三年增长175倍！EcoFlow在TikTok Shop将600美金智能储能电源卖爆

在TikTok，把用户需求“做”成新品

EcoFlow作为储能行业技术领跑者，凭借硬核产品力与深厚技术壁垒构建起核心竞争优势。但如何让技术落地为更贴合用户需求的产品、精准适配多元生活场景，成为品牌面临的重要挑战。TikTok凭借充满活力、拥有海量用户的繁荣生态，已成为品牌洞察用户需求的绝佳场域。平台上真实的居住场景、停电困扰、安装痛点等，都为EcoFlow新品迭代提供了关键方向。

EcoFlow在与美国西语用户的交流中，发现西语裔人群居住的地区频繁受到电力不稳定和灾害的影响，且其中多为多代同堂的家庭，对噪音极其敏感。基于这一生活诉求，EcoFlow推出DELTA 3 Classic静音系列，在保持大功率、长续航的同时做到极致安静，上市两三个月便成为爆款。

让对的人，讲述“对的解决方案”

有了直击痛点的好产品，更关键的问题也随之而来：如何让对的人看见？在此之前，团队默认高客单价储能产品只适合中高收入、有明确备电意识的人群。

一次意外的爆单，打开了新世界。一对饱受停电困扰的夫妇，在带货视频中没有推销参数，只是真诚分享遭遇停电时，EcoFlow如何拯救了他们的生活和拍摄工作。这条视频意外走红，让EcoFlow团队意识到：所有用户对用电的诉求，本质都是想要一份安心稳定的生活。

EcoFlow北美营销负责人Zhijian Zheng

“我们曾局限在户外场景的思维里”，EcoFlow北美营销负责人Zhijian Zheng坦言，“但那条视频让我们看到，一位母亲会因为停电无法给孩子做顿热饭而焦虑。那份不想愧对家人的心情，会让她愿意支付数百美金来换取一份确定的安心。”

正是这个发现，让EcoFlow重新审视被忽视的群体，并迅速锁定西语裔。作为北美第二大族群，西语裔人口超6300万，消费能力强劲且在TikTok上高度活跃。他们对家庭应急备电的迫切需求，与EcoFlow产品高度契合。

锁定人群后，EcoFlow在TikTok Shop展开精准攻坚：

过往的英语内容难以触达不熟悉英语环境的西语人群，这意味着品牌的品类认知在此类人群中几乎是空白。为此，EcoFlow果断建立西语达人矩阵，鼓励创作者围绕“家庭应急备餐”、“灾害天气”、“多代同堂的安静备电”等真实痛点场景，创作接地气的短视频内容持续种草。

同时同步提升西语达人直播效率、优化西语版商品详情页，让用户从短视频种草到直播间、商详了解的链路无缝衔接。目前，品牌已合作平台超90%的西语头部达人，由西语达人驱动的销售额占比超60%。

达人内容成功激发用户兴趣，但对于决策链条长、顾虑多的高客单价产品，仍需品牌完成临门一脚，与用户建立深度信任。

对此，EcoFlow通过自制内容，持续讲解产品专业知识，在用户心中植入专业、可靠的品牌心智。譬如，在品牌直播间，EcoFlow派出技术专家坐镇，将复杂的安装、安全、续航问题，拆解为通俗演示和耐心解答，将专业信任转化为购买信心。

EcoFlow北美电商负责人Alan Lyn

在黑五大促期间，EcoFlow店播停留时长、综合转化率以及单小时产出创新高，直播间更是创下单笔成交额上万美金的销售记录，让品牌在黑五的价格战中不仅走出了差异化，更实现了高转化、守住了高毛利。

依靠达人破圈与店播深耕的组合打法，EcoFlow不仅实现人群突破，更成为TikTok Shop美区西语GMV头部品牌。

借力好营销，引爆好生意

如何把偶发爆款，变成可持续、可预期的稳定增长？EcoFlow选择将TikTok Shop作为核心营销主场，以节点大事件承接品牌声量，用服务筑牢信任，实现规模化长效增长。

过去，复杂产品的首发从未在线上电商平台进行，因货架电商难以完整传递其场景价值。2025年10月，EcoFlow决定将DELTA 3 Classic静音系列的全球首发放在TikTok Shop，并提供充足货存。凭借场景化内容快速发酵，短期内新品实现600%商品GMV的爆发，同时也为后续大促沉淀深厚的人群资产。

黑五期间，品牌联动平台资源与达人矩阵集中爆发，大促期间全店GMV突破千万美金，实现品销集中爆发。

早期EcoFlow的高客单产品转化率偏低，在深入研究后，发现核心卡点是用户对品牌的信任。为此EcoFlow重构全链路体验：一是供给对的产品，从边缘品切换到符合平台需要的主流品；二是提供确定性服务，推出物流专线与“48小时送达”承诺、建立7×24小时的专属客服团队。履约准时率与用户信任大幅提升，转化率显著走高。