
你知道广告ACoS是多少时,广告出单本身就会有利润吗?
你知道如果ACoS死活控不下来,我们还能做什么吗?
看完这篇文章,相信你能找到答案。

目录
1. 基础知识:什么是ACoS?
2. 进阶知识:ACoS达到多少比较好?
3. 高阶知识:如何降低ACoS?



01
基础知识:什么是ACOS?

ACoS(广告销售成本)是衡量亚马逊广告绩效的关键指标。是广告花费与广告销售额的比值,以百分比表示。可使用以下公式计算ACoS:
ACoS =广告花费÷广告销售额
ACoS这个指标可以说是亚马逊的独创, 相比其他广告平台(Google、Facebook等)大都使用的ROAS(广告支出回报率),它又有什么不同呢?

ROAS计算公式为:ROAS=广告销售额÷广告花费
由此可以看出这两者的关系互为倒数:ROAS=1÷ACoS
当我们在多个平台投放广告时,可以将广告结果统一换算成相同的指标,比较不同平台广告的效果。

ROAS和ACoS都代表广告盈利的能力,ROAS代表着每花1美元成本能带来多少的销售额。而ACOS则代表每赚1美元需要多少成本。

ROAS和ACOS在衡量广告绩效时各有千秋,而ACOS则更适合在亚马逊的销售体系中使用,原因在第二部分会讲到。

02

进阶内容:ACOS达到多少比较好?

先说结论:根本没有统一的标准来说明我们的广告ACOS达到多少才算好,因为许多变量的影响会共同构成最适合卖家的专属ACOS标准。例如,不同类目的竞争程度,广告目标,广告绩效以及产品的成本结构等都会起作用。

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18年各类目的平均ACOS,现在竞争这么激烈,这样的ACOS早就见不着了;Source: Sellics Vendor Edition
由上图不同类目的产品可以看出,ACoS会随着类目广告竞争激烈程度的不同而变化。尽管如此,我们还是应该努力找到自己的ACoS标准,以及学会如何用ACOS核算利润。

ACoS是衡量亚马逊PPC广告成功与否的重要指标之一。但是,仅通过ACOS并不能说明广告中最重要的KPI:获利能力

我们的的ACoS达到多少时才能有利润?40%还是10%?
要回答这个问题,我们需要:

  • 评估产品的利润率

  • 用利润率来定义ACoS的目标值: 盈亏平衡ACoS(又称为损益平衡ACoS目标ACoS


评估产品的利润率
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产品的成本结构和利润率 Source: Sellics Vendor Edition

什么是利润率?


扣除单位产品的所有成本后,剩余利润占产品客单价的百分比(即生产和运输成本,以及员工工资,仓储费用等一般费用)和平台收费(销售佣金&FBA费用)。

在得知如何计算利润率后,问题来了:我们可以在广告上花多少钱而又不亏本?

结论:只要在广告的ACoS不超过利润率,广告就可以盈利。

关于这个结论,我们也可以用公式推导验证下:
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损益平衡ACOS就等于毛利率
注:经多为卖家朋友提醒,上面的ROI(投资回报率)应该是成本利润率才对(成本利润率= 利润(赚了多少) / 投入(成本),反映的是成本和利润的关系

  • 成本利润率>1,即广告销售毛利>广告费用,广告盈利;
  • 成本利润率=1,即广告销售毛利=广告费用,广告不赚不亏;
  • 成本利润率<1,即广告销售毛利>广告费用,广告亏损;


什么是盈亏平衡ACoS?


盈亏平衡ACOS又叫损益平衡ACoS, 其包含了除广告费之外所有成本后的利润率,当广告达到损益平衡ACOS的时候,我们的广告不赚不亏。

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Source: Sellics Vendor Edition

在上面的示例中的产品,利润率为25%。这意味着不超过 25%的ACoS才能保持盈利。换句话说:就这个产品的广告ACoS而言,盈亏平衡点为25%,即所谓的损益平衡ACOS

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要注意的是,实际情况中大部分公司会留一部分百分比的预算用于站外推广、测评等动作,所以我们在计算广告的盈亏平衡ACoS时要同时扣除这部分花费占比,此时计算出的利润率既不是毛利率也不是净利率,而是一个仅仅不包含广告成本外的一个特殊的利润率,这个特殊利润率的作用主要是判断广告出单本身是否有利润,在使用之前需要先拉表格计算出来。

盈亏平衡ACoS是广告开始亏本的临界点。

盈亏平衡ACoS是好是坏?


盈亏平衡的ACoS既不是好事也不是坏事,它只是我们可以用于进一步分析的指标,通过它可以立即查看广告是盈利还是亏损。

重要提示:盈亏平衡的ACoS基于特定产品的利润率。但亚马逊仅针对每个广告系列或广告组提供了ACoS,而不是每个产品。

如果我们广告组中产品的利润率差异很大,则该广告组的平均ACoS可能会高于/低于某些产品的损益平衡ACoS。为了使广告正确地展示每个产品的ACoS,建议每个广告活动或广告组只放一个产品,或者只放利润率相似的产品。

设目标前首先要确定打广告的目的

   盈亏平衡的ACoS是否就是ACoS的最终目标取决于广告策略。


目标1:销售额最大化
例如,推新产品并希望通过提高销售速度来提高自然排名
这种情况下,我们会希望实现盈亏平衡ACoS, 在不亏钱的情况下最大化销售额(当然,如果还能有利润那就更好了)

目标2:曝光量最大化
这部分比较适合有实力的品牌大卖家,愿意且有能力拿出一部分预算用于品牌的长期建设中
此时和目标1一样,我们希望尽量在无损失的情况得到最大的产品曝光

目标3:广告盈利
此时,盈亏平衡ACoS就不是我们的目标了,因为我们要获取利润,所以我们的ACoS一定要小于损益平衡ACoS.
   
   在这种情况下,我们需要定义"目标ACoS"

如何确定目标利润率和目标ACoS?
若想实现广告盈利广告,首先需要明确定义以下两个基准值:目标利润率目标ACoS


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Source: Sellics Vendor Edition

什么是目标利润率?

在排除了所有成本(包括广告)后,我们想赚的钱(考虑产品的所有成本和费用,包括广告费用)还剩多少呢?此时我们设定的最终利润的销售百分比就是目标利润率

什么是目标ACoS?

要计算目标ACoS,从损益平衡ACoS中减去目标利润率:
损益平衡ACoS=目标利润率+目标ACoS

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Source: Sellics Vendor Edition

例如图中的值,损益平衡点(毛利率)为25%,目标ACoS为15%。如果广告保持低于此阈值,就可以保持10%目标利润率。

知识点回顾:

  • 损益平衡ACoS是零利润=零亏损的起点。

  • 因此,它使我们可以立即了解广告系列的运行状况。如果ACoS 低于盈亏平衡ACoS,则说明广告正在获利(反之亦然)。

  • 如果想在不损失资金的情况下最大化销售量和展示次数,则可以以达到收支平衡的ACoS为目标。

  • 目标ACoS表示可以在不牺牲期望利润的情况下花费多少广告费用。






该小节部分内容引用自ACoS Amazon: The Ultimate Guide [2020] | Sellics,英语不错的卖家朋友可以直接生啃。

最后再留一个思考题:广告ACoS一定要控制盈亏平衡点之下才算是好广告吗?


03

高阶知识:如何降低ACoS?

在本文的第一部分中,我们介绍了ACoS的含义,以及如何在损益平衡ACoS和目标ACoS方面定义一个好的ACoS指标。
现在,大家可能想知道:如何降低ACoS?我需要怎么做才能使其变“好”?
想要优化ACoS,需要了解以下内容:

  • 哪些指标可影响ACoS?

  • 确定影响这些指标背后的因素

  • 如何使用合适的方法优化ACoS?


广告重要指标


竞价(Bid):如果广告出价赢得了广告竞标,则产品将出现在排名第一的位置。如果出价较低,则广告仍可以在亚马逊上得到相对靠后的广告展示位置之一。
曝光(Impression):看到广告的人越多,有人购买您的产品的机会就越高。
点击(Click): 如果购物者认为广告与他们的搜索相关,则会点击广告。
点击率(CTR)(点击次数/展示次数)的计算。衡量广告的趣味性/相关性。
每次点击费用(CPC)您的出价是一个很好的指标,但是拍卖的真实价格将始终低于实际出价(GSP竞价理论有兴趣了解的可以谷歌,此处不展开)。
转化率(CVR)(订单/点击数)的计算。衡量报价和产品(页面)的说服力。
ROAS(广告支出回报率)表示广告上的每一美元可赚取多少收入的比率。
ACoS(广告销售成本) 表示广告每赚一美元,需要花多少成本的比率。

为什么要使用ACoS代替ROAS?

两个指标都通过显示从投资中获得多少收益来表明PPC活动的效率。
但是,ACoS可以更好地和产品的利润率作比较:如果产品的利润率是25%,而广告要花掉30%的费用,此时我们就可以很快的得知广告正在导致亏损。

较低的ACoS总是很好吗?

我们需要花点时间来接受一个违反直觉的事实:ACoS增加有时不一定是坏事

如果广告目标是通过尽可能多的展示次数来最大限度地扩大覆盖面,则广告销售效率(ACoS)可能不是优先考虑的事情。如果广告已经过优化,那么ACoS可能反映了我们的产品在广告市场上竞争的真正成本。

不要脱离了实际情景而一味地去追逐较低的ACoS,否则可能会导致销量锐减,从而导致广告销量或整体利润减少。
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上图展示了Acos最终是由关键词的竞价、转化率以及产品销售价所控制的。这三个是直接影响的,除此之外还有一个间接因素,那就是点击率(CTR)

点击率(CTR)
如果CTR高,说明有较多人点击您的广告,则购物者认为您的产品在竞争中具有足够的相关性,可以考虑购买。如果CTR低,没有多少人愿意点击广告,那么说明产品可能无法在竞争中获得足够的吸引力。

如果点击率发生变化,而转化率CVR保持不变的话,则ACoS依旧不会发生变化,这是因为点击率的变化会以相同的速度影响广告支出和收入;

如果当前的ACoS低于收支平衡ACoS,那么增加点击率是一件好事,反之就是一件坏事,因为此时的CTR相当于一个效果放大器,强者恒强,弱者愈弱;
有时如果点击率发生变化,也会导致CVR发生变化,因此也会影响您的ACoS。例如通过吸引更多不太可能带来转化的点击来提高点击率(无效流量),则总体CVR将会降低。

其结果是,广告花费的增长比销售额更快,导致ACoS增加。因此,如果不想损害广告的销售成本,则只应使用和产品具有相关性的流量来提高点击率。
重点:产品标题中的虚假或夸大的声明会吸引非转化点击,导致广告ACoS升高,所以标题中对产品的描述别吹得太过。

每次点击费用(CPC)

CPC是卖家竞拍广告时的实际出价,由卖家设置的竞价(Bid)和广告的竞争激烈程度决定。如果单次点击费用上升,则广告支出上升。如果单次点击费用下降,则广告支出下降。

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季节性的变化可能会影响平均点击费用,例如,在Q4旺季期间,许多卖家都在争抢广告位以赢得购物者的点击和销售。

转换率(CVR)

CVR影响ACoS,因为最终广告的目的是推动转化或销售。ACoS与CVR的表现成反比,如果CVR上升,则ACoS下降。如果CVR下降,则ACoS上升(需要排除掉CPC的因素)。

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CVR是按“每次点击的订单数”计算的,而不是销售的产品数量(针对客户可能一次买两件产品的情况)

广告展示位(Placement)
通常情况下Top位的广告转化率最高、与此同时由于竞争激烈导致CPC成本往往也是最高的,这两个指标对最终ACoS的影响是朝着相反的方向的,所以Top位的ACoS未必会比其他位置的表现更好;

和其他位置/详情页相比,Top位的转化和CPC都会增加,如果转化率增加的比率大于CPC增加的比率,此时Top位的ACoS更好,反之则不要抢Top位;

如果我们是以ACoS为目标进行广告优化,可以在一开始先不用位置溢价去控制广告的展示位,等有了第一波数据后再来决定将广告集中展示在哪个位置,

客单价(Price)
通常产品销售价的与转化率呈反比增长,所以价格的调整需视情况而定,最终目的是让转化率与销售价的乘积整体进行提高。且由于调整客单价会带来一系列的次生问题,例如利润率变化、销量变化等,所以一般只建议把调整价格作为最后的手段来使用。

回顾:

  • 每次点击费用与广告支出成比例关系。如果每次点击费用增加,则广告支出增加;

  • 可以通过更改出价或调整出价策略来影响每次点击费用;

  • 转化率与ACoS成反比关系。如果CVR增加,则ACoS减少。




现在,相信大家已经了解了CPC指标最终如何影响ACoS以及这些指标背后的影响因素有哪些了。更多ACoS技巧可以关注我的后续文章。


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1. 基础知识:什么是ACoS?
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01
基础知识:什么是ACOS?

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ROAS计算公式为:ROAS=广告销售额÷广告花费
由此可以看出这两者的关系互为倒数:ROAS=1÷ACoS
当我们在多个平台投放广告时,可以将广告结果统一换算成相同的指标,比较不同平台广告的效果。

ROAS和ACoS都代表广告盈利的能力,ROAS代表着每花1美元成本能带来多少的销售额。而ACOS则代表每赚1美元需要多少成本。

ROAS和ACOS在衡量广告绩效时各有千秋,而ACOS则更适合在亚马逊的销售体系中使用,原因在第二部分会讲到。

02

进阶内容:ACOS达到多少比较好?

先说结论:根本没有统一的标准来说明我们的广告ACOS达到多少才算好,因为许多变量的影响会共同构成最适合卖家的专属ACOS标准。例如,不同类目的竞争程度,广告目标,广告绩效以及产品的成本结构等都会起作用。

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18年各类目的平均ACOS,现在竞争这么激烈,这样的ACOS早就见不着了;Source: Sellics Vendor Edition
由上图不同类目的产品可以看出,ACoS会随着类目广告竞争激烈程度的不同而变化。尽管如此,我们还是应该努力找到自己的ACoS标准,以及学会如何用ACOS核算利润。

ACoS是衡量亚马逊PPC广告成功与否的重要指标之一。但是,仅通过ACOS并不能说明广告中最重要的KPI:获利能力

我们的的ACoS达到多少时才能有利润?40%还是10%?
要回答这个问题,我们需要:

  • 评估产品的利润率

  • 用利润率来定义ACoS的目标值: 盈亏平衡ACoS(又称为损益平衡ACoS目标ACoS


评估产品的利润率
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产品的成本结构和利润率 Source: Sellics Vendor Edition

什么是利润率?


扣除单位产品的所有成本后,剩余利润占产品客单价的百分比(即生产和运输成本,以及员工工资,仓储费用等一般费用)和平台收费(销售佣金&FBA费用)。

在得知如何计算利润率后,问题来了:我们可以在广告上花多少钱而又不亏本?

结论:只要在广告的ACoS不超过利润率,广告就可以盈利。

关于这个结论,我们也可以用公式推导验证下:
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损益平衡ACOS就等于毛利率
注:经多为卖家朋友提醒,上面的ROI(投资回报率)应该是成本利润率才对(成本利润率= 利润(赚了多少) / 投入(成本),反映的是成本和利润的关系

  • 成本利润率>1,即广告销售毛利>广告费用,广告盈利;
  • 成本利润率=1,即广告销售毛利=广告费用,广告不赚不亏;
  • 成本利润率<1,即广告销售毛利>广告费用,广告亏损;


什么是盈亏平衡ACoS?


盈亏平衡ACOS又叫损益平衡ACoS, 其包含了除广告费之外所有成本后的利润率,当广告达到损益平衡ACOS的时候,我们的广告不赚不亏。

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Source: Sellics Vendor Edition

在上面的示例中的产品,利润率为25%。这意味着不超过 25%的ACoS才能保持盈利。换句话说:就这个产品的广告ACoS而言,盈亏平衡点为25%,即所谓的损益平衡ACOS

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要注意的是,实际情况中大部分公司会留一部分百分比的预算用于站外推广、测评等动作,所以我们在计算广告的盈亏平衡ACoS时要同时扣除这部分花费占比,此时计算出的利润率既不是毛利率也不是净利率,而是一个仅仅不包含广告成本外的一个特殊的利润率,这个特殊利润率的作用主要是判断广告出单本身是否有利润,在使用之前需要先拉表格计算出来。

盈亏平衡ACoS是广告开始亏本的临界点。

盈亏平衡ACoS是好是坏?


盈亏平衡的ACoS既不是好事也不是坏事,它只是我们可以用于进一步分析的指标,通过它可以立即查看广告是盈利还是亏损。

重要提示:盈亏平衡的ACoS基于特定产品的利润率。但亚马逊仅针对每个广告系列或广告组提供了ACoS,而不是每个产品。

如果我们广告组中产品的利润率差异很大,则该广告组的平均ACoS可能会高于/低于某些产品的损益平衡ACoS。为了使广告正确地展示每个产品的ACoS,建议每个广告活动或广告组只放一个产品,或者只放利润率相似的产品。

设目标前首先要确定打广告的目的

   盈亏平衡的ACoS是否就是ACoS的最终目标取决于广告策略。


目标1:销售额最大化
例如,推新产品并希望通过提高销售速度来提高自然排名
这种情况下,我们会希望实现盈亏平衡ACoS, 在不亏钱的情况下最大化销售额(当然,如果还能有利润那就更好了)

目标2:曝光量最大化
这部分比较适合有实力的品牌大卖家,愿意且有能力拿出一部分预算用于品牌的长期建设中
此时和目标1一样,我们希望尽量在无损失的情况得到最大的产品曝光

目标3:广告盈利
此时,盈亏平衡ACoS就不是我们的目标了,因为我们要获取利润,所以我们的ACoS一定要小于损益平衡ACoS.
   
   在这种情况下,我们需要定义"目标ACoS"

如何确定目标利润率和目标ACoS?
若想实现广告盈利广告,首先需要明确定义以下两个基准值:目标利润率目标ACoS


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Source: Sellics Vendor Edition

什么是目标利润率?

在排除了所有成本(包括广告)后,我们想赚的钱(考虑产品的所有成本和费用,包括广告费用)还剩多少呢?此时我们设定的最终利润的销售百分比就是目标利润率

什么是目标ACoS?

要计算目标ACoS,从损益平衡ACoS中减去目标利润率:
损益平衡ACoS=目标利润率+目标ACoS

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Source: Sellics Vendor Edition

例如图中的值,损益平衡点(毛利率)为25%,目标ACoS为15%。如果广告保持低于此阈值,就可以保持10%目标利润率。

知识点回顾:

  • 损益平衡ACoS是零利润=零亏损的起点。

  • 因此,它使我们可以立即了解广告系列的运行状况。如果ACoS 低于盈亏平衡ACoS,则说明广告正在获利(反之亦然)。

  • 如果想在不损失资金的情况下最大化销售量和展示次数,则可以以达到收支平衡的ACoS为目标。

  • 目标ACoS表示可以在不牺牲期望利润的情况下花费多少广告费用。






该小节部分内容引用自ACoS Amazon: The Ultimate Guide [2020] | Sellics,英语不错的卖家朋友可以直接生啃。

最后再留一个思考题:广告ACoS一定要控制盈亏平衡点之下才算是好广告吗?


03

高阶知识:如何降低ACoS?

在本文的第一部分中,我们介绍了ACoS的含义,以及如何在损益平衡ACoS和目标ACoS方面定义一个好的ACoS指标。
现在,大家可能想知道:如何降低ACoS?我需要怎么做才能使其变“好”?
想要优化ACoS,需要了解以下内容:

  • 哪些指标可影响ACoS?

  • 确定影响这些指标背后的因素

  • 如何使用合适的方法优化ACoS?


广告重要指标


竞价(Bid):如果广告出价赢得了广告竞标,则产品将出现在排名第一的位置。如果出价较低,则广告仍可以在亚马逊上得到相对靠后的广告展示位置之一。
曝光(Impression):看到广告的人越多,有人购买您的产品的机会就越高。
点击(Click): 如果购物者认为广告与他们的搜索相关,则会点击广告。
点击率(CTR)(点击次数/展示次数)的计算。衡量广告的趣味性/相关性。
每次点击费用(CPC)您的出价是一个很好的指标,但是拍卖的真实价格将始终低于实际出价(GSP竞价理论有兴趣了解的可以谷歌,此处不展开)。
转化率(CVR)(订单/点击数)的计算。衡量报价和产品(页面)的说服力。
ROAS(广告支出回报率)表示广告上的每一美元可赚取多少收入的比率。
ACoS(广告销售成本) 表示广告每赚一美元,需要花多少成本的比率。

为什么要使用ACoS代替ROAS?

两个指标都通过显示从投资中获得多少收益来表明PPC活动的效率。
但是,ACoS可以更好地和产品的利润率作比较:如果产品的利润率是25%,而广告要花掉30%的费用,此时我们就可以很快的得知广告正在导致亏损。

较低的ACoS总是很好吗?

我们需要花点时间来接受一个违反直觉的事实:ACoS增加有时不一定是坏事

如果广告目标是通过尽可能多的展示次数来最大限度地扩大覆盖面,则广告销售效率(ACoS)可能不是优先考虑的事情。如果广告已经过优化,那么ACoS可能反映了我们的产品在广告市场上竞争的真正成本。

不要脱离了实际情景而一味地去追逐较低的ACoS,否则可能会导致销量锐减,从而导致广告销量或整体利润减少。
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上图展示了Acos最终是由关键词的竞价、转化率以及产品销售价所控制的。这三个是直接影响的,除此之外还有一个间接因素,那就是点击率(CTR)

点击率(CTR)
如果CTR高,说明有较多人点击您的广告,则购物者认为您的产品在竞争中具有足够的相关性,可以考虑购买。如果CTR低,没有多少人愿意点击广告,那么说明产品可能无法在竞争中获得足够的吸引力。

如果点击率发生变化,而转化率CVR保持不变的话,则ACoS依旧不会发生变化,这是因为点击率的变化会以相同的速度影响广告支出和收入;

如果当前的ACoS低于收支平衡ACoS,那么增加点击率是一件好事,反之就是一件坏事,因为此时的CTR相当于一个效果放大器,强者恒强,弱者愈弱;
有时如果点击率发生变化,也会导致CVR发生变化,因此也会影响您的ACoS。例如通过吸引更多不太可能带来转化的点击来提高点击率(无效流量),则总体CVR将会降低。

其结果是,广告花费的增长比销售额更快,导致ACoS增加。因此,如果不想损害广告的销售成本,则只应使用和产品具有相关性的流量来提高点击率。
重点:产品标题中的虚假或夸大的声明会吸引非转化点击,导致广告ACoS升高,所以标题中对产品的描述别吹得太过。

每次点击费用(CPC)

CPC是卖家竞拍广告时的实际出价,由卖家设置的竞价(Bid)和广告的竞争激烈程度决定。如果单次点击费用上升,则广告支出上升。如果单次点击费用下降,则广告支出下降。

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季节性的变化可能会影响平均点击费用,例如,在Q4旺季期间,许多卖家都在争抢广告位以赢得购物者的点击和销售。

转换率(CVR)

CVR影响ACoS,因为最终广告的目的是推动转化或销售。ACoS与CVR的表现成反比,如果CVR上升,则ACoS下降。如果CVR下降,则ACoS上升(需要排除掉CPC的因素)。

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CVR是按“每次点击的订单数”计算的,而不是销售的产品数量(针对客户可能一次买两件产品的情况)

广告展示位(Placement)
通常情况下Top位的广告转化率最高、与此同时由于竞争激烈导致CPC成本往往也是最高的,这两个指标对最终ACoS的影响是朝着相反的方向的,所以Top位的ACoS未必会比其他位置的表现更好;

和其他位置/详情页相比,Top位的转化和CPC都会增加,如果转化率增加的比率大于CPC增加的比率,此时Top位的ACoS更好,反之则不要抢Top位;

如果我们是以ACoS为目标进行广告优化,可以在一开始先不用位置溢价去控制广告的展示位,等有了第一波数据后再来决定将广告集中展示在哪个位置,

客单价(Price)
通常产品销售价的与转化率呈反比增长,所以价格的调整需视情况而定,最终目的是让转化率与销售价的乘积整体进行提高。且由于调整客单价会带来一系列的次生问题,例如利润率变化、销量变化等,所以一般只建议把调整价格作为最后的手段来使用。

回顾:

  • 每次点击费用与广告支出成比例关系。如果每次点击费用增加,则广告支出增加;

  • 可以通过更改出价或调整出价策略来影响每次点击费用;

  • 转化率与ACoS成反比关系。如果CVR增加,则ACoS减少。




现在,相信大家已经了解了CPC指标最终如何影响ACoS以及这些指标背后的影响因素有哪些了。更多ACoS技巧可以关注我的后续文章。


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