淘宝退货代购订金可退吗
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淘宝卖家收订金却不发货,买家如何维权
卖家未按约定时间发货，可以在退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺的投诉，如果经核实投诉成立，将对卖家做出惩罚并赔偿违约金（淘宝为订单成交价格的5%，最低一元，最高三十元；天猫为订单成交价格的30%，最高五百元）。
一、违背发货时间承诺定义：
违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（除特殊情形外）；买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，小二介入不做扣分处理。
二、违背发货时间承诺投诉发起条件：
买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天。
三、违背发货时间承诺投诉发起路径：
到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到对应交易后点击“投诉卖家”，然后在跳出页面选择投诉原因：未按约定时间发货。
四、违背发货时间承诺投诉举证要求：
1、致维权方
写明维权理由，并提供客观有效的凭证来证实维权内容，如：
完整清晰的旺旺聊天历史记录截图。
提供旺旺举证号。
站内信截屏。
充值账户明细截图或游戏截图等等，证实卖家存在无货、未实际发货等行为。
2、致被维权方
申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据，按如下选项来进行下一步申诉：
若愿意与买家交易或已履行发货义务，请马上和买家联系协商，争取第一时间消除误会；
若没有买家维权中所反映的行为，做出合理解释并提供如下凭证：
-完整清晰的旺旺聊天历史记录截图
-旺旺举证号
-站内信截屏
-发货凭证
3、补充说明：
若卖家已经在约定时间内发货但物流原因超过发货时间未显示跟踪记录，提供物流发货底单和物流揽件时间红章证明（需说明物流揽件时间并加盖物流公章）。
若卖家已经在约定时间内发货且有跟踪记录，但物流原因导致商品退回，提供物流发货底单和物流退回原因红章证明（需说明物流退回原因并加盖物流公章）
若卖家在旺旺上有和买家明确约定发货时间，且买家在发货时间内主动申请退款投诉，提供旺旺举证号或者完整清晰的旺旺聊天历史记录截图。
如买家在发货时间内明确表示不需要该货物要求退款，导致卖家未发货或联系物流追回商品的，卖家提供旺旺举证号或者完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图。已经发货的，提供物流发货底单。
对买家发起的投诉，举证方在72小时举证期内提交证据。
淘宝订金可以退款吗
淘宝订金是可以退款的。
淘宝订金，通常指的是在购买商品时预先支付的一部分金额，用以确认购买意向或锁定优惠。当买家在淘宝上支付订金后，由于各种原因可能需要申请退款，这时可以根据淘宝的退款政策进行操作。
根据淘宝的退款规定，如果买家在支付订金后未与卖家达成交易，或者买家在规定的时间内申请退款，且符合淘宝的退款条件，那么买家是有权要求退回订金的。退款流程通常包括买家提交退款申请、卖家确认退款申请、平台审核退款申请等环节。一旦退款申请通过审核，订金将会原路退回到买家的支付账户。
例如，买家在淘宝上购买了一件预售商品并支付了订金，但随后发现该商品并不符合自己的需求，或者因为其他原因而不想继续购买。在这种情况下，买家可以在规定的时间内联系卖家或直接在淘宝平台上提交退款申请。如果卖家同意退款申请，或者买家在申请退款时选择了符合淘宝退款政策的理由，那么订金将会成功退回到买家的账户。
总的来说，淘宝订金是可以退款的，但具体退款流程和条件可能会因商品类型、卖家政策或平台活动等因素而有所不同。因此，在实际操作中，买家需要仔细阅读商品详情、了解卖家政策，并遵循淘宝平台的退款规定进行操作。
淘宝商品付了订金会自动付尾款吗
【订金和尾款的支付】
订金支付：订金须在拍下订单后及时支付，否则超时则订单自动关闭。拍下后可在已买到的宝贝-订单详情里“等待付款”下方，查看还有多少时间来支付订金，一般为拍下后30分钟（其他分阶段模式可能为3天，请以订单详情里“等待付款”下方显示时间为准）
尾款支付方式：
方法1-买家可以在线上进行操作支付尾款，进入“我的淘宝”—“我的首页”—“已买到的宝贝”页面查找（可点击“多阶段订单”查找），找到对应的分阶段交易记录进行尾款支付。
方法2-也可通过短信支付功能，回复支付宝短信进行尾款支付。尾款支付时间到达后，买家可收到支付宝短信支付的短信提醒（仅支持与支付宝绑定的手机号），回复相应信息即可进行尾款便捷支付。
尾款支付时间：尾款支付时间遵循订单页和宝贝详情页展现的尾款支付时间。到约定尾款支付时间，买家需在3日内进行尾款支付。
买家未如期支付尾款的，且根据《淘宝规则》、《淘宝争议处理规范》等相关规则判定为非卖家责任的，买家已支付的订金不予退还，订单将自动关闭，订金打入卖家账户。
淘宝预售订金包括定金吗
包括的，比如到手价300，定金30，付尾款就是付270元。
淘宝上买东西要付定金就是预付款，也就是当用户想要退货时定金是不退还的，比如原价500，定金250，就是即便用户要退货也要付给他250元。如果是不退货那就只需要补足500就行。其主要作用就是防止用户要退货。
预售商品付款规则，单个预售订单，待付款页面，找到该定金订单，提交支付尾款。预售+普通商品，需要将普通商品添加到购物车，与预售订单一起勾选后提交。一起提交的普通商品订单只能选择一个地址，预售订单地址，提交定金时已选择了地址不受影响。
若取消其中一个订单，合并下单的订单会同时取消，一般预售订单会自动回到购物车，普通商品需要重新添加。预售+预售商品，多个预售订单，若要享受凑单优惠，需要加入购物车后一起提交下单，不同地址预售订单可以合并支付。
订金是不可以直接退的，你要是想退回订金就要付全款，然后在申请退货。那样订金也就以前退你了。或者联系商家开通退款的窗口也可以。
双11预售商品，预售规则不支持退定金处理。若您还未付尾款，您可以联系卖家进行协商，若跟卖家协商一致，可以通过卖家提供的退款入口进行退款申请，退款金额为您的定金金额，系统会自动同意您的申请;若商家不同意，天猫将无法支持您退定金处理。
若定金已经打款给商家，交易关闭。很抱歉，预售订单不支持退定金处理。请您尽快联系商家协商处理，若商家同意，您可跟商家协商线下支付宝转账处理;若商家不同意，天猫无法支持您退定金处理。
淘宝预售定金能退吗
如果不是商家的责任定金不支持退款。若由于您的个人原因不需要了，是无法强制卖家同意定金退回的，可以联系商家协商处理。
买卖双方协商达成一致后，退款操作步骤如下：
1.由卖家开通定金退款入口，买家点击申请退款。
2.申请后系统自动同意退款。
拓展资料：天猫“预售”商品，是指：
1、通过天猫预售产品工具发布的商品，示例如下：
2、通过天猫“发货时间设置”工具发布的且商品信息明示“预售商品”字样的商品，示例如下：
所以，预售商品的发货时间，则以上述两个工具设置后所展示的发货时间为准。
参考资料来源：淘宝网-预售定金是否可以退款？
