亚马逊账号注册时信用卡和收款账号怎么填?
亚马逊卖家注册中信用卡及相关问题解析
在亚马逊卖家的注册过程中,常常会遇到一些与信用卡相关的问题,下面就来详细探讨并给出解决方案。
问题一:信用卡已扣款但提示付款账号无法验证
首先要了解亚马逊对于付款信用卡的要求:可进行国际付款的信用卡(VISA 或者 MasterCard,首选 VISA),同时要确认开通销售国币种的支付功能,若同时开通多个商城,建议使用可以支持多币种支付的信用卡。在明确这些要求后,如果认为自己的信用卡符合亚马逊要求,就可以结合要点进行申诉跟进。
邮件跟进模板如下:
邮件 1:尊敬的亚马逊团队,我们的信用卡提交的是 VISA,有效期至某年某月某日,目前该卡真实有效,且已与银行电话确认可进行美金的国际扣款,对网购也没有限制,请帮忙再次审核信用卡信息,如需其他资料,请告知,我们会尽力提交相关资料。
邮件 2:尊敬的亚马逊团队,我们的资料已提交 48 小时,仍未得到回复,我们非常希望尽快获得亚马逊的销售权限,请查看我们的申诉资料,是否还需要补充其他资料。
问题二:收到关于如何重新激活账户的邮件
邮件内容提示要确认已设置有效的信用卡,并以.pdf、.png、.jpeg 或.gif 格式提供要求的文件,且文件上的姓名和地址必须与在卖家平台中的姓名和地址一致,同时要确保文件使用支持的语言,包括阿拉伯语、简体中文、荷兰语、英语、法语、德语、希伯来语、意大利语、日语、韩语、葡萄牙语、西班牙语和土耳其语。解决方案是可以提交信用卡账单,通过打电话给银行让其寄到对应地址来获取有相应地址的账单。要注意核心是文件上的姓名和地址必须与在卖家平台中的姓名和地址一致。
公司对公银行账单问题
对于欧洲站的要求,在收款信息处需填写公司的收款账号,一般是借助连连、P 卡、Pingpong 等第三方收款机构生成的虚拟欧元卡、英镑卡。如果是企业账号,在生成的英镑卡的卡号用户名处填写亚马逊后台的公司名,然后找连连等第三方收款机构的客服开具相关证明,通常询问客服就能快速解决问题。
今天关于亚马逊卖家在注册过程中遇到的信用卡以及公司对公银行账单相关问题解决方案就先总结到这里,后续会持续结合跨境卖家交流群中各位卖家朋友交流的问题及探讨出的解决方案进行整理汇总。如果大家有相关问题需要一起交流探讨,欢迎反馈,我们会努力为大家找到合适的解决方案。