如何成为Etsy的优质卖家
本文目录
- 新卖家如何设置Etsy店铺可以卖哪些产品(实操)
- Etsy明星卖家评级引争议,现在调整中!
- Etsy中国卖家能开店吗Etsy开店注意事项
- 买家没有收到产品,Etsy卖家收到一星差评,如何解决
- 想入驻最近大火的Etsy平台建议卖家先了解这些数据
新卖家如何设置Etsy店铺可以卖哪些产品(实操)
想要在Etsy平台上开设店铺并销售商品，首先需要注册一个卖家账号。进入Etsy官网后，点击“Sell on Etsy”按钮，接着点击“Open your Etsy shop”开始注册流程。完成卖家账号的注册后，接下来是设置店铺。
在设置店铺时，主要涉及到几个方面。首先，卖家需要选择使用何种语言，在创建商品列表和产品描述时，一旦选择了语言，就无法更改，但可以将内容翻译成其他语言。其次，卖家需要确定所在国家，这是指卖家的实际所在地。接着，卖家需要设置店铺的货币，这关系到产品价格的设定。另外，卖家还需确定投入运营的时间，是全职还是兼职。
接下来是给Etsy店铺命名。一个好的店铺名称应当具有独特的记忆点，并能反映卖家的品牌风格。Etsy平台对店铺名称有严格的规定，如长度限制、禁止使用空格或特殊字符、不得包含不当词汇等。
设置收款方式也很重要。如果卖家所在国家支持Etsy Payments，可以选择使用Etsy Payments进行收款，支持多种支付方式。若不支持，卖家可以使用自己的PayPal账号收款。此外，绑定银行卡用于支付和身份验证也是必要的步骤。
新手卖家可以参考Etsy的《Seller Handbook（卖家指南）》，了解如何更好地运营店铺。在Etsy平台上，卖家可以销售的手工艺品、复古产品、工艺用品等。但需注意，Etsy平台有禁售商品清单，包括烟酒、毒品、医疗药品、动物材料制成的产品、武器等危险品、违法产品、受管制产品、色情产品、涉嫌煽动和美化暴力、仇恨的产品等。
Etsy明星卖家评级引争议,现在调整中!
Etsy宣布将停止排除在审查期间未收到任何消息的卖家，这一决定引发了广泛争议。自7月推出新的明星卖家计划以来，卖家们对其评价褒贬不一。有卖家认为，该计划考虑不够周全，忽略了买家回复率的重要性，而很多买家并不会对此做出回复。
在10月，Etsy发布了调整消息回复率标准的公告，旨在使那些审查期间未收到任何消息的卖家有资格获得明星卖家徽章。新的标准规定，只要卖家满足95%或更高的运输标准和5星级审核标准，即使在审查期间未收到任何新消息，也仍有机会获得明星卖家徽章。
Etsy还表示，将更新其向买家描述响应率标准的方式，此举将帮助卖家更好地理解评级方式。回复率将不再是唯一标准，Etsy已决定不再将来自管理员的消息计入整体响应速度，并增加了一些补充内容，例如排除退货标签。
实施明星卖家计划的初衷是为了吸引更多的消费者，明星卖家的曝光度显然更高。然而，评级标准一直存在争议，调整也是必要的。未来，评级标准的调整将对更多卖家带来实质性帮助。
Etsy中国卖家能开店吗Etsy开店注意事项
对于那些想要在跨境电商领域拓展业务的卖家来说，Etsy是一个不容忽视的平台。这个专注于手工制品销售的美国网站，其流量庞大且有针对性。然而，对于中国卖家来说，有一些重要的注意事项需要了解。
首先，Etsy并未直接开放中国大陆卖家的入驻通道，中国的卖家需要使用香港或者国外的资料进行注册。所需资料包括美国的手机号、美国卖家的身份信息、有效的信用卡或海外收款账户、原创商品列表以及海外的住宅IP地址。
在开店过程中，资料质量至关重要。由于Etsy对海外资料的要求较高，务必确保提供的信息干净且无风险，最好借助亲友的海外资料以增加通过系统审核的机率。此外，IP选择也很关键，由于平台限制，必须使用海外IP，如家庭宽带IP，紫鸟提供的英美地区固定IP服务可以确保稳定性。
账号关联问题是另一个需要警惕的问题。Etsy与亚马逊一样，对账号之间有严格的关联规则。开设多店铺的卖家需要采取防关联措施，例如使用不同的注册材料、IP地址，以及确保收款信息不重复。云号和紫鸟浏览器这样的工具能帮助处理手机号和IP的管理，实现多账号登录且避免关联风险。
尽管Etsy对中国卖家的接入有所限制，但仍有中国卖家活跃在平台上。尽管竞争相对公平，但想要入驻的卖家仍需谨慎操作，如条件允许，可以考虑尝试。总的来说，虽然道路有挑战，但中国卖家仍有机会在Etsy上寻找发展空间。
买家没有收到产品,Etsy卖家收到一星差评,如何解决
一位Etsy卖家最近收到了一星差评，原因是买家声称没有收到订购的产品。卖家解释说，产品发货时会经过扫描，美国邮政管理局（USPS）提供产品的GPS坐标，可以追踪产品是否发到了错误地址。
买家没有回复卖家的解释，而是直接给了一个一星差评。买家表示，尽管卖家建议联系USPS，但USPS并未提供任何帮助。
许多Etsy卖家认为，这种情况更像是对第三方USPS的投诉，卖家无能为力。在这种情况下，卖家无法为买家提供更多帮助。
如果遇到类似情况，卖家可以采取以下措施。首先，向Etsy报告该评论，因为这属于卖方控制之外的事情。Etsy平台有权删除因运输公司、平台本身或第三方失误导致买家不满而留下的差评。
其次，如果卖家知道如何解决，可以选择私下回应买家。具体操作如下：在Etsy网站上，点击卖家的账户图标，点击商店经理（Shop Manager），点击订单与运输（Orders& Shipping），找到订单的那条一星评论，单击邮件图标，输入内容并点击发送。
如果卖家希望公开回应，可以对评级在3星或3星以下的评论作出回应。卖家只能对每个评论作出一次回应，操作步骤与前文类似，但在商店经理中，卖家需要选择销售渠道（Sales Channels），点击评论（Reviews），找到那条一星评论，并点击发布一个公开回应“Post a public response”。卖家的回复需符合Etsy的评论政策，不能包括追踪号码、外部链接、私人信息，否则将被删除。
想入驻最近大火的Etsy平台建议卖家先了解这些数据
Etsy是美国知名的电商平台，主要销售手工制品、工艺品、复古风产品等。在2020年，由于疫情的影响，Etsy平台变得非常火热，尤其是在3、4月份，口罩的搜索频率显著增加，甚至有记录显示，3天内搜索量超过了200万次。许多卖家开始关注Etsy，并在该平台上开店销售，特别是口罩相关的卖家。
然而，在考虑入驻Etsy之前，卖家需要先了解一些相关信息，以做好开店的准备。例如，Etsy最畅销的产品类目有哪些？根据统计，这些类目从高到低依次为家居和生活用品、艺术品和收藏品、珠宝首饰、服装、沐浴和美妆产品、玩具和游戏类产品、包包和钱包、婚礼用品、书籍、电影和音乐、宠物用品、电子产品和配件、鞋子和复古类产品。这些类目涵盖了各种类型的商品，可以帮助卖家更好地选择产品。
另外，Etsy的活跃买家数量为4570万，活跃卖家为250万。2019年，Etsy平台的成交总额GMV中，有58%来自移动端。蓝海亿观网了解到，过去10年中，Etsy新卖家数量稳定增长，从2012年的不足100万增长到2019年的250万。这表明Etsy平台具有较大的发展潜力。
虽然Etsy在流量上不如亚马逊、eBay和沃尔玛，但根据一项针对卖家的调查，Etsy的受欢迎程度已经超过了亚马逊。无论是什么原因，Etsy已经逐渐向Amazon、eBay等大型平台靠拢。
在Etsy开店需要支付一定的费用，包括产品listing刊登费、运输和标签费、交易手续费、手续费和卖家服务的VAT税、广告费等。具体费用请参考《一文看清Etsy卖家费用大全，上架费、佣金和运输费等》。
关于Etsy平台的入驻和listing的刊登与上架，您可以参考《Etsy开店步骤和指南，以及优化listing宝典》和《手工艺品平台Etsy开店：注册、设置店铺、营销方式》。
Etsy shop manager页面是卖家中心，卖家可以查看店铺所有的listings、销量分析数据、信息等。页面左侧的导航栏包含了卖家最关注的指标和数据，包括Listings、Messages、Orders and Shipping、Stats、Finances和Marketing等。
调查显示，去年有开设Etsy广告的产品，在广告活动期间，平均每天可以获得170次点击量。这对卖家来说是一个很好的推广机会。如果您有任何关于Etsy开店的问题，欢迎加入Etsy卖家开店交流群，对接跨境电商优质资源。Coupang、Wayfair、沃尔玛、MercadoLibre等平台入驻，品牌文案策划及全网推广、电商培训和孵化等服务，请联系我们。
