速卖通如何改客服名字
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速卖通审核流程
速卖通审核流程主要分为以下几个步骤:
1.品牌资格审查:在提交申请后,速卖通会对品牌进行资格审查,主要评估品牌的合法性、知识产权、产品质量等方面。
2.商标审核:如果申请材料齐全且符合要求,审核时间通常会较短。审核通过后,需要在账号与认证-我的申请-添加商标(品牌)中进行操作。
3.缴纳保证金:商标审核通过后,需要缴纳相应的保证金。保证金金额根据不同类目有所不同,例如饰品行业为1万元。
4.选择店铺类型:缴纳保证金后,进入后台选择店铺类型,有官方店、专卖店和专营店三种类型可供选择。根据品牌情况选择合适的店铺类型。
5.店铺设置:完成店铺类型的选择后,可以设置店铺名称、二级域名等店铺信息。如果申请的是官方店,还需要在店铺装修中设置品牌官方直达及品牌故事内容。
6.发布产品:在完成店铺设置后,可以开始发布产品。在发布产品前,建议先在产品管理中做好产品分组,并在运费模板中设置好运费模板。
7.审核通过:完成上述步骤后,速卖通会对店铺进行最后的审核。审核通过后,即可正式营业。
需要注意的是,审核时间只是一个大致的参考,实际情况可能因个别品牌和特殊情况而有所不同。在等待审核结果期间,品牌可以与速卖通的客服团队保持联系,了解审核进展并及时提供任何额外需要的文件或信息。
速卖通纠纷怎么处理
速卖通纠纷的处理流程如下:
买家提起退款/退货退款申请。买家在卖家全部发货10天后可以申请退款或退货。买家可以选择“OnlyRefund”(仅退款)或“Return&Refund”(退货退款)选项进行申请。
买卖双方交易协商。买家提交退货/退款申请后,卖家需要确认。买卖双方可以删除自己的方案或举证。
平台介入协商。如果买家提起了退款/退货申请,纠纷小二会在7天内(包含第7天)介入处理。买卖家可以在纠纷详情页面看到买家、卖家、平台三方的方案,如果接受对方或者平台给出的方案可以直接同意方案,纠纷完成。
需要注意的是纠纷处理一般不超过5天,如果未及时处理系统会自动按照客户要求执行,例如:买家未及时处理,系统会自动按照卖家要求执行。
以上流程仅供参考,建议咨询专业人士获取具体信息。
速卖通能变更法人吗
根据速卖通的相关规定,在注册速卖通账号时需要填写法人信息,且一旦填写成功后就不容易更改,需要提交相关证明材料才能修改。因此,速卖通的法人信息一般不容易随意更改,需要经过一定的审核和认证流程。如果确有必要更改法人信息,可以与速卖通客服联系并提供相关证明材料。
速卖通店铺注销了还要注销什么
速卖通店铺注销后,您需要向速卖通平台申请重新注册一个新店铺。您可以联系速卖通客服,说明您的意图,并提交相关资料,以便速卖通审核通过后为您重新创建一个新店铺。
速卖通缴纳保证金后下一步做什么
缴纳速卖通保证金后,下一步是完善店铺信息。首先,需要上传公司营业执照和个人身份证以完成实名认证。
然后,设置店铺名称、上传店铺logo和店铺横幅,添加商品,设计店铺首页。
接下来,需要设置发货地址、退货地址和客服电话等售后信息。
最后,完善支付方式,选择合适的物流方式。通过这些步骤,可以为店铺营运做好准备,让顾客更加信任和了解你的店铺。
关于本次速卖通如何改客服名字和速卖通能变更法人吗的问题分享到这里就结束了,如果解决了您的问题,我们非常高兴。