亚马逊怎么进行入库自查
咱们卖家最怕的就是货发过去却被亚马逊拒收。其实在装箱前,用卖家中心的"货件处理进度"页面就能提前排雷。重点看两个指标:货件是否显示"已登记",运输方式是不是和预约时一致。遇到过有卖家因为UPS改陆运没及时更新,结果货到仓库被卡了三天的情况。
别急着打包装箱,先核对货件标签上的地址对不对。特别是旺季临时启用的新仓库,去年就有同行往关闭的ONT8仓库发了两批货,最后每箱多花$0.15才转仓成功。建议每次创建货件后截图保存,装箱时对照着看三遍。
商品标签必须过三关
标签问题占入库失败的七成以上。先看FNSKU有没有被覆盖,特别是从1688进货的厂家直发产品,很多厂家会自作聪明贴上他们自己的条形码。有位卖手机壳的朋友就栽在这,300个产品全被要求重新贴标。
别以为标签清晰度不重要,仓库扫码枪可不像咱们手机那么智能。教大家个土方法:打印标签后拿手机扫三次,如果每次都能秒识别才算合格。遇到过用热敏纸打印的卖家,结果海运途中受潮,标签糊得亲妈都认不出。
数量核对要玩"大家来找茬"
亚马逊入库最常见的扯皮就是数量差异。建议大家学学这位浙江卖家的笨办法:装箱时用手机录视频,从拆箱、点数到封箱全程记录。别嫌麻烦,去年旺季有批货显示少收15件,就是靠这个视频要回了$200的赔偿。
重点检查混装货件,不同SKU之间要用隔板分开。有卖家把20个款式混装,结果仓库点成19款,缺的那个款式其实被压在最下面。现在他们每个隔层都放张A4纸写明款式编号,入库效率提高了三成。
包装规范要死磕细节
纸箱超重这个坑每年都有人跳。记住单个箱子不能超过22.7kg,而且不是按毛重算!有位卖家箱子本身重1.5kg,加上产品刚好23kg,结果被收了$25的超重费。现在他们改用轻量化包装,光包装费每月省了$300。
封箱胶带千万别用透明胶带贴满整个箱面,这会影响仓库的入库扫描。最佳实践是"H"型封箱法,既牢固又不遮挡标签。有位卖大件产品的卖家改用这种封箱方式后,破损率从5%降到了0.8%。
问题处理要快准狠
如果收到亚马逊的入库异常通知,24小时内必须回应。建议大家把常见问题回复模板存在电脑里,比如数量差异说明、标签问题整改方案等。有卖家靠这个办法,把纠纷处理时间从平均5天压缩到8小时。
遇到严重问题别犹豫,直接开case要求视频查验。上个月有批货被判定为"过期产品",卖家立即申请视频验货,结果发现是仓库把生产日期看反了,成功避免了$2000的损失。记住,入库纠纷处理时效直接影响你的账户健康度。











