拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境问答正文

亚马逊买家索赔已通过什么

2024-03-12 20:3228


本文目录

  1. 亚马逊通过是啥意思
  2. 亚马逊资金合法合规回款流程
  3. 亚马逊退货索赔通过率高吗
  4. 亚马逊订单索赔如何补救
  5. 亚马逊买家撤销索赔怎么退款

亚马逊通过是啥意思

"亚马逊通过"是指卖家通过亚马逊的审核和认证流程,成为了亚马逊平台上正式的合法商家。在通过认证后,卖家可以在亚马逊上销售商品,并享受亚马逊提供的物流、客服等服务。

亚马逊要求卖家通过实名认证、营业执照认证、产品认证等多项审核,以保证卖家的合法性和商品品质,同时也提高了买家在亚马逊平台上的购物体验。

只有经过审核的卖家才能获得亚马逊平台的信任和支持,从而获得更好的销售表现和商业机会。

亚马逊资金合法合规回款流程

亚马逊的回款流程涉及多个方面,包括账户级别准备金、支付回款周期以及合规性要求。

1.**账户级别准备金(AccountLevelReserve)**:这是一个从你亚马逊账号的资金账户中预留的资金,用于保证卖家账户中有足够的资金来处理退款或消费者索赔。可能的原因包括A-to-Z退款请求、亚马逊chargeback退单、账户绩效情况等。这种准备金制度有助于确保卖家始终有足够的资金来处理各种可能出现的财务问题。

2.**支付回款周期**:亚马逊有一个系统用于计算商品交付后何时进行支付回款,这被称为“DD+7”政策。这意味着回款将保留到最晚的预计交货日期加上7天。这样,当买家想要退款时,卖家将有资金按要求处理退款。

3.**合规性要求**:为了确保合法合规,亚马逊商业解决方案协议明确提出了卖家必须公平行事和合法合规销售的要求。如果卖家违反行为准则或任何其他亚马逊政策,亚马逊有权对卖家的账户采取行动,如下架listing、暂停或没收付款,并取消销售特权。此外,跨境电商的货款也直接通过第三方收款平台收到个体户美金账户,结汇后按照季度申报个税,这也是一个合法合规的解决方案。

总体而言,亚马逊的回款流程不仅涉及技术和操作层面的问题,还涉及到法律和税务方面的合规性要求。因此,卖家需要全面了解和遵循亚马逊的各项规定和流程,以确保资金的安全和合规性。

亚马逊退货索赔通过率高吗

亚马逊退货索赔通过率总体上比较高,一般在70%-80%左右。但具体通过率会因产品类别、退货原因、卖家历史表现等因素而有所不同。

例如,服饰、鞋类等产品类别退货率较高,因此退货索赔也更容易通过;而电子产品等高价值产品退货率较低,退货时也需要提供更多证明材料,因此退货索赔通过率相对较低。此外,卖家历史表现良好,退货率低,索赔通过率也会更高。

亚马逊订单索赔如何补救

关于这个问题,亚马逊订单索赔通常是指在订单配送过程中出现的一些问题,例如延迟配送、包裹丢失、包裹损坏等。如果您遇到这些问题,可以采取以下步骤:

1.联系卖家:首先联系卖家,确认包裹的配送情况和问题,看是否能够得到满意的解决方案。

2.联系亚马逊客服:如果与卖家沟通无果,可以联系亚马逊客服,向他们提出索赔请求,客服会协助您解决问题。

3.申请A-to-z索赔:如果以上两步都无法解决问题,可以申请A-to-z索赔,该程序可以为您提供保护,保障您的权益,但是需要注意,A-to-z索赔有一定的要求,如果不符合条件,则无法申请。

总之,如果您遇到了亚马逊订单配送方面的问题,可以先尝试联系卖家或亚马逊客服,如果无法解决,可以考虑申请索赔。

亚马逊买家撤销索赔怎么退款

要退款,如果您是亚马逊平台的买家,您可以按照以下步骤撤销索赔并申请退款:

1.登录您的亚马逊账户:使用您的用户名和密码登录到亚马逊官方网站。

2.导航到"您的订单"页面:在页面顶部找到并点击"您的账户",然后选择"您的订单"。

3.找到相关订单:在订单列表中,找到您想要撤销索赔和申请退款的订单。

4.点击"问题订单":在订单详情页,找到并点击"问题订单"。

5.撤销索赔:在"问题订单"页面,您将看到相关的索赔信息和操作选项。找到并点击"撤销索赔"选项。

6.选择退款方式:在撤销索赔确认页面,您可能会看到选择退款方式的选项。根据您的偏好选择合适的退款方式。

7.确认并提交撤销请求:仔细阅读并确认相关信息后,点击"提交"或"确认"按钮,提交您的撤销请求。

请注意,具体的退款流程可能会因订单状态、购买方式以及卖家的政策而有所不同。如果在此过程中遇到困难或疑问,建议您直接联系亚马逊的客服部门,他们将会提供更详细的帮助和指导。

文章到此结束,如果本次分享的亚马逊买家索赔已通过什么和亚马逊通过是啥意思的问题解决了您的问题,那么我们由衷的感到高兴!

AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
二维码
最新热门报告作者标签问答
又42款休闲游戏版号获批,白热化竞争下休闲游戏玩法怎么变?
4月26日,中国国家新闻出版署发布了2024年4月份的国产网络游戏版号审批信息。在4月过审的95款游戏中,移动游戏依旧占据了绝大多数,共有94款。其中,包含休闲益智类的游戏,达到了42款。放眼全球,在用户获取成本不断增长的市场环境中,手游行业正在向迎合休闲玩家群体转变。据SensorTower发布的《2024移动游戏市场报告》,2023 年第四季度,中重度游戏全球收入同比下滑 9%,而像《MONO
一周简报|商务部:组织跨境电商综试区开展平台和卖家出海等专项行动
1商务部:组织跨境电商综试区开展平台和卖家出海等专项行动商务部印发《数字商务三年行动计划(2024-2026年)》。其中提出,优化跨境电商出口监管方式。组织跨境电商综试区开展平台和卖家出海等专项行动。支持跨境电商赋能产业带,引导传统外贸企业发展跨境电商,建立线上线下融合、境内境外联动的营销服务体系。提升海外仓专业化、规模化、智能化水平。2国家外汇管理局:稳慎扎实推进人民币国际化国家外汇管理局党组理
《新消费者支出数据:亚马逊远远领先于沃尔玛》
AMZ123获悉,近日,PYMNTS发布了报告《新消费者支出数据:亚马逊远远领先于沃尔玛》,详细探讨了亚马逊、沃尔玛两家零售巨头争夺消费者支出份额的斗争。总体概况2023年,美国零售额达到近7.25万亿美元,占消费者总支出的三分之一。美国两大零售巨头——沃尔玛和亚马逊再次争夺市场主导地位。PYMNTS预计,亚马逊将继续获得季度连胜。根据过往数据,亚马逊通常在假日购物季占据较高份额。2023年假日季
仓库突袭,员工拘留,跨境大佬被警方封锁
一家在TikTok上颇为活跃的跨境电商企业,最近被封,还上了英国媒体头条!‍英国卫报报道,总部位于中国杭州的跨境电商企业Pandabuy,被指控跨境销售仿牌产品,仓库被突击搜查,30多人被拘留,数百万包裹被没收!Pandabuy在跨境电商圈内小有名气。因为它走通了大量独立站卖家梦寐以求的模式:TikTok种草,Reddit传播,Discord交易和复购,交易用户过百万,Google Trend趋势
疫情期间转型做亚马逊,奈何风口不再。大神的分析直中要害
今天要讲的是一位在疫情期间转行做亚马逊,经历过小成功,看到过希望但也充满了迷茫的运营人。他的经历代表了一部分从业者的典型历程:在疫情期间从别的行业转行过来做亚马逊,一度看到希望,但是由于对行业规则的不熟悉,连店带钱一起赔进去,后面不甘心再次出发,却发现风口已过,亚马逊已经不是当时那个亚马逊了,但是店铺里又有货在卖,在手上做也不是,不做也不是。看完他的经历,有一位大神的分析简直令人称奇。一起先来看下
亚马逊服装大麦赛维,其男装品牌 Cooáandy 销售额首破10亿元,非常亮眼!
了解跨境时局,掌握实时动态,更好地砥砺前行!跨境就像海上航行的船,时而起伏,时而波折,时而平稳。让我们追风赶月莫停留,平芜尽处是春山。赛维时代一季度净利润 8604.49 万元赛维时代是一家技术驱动的品牌出海企业,通过 Amazon、walmant 等第三方电商平台销售产品;运营的商品品类主要分为服饰配饰品类和非服饰配饰品类两大类。赛维时代发布 2024 年第一季度报告,报告期内该公司实现营业收入
TikTok扩张欧洲五国市场,商家入驻新机遇来临
近日,全球短视频平台TikTok宣布将在德国、意大利、西班牙、法国及墨西哥五个国家新开市场,为更多商家提供拓展国际业务的契机。此次新市场的开放,不仅为商家带来了全新的机遇,也伴随着一系列的挑战与要求。01招商品类与限制欧洲市场作为TikTok新开的重点区域,对非食品类商家全面开放。然而,需要注意的是:1.欧洲市场:珠宝、母婴用品、宠物产品等特定品类是禁售的。2.墨西哥:食品、珠宝、二手商品、母婴用
【TRO 23-cv-62295】200家店铺中招!国人原告发起3D格子画版权发案维权,这款产品不能再卖了!
1案件明细原告品牌:3D格子画版权原告公司:Mei Li案件编号:23-cv-62295起诉类型:版权原告律所:Jared W. Gasman Attorney, P.A.起诉时间:2023/12/22品牌介绍 原告Mei Li是一位来自中国新疆的卖家,本案维权的版权图片正是她所创作的一幅3D格子版权。这款3D视错觉垫,以其独特的幻觉效果,为家庭空间注入乐趣与冒险感,采用优质尼龙材料,图
“小便滤网”在美国市场的(发明专利)侵权预警及规避办法661
在美国市场,以亚马逊美国站为例,下图所示产品为一种“小便滤网”,防止男士在上厕所时小便飞溅:这种产品在美国市场有对应美国发明专利,其技术方案概述如下:一种小便器组件,具有框架和多个从框架延伸的柱。框架可包括多个开口。开口可由多个侧面和拐角限定。柱可以从开口的拐角和/或侧面延伸。在一些实施例中,柱从框架的第一面和第二面延伸。(专利说明书附图)要继续在美国市场销售类似款产品的话,为避免侵权这项发明专利
“玩具收纳桶”在美国市场的(发明专利)侵权预警及规避办法662
在美国市场,以亚马逊美国站为例,下图所示产品为一种“玩具收纳桶”,可以一次性收纳儿童玩具/积木:这种产品在美国市场有对应的发明专利,其技术方案概述如下:本发明公开了一种具有集成垫的存储容器,存储容器包括用于容纳各种物体(例如玩具、工艺品、游戏)的容器,并且集成垫可折叠地存储在容器内。对于相关商家而言,要在美国市场规避这项发明专利,建议这样处理---‍‍防侵权规避方案一:权利要求1和14中限定“具有
亚马逊发出“最后通牒”,如何解决?!
大家好,我是奶酪。四月收尾,这个月除了亚马逊不少大卖的年报成为热点,亚马逊频繁调整FBA、佣金费也让不少卖家怨言颇深,这把推出的新规也不逞多让,让卖家直接炸锅。近日,相信不少卖家收到了亚马逊的即时生效的新规定:如果您销售包含纽扣电池或纽扣电池的消费品,必须提供UL4200A证明并列出符合UL4200A的通用合规证书,如未能提供有效的合规文件,将移除相应的产品链接!这个通知一出,炸出一大批卖家,毕竟
突发!集装箱落水,上海港或将出现大面积船期延误
突发报道,据上海同行提供消息:“上海外港因为有驳船大约30多个空箱落水,最近船期大面积晚开,不可抗力,大家理解一下“ 同时,据其称:”现在外港的四个码头已经禁止船舶靠离,航道也已经禁止所有船舶航行。” 官方通报官方消息显示:长江口据报在吴淞口警戒区A61灯浮南侧水域十余个集装箱落水,请过往船舶注意。 往期新闻参考上海港作为世界上集装箱吞吐量最大的港口,“冲击5000万标箱里程碑”、“日均靠离百余
亚马逊官方再次界定操纵、滥用Review违规行为的最新标准!
众所周知,亚马逊对买家评论的管控十分严格,对卖家涉嫌操纵评论的行为更是零容忍。这些年在亚马逊的铁腕治理下,不计其数的买家因违反商品评论政策被清理出局。最近,亚马逊再次对操纵、滥用评论行为进行详细的官方解答和界定,包括如何正确的获取Review、哪些获评的方式是不可取的 以及 哪些违规评论行为将受到惩罚。被亚马逊允许的评论近日亚马逊官方再次对滥用商品评论进行了界定。在日常运营中,卖家们可以参考以下3
亚马逊美国站新变化,卖家操作不当被封号!!
亚马逊美国站最近发布新公告,符合条件的北美统一账户现可扩展到巴西。然而有部分卖家在不知情的情况下操作不当损失了产品和运费,甚至有的还导致账号被封。卖家被迫开通巴西站点,损失严重公告里提到目前符合条件的卖家,可以在卖家中心顶部的商店切换中看到“巴西”选项,北美账户的listing就能在巴西销售了。很多卖家发现,即使他们不想在巴西销售,商店切换器中仍然会出现“巴西”选项。亚马逊称这只是显示问题,不会影
亚马逊再现流氓测试!购物车新增优惠券功能…
近年来亚马逊的政策日趋严格,流氓操作也是越来越多,这不仅体现在对商品合规性的要求上,最近又悄咪咪的又再测试新功能了…搜索页面出现"Add to cart" 有卖家反应,这几天前台搜索产品,发现了令人震惊的一幕,搜索页面出现的产品直接增加“Add to cart”按钮。排除插件功能,搜索其他产品,有的类目还没有该出现购物车标。推测发现,亚马逊似乎正在测试在搜索页面直接增加“Add to cart”按
《亚马逊全球消费趋势及选品报告2》PDF下载
本期将为您带来全球视野下的美国、欧洲和日本的新消费趋势剖析,同时利用亚马逊商机探测器,从细分市场的热门搜索词、搜索量增长、平均价格、价格范围等维度,发掘海外消费者对新选品真实需求情况。
《2024年中小型外贸企业发展洞察报告》PDF下载
在过去一年里,受全球经济环境的影响,以及贸易争端、供应链波动等因素,外贸行业正在经历着前所未有的变化。对于外贸企业来说,这不仅意味着挑战,还蕴藏着新的机遇。
《2024年全球市场展望报告》PDF下载
随着2024年的来临,市场正在形成新的格局。全球主要央行可能在较长期维持高利率;各国经济增长和通货膨胀之间越来越脱节;“美国大选周期”在地缘政治风险上升的背景下展开;“颠覆性技术”和“可持续性”的大趋势正迅速改变行业..在这样一个“高波动性、资金成本上升以及地缘政治不稳定”的世界里,投资者需要拥抱变化,通过动态的解决方案及时调整投资组合。
《全球市场百宝书-土耳其篇》PDF下载
⼟⽿其是世界第11 大经济体,⽽且排名快速攀升: 2003 年为第18 位,2019 年为第13 位。2002-2022 年,GDP 年均增幅为5.4%。2022 年总⼈⼝为8,530 万,拥有24个⼈⼝突破百万的主要城市中⼼。
《全球市场百宝书-澳大利亚》篇
澳⼤利亚的人均年收入位列世界前10,达到57,000 美元。这⾜以媲美瑞典(⼈均59,540 美元)和爱尔兰(⼈均63,460 美元)等其他⾼度发达的经济体,与美国(⼈均70,000 美元)也相差不远。
《全球市场百宝书-美国篇》PDF下载
作为世界上最⼤的经济体,美国是不同垂直领域企业最重要的市场。该国的经济增⻓主要由消费驱动。美国利润丰厚的开放市场对各种规模的公司都是⼀个强⼤的增⻓引擎。
《电商零售行业跨境电商专题:政策支持中国跨境出口电商发展,供需两侧恢复促进行业上行》PDF下载
2022 年全球零售电子商务销售额达 5.72 万亿美元,同比增长 9.5%;对全球零售额渗透率为19.7%,同比提升0.9pct。对比国内,截至 23Q3 我国实物商品网上零售额 对社零渗透率已达 26.43%,高出全球渗透率 6.73pct。我们认为当前全球电商行业仍处蓝海,如东南亚等区域电商渗透率位于较低水平,未来线上购物在全球范围内将越来越普及。
《商贸零售行业深度-日本消费复盘系列一》PDF下载
2000 年以来,日本居民整体收入和整体消费基本处于停滞状态。广阔的国际市场是日本增长的重要来源,一方面,日本大力发展旅游业,结合宽松的货币政策降低赴日旅行成本,因此旅游业及相关直接产业如化妆品迎来高速发展期;另一方面,日本企业大力扩展海外业务,尤其是布局经济高速发展的新兴市场。海外扩张是建立在产品能力、渠道运营能力、管理能力等基础之上。
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
品类交流群
跨境资料
官方社区
宠物品类交流群
加入
玩具品类交流群
加入
运动户外交流群
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
立即咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

扫码加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多内容
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯