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【采访】上过央视,也吃过大亏,“宁赔钱不发货”的倔脾气让他的泳装一路逆袭

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2017-10-28 09:02
2017-10-28 09:02
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 这是一门贩卖性感的生意……

兴城泳装的历史大概有30年,这是一个从家庭作坊式加工发展起来的产业集群。早期的淘宝泳装卖家,大多孵化自这里,而他们也将泳装销往全世界。

创泰商贸有限公司负责人 Gao很庆幸自己赶上最先一批外贸大军,1997年刚开始做泳装贸易时,兴城泳装厂商还没几家。

不过现在,这门生意没那么好做了。

“那时候的生意太好做了,真没觉得有多难。都是订单找人,哪像现在人找订单!”回想泳装产业的蜕变, Gao感慨万千。

泳装的生意怎么做?也许你能从Gao的创业之路中看出些名堂。

“宁赔钱不发货”,坚守底线严控质量关

在 Gao的印象中,1987年那会儿,兴城每年都会有国外的客户组团前来采购。但当年的兴城还没有国营企业,也没有稳定的收入,政府就下决心扶持泳装行业,贷款手续也相对简单, Gao创业的萌芽就此产生。

刚起步时,11台机器、15名员工就是创泰的全部身家。

他回忆道,当时只要想找订单,就去102国道,有大巴车会拉着外国人来,就像出国旅游团一样。

同样因为物流发货也很不方便,只能依靠102国道上的大巴车得以将货物送出。

尽管如此艰难的条件下,Gao引领的创泰稳扎稳打,2004年创泰迎来第一次扩充规模,员工增至一百多人,而这一次扩充,参差不齐的员工技术水平也给创泰带来不小的“创伤”。

有一次,2万件的一个大订单已经完工,但是工厂质监部门发现良品率有问题,质量检测不达标就只能返工重做,最后因未能如期交货,赔偿违约金18万,2万件货损失三十几万。

Gao坦言,作为生意人,在诚信与利益面前,宁愿赔钱也不发货,宁愿损失当前利益也不可辜负客户的信任。

为了避免“血的教训”的再次发生,Gao开始建立责任人制度,一个负责人带领十个小组成员,真正落实责任到人。另外,由于做工好,出货就会相对较慢,Gao计件单价也提上来,避免出现次品问题。

进驻乐天,抢注“疯狂的麦咭”以打响品牌

在行业浸淫多年,Gao渐渐对泳装也有深入的了解,他发现,在兴城,成人泳装和儿童泳装都是同样的做工,但是成人泳装利润明显偏高,所以很少人愿意做儿童泳装。

这个发现让Gao窃喜,在他看来,正是因为竞争力小只要牢牢把握儿童泳装的产品质量,十年后也一定可以做成一个了不起的品牌。

现在,创泰泳衣已经拥有自主品牌icesand。冰沙是一种夏季良品,一般到夏天大家都会想起来。之所以将之取为品牌名,也是希望顾客一到夏天就能联想到冰沙品牌泳衣的寄托。

据Gao透露,2007年创泰开始开设线上销售,实现线上线下同行,产品主要销往欧美、韩国和日本等地。目前创泰拥有员工500人,年产300余万件泳衣,6个分工厂,三台印花机,布料辅料都能满足自给自足,icesand更是成功入驻韩国乐天超市,订单也就越来越多。

市场需求不同,创泰6个分工厂负责的市场也不同。韩国日本的市场以儿童泳衣为主,国内市场儿童泳衣和亲子泳装为主,欧美市场则以大码泳衣为主。

“其实icesand这个品牌在国内不大受人知晓,好多中国人还是特地去韩国买回来的,国内卖的品牌是冰沙,同样的泳衣,国内60可能没人买,韩国240多可能大家心甘情愿购买”Gao透露。

近些年,随着代购风潮的兴起以及出国旅游渐成趋势,国内有些消费者对海外品牌如数家珍,对国内品牌却一无所知。

为了提升国内卖家对冰沙品牌的认知,创泰抢注了很火的儿童节目《疯狂的麦咭》,同时也赞助了很多国内的省级游泳比赛,以此增加品牌知名度和影响力。品牌本身就附带文化价值,就像《芈月传》热播的时候,“芈月”这一个品牌就能卖3000万,其散播能力不可小觑。

泳装类目虽然很小,注重品牌效应的很少,但是创泰却走出了一条不一样的路。

扶贫项目获央视报道,他称产品过硬才能经久不衰

在生意越做越大之后,Gao开始反哺社会。2017年,其工厂响应政府号召,在兴城多地施行扶贫项目,建设手拉手工程。今年6月23日更是得到国家领导的肯定。

不过,Gao称“打铁还需自身硬”,只有真正把产品做好,才能维持一个企业的长远发展。

现在Gao正在为企业制定一系列的规划,预计未来还将建立三个精准扶贫的工厂,其中一个用来生产游泳配件,为兴城本地电商服务。同时,他还透露,公司因为管理费用偏高,对资金要求较大,因此会不定期“砍掉”回款慢的客户,以维持资金正常周转。明年,创泰计划实行网上定制亲子泳衣,支持来图来样定制,且满足当天发货。

一个行业做20年,一直保持初心坚持品质,是一件很难的事。而创泰正是由于这份难能可贵的坚持,赢取不少客户的信赖和支持,口碑相传更是见证创泰不凡的实力。

这条路上,最低价以次充好的工厂,最后都把自己搭进去了,而真正笑到最后,走的最远的一定是坚守品质、注重社会效益的良心企业。

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