独立站该如何选择物流模式
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跨境电商独立站怎么做
建设独立站,需要考虑以下两个问题,网站自身的功能建设和网站推广。网站的功能建设不用多说,但作为跨境电商,面对海外市场,如何进行推广是一个很大的难题。接下来,将会为您一一进行解答。
跨境电商独立站必备重点功能
网站访问:
访问速度:跨境网站访问速度十分重要。若是网页加载时间超过3秒,53%的用户就会离开网站。针对不同的地区和洲际的用户,进行服务器部署,优化电商页面加载速度,帮助其获得快速、稳定、安全的浏览体验至关重要。
网站名称与域名:定位鲜明、便于记忆、朗朗上口、富有特色的网站名称和网站域名也能为品牌传播带来不少便利。
网站设计:
UI/UX设计:网站设计(如颜色,形状,排列)和交互体验需要和跨境目标国的消费者的文化,审美等方面相匹配。
多语言:不同国家语言不同,而语言的表述排列必须合乎文化。比如阿拉伯语的“从右到左”文字排列习惯。
社交登陆与分享:
跨境网站建议集成Facebook/Twitter/Google等主流社交媒体账号。
社交登陆:允许用户通过FB等社交媒体账号,完成快捷登陆和注册。省去传统邮箱登陆与注册之不便,降低获客门槛。
社交分享:加入社交媒体分享标签,允许用户便捷关注品牌社交媒体,并快速分享自己喜爱的单品。
JollyChic接入社交媒体登陆与支付支付与计量:
支付集成:接入跨境国主流的支付模式,降低陌生支付方式带来的消费者疑虑和跳出。比如,在德国,电汇仍是最重要的本地支付方式。在日本,Konbini占据了40%的网购交易份额。
计量集成:运费计算清晰、合理。重量、尺码等计量单位符合目标国文化习惯。
移动优化与自适应:
移动电商比例日益提升,移动端的用户浏览体验同等重要。我们可以从以下三点入手,提升用户浏览体验和转化,
屏幕尺寸:网页如何在不同屏幕尺寸,下获得最佳展现
手机性能:如何在不同手机CPU状态下,获得最佳加载速度(即使在手机CPU性能低下的情况下)
网络环境:如何在不同网络环境下,都能快速加载网页(即使在缓慢的2G状态下)
跨境电商独立站如何推广?SEO与SEM:
SEO:优化网站TDK(Title,Description和Keywords),以及图片的Alt标签等(让Google等搜索引擎知道图片代表的含义是什么),以获得搜索引擎的良好收录,为电商网站带来自然流量。
SEM:针对不同国家,不同语言的用户进行SEM关键词和落地页面设置。
社交媒体:
品牌自有社交媒体:品牌需要营运好官方社交媒体账号,社交媒体账号是品牌发声与消费者关系维护的主要渠道。比如上文提及的TomTop目前其Facebook的粉丝已经超过130W,而且可以做到对FB粉丝提问的即时回复。
TomTop Facebook收获超过130W粉丝社交媒体信息流广告:FB,Twitter,Ins的信息流广告(Stream Ads)可以作为电商网站的倒流渠道,为电商平台带来流量。
KOL与网红:
网红KOL和专业领域达人:网红KOL和相关专业领域的达人也可以为品牌带来可观流量。
比如专业类的电子产品,如手机,可以找专业的Youtube视频达人或者论坛达人来做开箱测试。
而衣服,美妆等女性产品则可以寻找时尚达人做推广。比如上述的JollyChic就在中东当地建立了一只本地化团队,并长期与中1000余名中东本土网红进行合作。
CRM管理与KOC挖掘:
CRM管理:通过建立用户标签、浏览行为、用户RFM、用户打分模型等,衡量用户价值。并基于这些数据,对用户进行个性化的精准营销和自动化营销。
KOC(Key Opinion Consumer)挖掘:品牌可以充分挖掘KOC用户,引导KOC用户在其社交媒体圈内进行分享,并给予适当激励。
EDM营销:
邮件依然是外国用户主流的沟通方式。
遗弃购物车:单品加入购物车后未进行下一步结算?通过EDM自动提醒用户返回网站下单,完成用户提醒和挽留。有效激活遗弃购物车中的产品价值,增长营收。
EDM自动化营销集成:基于用户标签,用户偏好,浏览行为和用户打分模型,自动进行EDM推送。比如针对用户偏好的产品类型进行交叉推送。
跨境电商如何选择物流
现在跨境电商卖家越来越多,开始做业务时,首先要考虑的就是选择申明物流把货发到国外客户手里。一般来说,小卖家可以通过平台发货(平台有合作物流供选择)。但大卖家或者独立平台卖家,物流成为他们的一大成本支出,既需要考虑客户体验,又需要整合物流资源达到降本增效。那么目前国际物流分哪几种形式呢?
邮政包裹模式
邮政网络基本覆盖全球,比其他任何物流渠道都要广。主要得益于万国邮政联盟和卡哈拉邮政组织(KPG)。万国邮政联盟是联合国下设的一个关于国际邮政事务的专门机构,通过一些公约法规来改善国际邮政业务,发展邮政方面的国际合作。万国邮政联盟由于会员众多,而且会员国之间的邮政系统发展很不平衡,因此很难促成会员国之间的深度邮政合作。于是在2002年,邮政系统相对发达的6个国家和地区(中、美、日、澳、韩以及香港)的邮政部门在美国召开了邮政CEO峰会,并成立了卡哈拉邮政组织,后来西班牙和英国也加入了该组织。卡哈拉组织要求所有成员国的投递时限要达到98%的质量标准。如果货物没能在指定日期投递给收件人,那么负责投递的运营商要按货物价格的100%赔付客户。这些严格的要求都促使成员国之间深化合作,努力提升服务水平。例如,从中国发往美国的邮政包裹,一般15天以内可以到达。据不完全统计,中国出口跨境电商70%的包裹都是通过邮政系统投递,其中中国邮政占据50%左右。中国卖家使用的其他邮政包括香港邮政、新加坡邮政等。
国际快递模式
指四大商业快递巨头,即DHL、TNT、FEDEX和UPS。这些国际快递商通过自建的全球网络,利用强大的IT系统和遍布世界各地的本地化服务,为网购中国产品的海外用户带来极好的物流体验。例如通过UPS寄送到美国的包裹,最快可在48小时内到达。然而,优质的服务伴随着昂贵的价格。一般中国商户只有在客户时效性要求很强的情况下,才使用国际商业快递来派送商品。
国内快递模式
国内快递主要指EMS、顺丰和“四通一达”。在跨境物流方面,“四通一达”中申通圆通布局较早,但也是近期才发力拓展,比如美国申通2014年3月才上线,圆通也是2014年4月才与CJ大韩通运展开合作,而中通、汇通、韵达则是刚刚开始启动跨境物流业务。顺丰的国际化业务则要成熟些,目前已经开通到美国、澳大利亚、韩国、日本、新加坡、马来西亚、泰国、越南等国家的快递服务,发往亚洲国家的快件一般2-3天可以送达。在国内快递中,EMS的国际化业务是最完善的。依托邮政渠道,EMS可以直达全球60多个国家,费用相对四大快递巨头要低,中国境内的出关能力很强,到达亚洲国家2-3天,到欧美则5-7天左右。
专线物流模式
跨境专线物流一般是通过航空包舱方式运输到国外,再通过合作公司进行目的国的派送。专线物流的优势在于其能够集中大批量到某一特定国家或地区的货物,通过规模效应降低成本。因此,其价格一般比商业快递低。在时效上,专线物流稍慢于商业快递,但比邮政包裹快很多。市面上最普遍的专线物流产品是美国专线、欧洲专线、澳洲专线、俄罗斯专线等,也有不少物流公司推出了中东专线、南美专线、南非专线等。
海外仓储模式
海外仓储服务指为卖家在销售目的地进行货物仓储、分拣、包装和派送的一站式控制与管理服务。确切来说,海外仓储应该包括头程运输、仓储管理和本地配送三个部分。
头程运输:中国商家通过海运、空运、陆运或者联运将商品运送至海外仓库。
仓储管理:中国商家通过物流信息系统,远程操作海外仓储货物,实时管理库存。
本地配送:海外仓储中心根据订单信息,通过当地邮政或快递将商品配送给客户。
以上五大模式别基本涵盖了当前跨境电商的物流模式和特征,但也有一些“另类”。例如,比利时邮政虽然属于邮政包裹模式,但其定位于高质量卖家,提供的产品服务远比其他邮政产品优质。
对于跨境电商的卖家来说,首先应该根据所售产品的特点(尺寸、安全性、通关便利性等)来选择合适物流模式,比如大件产品(例如家具)就不适合走邮政包裹渠道,而更适合海外仓模式;其次,在淡旺季要灵活使用不同物流方式,例如在淡季时使用中邮小包降低物流成本,在旺季或者大型促销活动时期采用香港邮政或者新加坡邮政甚至比利时邮政来保证时效;最后,售前要明确向买家列明不同物流方式的特点,为买家提供多样化的物流选择,让买家根据实际需求来选择物流方式。
做一个跨境独立站要多少钱
做电商独立站需要多少启动资金?我们总算算清楚了???优乐出海
想做独立站的卖家整体分为两类,一类是自主创业者,一个人或两个人开始;还有一类卖家是想从平台站转型到独立站。但是无论是个人创业者也好,还是亚马逊公司内部转型也好,在以盈利及轻量试错的前提下,独立站的初始团队规模一般都会控制在1-2个人。
所以我么今天就来扒一扒,如果要做一个独立站,前期的启动资金到底要花多少钱?
首先,我们把这个问题分析一下。当你问这个问题的时候,你其实想问的是,我做一个独立站,筹备需要花多少钱?需要花多少钱才能出单?甚至什么时候可以赚钱?
按照我们之前培训的内容中所讲的目标分解,我们把这个问题简单地分成,筹备、出单、及盈利三个阶段。
第一阶段
筹备需要花多少钱
要做一个独立站,无论你是个人创业还是公司平台转型,建议首先得办一个国内的营业执照,因为只有具备了营业执照,你才可以去申请后续需要用到营业执照的一些服务,比如PayPal的商业账户申请、物流、支付接口开通(有的通道需要)。公司注册的费用一般相差不多,所以这里的费用差异不会很大。
接下来,便是建站、设计、网站配置等工作。在这里,费用就会开始产生差异,主要差异会体现在:
1,采用什么样的建站程序
一些国内的建站服务商按年收费,有的按网站一次性收费;当然,用得更广的就是Shopify。Shopify的费用主要有三部分构成,平台月费(29美金/月,79美金/月,299美金/月)、每月插件费及平台收取的交易佣金费。不同阶段你在Shopify上花费的金额必定不同。所以在起步阶段,我们一般建议先从29美金开始。
2,Shopify的模板费用
有免费版本和付费版本,初始阶段可以先用免费模板,所以前期你的模板费用可以是0元。
3,设计自己做还是外包
外包就会产生额外费用,如果你的团队里没人会设计,英语也不好,那我推荐上fiverr找个老外帮你做,费用嘛~几十美金到上千美金不同,根据你的需求来。
比如下面这个服务,包含7个页面的制作,50个产品的上传,自定义设计,只需要70美金。所以在这里,我们投入计为100美金。如果你自己完全有能力制作网站,这个费用就完全省了。
4,域名购买费用
如果你想购买一些很靓的域名,费用则会显著拉高。但是初期我们一般会选择正常没有被占用的域名,即使在不同的域名提供商处购买,金额差异也不会大,一个.com的顶级域名基本50人民币左右就可以搞定。
5,接入支付通道的费用
独立站必备两大支付通道,Paypal和信用卡支付通道。
PayPal免费开通,所以不会产生费用。
开通信用卡支付通道的费用差异就大了,如果你就有香港公司及香港公司银行,可以开通Stripe,没有开通费用!如果你想个人开通Stripe,找个服务商也能搞定,大概3500-4000人民币左右。
但是如果你想用国内公司主体找Asiabill这类公司开通,则需要支付开户费用,大概5000-10000不等。
所以这里费用和支出,我们按3500~5000元人民币计算。?
6,采购及物流
如果你是小型创业团队,建议前期先采用dropshipping一件代发模式。这样你的采购成本、物流成本、包装成本则为0.
如果你是亚马逊转型独立站的,调用的也只是公司已有的资源,这一项的成本只有在产生销售的时候才会出现。所以,对于转型的亚马逊卖家来说前期成本依旧为0。
7,科学上网
这个地投入,我建议大家不要省,买一个好的、稳定的,后期会给你减少很多麻烦。
这个费用嘛,我们按400一年计算。
8,自我学习
独立站相关的学习教程,国内真的很少,10年前,网上到处是信息差,人们想找点什么东西都很难;而现在,则是充斥着大量的信息甚至是无效信息,想要从海量信息中找到对自己有用的,会耗掉你大量的时间。要知道,时间也是成本。
优乐出海平台月卡,599元可学习平台上的所有独立站课程。超级划算!
当然,你也可以选择在网上筛选,这个时间的投入是否值得,这个价值需要你自己来评估。
如果是付费学习,我们按599元计算。
那么在建站这里,总结下来,我们需要支出的费用大致如下:
如果你已具备某些资源,如公司注册、香港公司银行,那么有些费用则可省掉。大家可以根据自身情况做调整。
第二阶段
出第一单
和亚马逊等平台站不同,自建站是没有初始流量的,所以想要出单,你得自己掌握获取流量的方法。独立站获取流量的方式很多,参考如下。
最快能带来流量,被大家所熟知的就是广告了,Facebook广告或Google广告。一个网站刚刚建立,在广告渠道上如果要二选一,我会建议大家选择Facebook广告,因为比起Google广告,Facebook广告的流量来得快,效果出来的也快。
那么问题就来了,广告费需要投入多少呢?
这里就出现的了巨大的转折点了。有的人说,要1000美金,有的人说,要花1万美金。其实我的答案很简单,只要ROI为正,能花多少是多少。投广告不就是为了更快的赚钱么~难道出了个爆品,不继续加大投入,而是让给别人跟卖,让其他人赚钱吗?
所以广告嘛,是要投放的,而你也一定会经历一段痛苦的测试和学习过程,这也是你在独立站项目过程中所必须经历的阶段。那么广告账户怎么来,目前Facebook有个人广告账户和代理商账户的说法。
个人广告账户可以自己开设,绑定信用卡或paypal或支付宝,但是一旦被封,和你广告账户绑定的支付方式,比如你的信用卡或paypal就再也无法在Facebook上使用了,因为Facebook封你广告账户的时候,也把你的支付方式加入了黑名单,避免你下次换个马甲再来申请个人广告账户。?
而代理商账户,则是由公司营业执照开设的,账户相对更加稳定!所以我建议大家开设Facebook代理账户,因为个人广告账户实在太容易被封啦!
之前有个朋友开设了个人广告账户,投放了两天的广告,投的效果还不错,但是开心了没两天,个人广告账户就被封。看着之前出的订单,把他急得到处找代理开户。
那么这里费用就来了,开广告账户要多少钱?
很简单!开户免费,但是一般会要求预存1000美金,所以这一阶段的费用我们计为1000美金。?
除了广告之外,独立站还有其他营销方式和引流渠道,除了刚刚提到的付费广告方式之外,其他的渠道和方式真的是要根据的你的产品和定位来选择使用。
有这么两个渠道可以先开启,第一个就是SEO,做好站内的SEO,让搜索引擎可以检索到你,因为站内优化是一个长期期持续性的过程,所以可以在建站的时候,就同步开始。
第二个渠道是网红带货。如果你的产品是精品或自有产品,想长远地把这个做成品牌的话,可以联系一些小网红带货,你给货,他来分销,找一些粉丝基数不是那么大的,给产品或直接谈CPS分成。
SEO和网红的联系,在前2个月基本不会有账面上的支出,你所需要的就是时间。所以这里的费用依旧为0。
第二阶段的费用我们总结如下
那么第一阶段和第二阶段相加就是你的启动资金了,总计
9064~20854元人民币
第三阶段
收支平衡及盈利
到了第三阶段,根据你独立站模式的不同,费用计算和组成也是千差万别。总的逻辑就是你的收入一定大于你的各项支出!这些支出除了我们刚刚上面所提到的网站硬性支出外,还应该包含办公成本、房屋水电成本、人员成本、手续费、提现费等等。
在今天的文章中,我们就不对收支平衡及盈利做过多的费用核算。因为从第二阶段开始,费用的支出就开始出现了很大的分化及差异。如何达到第三阶段的平衡和盈利,更需要的是创业者的心态和毅力。
创业不是一件容易的事情,只有亲身体验过的人才知道其中艰辛。
最后!
致敬所有正在电商创业路上的小伙伴~











