独立站爆雷！大卖被扣5000多万！大批卖家PayPal账户被清零......

去年一场亚马逊封号潮，让不少跨境卖家深深感慨“不能把鸡蛋放在一个篮子里”。为了减少对第三方平台的依赖，国内不少大卖加大了对独立站的投入，中小卖家也纷纷开始考虑布局独立站。

数据显示，截止去年7月，我国独立站的数量已经达到了20万个左右；截至2021年末，已有24%的中国跨境卖家搭建了独立站，47%的卖家未建站但有意向。

就在独立站发展如火如荼一片向好之时，出事了。

3月30日，某深圳大卖在例行检查中发现其独立站捆绑的PayPal账号部分资金异常。

图源：某深圳大卖公告

据PayPal客户支持中心发送的邮件通知显示，该卖家由于违反了《PayPal 合理使用规则》中的规定导致违约金被扣，被划扣金额超5000万元。而其余捆绑PayPal的账号，需在账号提现功能关闭后满180天才可申请正常回款。

卖家公告表示将立即启动与PayPal公司的官方交涉。对被划拨款项的账号，向PayPal官方邮箱发出申诉信，要求说明划拨款项的明确理由、事实依据，同时联系美国律师，准备相关资料、推进启动司法程序相关准备。

 独立站扫号？大批卖家PayPal账户被清零！ 

图源：知无不言跨境电商论坛

各大社群网站上，不少独立站卖家陆续反映，称自己的PayPal账户突然遭到平台扣款，甚至有部分卖家账户直接被清零。

卖家们发出灵魂拷问：“独立站现在也这么难做了吗？”

图源：微博评论

Snow向几位独立站大卖咨询此事时获悉，PayPal冻结账户资金的原因大多源于客诉。假货仿牌、货不对板、商标侵权等等不合规行为都会产生非常大的封禁风险。而且，客诉一旦产生基本很难撤销，卖家常用的应对方式是用大量的普货把客诉冲掉或者找寻市面上某些“可以解禁PP账户”的中间公司进行操作。

然而，近两年以来，PayPal越来越严厉打击独立站商标侵权、假货泛滥等违规现象，特别加强了对中国区账户的专项整治行动力度，被波及到的卖家不在少数。

2020年3月，PayPal曾一次性清扫了数千个卖家账号，涉事账号资金全部直接被冻结，损失超过一亿美金。

不难看出，PayPal的整治一直没有停止。

事已至此，卖家账号资金被划扣，甚至清零，很可能是因为涉及到罚款的惩罚。违规交易每笔就要罚2500美元，这惩罚本身已经很严重了，一旦交易笔数叠加，涉及的金额也就越大，最后的罚款金额不堪设想。

和亚马逊封号潮如出一辙，我们不禁担心，PayPal此次行动很可能会误伤部分合规卖家。有卖家向跨境知道反映，此前他的账户被PayPal扣罚了资金，不过最终还是成功申诉回来了。

 PayPal回应：违反相关政策和规则 

对于大批独立站卖家PayPal账号被封，PayPal官方也做出了如下三点回应。

# PayPal坚持致力于保障卖家和买家双方的合法权益，通过打击违规买卖行为等措施，营造合法、公平的跨境电商交易环境，支持跨境电商行业健康长远的发展。

# PayPal设有专职团队和完善、缜密的内部流程来确保用户严格遵守《合理使用规则》。作为《PayPal用户协议》的一部分，违反《合理使用规则》即表示违反《PayPal用户协议》，用户可能会因违规行为支付违约金。

# PayPal的《合理使用规则》已长期存在。

合规二字再次以血淋淋的现实教训，给所有卖家敲响了警钟。

对于涉事卖家而言，此次账户封禁资金冻结事件的来临毫无预兆，一时难以接受。就事论事而言，此次PayPal并没有明确具体是哪个行为或是哪个产品违反了合理使用规则的具体哪一条，在大部分卖家看来，资金就这样被不明不白的划扣，属实不太合理。

早在此次新闻曝光发酵之前，深跨协就收到了关于资金冻结的内部消息，第一时间联系了各大涉事卖家了解损失情况，并与PayPal官方取得联系，正在为此事的最终合理化解决积极交涉。