Cdiscount卖家如何设置促销时间范围
2025-06-19 20:3722
作为Cdiscount卖家，设置促销时间范围前必须吃透平台规则。促销活动不是想开多久就开多久，平台对不同类目商品有最低折扣率限制（比如3C产品通常要求至少15% off），时间设置也得跟着活动类型走。比如闪电促销（Flash Sales）这类流量大的活动，一般只能持续24小时，而常规促销可以设置更长时间。
建议先登录卖家后台的"Marketing Actions"版块，把鼠标悬停在每个促销类型的问号图标上，系统会弹出具体的时间限制说明。记得提前测试时间设置界面，有时候法国本土时间和中国时区会有误差，最好用格林威治时间核对。
促销时间设置的实操步骤
打开促销创建页面后，重点看"Duration"这个模块。这里有三个关键点要注意：第一，开始时间必须比当前时间早至少2小时，系统需要预热时间；第二，结束时间不能超过平台规定的该类目最长时限；第三，如果是重复促销，间隔周期最少要隔7天。
实操时建议先填结束日期再倒推开始日期，这样能避免手滑出错。比如想做7天促销，先把结束日定在12月25日，系统会自动计算开始日必须是12月18日。设置完成后记得点预览，重点检查日期旁边的绿色对勾提示，红色感叹号说明设置有冲突。
黄金时间段的选取策略
法国消费者有固定的购物高峰期。根据平台数据，周三下午3点和周日晚上8点（法国时间）流量最大。建议把重点促销的启动时间卡在周二下午，这样周三正好进入促销中期，能吃到两波流量。如果要搞跨周末促销，周五中午12点启动效果最好。
避开法国法定节假日的前三天，这段时间物流时效受影响，消费者购买意愿反而降低。有个取巧办法：在后台的日历工具里勾选"显示法国公共假期"，系统会自动标注不宜设置促销的日期段。
多促销叠加的时间管理
老卖家都知道同时跑多个促销能提升曝光，但时间重叠要讲究策略。推荐主推商品做"阶梯式时间布局"：A产品促销设置10天，B产品设置7天且开始时间比A晚3天，这样既能保持店铺持续曝光，又不至于自己打价格战。
特别注意满减券和单品促销的时间配合。比如设置满50欧减5欧的优惠券，时间范围要完全覆盖所有参与活动的商品促销期，否则会出现消费者加购后突然发现优惠失效的情况，容易招来差评。
促销结束前的应急措施
设置好促销时间不代表就能高枕无忧。建议在结束前48小时做两件事：第一，用库存监控插件实时查看促销商品的库存深度，如果库存不足要提前结束促销；第二，开启自动邮件通知功能，当促销剩余6小时时自动给加购未付款的买家发提醒。
万一误设了促销时间怎么办？别慌，只要活动还没开始，在"Pending Actions"里还能修改。但如果促销已生效，就只能通过开case找平台客服处理，这时候要准备好订单号截图和修改理由，客服响应速度通常在2小时内。
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