eBay广告营销工具如何使用
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如何使用邮件代发平台更有效
发现问题容易，解决问题难。事事如此，营销如此，邮件代发平台的使用也是如此。之前在谈到过EDM营销的评估方法，这属于发现问题的范畴。而对于解决问题，即如何改进EDM营销效果，才是EDM营销的难点和关键点。常规的方法包括优化邮件标题、修改发件人名称、改良EDM内容设计等，但如何保证改进是有效的呢？很多Marketer仍对如何搞好EDM营销毫无头绪。以下是一些来自世界五大顶级公司高管的EDM营销妙招，闲话少说，言归正传。来自施乐、eBbay、奎斯特通讯、GoDaddy和通用汽车五大公司的高管分享EDM营销经验。两个要点：个性化和反复测试。 1.施乐首席营销官克里斯塔·卡罗恩（Christa Carone） EDM营销自有一套规则。这种营销方式相对容易——几乎是太容易了，以至于只要想出售某种东西、拥有目标客户的邮箱地址及一台可以上网的电脑，任何人都可以大量发送电邮广告。一方面，EDM营销成本较低，而且把传统直邮广告盛行的“漫天撒网”发展到了一个新的高度；另一方面EDM广告很可能被用户随手删除。因此我们注重使本公司的广告脱颖而出，给用户一个阅读、点击、查看链接和思考的理由。我们曾在EDM广告中嵌入个性化的视频，这成了我们最成功的广告宣传案例。使用XMPie等可变数据和定制化软件，我们为施乐产品推广、施乐罗切斯特国际爵士音乐节甚至我们的客户奥兰多环球影城（Universal Orlando）设计了个性化EDM营销活动。在这些案例中，在视频中加入个性化视频使广告点击率翻了一番以上，在邮件标题中加入个性化信息更使阅读率平均达到40%，比业界平均水平高出三至五倍。在EDM中加入直接购买链接也能提升广告效果，通常能使销售额比仅应用静态电邮广告的情形高出20%.此外在许多案例中，个性化视频的像病毒一样使这些广告迅速流传，并加强了我们与潜在客户之间的联系。当然，数据与（EDM内容的）创造性一样重要——这意味着必须了解你的广告受众、他们的兴趣以及购买你产品的原因。把这些数据与强大的跨媒体个性化工具和创造性品牌营销方法结合，脱颖而出就不再仅仅是一个目标了——还是衡量成功与否的标尺。 2.eBay北美营销副总格雷格·凡特（Greg Fant）我们发现，我们在EDM营销中取得的最佳成果均可以归功于内容个性化。我们根据不同的情境来决定电邮的用途，总的来说，我们尝试帮助用户作出交易过程中的下一步决定。例如，如果买家搜索、查看了某种商品但没有购买，那我们的目标就是帮助他们找到一件价格极具吸引力的同类产品，帮助他们完成交易。如果他们在某次竞拍中失败，那我们会帮他们找到价格合适的类似商品。当然在个性化信息和普通广告中必须取得平衡，如果与客户的每次交流都完全依赖个性化信息的话，那我们很快就只能重复同样的主题了。因此我们将个性化邮件和基大众化的电邮混合应用。即便如此，我们也尽量瞄准目标客户，通过研究买家的购物行为来了解推荐那种类别的商品最合适。 3.奎斯特通讯（Qwest Communications）电子商务副总裁洛威尔·米勒（Lowell Miller）奎斯特通讯首席营销专员苏茜·卢肯（Suzie Lucken）在下列情况下受众的反馈率较高：如果消费者要求通过EDM获得某种信息，EDM中的信息与收件人之间的相关性很高，或者收件人并未经常遭到“EDM扰”。关键是要在正确的时间将正确的信息发给正确的人。分析和测试也非常重要。在大举进行广告攻势之前，要界定好衡量成功与否的指标。这里列出的四个标准很有用：阅读率（衡量电邮广告使用的地址表是否有效）、点击率（衡量内容的相关性及其对收件人的价值）、转化率（衡量是否在正确的时间将正确的信息发给了正确的人）和每用户获得成本（评估营销方法的相对效用）。奎斯特最近进行了一次分析，发现本公司的“欢迎”EDM只会被25%的收件人打开，而指向Qwest.com链接的点击率只有7%.分析这些邮件的点击率数据后，我们发现非销售类链接为该网站带来的点击率最大，为了提高点击率，我们将资源链接简化、核心化为一个资源页面，还改变了电邮的行文语气，并测试了多种邮件标题。结果：我们将EDM广告的阅读率提高到近50%，而点击率也增长到11%. 4.全球最大的域名注册商GoDaddy.com营销副总特里·杜吉（Teri Dhooge）我们的EDM推广活动远远不仅起到营销作用。首先，我们努力使利益导向的信息简单明了、打动人心，并应用创造性的相关内容。我们还发送账户升级提示、娱乐新闻和关于新产品功能的关键信息等——往往是根据消费者建议作出的调整。售后服务是吸引消费者的主要方法之一，我们的EDM通讯通常为传达具体的服务信息而专门设计。我们的客户沟通工具还包括Twitter和Facebook等社交媒体平台，我们认识到，某些客户更喜欢这些新媒介，而非传统的电子邮件。更重要的是，我们在每次EDM推广活动中都测试一些新东西。包括价格、受众划分、创意图片、产品展示、标题和登录页等各种元素都经常改变，这使得我们与客户的交流总是具备新鲜感。 5.通用汽车凯迪拉克营销副总唐·巴特勒（Don Butler）正如其他营销活动，在EDM营销中我们也致力于同客户拉近关系并提供对其有用的信息，籍此打下建立长期关系的基础。例子：我们的安吉星车况检测（OnStar Vehicle Diagnostics）EDM.这是一种每月一次的车况检查，自动报告多项车辆核心操作系统的检测结果，并根据车辆的里程表读数、机油寿命和其他相关信息提供保养提示。由于汽车系统日益尖端，新车的使用和保养也变得更为复杂，我们发现这种月度报告能有效地帮助客户。在这些电邮中，我们还根据车型、里程数、系统状态和汽车生命周期发送针对性的广告信息，为我们的经销商带来新业务。优点：我们极大地增加了获得有效的电邮地址的可能性，因为客户们对这类电邮的内在价值深感认同。
ebay怎么看listing销量如何提高销量
对于跨境电商来说，ebay是非常好的赚钱的平台，不少商家在这里开店赚钱。在ebay平台，产品的销量也是非常重要的，商家需要努力去提升它。那么，我们在哪里看listing销量呢?
一、ebay怎么看listing销量?
要查看listing的销量，有两种方法，一种是直接在产品的描写页查看，我们进去后，在右上角的history可以查看销量，还可以在feedback里面查看买家的信誉分数。另一种方式是使用专业的第三方工具，市面上有很多这样的工具，使用这样的工具可以看到listing的销量、流量、销售总额等各种数据。
二、如何提高销量?
1、使用eBay店铺邮件营销
eBay店铺具有一套邮件营销功能，但它并没有被卖家充分使用。电子邮件营销有助于建立品牌知名度，帮助卖家与客户建立联系。让客户在购买产品很久之后，还能记得店铺。如果你希望在eBay之外构建品牌，那么这是塑造品牌形象的最好机会之一。
Wiv熊值跨境建议在电子邮件营销标签下，点击“创建邮件”按钮将显示一些预先建立的邮件模板。卖家可使用叙事营销方式，告诉客户有哪些促销活动，并附带展示现有产品和新产品。
如果讲述一个故事，让品牌显得人性化一点，人们可能更愿意了解你的产品。仅仅用广告覆盖他们是不够的，会让内容变得刻板无聊。卖家可以分享自己所做的一切!
2、使用Promoted Listings广告
eBay Promoted Listings能提高卖家商品在搜索中的可见度。当大量产品使用Promoted
Listings推广时，卖家销售额可能获得巨大增长。
优秀评级卖家(Top Rated Sellers)和超级店铺(Anchor Store)都能收到一个季度Promoted
Listings广告券。卖家可以在推广商品的同时，了解广告是如何发挥作用的!
3、加入eBay联盟营销
如果卖家有渠道接触大量社交网络或博客平台，那么就可以付费将这些场所的流量推向eBay。如果读者点击了eBay链接，购买了你的商品，甚至是另一个卖家的商品，你都可以获得佣金。卖家可借此抵消部分成交费或获得一些额外收入。
通过eBay合作伙伴网络，卖家通过简单设置，就能让自己的博客显示一些产品广告，开始赚取佣金。在创建eBay店铺时，加入几个联盟营销网站，能让品牌和店铺更快进入市场。
这里给大家介绍了两种方法查看listing的销量，大家可以去试一试。listing的销量是很重要的数据，对排名和权重都是有影响，大家可以多做推广和活动来增加销量提升listing的收益。
新手必看干货—eBay运营思维!
eBay运营思维
一、流量来源
1、账号流量：新账号流量，平台会给予20%~30%的新卖家扶持流量。让新卖家更容易打造出爆款商品。
一些特殊站点，eBay会给予新卖家免费刊登商品机会，这可以让卖家更活跃。
2、设置流量：①商品运维商品上新流量，不论是什么形式的销售方式商品，新品刊登都会有新品流量，也能带动商店的活跃度。并且要保持商品上传质量，多推广，多上传。
②销售设置引流，eBay有一口价和拍卖的销售方式，合理的运用拍卖设置，可以用做引流、测款、测图、测热度的作用。
③商品状态，不同的商品在线状况都有不同的流量，可以分析不同展示方式的流量，在后面定向针对商品发布。
3、推广流量：
站内推广：①Promoted Listing，能够帮助卖家快速打造爆款，获取流量、提高交易转化，按成交付费。展示位置在搜索结果页前端。②Markdown/Promotions（促销工具），自行设置营销工具，可以提高商品转化、商品力。
4、站外流量：社交媒体：Facebook、twitter、Deal站、Instagram、Pinterest、Tumbir、flickr、谷歌图片、YouTube等。
二、站内推广运营方法
1、自然搜索：标题，站内主要流量来源70%包括直通车是通过买关键词搜索引进的流量。
①分析商品关键词组合方式，根据商品类别定义不同标题组合方式，多标题的方式测试流量热度。
②关键词选择，尽可能选择在线listing较少的关键词，避免热度竞争，选择有热度、在线商品不同的关键词来进行标题组合编辑。当商品流量稳定时必要随意更换关键词，避免流量重置。高销量商品可以选择高在线、高流量的关键词来使用，用高销量来稳固排名位置。
2、转化要点：
①曝光：关键词的组合方式，关键词是否有热度、关键词工具的使用来提升优化商品的曝光。
②图片：当有曝光流量基础后，通过优化图片来提升点击转化、交易转化，图片要多角度、多样式等来吸引客户眼球，并且图片要清晰。
③描述：首先明确商品内容如何转化，文字、图片，还是详情页描述，然后确认描述分布，上中下分别是什么内容。根据商品类型制作详情页，图文结合。
④价格：对商品按照利润成本区分，什么做引流、什么做主推、潜力、趋势等。
3、Promoted Listing
Peomoted Listing广告能快速增加产品曝光，最好把新刊登、持续出单转化率高、流量下降、符合趋势、有排名的商品来做广告。
三、爆款打造
1、商品
趋势类商品—引流类商品—利润类商品。
①趋势类商品要跟紧热门趋势，并且寻找或创造独一无二的商品赶市场热度，后续库快速更新迭代，缩短商品成长周期。
②引流类商品主要就是低成本来吸引流量，然后通过低价格来快速交易，提高商店评级，获取评论，并且保持高质量提升转化。
③利润类商品是店内主要获利品，要把所有的流量承接页都设置在利润商品上，并且要稳定销售源，客户集中相对应的商品。
选择热门商品、趋势商品做引流，把引流商品的关联商品设置集中给利润款进行推广。
三点：关键词—图片—详情描述，通过关键词来进行展现曝光，图片吸引买家点击、详情页提升买家交易转化。
四、市场
1.ebay美国站点
美国站点是eBay站点中最成熟且流量最大的站点，也拥有最多的活跃买家和listing，同时竞争也最激烈。电子，服饰品类都属于美国站点的热门品类。因此美国站点通常称为初次接触eBay平台卖家的首选站点。
2.ebay英国站点
ebay英国站点是大多数卖家进驻欧洲市场时的首选站点，每周英国在线消费支出就高达11亿英镑，对于所有年龄层，网络购物使用率高达90%。
服饰和体育用品属于英国站点的大热门品类。但卖家需要注意的是，在英国站点销售物品所在地为英国境内的产品必须按时缴纳和申报合规VAT。
3.ebay澳大利亚站点
澳大利亚是目前全球第十大电商市场，而在众多电商平台中，eBay可谓是澳大利亚的龙头老大。
时尚类在澳大利亚市场份额中占比较大。但澳大利亚地广人稀，部分地区物流费用偏高，卖家在选品时需要考虑这部分因素。
4.ebay德国站点
德国的人口和消费在欧盟排名中远超过英国，近年来德国市场在eBay平台上增速较快，被誉为欧洲新蓝海。
类目：每个站点有不同热门趋势的类目选项，根据商品选择热门类目市场，符合趋势获取更多流量，快速打造爆款
人群：商品的主要销售人群，例：棒球帽-年轻人/裙子-女生/手提包-上班族；精准定义人群，做好商店类型装修，以及商品场景转变操作等。
语种：语种更换，关键词选择，同行参考快速采用，内容注意随站点进行更换，注意人群使用习惯!
五、物流
1.自发货模式：
自发货是目前阶段大部分卖家的发货手段，有更多的物流可以进行选择，丰富的运输路径。不需要大量囤货，降低成本，运营压力小。
优点：多物流选择，多渠道运输，物流成本低，管理压力小。
缺点：无法支持高效率服务，准备时间长，运输时间长。
自发货物流选择，大部分采用国际EMS，国际专线等物流方式，成本容易计算/控制，注意设置运费模板时，清晰，准确，eBay评级标准物流服务是占大部分的，包括跟踪号，发货设置，发货填写，都要确认清楚。
2.海外仓模式：
海外仓是目前的一种发货方式，现在各个平台都有针对海外仓发货的买家服务，海外仓发货能够为消费者带来更高质量的物流服务，获取一个很好的购物体验，对于物流售后都有一个很好的把控。
空运：运输时间大大缩短，效率更高，更稳定，但收费高；
海运：运输时间长，效率低，但收费很低；
对于货物转移的配送头程，建议根据商品特性，物流的保障，以及平台的规则，内容更新来进行选择，末端也要寻找到可靠的物流商/邮政局，控制物流配送服务及成本。
海外仓模式，注意成本核算，货物到海外仓，货物租金，货物配送，货物转接费，货物配送费，物流手续费，业务费等。
货物价值较低、售价低偏低以及利润较低的产品，部分运输敏感商品如含电产品、电池产品、化妆品、仿牌产品，适合走自发货模式。
货物价值高、售价偏高、利润较高的物品，例如家具、保健器材、服饰、首饰等，可以选择海外仓发货模式。
六、价格
在刊登商品，去计算商品成本时，要注意哪些点，货物成本，运输成本，营销成本，投诉成本；商品定价要考虑商品在市场上的平均售价，以及我们能够提供的各项服务，承担的费用风险。
七、时差流量
每个国家、地区的时间都不同，这就存在着时差，在运营商品、发布广告时要清楚商品的目标国家的时差和行为习惯在进行运营。
1、时间段流量，分析每天店铺流量的时间段，找到主要消费地区的黄金时间点。
2、时间段人群，分析流量来源渠道，分析站内外主要针对人群。
3、时间段计划，针对主要销售地区的黄金时间点来设定广告计划，提高这段时间的商品流量。
4、时间段效益，查看不同计划的反馈，进行总结优化，在进行下一次计划。
时间查询网站：
