如何做外贸生意(怎么样做外贸生意)
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新手如何做外贸生意
首先要学习的就是就是要找客户了。找的客户才可以有订单。
1、B2B平台
几乎所有的外贸人都要接触B2B,通过B2B找客户主要分为两类,一类是侧重在阿里等平台上付费开店铺;一类是通过Google搜索关键词,获取免费的B2B平台信息,或检索友商、同行的公司名字,以此搜索到获取对方的曝光渠道,加以注册发布信息。
不过,不同的产品适用于不同的B2B平台,开发的时候要酌情选择,如果公司有资金支持,也可以付费几个平台,不投入就只能选择免费平台。但付费并不是说万事大吉了,平台都是根据会员付费的多少来分套餐的,如果一个询盘被中国的10个甚至更多的卖家同时收到,你能够拿到这个订单的几率就很小了。
要想真正的发挥平台作用找到客户,依旧需要坚持在更新帖子,时刻关注B2B平台的求购信息,主动客户、挖掘别人的帖子碰运气发现潜在客户的遗留信息。
2、线下展会
新手最好了解下公司产品的专业展会在哪里举办,什么时间举办,以及规模。
相比较于要六万起步的付费B2B推广,我还是更推荐展会的,要知道销售最重要的是沟通,横跨几千几万公里,仅凭借着网络,无法短时间让对方将款打到你账户,也无法让我们深信对方。而展会给双方提供了一个面对面沟通的机会。即便没有付费做展位,地推也是可以的。
参展时一定要准备一个大一点的笔记本,每一位客人在你摊位前逗留时候,他所咨询的内容,他的问题是什么,他是否现场询价了,他的兴趣点在哪里,要详细记录下来。一定要将他的名片用订书机订到该页面。
等展会接受后,它能帮你迅速的回忆起这个客户当时现场的需求信息,可以很有效的开展工作。
3、社交媒体
目前我司一个月至少有10个询盘来自于社交软件的利用,例如Linkedin,Facebook,Google,Instangram……尤其是Instangram,这个软件,我分享真实的操作方式给大家:
1:每天定期上传视频,照片,诸如工厂发货的视频和照片,配着描述诸如:Another shipment to Dubai today from Ningbo seaport!
2:一般的情况下,会有人like you,给你点赞,记得及时回复,感谢对方点赞,顺便问一下对方做什么产品的,将你们的电子邮件,公司主要产品图片发过去,索要对方的电子邮箱地址.
你不花钱,还不想麻烦,就要花时间和精力去做别的事情。别怕麻烦,事实上,我们每周就有这样的询盘在上面获得到!
4、海关数据平台
海关数据,能让你最直接的了解到同行和他们的买家,销售的产品类别,哪个港口出运的,那个港口抵达的,数量是多少,一目了然。采购的外商名字也有!有了公司的名字,也确定了这个客人就是采购商,接下来如何就很简单了。
还可以对现有客户的交易记录进行跟踪分析,包括过往采购频率、采购量、成交价格等信息。
假设通过海关数据发现,客户在每年的2月都会有一批货物到达港口,大概率为Inline Order,结合生产周期、报关清关时间、运输时间(东南亚、美国西部地区运输时间较短:20天左右,其它国家和地区的海运时间:40天左右)推算,每年的9月-10月是客户下单采购的高峰期,就可以在这个阶段着重推荐促销新品。
海关数据锁定目标客户还不够,如果想和客户快速洽谈合作,关键还得找到关键人和关键人的联系方式。一种方式是依靠人工一个个去Google查找;一种方式是通过三方做信息采集,直接搜索出客户的座机、邮箱等联系方式
05、广告投放
现在主流的广告投放渠道有阿里巴巴、中国制造网、Facebook等,但是这些平台的推广费都贼贵,虽然流量多,潜在客户也多,但是竞争过于激烈,需要不断的钻研平台规则和用户习惯,这对新手来说不是太简单。
还有就是可以投放在外贸人常用的交流论坛、数据网站,例如外贸邦网的邦Line,不用额外投入,只要是会员就给推广,推广的人群还会根据自己的产品需求来精准匹配给潜在客户,所以对新手来说效果很不错。
如何开始做外贸
外贸就是和老外做生意,挣老外的银子。一般的操作流程过程如下:
1)和老外谈生意,接订单――
2)备货:下订单到工厂生产或采购――
3)进出口商品检验检疫局检验货物(这个叫“商检”)――
4)向海关申报出口(“报关”)――
5)把货物运输出国,交给客人(“货运”)――
6)从客人那里收钱结汇(“收汇”)――
7)向外汇管理局申报(“核销”)――
8)向国税局申报(“退税”)。
在这里边,很多工作是交给专门的机构去做的。货代帮你“报关”和“货运”以及买保险,银行帮你“收汇”,工厂帮你“商检”,所以你只要集中心思跟老外谈生意就可以了,但是你也要了解一些这些流程,不光有配合的问题,里边还有费用问题。
第一步、和老外谈生意接订单
这里有四个内容:a,客人怎么来?b,报价怎么报?c,合同怎么签?d,钱该怎么付?
a、客人怎么来?
有几种办法,主要的有,一,网上吆喝,找买家。二,参加展会,揽生意。相对而言,网上找客人费用低,成交率低;展会费用高,成交率高。还有其它找客人的办法。
网上一边找客户一边发布信息,在中文的贸易平台上,你招来的都是国内的贸易公司,但也不要都放弃,说不准有的还有用;要上国外的贸易平台,若是你的邮箱里有Enquiry,说不准你的生意来了。
展会就比较直观了,国内的有广东的广交会,上海的华交会.国外的就更多了,就服装而言,有法国(TEXWORLD)、德国(CPD)有两大著名的展会,仅在德国还有Fashion Look、Herren-Mode-Woche、
Hamburg、Sindefingen。。。。多了去了。若是有老外前来询盘,你就可以跟老外当面外讨价还价了,这就是要报价了。狗狗比较喜欢跑展会。怎么样,哪位愿意让狗狗做你们的代理商。哈哈~~
小提示A
尤其是在网上找客人的业务人员,你给客人的mail等信函是被快速阅读的,如何吸引人和得到回复,那你的mail必须符合当地的特色,比如说你按欧洲人的标准来写,那将是被认为你在了解欧洲,是“courtoisie”(礼节)。同时信函不要写得太长或太短;不要忘了写自己的职务和名字;不要忘了很多老外对中国是一无所知的。
小提示B
跟中国人一样,老外也看重着装,对于去欧洲参加展会的外贸人士来说一定要注意。欧洲人对这点非常重视,特别是法国英国意大利,观念是根深蒂固。虽然他们嘴上从来不说,却会把你的着装和你的产品联想起来。比如说,狗狗虽然平时穿的象丐帮弟子,但在这种场合下西装只穿深色的(黑色的是丧服,不能穿滴),衬衫是白色,浅蓝,淡粉红,领带和袜子也是深色的,而且领带的图案是保守的。我看到过国内的高级人士穿着实在不敢恭维,穿西服居然还穿白袜子,领带上居然有自己公司的logo。。。那个做派就更不谈了,没品,老土!
小提示C
去欧洲参加专业展会要精心准备,一个好的展台,一份好的小册子,一个好的团队。。。而不是弄一堆衣服胡乱的挂在那里,那样是找不到客人滴。和客人的良好沟通,招揽更多的眼球关注,是要认真地做好准备滴~~
b、报价怎么报?
报价里有什么内容呢?货物的成本+其他费用+利润。
以一单服装为例,货物的成本就是采购服装的价钱(如果是让工厂生产的话,就是采购面辅料的费用+付给工厂的加工费用)。其它费用就是运费(价格条件里有说明)+杂费+报关费用+公司日常开销费用。。。等等。利润就是自己挣的钱,有两部分组成:从老外那里挣滴+国税局的退税。所以在搞清货物品名、型号、数量、包装规格、交货期、付款方式及柜型等等之时,要搞清报价里还含有哪些东东:
一、汇率
外贸交易一般以美元来结算的。现在的美金对人民币的牌价是:1美元兑换8。05圆RMB。若你卖给老外1000圆的货,换算成美元就是124。23(1000/8。05=124。23).
二、价格条件
这个东东其实就是运输和费用的问题,由于交货的地点不同,产生的费用不一样,国际贸易一般以港口码头作为交货的地点,常用的有几种:
1、FOB。即在中国的码头交货。FOB=货物的价值+国内运杂费如约定在上海港口交货,就叫做FOB SHANGHAI在这种条件下,除了货物本身的价值以外,还要加上把货物运到上海码头的运费和报关出口手续费,以及在上海码头上产生的乱七八糟的杂费。这也是成本的一部分。
2、CNF。即在外国码头交货。CNF= FOB+远洋运费如约定在美国纽约港口交货,就叫做CNF NEW YORK这种条件就是FOB价格之外,再加上货物运到美国纽约的海洋运杂费。
3、CIF。也是在外国码头交货,只不过给货物买了保险,途中损坏可索赔。CIF= FOB+远洋运费+保险费。或者 CIF=CNF+保险费。
因为货物的类别和交货地点不同。保险费也略有不同,保险费的多少由保险公司来定,保险的种类也有几个,但我们通常都用一切险:无论出什么事情,都由保险公司都替你扛着。因为我从未出过事情,不知道保险公司是不是真的肯为你扛。保险费不算高,为了安全第一还是买吧。在CIF条款中,租船订舱和保险是卖方(也就是你啦,老外是买方,你是卖方)的责任。保险最好逐笔投保。三,运费和杂费那么运杂费有多少呢?这就要去向货代(货物运输代理公司)咨询了。
在外贸出口中,货代是个重要角色。它可以做不少事情呢。可以帮你做货运,可以帮你报关,可以帮你代办保险。货代在服务上也有好坏,他们的运费和杂费的报价也各有不同,你可以多找几家比较一下,找家价格公道,配合默契的最好了。对于外贸新人,你一定要向货代问清楚这些运杂费都有那些名目,费用是多少等等,做到心中有数,它直接影响到你的报价。你把货物的类别、体积、重量、运输的目的地、大致的发货日期告诉货代,他就会帮你算出所需要的运杂费。
在网上如何做外贸生意
要掌握寻找客户的技巧。
你要做生意,肯定要有合作伙伴,这样生意才做得起来。所以在网上做外贸生意的话,就要懂得到国外的企业网站去搜寻对方的联系方式,这样你才能拥有一定的客户资源。以后可以直接通过拨打电话、发邮件或其他的网络联络方式来进行沟通。
2/6
要让自己表现得很专业。
你的形象是你公司的一个映照,只有你本人拥有较专业的知识,能够解答客户的各种疑问,并能主动给客户提供意见和帮助,你的专业形象才能取得客户的信任,并让客户主动把单子送到你的面前。
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一定要做好跟踪服务。
每一位客户,刚开始接触的时候,可能你只是简单的给对方发一下你们企业的信息简介,以及你们的产品宣传介绍,或者你们的报价信息。虽然对方短期内可能不会有回复,或者不会给你承诺,但你一定要跟踪好每一位客户,尤其是在对方过节的时候你发个信息问候一下对方,这也是一种表达友善的方式。
4/6
要找好的物流公司合作。
在跟外贸客户做生意的时候,我们最担心的是货物不能按照预期送到对方的手里,这样就会让我们的诚信打折。所以,我们应该努力跟一些比较好的物流公司合作,这样一般不会因为意外情况而导致货物无法及时送到。我们在客户那里也就能够以诚信立本了。
5/6
要懂得换位思考。
我们在做外贸生意的时候,还要懂得时常站在客户的角度来看待问题,比如说如果我是客户的话,我会需要什么样的产品,我会希望产品的价钱在什么样的水平等。当你学会为客户着想的时候,客户往往会更欢迎这样的合作伙伴。
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了解客户当地的习俗。
我们在跟外贸客户联络的时候,其实应该注意一下对方有怎样的习俗,比如有什么样的禁忌,这样在跟客户交流的时候少涉及这些禁忌,避免因为触犯了他人的习俗而令生意无法持续进行下去,这样显得得不偿失啊。
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