AMZ123获悉，近日，Shopee公布了2026年“9.9超级购物日”马来西亚、菲律宾、越南市场的活动数据。消费者不再只关注低价，配送速度、内容种草、会员优惠以及大件商品配送安装等服务的重要性也越来越高。与此同时，Shopee持续加码物流、直播和AI等基础能力，希望承接即将到来的年末购物旺季。
在马来西亚，Shopee表示，9.9大促期间超过60%的订单在下单后24小时内完成发货，Instant Delivery和Same Day Delivery等快速配送服务也获得较高使用率，部分符合条件的商品甚至可以做到“当天买、当天收”。整体来看，订单从下单到送达的平均时间较去年9.9缩短了20%。
今年马来西亚消费者购买的商品也不再局限于可选消费品，家居改善用品、护肤品和宠物用品均成为9.9期间的热门品类。
整个9.9期间，Shopee VIP会员累计节省超过1.46亿马来西亚林吉特，活跃VIP用户数量也达到今年早些时候日均水平的1.3倍。
内容电商的热度也在继续上升。9.9期间，Shopee Live和Shopee Video累计获得超过17亿次观看，同比增长1.3倍。
消费者不仅观看Shopee 9.9超级购物日大使Aisha Retno和Anggrek的相关内容，也关注Dato’ Sri Aliff Syukri等知名人士的直播。
其中，Shahida D’Herbs通过直播在两小时内实现10万马来西亚林吉特的销售额。该品牌表示，Shopee的内容生态、VIP会员权益以及快速配送共同帮助其提升消费者体验并带动订单增长。
在菲律宾，9.9大促则呈现出物流履约和内容消费同步增长的趋势。数据显示，今年9.9期间，通过Fulfilled by Shopee（FBS）处理的订单量同比增长至去年的2.5倍。
FBS可以让卖家将商品存放在Shopee位于吕宋岛、米沙鄢群岛和棉兰老岛的履约网络中，由Shopee负责仓储、打包、配送和退货。
对于消费者来说，商品距离买家更近，也意味着更快的配送速度。通过FBS发货的订单通常在马尼拉大都会地区1至2天送达，在米沙鄢群岛和棉兰老岛则需要3至5个工作日；相比之下，非FBS卖家的订单在这些地区通常需要7至10个工作日。
内容电商在菲律宾同样保持较高热度。9.9期间，Shopee活跃联盟营销者（Affiliates）数量同比去年9.9增长超过一倍，为消费者提供了更多通过创作者推荐和视频内容发现商品的机会。Shopee Video和Shopee Drama的观看时长同比增长79%，Shopee Live观看人数超过370万，比日常平均水平增长73%。
Shopee表示，9.9的表现反映出菲律宾消费者已经开始进入年末购物季。随着圣诞节临近，平台预计购物活动还将继续升温。
越南市场则出现了更加明显的“即时配送”和“大件商品”需求。Shopee数据显示，9月9日当天，消费者选择1小时和4小时快速配送服务的人数较平时增长3倍，其中1小时极速配送订单量增长5倍。
在大件商品方面，9.9当天选择配送并安装服务的订单量较平时增长8倍。电视、洗烘一体机以及空调成为销量最高的三类大件商品。对于消费者来说，将配送和安装服务结合起来，可以降低购买大型家电时的额外操作成本，也让此前对物流和安装要求较高的商品进一步进入电商渠道。
优惠力度依然是9.9大促的重要组成部分。越南消费者在活动期间使用了超过1.45亿张优惠券和免运费优惠，Shopee统计显示，平台、卖家和品牌提供的各种优惠，帮助消费者在整个活动期间累计节省约14万亿越南盾。
内容电商同样保持强劲表现。Shopee Live和Shopee Video在整个9.9活动期间获得超过22亿次内容观看，仅9月9日当天，通过这两个渠道售出的商品数量就达到日常水平的5倍。
在品牌消费方面，9.9当天首次在Shopee Mall购物的用户数量较平时增长3倍；Shopee Mall Outlet则表现更加突出，9月9日当天售出的商品数量较平时增长41倍。
卖家端也在加速使用AI等工具。整个9.9活动期间，Shopee平台上约有7000场直播使用了AI技术。AI可以帮助卖家自动完成部分内容制作和直播环节，在直播带货与短视频越来越紧密结合的情况下，进一步降低内容生产和运营的成本。
从三个市场的数据来看，Shopee今年9.9大促的竞争重点正在从单纯的“价格战”向“价格+内容+物流+服务”延伸。随着年末购物旺季临近，如何同时做好价格优惠、内容营销和物流履约，也将成为Shopee及平台卖家继续争夺消费者的重要环节。
作者✎ Summer/AMZ123
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