为什么越来越多的企业选择B2B模式进行运营?
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浅谈B2B电子商务网站的运营模式有哪些
1、大型企业自营的B2B网站
大型企业自营的B2B网站是指大型企业为了提高效率,减少库存,降低采购、销售等方面的成本,或者其它原因,企业和它的用户或供应商之间的交易通过互联网来完成,为此建立的B2B网站。这种模式的B2B网站比较少,只有大型企业才有,比如Cisco。
相对于第三方B2B网站来说,这种模式的B2B网站才实现了真正意义上的电子商务:企业间商务活动的绝大多数环节都可以通过网络进行,如供求信息的发布与交易的协商、电子单据的传输、网上支付与结算、货物配送以及售后服务等。事实上,大型企业自建的B2B网站的交易额在全部企业间电子商务交易总额中占支配地位。
Cisco公司是全球最大的互联网络连接设备提供商,早在1991年开始采用“Pre-Web”系统,借助互联网络提供电子支持服务,1996年7月,经过重新改造、设计的Cisco网站实现了客户通过网络直接订货。这种B2B网站给Cisco公司带来了极大利润和竞争力,估计在线销售每年可以节省3.63亿美元,而Cisco公司的网上销售额每年增长可高达60%以上。
2、垂直行业型B2B网站
垂直行业型B2B网站是定位在某个行业内企业间电子商务的网站,也被称为垂直门户或者行业门户网站,它是第三方B2B平台的一个分类,其特点是专业性强,并通常拥有该行业资源的背景,更容易集中行业资源,吸引行业生态系统内多数成员的参与,同时也容易引起国际采购商和大宗买主的关注。总的来说,垂直B2B网站在某个行业的专业性方面,优胜于综合型B2B网站,因此,垂直型B2B网站的发展得到了很大的进步,并逐渐受到企业的青睐。
3、第三方经营的B2B网站
第三方经营的B2B网站是指由第三方建设的,为广大大中小企业提供信息发布或撮合交易的B2B平台,例如CA买卖网,是为买卖双方提供信息发布平台,促成交易机会,并可通过网站上的电子网照功能实现企业开展线上经营活动所需的包括供求信息发布、在线洽谈、电子合同、网上保付、网上物流等交易全流程。
第三方B2B平台也可称为信息平台型网站,对企业的价值主要表现为:增加市场机会、比较供货渠道、促成项目合作、企业品牌宣传等。
B2B模式怎么运营
其实这个题的范围很大,因为其中还涉及到渠道等方方面面,不是一个概念出来就可以的,而且还要看你是站在什么角度去运营的。比如你要做好B2B的产品运营,你首先要制定ROI,ROI还需要与运营人员的KPI绑定,对运营工作进行数据考核。不同的运营手段,ROI的设定也不相同。
而且B2B不像B2C可以追求模式复制,通过规模化把边际成本趋向于零。所以去中介化的B2B鲜有见模式被成功验证的。因为B2B正是面对着大量的传统公司,而每个细分领域即使再大,相比2C,都是有明确大小的和固定人群的。
更何况,现在的B2B的服务平台自身还需要采购产品,或者需要上游厂家给予一定账期,供应或者需求都是单方面的。供应方仅仅依靠自己采购人员的理解来选购产品,容易积压,更容易忽视新需求的出现。
所以,说到底,B2B,终究讲的还是企业对企业,互联网的效率提高,是有一个最小协同效应的概念,比如一个城市,就可以产生打车这样的同城协同效应,在一个城市的覆盖度、渗透率越高,就越能带来效能的提升。
但我们很多B2B项目的最小协同效应可能会因为生态的不同,跨度会非常大,有可能需要覆盖全国才能产生协同效应,也有可能一个极小的组织本身,就已经是一个天然的协同效应体。
企业B2B网站该如何运营
由于去年至今一直在接触多个以实体市场(传统大型专业批发市场,市场经营商户数量规模约几万户)为依托的大型b2b电子商务项目,也深入实体市场了解了市场环境和商户群体的网络营销实际需求,对实体市场开展电子商务项目有深刻的感触,现对以实体市场支撑的b2b网站运营与一般意义b2b网站(包括:如阿里巴巴的综合b2b网站和如中国化工网的垂直b2b)运营做如下思考:
运营目标:实体市场启动电子商务项目,建设前端b2b网站平台的目标与一般意义b2b网站运营目标有一定差异,实体市场b2b网站平台的运营目标必须从属于整个电子商务项目的目标,实体市场启动电子商务项目一般是为了提高整个实体市场的信息化水平,建设前端b2b网站平台是其引导和培育市场经营商户进行网络应用、进行网络产品推广及品牌推广的体现,与一般意义b2b网站期望通过撮合双方交易、实现盈利不同,当然这不是说实体市场b2b网站平台不期望买卖双方通过平台达成交易,而是指通过平台达成交易并不是其运营该b2b网站平台的终极目标,而只是其推进实体商场信息化的一个阶段性目标和步骤。
运营主体:一般意义b2b网站,运营主体一般都是专业的互联网公司,网络背景比较深厚,技术能力及网络资源比较强势;而实体市场支撑的B2B网站运营主体,一般是实体市场的管理者(如市场管理部门或专门负责市场管理的市场管理公司),他们对实体市场中的企业(个体经营户)具有日常管理职责,对实体市场运营、所经营产品及行业情况相对熟悉,但不足也明显体现在对互联网、电子商务、网络营销缺乏整体认识,在运营电子商务项目上显得力不从心。运营主体人员本身知识结构和网络意识的欠缺,造成了实体市场b2b网站运营团队运营能力与一般意义b2b网站运营团队运营能力相差甚远,所以一般来说实体市场b2b网站运营团队需要通过寻找专业的合作伙伴来协助运营,才能充分发挥自身对实体市场熟悉和拥有管理权的优势,又能保证b2b网站运营的专业水平,以此促进、提高实体市场信息化层次水平,这也是多个大型实体市场b2b网站选择新竞争力网络营销管理顾问进行合作的根本原因)。
用户群体:一般意义b2b网站,目标用户群体地域限制较小,如阿里巴巴等综合b2b网站潜在用户群体几乎涵盖全国、全球各行各业的企业、经营者,垂直b2b网站一般也针对某个行业全国甚至全球的上下游企业;而实体市场b2b网站由于其运营目标的差异,目标用户群体卖家方面主要限于所经营管理实体市场中的经营户,买家方面也主要以实体市场主要经营对象作为重点目标用户群体。
需求层次:实体市场经营商户网络意识良莠不齐,导致了他们对提高信息化水平的需求层次离市场经营管理者启动电子商务项目目标要求有一定差距,一般来说实体市场经营商户对提高信息化水平的主要需求表现在利用网络进行产品及品牌推广上,而对企业内部管理信息化的软件应用(包括saas模式应用)需求较小或不明朗,所以实体市场b2b网站就是为了满足市场经营户前期的网络应用需求,在此基础上引导用户进行其他深层次的网络应用,最终达到提高市场的整体信息化水平。
推广策略:鉴于目标用户群体和用户需求层次与一般意义b2b网站的区别,在推广策略上也必须与一般b2b网站推广策略有所区别,以求达到“对症下药”;实体市场b2b网站在推广策略上要结合用户群体的行为习惯和其所乐于接受的形式进行宣传推广,在这个时候传统渠道的合理利用显得尤为重要,甚至是实体市场内部信息传递渠道(公告栏、实体资源、广告位、广播系统…)都是进行网站推广的重要工具。
总之,实体市场b2b网站推广策略不能拘泥于一般网站推广方法的运用,要将重点放在目标用户群体乐于接受的形式上,包括对传统推广渠道、推广方式进行与网络相结合的创新运用上。
配套服务:基于运营目标的差异,实体市场b2b网站所提供的服务除了实现一般b2b网站的买卖双方供求信息传递、交易撮合和相关配套功能外,还必须重点为用户群体提供与实体市场相关的服务,这样才能体现b2b网站平台与实体市场紧密性,利用运营主体是市场管理主体的优势,将实体市场管理功能进行网络化、信息化,并整合进实体市场b2b网站平台,率先实现市场管理功能信息化,也有利于提高实体市场b2b网站平台的市场经营商户黏度,为提高实体市场整体信息化水平打下坚实的基础。
网站运营就是要结合实际情况,采取相应的措施行为,达到运营目标;从以上分析来看,实体市场b2b网站与一般意义b2b网站存在诸多差异,所以实体市场支撑的B2B网站运营也不可能套用一般的运营模式。
B2B运营的模式有哪些
B2B运营中主要依照形式的不同一般可以分为垂直、综合、关联行业、自建四种运营方式,这种B2B运营模式的区别在什么地方?
1、自建B2B模式
自主构建的B2B模式,是基于自身信息化建设程度,构建以自身产品供应链为核心的产业电子商务平台。通过自身的电子商务平台连接整个产业链,供应链上下游企业通过该平台实现信息、沟通和交易。然而,此类电子商务平台过于封闭,缺乏产业链深度整合。
2、垂直B2B模式
用于制造或业务的垂直B2B。垂直B2B可以分为两个方向:上游和下游。制造商或商业零售商可以与上游供应商形成供应关系,如戴尔电脑公司和上游芯片和主板制造商,制造商和下游分销商可以形成销售关系。
3、关联行业B2B模式
关联行业B2B模式是关联行业为提高当前电子商务交易平台信息的广泛性和准确性,整合综合B2B模式和垂直B2B模式而建立的跨行业电子商务平台。
4、综合B2B模式
用于中间市场的B2B。这种交易模式是水平B2B,它将每个行业的类似交易过程集中到一个地方,为企业的买方和供应商提供交易机会,如阿里巴巴、全球资源网等。事实上,这类网站既不是拥有产品的企业,也不是经营商品的商家。它只提供了一个平台,聚集卖家和买家在互联网上。











