AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境问答正文

亚马逊如何把其他站点的评论删除

2024-05-12 20:05165


本文目录

  1. 亚马逊因操纵评论怎么申诉
  2. 亚马逊怎么取消货件
  3. 亚马逊买家如何评论商品
  4. 亚马逊删评原因及应对方法
  5. 亚马逊feedback怎么评价

亚马逊因操纵评论怎么申诉

如果您认为自己是受到亚马逊平台评论操纵的受害者,可以按照以下步骤申诉:1.登录亚马逊账户,进入“帮助”页面;2.在“帮助”页面中,找到“联系客服”选项;3.在联系客服页面中,选择“提交反馈”选项;4.在提交反馈页面中,填写相关信息,包括“订单号”、“问题类型”等;5.在问题类型中选择“内容问题-产品评论”;

6.在申诉信息中,写明您认为评论存在问题的原因和证据,并请求亚马逊平台进行调查处理;7.提交申诉信息后,等待亚马逊平台的回复和处理。需要注意的是,在申诉过程中,需要提供充足的证据,如相关评论的截图、购买记录等,以便亚马逊平台进行核实和判断。同时,申诉结果根据具体情况而定,可能需要较长的等待时间。

亚马逊怎么取消货件

如果您在亚马逊购物时需要取消订单,可以按照以下步骤操作:

1.登录您的亚马逊账户,找到需要取消的订单。

2.点击“订单详情”按钮,进入订单详情页面。

3.在订单详情页面下方找到“取消订单”按钮,点击进入取消订单页面。

4.在取消订单页面中,选择需要取消的商品,并选择取消原因。如果您需要退款,请确保选择正确的退款方式。

5.点击“提交请求”按钮,系统将会自动处理您的请求。如果您已经付款,系统将会为您发起退款流程。

注意事项:

1.如果商品已经发货,您将无法通过上述方式直接取消订单。此时建议您尽快联系卖家或客服人员处理。

2.如果是亚马逊自营商品且已经发货,您可以在收到商品后进行退货申请,具体操作可参考亚马逊官网上的相关说明。

亚马逊买家如何评论商品

1.亚马逊买家可以通过在商品页面上点击"写评论"按钮来评论商品。2.亚马逊买家评论商品的原因是为了分享他们对商品的使用体验和观点,帮助其他买家做出购买决策。他们可以提供关于商品质量、功能、外观、包装等方面的评价,以及对卖家的服务和物流的评价。3.亚马逊买家的评论不仅对其他买家有参考价值,也对卖家和制造商有重要的反馈作用。通过买家的评论,卖家和制造商可以了解到商品的优点和不足之处,从而改进产品质量和服务,提升用户体验。此外,买家的评论也可以帮助卖家和制造商提高商品的曝光度和销售量,对于建立良好的品牌形象和口碑有积极的影响。

亚马逊删评原因及应对方法

咱们亚马逊卖家是没办法删除买家评论的,需要与买家沟通,让买家主动来删除评论。

买家给咱们商品下面评论的时候,如果是不好的评论,咱们一定要找买家沟通,看看是什么原因。然后改正咱们不足的地方,争取把服务做的更好。

亚马逊feedback怎么评价

Feedback通常被叫作店铺反馈,指的是消费者在一个店铺里购买过某个产品后,根据自己的购物和使用体验,对卖家店铺做出的评价,留店铺反馈的前提是该消费者必须真实的在该店铺购买过商品,且需要通过订单记录页面来留下反馈;

Review则被称作产品评论,是指一个亚马逊用户对某个商品做出的评论,由于产品Review的前身是书评,所以,根据亚马逊平台的规则,无论消费者是否购买过这个产品,只要符合亚马逊平台的留评标准(一般指在平台上的总消费金额满50美金以上),都可以对某个产品留下自己的评论(当然,这只是平台的规则,当前的现状是,如果某个买家账号被系统判定为有刷单行为,可能会被禁止留评)。

通过上述对比,我们可以知道,Feedback是消费者针对店铺做出的反馈,又因为NegativeFeedback(差评)会被记入店铺绩效表现指标,所以,Feedback的好坏会影响到一个卖家账号的安全与否;与之对应的,Review是针对产品本身的,如果Listing收到差评或者Review星级较低,将会影响到该Listing的销量。

相对来说,只要卖家用心经营,一般情况下,Feedback并不会太差,对账号安全的影响也不会太大,甚至,也鲜有买家会根据一个店铺的Feedback数量或星级来决定是否购买该店铺的商品,但Review则截然不同,如果一条Listing的Review表现太差,除了会被亚马逊系统降权,消费者看到一条Review星级不高的Listing,也会迟疑甚至根本不考虑购买。

所以,在整个亚马逊的运营过程中,Review的意义更甚于Feedback。

但也不能因此说Feedback毫无用处,对于一些想参加站外秒杀活动的卖家来说,店铺Feedback的数量和星级还是需要考虑的,不少站外的促销网站都会对在其站点报活动的亚马逊账号情况做了基本的要求,只有达到一定数量的Feedback和星级的店铺才能参加一些热门促销网站的活动。

在运营过程中,我们除了需要关注自己的Feedback和Review情况之外,还可以把Feedback和Review应用于选品中,比如,以美国站为例,一个店铺最近30天的Feedback数量的3-5倍,大概相当于该店铺当前的日均订单数量,而Review方面,根据经验,大概130个左右的订单才能够真实的产生1个Review。

如果你能够以这个比例作为参考,就可以轻松核算出一个店铺或者一条Listing的销量情况,当竞争同行的销量数据成为一个相对具体的数字,你在选品上也就有了更清晰的参考。所以,从一定程度上来说,Feedback和Review数量都是卖家在选品过程中应该使用的重要参考指标。

OK,本文到此结束,希望对大家有所帮助。

AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
二维码
最新热门报告作者标签
亚马逊会员日提前至6月,卖家运营打法解析
Tinuiti发布了《最大化亚马逊销售额,为2026年Prime Day做好准备》报告。报告从库存与供应链管理、成本与利润计算、广告营销策略、Listing优化以及会员日活动后的数据复盘等方面,讲述了卖家和品牌应该如何筹备会员日,从而在2026年会员日期间实现销量增长。
泄露隐私数据,Coupang被韩国PIPC罚款6247亿韩元
韩国个人信息保护委员会(PIPC)宣布,因大规模个人信息泄露和违规收集用户数据,对Coupang处以6246.81亿韩元(约4.6亿美元)罚款,并追加1680万韩元罚款。
AliExpress开放澳洲本地卖家入驻
AliExpress正在澳大利亚推出“Local-to-Local(本地对本地)”业务模式,允许澳大利亚本地企业直接在平台上架和销售商品,并自行管理库存和履约服务。
火速自查! 这类TikTok Shop店铺将被永久关停
TikTok Shop英国站新规落地,休眠店铺或永久关停
Openai考虑下调AI使用费用
OpenAI正在考虑大幅下调人工智能产品的收费标准,以吸引更多用户并应对来自竞争对手Anthropic的压力。
欧盟小包裹免税时代终结!7月1日新规落地,跨境卖家如何提前布局欧洲市场?
对于跨境卖家来说,欧洲市场正在迎来一次重要的政策调整。近日,欧盟正式批准针对境外直发低价值包裹(150欧元以下)的新关税规则,并将于7月1日起正式实施。随着150欧元以下包裹关税豁免政策取消,跨境物流成本结构和履约模式都将发生新的变化。对于长期经营欧洲市场的中国卖家而言,这不仅意味着物流成本的调整,更意味着欧洲市场竞争正在从价格竞争逐步转向供应链和履约能力竞争。如何在政策变化中保持竞争力,已经成为卖家下半年布局欧洲市场的重要课题。欧盟新规有哪些变化?根据最新政策,自7月1日起,原有150欧元以下商品关税豁免政策将取消,并针对不同商品类别采用新的固定税率征收方式。
SpaceX上市融资750亿美元,估值1.77万亿美元
根据美国证券交易委员会披露的信息,埃隆·马斯克旗下SpaceX融资规模达到750亿美元,整体估值达到1.77万亿美元,成为全球有史以来规模最大的首次公开募股(IPO),预计将在6月12日于纳斯达克正式挂牌交易。
全托管卖家,悄悄在TikTok Shop上发财
翻开近三年的跨境电商“热搜榜”,全托管模式始终牢牢占据着行业话题的“C位”。自2023年爆发以来,关于这套“卖家供货、平台运营”模式的讨论几乎贯穿整个行业,有人被其轻资产、低运营门槛的优势吸引入场,亦有人担心陷入传统货架电商的存量竞争至今仍踌躇不决。回到当下的时间节点——2026年,在全球消费市场波动加剧的背景下,行业竞争焦点正在从“单一市场的低价内卷”转向“多市场布局的供应链能力比拼”,诸多跨境卖家开始转变经营思路,考虑依托轻资产的全托管进行多市场布局,以此来对冲单一经营风险、挖掘新的增量空间。而在全托管赛道的一众玩家中,依托独特兴趣电商基因实现增速领跑的TikTok Shop,成为了最受行业关注的焦点。
亚马逊上线8大视觉搜索功能,文字描述可AI生成商品图
亚马逊推出8项基于人工智能的新功能,帮助消费者通过图片、文字、摄像头等多种方式更快找到所需商品。
Alexa上桌,卖家都差一组能跑业务的Skill
Rufus正式退到幕后,换成了Alexa for Shopping。但,原来研究的Rufus逻辑并没有失效,只是亚马逊把“商品AI”和“用户AI”揉到了一起。Rufus更懂商品、评论、价格、Listing。Alexa更懂用户、设备、偏好、历史行为。现在它们合在一起,亚马逊想做的不是一个聊天机器人,而是一个能参与购物决策的AI入口。所以这个热点真正提醒卖家的,不是赶紧研究什么“Alexa SEO”。而是:以后你的Listing、Review、图片、A+,能不能被AI读懂。
亚马逊搜索热度飙升,十款运动户外产品月销过万
亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款运动与户外产品产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。Callaway研发的高尔夫球以超过2.27万的销量,月销售额预计将达62万美元。
传DeepSeek首轮融资拟筹500亿元 | AI日报
6月4日,AI圈发生了什么?
亚马逊严抓AI作图?未标注AI要被封号?
2026年亚马逊AI合规审查全面升级,全站点启动AI自动扫号,AI生成图片和内容未标注即被判定违规,严重者停售、冻结库存甚至永久封号。本文深度解析亚马逊AI新政、违规后果及合规破局策略,帮助卖家守住旺季店铺安全。
7月27日起,亚马逊产品标题将限制75字符以内
2026年7月27日起,除媒体类商品外,亚马逊所有品类的商品标题长度都将限制在75个字符以内(包含空格)。
SpaceX上市融资750亿美元,估值1.77万亿美元
根据美国证券交易委员会披露的信息,埃隆·马斯克旗下SpaceX融资规模达到750亿美元,整体估值达到1.77万亿美元,成为全球有史以来规模最大的首次公开募股(IPO),预计将在6月12日于纳斯达克正式挂牌交易。
《消费电子行业趋势报告》PDF下载
消费电子行业流量稳定增长,近6个月流量同比增长+5%。地区上日韩/北美/欧洲增长较高,从国家来看,日本、韩国、荷兰、加拿大、意大利以及拉美的巴西,可重点关注。
《美客多趋势报告-阿根廷站》PDF下载
在当今的消费环境中,每一次购物都成为消费者身份的体现,反映出消费者的兴趣、欲望和价值观。这些选择受到时代和文化的影响,不仅展现了消费者的偏好,也塑造了消费者与市场的关系。
《东南亚零食电商行业市场洞察》PDF下载
随着全球经济的不断发展和消费市场的日益多元化,零食行业在全球范围内展现出强劲的增长势头。而在东南亚市场,这一趋势尤为显著。
《TikTok Shop 2024-2025东南亚宠物类目报告》PDF下载
泰国站宠物品类细分市场主要为猫粮狗粮、猫砂狗砂、小动物产品等成交GMV合计占整体TOP1 0金额的88%,尤其是猫粮和狗粮单品类的GMV占比接近7成。
《2025中国社交媒体全球化发展报告》PDF下载
全球目前已有52.4 亿个活跃社交媒体用户身份*。全球社交媒体整体渗透率和活跃度持续提升,截至2025年初,全球社交媒体渗透率达63.9%且每月使用社交媒体的互联网用户比例已达94.2%:过去12个月内,全球社交媒体用户增长了4.1%,新增用户约2060万。
《2026东南亚电商运营地图白皮书》PDF下载
字节跳动旗下社交电商平台,主打“短视频+直播”种草转化闭环,东南亚增长最快的电商平台。覆盖印尼、越南、马来西亚、泰国、菲律宾、新加坡六国,年轻用户基数大、粘性高。入驻门槛低,支持0元试运营,提供跨境物流与回款保障,适合快消、时尚、美妆类卖家, 内容变现能力突出。
《美客多趋势报告-哥伦比亚站》PDF下载
通过美客多,各种行业相互链接,塑造着哥伦比亚零售行业的发展脉搏。从时尚和科技到汽车配件和家居用品,美客多让消费者与人们的生活联系得更加紧密
《TikTok Shop 欧美玩具品类行业报告》PDF下载
分析TikTok Shop美国市场、英国市场、西班牙 市场、墨西哥市场等主流市场点短视频及直播电商数据,选取 TikTok与玩具爱好品类相关的内容进行分析报告。
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部