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移动跨境电商平台的完整解析

2025-05-27 12:37103


完全的移动跨境电子商务平台是指跨境电子商务企业只有移动端APP 销售平台,没有Web端销售平台,即买家只能在移动端APP上购物,一般不能通过电脑在其网站上购物。目前,比较著名的此类平台有Wish和Shopee等。

Wish 成立于2011年,2013年正式进军移动跨境电子商务领域。经过快速发展,Wish目前是北美最大的移动跨境电子商务平台,全球第5家4年内 GMV(Goss Merchandise Volume,网站成交金额)达到30亿美元的互联网企业。截至2017年8月,Wish 平台有33.8万的独立注册账号(商户),10个月内增长近90%。平台有4.2亿的注册用户,日活跃用户超过1000万,月活跃用户为7 000 万,活跃SKU(Stock Keeping Unit,库存量单位)达1.5亿个。消费者在Wish APP上每天停留的时间已经超过了45分钟。

Wish 旗下拥有多个垂直的APP,其中Wish是主要的平台,提供全部类别的产品;Geek 主要提供高科技设备;Mama主要提供孕妇和婴幼儿用品;Cute专注于美容产品、化妆品、配饰和衣服;Home提供各种家居配件。

Wish最大的特点是将近100%的销售都来源于移动端,而95%以上的成交份额都来源于其核心技术-“千人千面、个性推送”。亚马逊、eBay等平台是由电脑端发展起来的传统电子商务,更多的是注重商品的买卖交易。 Wish 虽然本质上也是提供交易服务的电子商务平台,但其专注于移动端的“算法推荐”购物,呈现给用户的商品大都是用户关注的、喜欢的,每一个用户看到的商品信息不一样,同一用户在不同时间看到的商品也不一样。

具体来讲,每一个用户都有不同的属性,比如兴趣特征、社会属性以及一些自然属性等。属性可能有重叠,会有相同,但总有不同的,Wish 会就这些属性给每一个注册Wish的买家打上标签。对于卖家也一样,Wish 会针对产品、公司、店铺的特点、属性做一个定位。然后Wish通过计算机算法做精准的匹配,把合适的商品推送给需要的人或者说潜在需要这个产品的人。千人千面即根据消费者的所在地、消费习惯以及收入水平等各方面因素综合考虑。例如,25岁的年轻白领,月收入一万元左右,平时购买产品更偏向于服饰品类,那么Wish平台即可基于这些因素为这部分群体打出标签,精准定位,为其提供适销对路的高性价比产品。

Wish 上的产品信息主要是以图片为主进行展现,这样可以让消费者迅速地找到自己想要的商品,避免复杂操作。从某种程度上来讲,Wish跟亚马逊等购物网站一样,为买卖双方提供了一个商品交易平台;跟社交导购网站一样,能够为用户推荐其喜欢的商品;跟社交图片网站一样,以一种瀑布流的方式为用户展示很多精美图片。因此,不同于亚马逊、eBay、速卖通等跨境电子商务平台,Wish有更多的娱乐感,有更强的用户黏性。

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