亚马逊最近更新了哪些政策
本文目录
- 亚马逊定价政策更新,企业卖家可以设置自动定价规则
- 注意!亚马逊更新知识产权政策,已有卖家资金被冻结
- 亚马逊加拿大站发布公告,更新过期产品政策
- 亚马逊买家商品评论政策更新,乱合并变体被干
- 亚马逊政策更新,违反沟通指南范围扩大,小心账号被封!
亚马逊定价政策更新,企业卖家可以设置自动定价规则
2021年5月25日，亚马逊宣布更新其自动定价政策，允许企业卖家自主设定自动定价规则。此举旨在帮助卖家更灵活地管理产品价格，提高运营效率。
自动定价功能允许卖家根据具体需求，例如“商品价格”和“数量折扣”的变化，自动调整产品价格。这减少了因手动调整价格带来的SKU操作，从而避免了对产品销售的影响。
自动定价功能不仅简化了卖家的工作流程，还能帮助卖家获得Buybox，即亚马逊购物车中显示“添加到购物车”按钮的位置。获得Buybox对于提升产品销量至关重要，尽管它还取决于其他因素，如销量、评价和流量。
要创建自动定价规则，卖家需登录亚马逊后台，进入“定价”模块下的“自动定价”页面，点击“开始”或“创建自定义定价规则”按钮。接着，卖家需设置规则名称，选择要与SKU比较的价格类型，指定参与的销售市场，以及设定触发自动定价调整的条件和数值。
在创建规则的过程中，卖家需清晰地描述规则名称，便于理解。选择要与SKU比较的价格类型，例如“购买按钮价格”或“最低商品价格”，并设定价格调整的方向和幅度。此外，卖家还需设定触发自动定价调整的具体数值，可以是金额或百分比。
卖家还需选择规则的筛选条件，确保自动定价功能只对符合条件的商品进行价格调整。最后，卖家需确认规则设置并保存。
通过合理设置自动定价规则，企业卖家可以更好地管理产品价格，提升竞争力，并提高销售业绩。
注意!亚马逊更新知识产权政策,已有卖家资金被冻结
最近，亚马逊更新了知识产权政策，要求卖家在产品标题中明确显示产品的兼容性，例如，与特定品牌手机兼容的充电线。这提醒卖家需检查产品标题，避免侵权。
卖家们对知识产权并不陌生，最怕亚马逊突然出现的小红旗表示产品侵权。收到小红旗后，卖家需进行申诉，否则可能面临产品下架、销售权限取消、账号封停等风险。
根据卖家反馈，亚马逊上常见的侵权问题包括商标侵权、listing中的文字侵权和图片侵权。一些卖家甚至因为擅自使用表情包而陷入侵权纠纷。
亚马逊的公告无疑是一个警示，提醒卖家注意产品标题只是冰山一角。因为知识产权的范围广泛，且亚马逊上销售的产品种类繁多，卖家稍不留意就可能陷入侵权纠纷。
已经有卖家的资金被冻结。一位卖家在收到亚马逊的绩效通知后，发现产品因侵权被冻结，尽管店铺还能正常销售，但已卖出的钱却无法取出。
还有卖家在向亚马逊申请资金支付后也收到了类似的绩效通知。亚马逊表示，已收到联邦法院发布的临时限制令，因此无法处理卖家的资金请求。
亚马逊鼓励卖家咨询法律顾问，并提供了联系方式。一位卖家发现，是产品listing上的一个表情符号导致了商标侵权。
近期，一些黑律所代理了版权纠纷，向各平台卖家发起攻击，冻结资金并等待卖家和解。卖家不清楚自己是否遇到这种情况，也不清楚其他卖家是否也因侵权而资金被冻结。
最近，侵权案件频发，卖家必须时刻警惕，避免侵权行为。
亚马逊加拿大站发布公告,更新过期产品政策
亚马逊加拿大站最近发布了重要公告，宣布对过期产品政策进行调整。此次更新主要针对过期产品的日期格式和标签要求，新规定将适用于8月25日之后创建的货件。
此次政策更新旨在减少过期产品的潜在问题，要求卖家确保所有过期产品的标签和过期日期格式符合规定。具体要求包括使用MM-DD-YYYY或MM-YYYY格式，所有过期产品必须使用36磅及以上字体印刷过期日期，且必须在箱子、多件包装及展示盒上以及箱子内的每件单品上标明。
此外，当卖家将过期存货运送到亚马逊履行中心时，需注意同一运输箱内每个ASIN只允许有一个过期日期。如果有多个ASIN具有相同过期日期，可以将其装在同一箱子里。亚马逊还强调，如果卖家不遵守商品准备、安全及商品限制要求，可能会导致库存被拒绝、处置或退回，甚至影响未来发货，或被收取违规费用。
针对这一新政策，许多卖家提出了疑问。一位卖家表示，如果商品太小，无法容纳36磅字体，如何应对？另一位卖家则感慨，仅剩一个星期的库存，不得不重新为所有货物贴标签，这将带来巨大麻烦。还有卖家指出，亚马逊频繁更新政策，给卖家带来了不少困扰，尤其是FBA费用、税收费用和存储成本的不断上涨，几乎占了一半。
为此，小编提醒各位卖家，每次新政策公布时，请务必及时查看并核对商品，以避免不必要的损失。精细化运营将有助于提高效率，减少风险。
亚马逊买家商品评论政策更新,乱合并变体被干
亚马逊针对买家评论的政策进行了更新，明确禁止卖家进行评论操控行为，包括自评、互评以及使用第三方服务操控评论等。
亚马逊指出，买家评论是购物决策的重要参考，真实可靠的评论有助于提升买家购物体验。因此，亚马逊将对任何试图操控评论的行为采取严厉措施，包括永久封号、移除商品评论、下架商品以及法律诉讼等。
具体违规行为包括卖家为自己或竞争对手的商品发布虚假评论，为获取评论向第三方提供经济补偿，以及在买家编写评论后提供退款或补偿。此外，使用第三方服务操控评论，让家人或员工撰写评论，甚至要求评论者更改或移除评论等行为都将受到严惩。
亚马逊还特别指出，卖家不得通过创建商品变体关系来操控评论，这种行为会导致评论被合并，从而影响商品的星级评价。亚马逊强调，任何违规行为都将受到零容忍政策的处理。
近期，亚马逊加大了对滥用变体的打击力度，已有不少卖家因违规操作而受到处罚。有卖家反映，今天早上收到亚马逊的通知，要求他们在72小时内提交POA文件，否则将面临账号封禁的风险。
亚马逊政策更新,违反沟通指南范围扩大,小心账号被封!
10月25日，亚马逊在后台公告中提醒卖家，新版沟通指南将于11月3日正式实行。新规强调买卖家双方的联系规定，并更新了允许发送的信息类型、内容和样式。卖家需在新规生效前熟悉和适应新的沟通指南政策，否则可能会被亚马逊限制与卖家交流的权限，甚至暂停店铺销售权利。
新政策变更最大的是扩大了销售权被移除或限制的范围。除了邮件索评等原来的违反操作外，禁止卖家因缺货而要求买家取消订单。卖家必须首先用“无库存”或“无法配送”作为无法发货的原因，选择“订单问题”与买家联系，并确认订单无法配送的情况。相关信息必须包括订单的详细信息。
若卖家认为订单可完成，需在联系邮件中详细说明延误原因和预计到达时间，让买家自行决定是否取消订单。一旦买家取消订单，卖家需主动发起取消并退款的程序。新规还取消了联系买家要求其发起取消订单申请的不合理行为。
卖家遇到无法在规定期限内发货时，发邮件请买家取消订单是常见操作，因为发货取消率是店铺绩效的重要指标。然而，新规对此未给出明确解决方案，卖家担心这些情况会记入取消率或迟发率，对店铺安全构成威胁。
新规还更新了买卖家允许的消息类型，包括必要允许消息和主动允许消息。卖家只能向有购买记录的买家发送许可消息。主动允许消息需在订单发货后一个月内发送，内容应包括17位订单号，并使用买家首选语言。卖家只能通过官方模板、第三方应用程序或API自动发送。
联系消息内容应避免诱导信息或促销信息，避免使用取消、退款等词语。索评或买家反馈的重复要求也不允许。许可信息的不允许条款和信息样式要求详见相关指南。
买卖家的间接沟通，亚马逊会提供“您的账户”更新，发送与当前相关的信息，如订单发货时间、跟踪号码、退款处理等。
